劉 銳

當今社會正處于一個信息爆炸的時代，信息化帶動工業(yè)化是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的總體戰(zhàn)略之一。伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會對信息的傳遞、管理、處理等要求越來越高，信息能力已成為人們適應社會的必備素質(zhì)。勞動市場對就業(yè)人員信息能力要求也不斷提升，迫切需要具有較強信息意識、能夠熟練運用現(xiàn)代信息技術手段解決工作實際問題的信息化人才。

我國的高職教育已逐漸成為社會關注的焦點，高職教育培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線的應用型專門人才，因此，高職的信息技術教育要與專業(yè)的整體知識結(jié)構(gòu)相交叉、相融合，使得學生能夠運用信息技術分析本專業(yè)的信息需求和工作崗位中的應用管理。[1]本文通過分析信息技術在相關工作領域中的應用情況，進一步結(jié)合專業(yè)工作崗位的實際需求，對原有高職信息技術課程進行全方位的轉(zhuǎn)型研究，轉(zhuǎn)型涉及課程設置、課程體系構(gòu)建和信息技術基礎課程改革等方面內(nèi)容。

一、信息技術教育與信息技術素養(yǎng)

信息技術教育不是單純的技術教育，而是以學生信息技術素養(yǎng)提高為目標的教育。信息技術教育應該包含信息技術課程和信息技術與其它學科的整合兩大部分，信息技術素養(yǎng)則包含信息技術知識、信息技術能力、信息意識和信息道德等四個部分的內(nèi)容，如圖1所示。

圖1 信息技術素養(yǎng)構(gòu)成

信息技術知識是指信息技術相關的基礎理論知識，包括計算機軟硬件知識、多媒體知識、網(wǎng)絡知識等；信息技術能力是指信息工具的使用能力，包括信息收集獲取能力、信息分析鑒別能力、信息加工處理能力、信息溝通和交流能力以及信息的綜合應用能力；信息意識是指對信息的敏感度，以及對信息價值的判斷能力；信息道德是指在信息獲取、使用、制造和傳播過程中，應該遵守的道德規(guī)范、法律法規(guī)。[2]

在信息時代下，信息技術已經(jīng)融入到生產(chǎn)、建設、管理、服務工作的每一環(huán)節(jié)，為了滿足生產(chǎn)一線對高職畢業(yè)生的要求，結(jié)合高職院校的特點，根據(jù)信息技術素養(yǎng)的構(gòu)成，高職教育對學生信息技術素養(yǎng)的要求主要包括：（1）熟練掌握工作崗位相關的信息技術知識。信息技術知識作為信息技術素養(yǎng)的基礎，是進行信息技術能力訓練和信息意識提升的前提。（2）具備與工作崗位要求相適應的信息技術能力。信息技術能力是信息技術素養(yǎng)的核心所在，包括基本信息技術能力和專業(yè)信息技術能力，信息技術能力需要通過實踐訓練進行不斷的強化和鞏固。（3）具有敏銳的職業(yè)信息意識。具有敏銳的職業(yè)信息意識，才能在實際工作中感受到信息需求，捕捉、分析和判斷信息，覺察到信息的價值所在，從而挖掘出信息的真實價值，實現(xiàn)信息技術素養(yǎng)的提升。（4）樹立正確的職業(yè)信息道德觀念。在信息濫用隨處可見，知識產(chǎn)權(quán)意識普遍淡薄的今天，只有樹立正確的信息道德意識，自覺遵守相關的道德規(guī)范、法律法規(guī)，才能為各項工作的順利進行提供保障。

二、目前高職信息技術教育存在的問題

培養(yǎng)具有扎實信息技術知識、熟練信息技術能力、敏銳信息意識、正確信息道德觀念的高職畢業(yè)生，是對高職院校信息技術教育提出的新要求。然而，對照這一要求，當前高職院校信息技術教育中仍存在諸多問題。

（一）忽視高職信息技術教育的重要性

對信息技術的內(nèi)涵理解有偏差，將計算機應用基礎等同于信息技術課程，甚至等同于信息技術教育。而實際上，這兩者雖有密切聯(lián)系，但并不等同，前者只是后者的一部分內(nèi)容。此外，隨著部分院校積極開展計算機應用基礎課程改革的研究，計算機應用基礎等課程的課時已有減少的趨勢，然而，針對專業(yè)的信息技術教育尚未引起足夠的重視。

（二）忽視高職信息技術教育培養(yǎng)目標的統(tǒng)一性

一些院校信息技術教育培養(yǎng)目標還停留在計算機操作和應用層次，專業(yè)層面的信息技術課程培養(yǎng)目標不夠明確，沒有形成統(tǒng)一的專業(yè)信息技術培養(yǎng)目標，更沒有形成專業(yè)人才培養(yǎng)的信息技術能力框架，造成信息技術課程設置相對孤立，課程各自為政、培養(yǎng)目標分散。

（三）忽視高職信息技術課程教學內(nèi)容的關聯(lián)性

信息技術課程的教學內(nèi)容相對離散、安排不合理，教學內(nèi)容與實際工作崗位需求相分離。在設置專業(yè)信息技術課程時，沒有很好地結(jié)合不同專業(yè)工作崗位對信息技術的需求，造成教學內(nèi)容與企業(yè)行業(yè)工作崗位關聯(lián)性不大。

（四）忽視高職信息技術課程體系的系統(tǒng)性

高職院校普遍缺乏對信息技術課程設置的研究，對信息技術本質(zhì)的認識，以及對信息技術課程設置的整體設計。導致開設課程單一、結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成完整的課程體系，忽視了課程體系的系統(tǒng)性。[3]

針對以上問題，為了更好地體現(xiàn)高職教育為行業(yè)企業(yè)服務的培養(yǎng)目標，實現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和實踐能力的高素質(zhì)人才和勞動者的宗旨，需要結(jié)合實際工作崗位的需求，對信息技術教育進行專業(yè)化轉(zhuǎn)型，以形成完整的信息技術課程體系。要使信息技術課程與專業(yè)的整體知識結(jié)構(gòu)相交叉、相融合，使學生能夠運用信息技術分析和處理本專業(yè)的需求，進行實際工作崗位中的應用，從而培養(yǎng)學生的信息技術綜合運用能力，以及運用相關信息知識解決各專業(yè)實際問題的能力。

三、高職信息技術教育專業(yè)化轉(zhuǎn)型的一般路徑

高職信息技術教育專業(yè)化轉(zhuǎn)型是解決當前高職院校信息技術教育存在問題的需要，同時，也是培養(yǎng)高職學生信息技術專業(yè)運用能力的需要。所謂專業(yè)化轉(zhuǎn)型，就是結(jié)合相關專業(yè)對信息化人才的需求，重新構(gòu)建一個融合高職、信息技術、專業(yè)職業(yè)特色的三年不斷線的信息技術課程新體系。通過分析認為，高職信息技術教育專業(yè)化轉(zhuǎn)型應本著“三·三”的課程設置理念，其相互關系如圖2所示。

第一個“三”為“三個層面”，即：信息技術總體培養(yǎng)目標、信息技術教學內(nèi)容、信息技術課程體系。需要根據(jù)人才培養(yǎng)方案分析人才的信息技術能力總體目標，從專業(yè)工作崗位、工作任務中梳理信息技術課程的教學內(nèi)容，從專業(yè)總體的課程體系中考察信息技術課程的設置。

圖2 “三·三”高職信息技術課程設置理念

第二個“三”是指在不同時期影響目標制定、內(nèi)容選擇和課程安排的三個因素，即：實際工作需求、信息技術基礎、現(xiàn)有教學條件。（1）實際工作需求。在制定信息技術課程的總體培養(yǎng)目標時，必須考慮到實際工作需求，要從企業(yè)工作崗位對信息技術的需求出發(fā)，制定適合勞動力市場需求的信息技術培養(yǎng)目標；同時，還必須考慮到職業(yè)發(fā)展的需求，對人才未來的職業(yè)走向具有前瞻性的預測，在制定時，應充分結(jié)合職業(yè)崗位群對信息技術能力的需求。[4]（2）信息技術基礎。在選擇信息技術課程教學內(nèi)容時，必須充分考慮到學生的信息技術基礎，不同類型、地區(qū)生源的基礎存在差異，比如，職高生在計算機操作方面就明顯比普高生熟練。（3）現(xiàn)有教學條件。在進行課程設置和教學安排時，必須考慮學?，F(xiàn)有的師資力量、硬件設施，在此基礎上進行總體規(guī)劃設計。

基于“三·三”的課程設置理念，要求在人才培養(yǎng)方案的指導下，立足于當前實際工作崗位的需求，充分考慮職業(yè)的未來發(fā)展需求，制定專業(yè)的信息技術總體培養(yǎng)目標。然后，根據(jù)總體培養(yǎng)目標，結(jié)合學生的實際信息技術基礎，選擇適宜的信息技術教學內(nèi)容。同時，根據(jù)學?，F(xiàn)有教學條件，統(tǒng)籌規(guī)劃、設置和安排信息技術課程，形成有效的信息技術課程新體系，從而實現(xiàn)信息技術教育的專業(yè)化轉(zhuǎn)型。

四、信息技術教育專業(yè)化轉(zhuǎn)型的初步探索

本文將結(jié)合寧波城市職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)的實際情況，探索信息技術教育的專業(yè)化轉(zhuǎn)型。市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是具有良好職業(yè)道德、較強專業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展學習能力，能在各企事業(yè)單位從事營銷策劃、營銷業(yè)務開拓、銷售管理以及客戶服務管理等工作，精操作、善推銷、會服務的高素質(zhì)高端技能型市場營銷人才。該專業(yè)分為連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡營銷兩個工作崗位方向，以下將結(jié)合連鎖經(jīng)營方向開展討論。根據(jù)人才培養(yǎng)目標和就業(yè)崗位的需求，市場營銷專業(yè)信息技術總體目標是：培養(yǎng)掌握營銷相關信息技術知識，具備運用信息技術處理營銷信息能力，具有甄別、合理利用信息能力，同時，兼具良好信息道德的市場營銷人才。

（一）信息技術課程體系的重構(gòu)

在信息技術總體培養(yǎng)目標的指導下，對高職院校信息技術類課程設置的現(xiàn)狀和問題進行分析，根據(jù)學校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，梳理了市場營銷專業(yè)工作任務中對信息技術能力的要求，如表1所示。同時，梳理了市場營銷專業(yè)信息技術相關教學內(nèi)容的情況，以及市場營銷專業(yè)信息技術相關課程的設置，如表2所示。重構(gòu)了符合高職院校人才培養(yǎng)特點的市場營銷信息技術課程新體系，如圖3所示，并提出信息技術教育專業(yè)化轉(zhuǎn)型的課程設置建議。

在新的課程體系中，將信息技術課程分成三類：（1）I類是培養(yǎng)學生常見信息技術知識和計算機基本操作使用能力的信息技術基礎課程，如計算機應用基礎、辦公自動化等；（2）II類是面向具體專業(yè)、與企業(yè)工作崗位高度吻合的課程，這類課程應充分體現(xiàn)專業(yè)自身特色，如網(wǎng)絡營銷和專業(yè)信息技術等；（3）III類是貫穿整個大學的隱性信息技術課程，在這些課程中，信息技術內(nèi)容與具體課程高度整合，滲透到課程內(nèi)容，使得信息技術教育三年不斷線，如市場調(diào)查與預測、客戶管理、連鎖企業(yè)物流管理等。I類、II類、III類課程相互聯(lián)系、互為補充，根據(jù)學生的信息技術基礎和學校條件合理設置課程，為專業(yè)信息技術總體目標的實現(xiàn)奠定基礎。

表1 工作任務及職業(yè)能力分析中信息技術相關內(nèi)容（部分）

表2 信息技術相關課程安排情況

圖3 市場營銷專業(yè)信息技術課程體系

（二）信息技術基礎課程的“1+X”專業(yè)化改革

信息技術基礎課程是信息技術教育的基礎，該課程的學習不僅直接影響學生對信息技術的興趣，而且也會影響II類、III類課程的教學質(zhì)量。因此，信息技術基礎課程的改革是信息技術教育專業(yè)化轉(zhuǎn)型的關鍵。

高職院校開設的信息技術基礎課程主要是“計算機應用基礎”，該課程存在的問題有：（1）忽視由學生類別和生源地域不同所引起的學生信息技術基礎的參差不齊。高職院校的生源既有職高學生又有普高學生，既有來自城鎮(zhèn)又有來自農(nóng)村的學生，既有來自東部發(fā)達地區(qū)又有來自中西部欠發(fā)達地區(qū)的學生。這些不同，使得學生在計算機應用基礎方面存在差異，不同基礎的生源集中在同一個班級學習，無疑會影響到教學效果。[5]（2）忽視不同專業(yè)、行業(yè)的不同需求，所有專業(yè)的課程采用一種模式和“一刀切”的教學方法。課程教學內(nèi)容安排不合理，與實際工作崗位需求相分離，沒有很好地結(jié)合不同專業(yè)工作崗位對信息技術的需求，任課教師缺乏專業(yè)相關知識，使得很多在信息技術環(huán)境下出現(xiàn)的問題和理論無法涉及。

針對以上問題，學校對“計算機應用基礎”課程進行了“1+X”改革?！?”是指計算機應用的基礎知識與基本操作能力，涉及到系統(tǒng)操作、文字錄入、office應用等所有專業(yè)共同需要的計算機應用基礎內(nèi)容和操作；“X”是指面向不同專業(yè)的計算機應用能力需求，以較專門化的崗位計算機應用能力訓練為主要內(nèi)容，如網(wǎng)頁制作、常用工具軟件、高級辦公應用、圖像處理等。[6]

1.“1”部分教學情境設計的專業(yè)化?！?”部分的教學內(nèi)容以浙江省高校計算機一級考試大綱為準，但在進行單元教學設計時，可以針對不同專業(yè)，以真實的企業(yè)項目為載體開展教學與訓練，創(chuàng)設真實的職業(yè)活動情境。結(jié)合市場營銷人才培養(yǎng)特點，在Excel單元中，可以設計“XX汽車第二季度銷量情況統(tǒng)計分析”項目開展教學；在Power-Point單元中，可以設計“XX品牌服裝季度銷售總結(jié)報告”項目開展教學。通過介紹豐富的、可即學即用的項目，激發(fā)學生的學習熱情，提高學生的實踐動手能力。

2.“X”部分教學內(nèi)容選取的專業(yè)化?！癤”部分安排在學期的后半程，根據(jù)不同專業(yè)量身定制，在教學內(nèi)容選取上體現(xiàn)專業(yè)的個性化需求。市場營銷專業(yè)“X”部分的內(nèi)容是靜態(tài)網(wǎng)頁設計與制作，包括網(wǎng)頁制作流程和網(wǎng)頁設計基礎知識、網(wǎng)頁中插入各種元素的方法、網(wǎng)頁元素屬性設置方法、網(wǎng)頁色彩基礎知識及配色技巧、樣式及樣式表的使用方法等內(nèi)容?！癤”部分的內(nèi)容為學生拓展了信息技術能力，同時，也為II類、III類信息技術課程的學習夯實了基礎。

由此可見，專業(yè)化轉(zhuǎn)型的目的是提升高職學生的信息技術素養(yǎng)，提高高職畢業(yè)生運用信息技術解決實際問題的能力，培養(yǎng)更符合企業(yè)需求的信息化人才。為了更好地完成專業(yè)化轉(zhuǎn)型，需要進一步加快信息技術與專業(yè)課程的整合，將信息技術有效地融合到教學的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)設理想的學習情境；需要進一步加大實踐教學條件的配套建設，以滿足專業(yè)信息技術課程實踐內(nèi)容的開設，實現(xiàn)“教學做”一體化；需要進一步加強專業(yè)教師信息技術能力的培訓，以及信息技術教師相關專業(yè)知識的培訓，以應對在信息技術環(huán)境下出現(xiàn)的新問題。

[1]楊百靈.高職醫(yī)護專業(yè)信息技術課程的改革研究[J].教育與職業(yè)，2010（29）：130-131.

[2]齊峰.財經(jīng)類院校經(jīng)管專業(yè)“信息技術”課程體系的新構(gòu)建[J].中國電力教育，2011(20):84-85.

[3]童紅兵,柳建國.農(nóng)業(yè)高職信息技術課程設置和教學模式的探討[J].職教論壇，2005(03):53-55.

[4]皮愛紅.新疆高職電子商務信息技術課程設置探究[D].烏魯木齊:新疆師范大學，2009.

[5]周子立.高職計算機基礎課程個性化教學改革——以浙江機電職業(yè)技術學院為例[J].溫州職業(yè)技術學院學報，2012（03）:93-96.

[6]賴益強,戴長秀,曾顯峰.大學計算機基礎課程“1+X”模式教學改革探討[J].計算機教育，2012（05）:85-87.