蔡小紅

由于醫(yī)療模式和護理模式的改變，護士不僅應(yīng)具備專業(yè)知識，還需具備良好的人文素質(zhì)和實踐能力。但是，目前高職護理教育中仍然是重視專業(yè)知識傳授和護理技術(shù)操作，操作中面對的多是模型，忽視人文護理和人際溝通能力培養(yǎng)，愛傷觀念訓(xùn)練不足，是一種“只見病不見人”的狀態(tài)［1］。如何培養(yǎng)護生對護理知識和專業(yè)技術(shù)的綜合應(yīng)用能力、人際溝通能力、關(guān)愛意識、應(yīng)變能力，進入臨床時即能較好地勝任護理工作，是學(xué)校教師研究的重要課題。本研究設(shè)計了基于工作任務(wù)的冠心病高仿真模擬人（human patient simulator，HPS）護理實訓(xùn)項目，對護生進行訓(xùn)練，取得較好效果?，F(xiàn)報道如下。

1 對象與方法

1.1 對象 以我院2011級高職護理專業(yè)2個班112名護生為實訓(xùn)對象，在其入學(xué)的第3學(xué)期學(xué)習(xí)《成人護理》課程的同時進行本項目訓(xùn)練。

1.2 方法

1.2.1 實訓(xùn)案例設(shè)計

1.2.1.1 明確實訓(xùn)案例設(shè)計原則 ①明確教學(xué)目標(biāo)，通過對冠心病HPS實施護理，培養(yǎng)學(xué)生對冠心病病人的病情觀察能力、正確執(zhí)行醫(yī)囑能力、使用搶救儀器設(shè)備（心電監(jiān)護儀、除顫儀、血氧飽和度監(jiān)測儀）能力、心肺復(fù)蘇能力、有效溝通能力、靈活應(yīng)變能力和團隊協(xié)作能力。②突出訓(xùn)練主題，對冠心病急性心肌梗死病人進行評估及心律失常的配合搶救，溶栓藥物的正確應(yīng)用，與病人及家屬的有效溝通，對病人或家屬進行健康教育。③案例包含的內(nèi)容應(yīng)涵蓋冠心病病人護理的核心知識，包括臨床表現(xiàn)、診斷依據(jù)和治療急救措施。

1.2.1.2 案例內(nèi)容 ①病史：包括主訴、現(xiàn)病史、既往史。內(nèi)容為“白先生，69歲，退伍軍人，因突發(fā)心前區(qū)劇烈疼痛1h，不能緩解到我院就診。有高血壓史3年余，心絞痛史6個月?！雹谌朐簷z查與醫(yī)療診斷：如體檢檢查、心電圖檢查與醫(yī)囑，內(nèi)容為“體格檢查：體溫37.8 ℃，脈搏96/min，呼吸15/min，血壓86/56 mmHg（1mmHg＝0.133kPa），面色蒼白，大汗淋漓，口唇發(fā)紺，兩肺呼吸音清，心界正常，心律偶不齊，腹部無異常。心電圖（ECG）：V1～V5導(dǎo)聯(lián)有深而寬的Q波，ST段弓背向上抬高，偶見室性期前收縮。診斷為“原發(fā)性高血壓；冠心病，急性廣泛前壁心肌梗死，偶發(fā)室性期前收縮”。③醫(yī)囑：立即收入冠心病監(jiān)護病房（CCU）；絕對臥床；流質(zhì)飲食；吸氧；測血常規(guī)、血小板計數(shù)、出凝血時間、血型、配血；給予阿司匹林160mg嚼碎后服用，立即！嗎啡10mg皮下注射，4h～6h1次；利多卡因50mg靜脈注射，每10min重復(fù)1次，共3次，然后靜脈輸注；5%葡萄糖250mL＋硝酸甘油10mg靜脈輸注，滴速5μg/min～10μg/min，立即！尿激酶15×105U加入5%葡萄糖注射液100mL，靜脈輸注，30min內(nèi)滴完，立即！10%葡萄糖500mL＋普通胰島素10U＋氯化鉀1.5g，靜脈輸注，每日1次；美托洛爾，每次12.5 mg，口服，每日2次；依那普利，每次5mg，口服，每日1次；準(zhǔn)備行經(jīng)皮穿刺冠狀動脈內(nèi)成形術(shù)（PTCA）及冠狀動脈內(nèi)支架植入術(shù)。④設(shè)計護理工作任務(wù)：任務(wù)一，接收白先生到CCU病房住下，重點評估，并進行休息與活動、排便、心理護理指導(dǎo)；任務(wù)二，作出護理診斷，制定護理計劃（列出主要的護理措施）；任務(wù)三，立即實施各項搶救護理措施；任務(wù)四，對護理措施的效果進行檢查和評價；任務(wù)五，進行PTCA＋冠狀動脈內(nèi)支架術(shù)的術(shù)前、術(shù)后護理及出院前健康指導(dǎo)。⑤設(shè)計好HPS對護士的主要問話。

1.2.2 實訓(xùn)安排 ①實訓(xùn)課前幾天將實訓(xùn)項目案例印發(fā)給學(xué)生，各護理小組進行討論和預(yù)練。②實訓(xùn)中心CCU模擬病房配備有HPS，并有實時錄像反饋系統(tǒng)將訓(xùn)練視頻傳輸至示教室。③將病人的體征和相關(guān)參數(shù)輸入HPS程序。④準(zhǔn)備好搶救儀器設(shè)備和藥物。⑤實訓(xùn)開始時每小組派一位代表抽簽，抽到訓(xùn)練組的學(xué)生進行訓(xùn)練，其他學(xué)生觀看同步轉(zhuǎn)播視頻并討論。

1.2.3 實訓(xùn)過程 ①完成護理任務(wù)一：實訓(xùn)組2名護生到CCU病房，對白先生進行簡要問診和重點評估，并對其進行休息、排便和心理護理指導(dǎo)。②完成護理任務(wù)二：實訓(xùn)組4名護生到ICU，觀察白先生病情，為其進行心電、血壓和血氧飽和度的監(jiān)護，對白先生進行評估，給氧。因白先生突然感到心前區(qū)不適，隨即意識不清，護生立即聽診并在心電監(jiān)護儀上發(fā)現(xiàn)病人出現(xiàn)心室顫動，進行人工心臟按壓，因效果不好，又行電擊復(fù)律，經(jīng)搶救病情緩解，給予聽診，再次評估。③完成護理任務(wù)三及四：實訓(xùn)組4名護生給白先生實施各種治療措施，包括用藥、飲食護理和化驗，并對護理措施的效果進行檢查和評價。④完成護理任務(wù)五：實訓(xùn)組2名護生對白先生進行PTCA＋冠狀動脈內(nèi)支架術(shù)的術(shù)前、術(shù)后護理及出院前健康指導(dǎo)。

1.2.4 效果評價 采用主觀和客觀評價方法。①三步反思法。每一項護理工作任務(wù)完成后，全班集中在示教室，對訓(xùn)練組完成任務(wù)的表現(xiàn)進行反思討論。先由訓(xùn)練組反思自評，后由討論組反思，由4名或5名學(xué)生代表對訓(xùn)練組表現(xiàn)進行評價，對發(fā)現(xiàn)的問題如實指出，最后教師點評。一項任務(wù)評價結(jié)束后進入下一項工作任務(wù)訓(xùn)練。②客觀評分。設(shè)計《基于工作任務(wù)的項目教學(xué)實訓(xùn)效果評價表》，評分項包括9大項15分項以及其他問題（實訓(xùn)中存在的最大問題或困難，實訓(xùn)最有助于提高的能力，實訓(xùn)授課方式的評價），護理工作任務(wù)全部完成后，教師將實訓(xùn)效果評價表發(fā)放給學(xué)生，進行實名制打分（訓(xùn)練組自評、討論組他評）后收回。發(fā)放問卷100份，當(dāng)場收回有效問卷91份，有效回收率91%。

2 結(jié)果

2.1 三步反思法結(jié)果 訓(xùn)練組學(xué)生認為自己存在醫(yī)學(xué)及護理知識欠缺、技術(shù)性錯誤較多、配合不默契、出現(xiàn)醫(yī)療事故等，在仿真模擬病人面前心情緊張、操作慌亂、隨意回答，說明自己的知識、技能和溝通能力、心理素質(zhì)等都還不足。討論組則發(fā)現(xiàn)了更多訓(xùn)練組同學(xué)自己難以發(fā)現(xiàn)的問題。反思性評價時氣氛熱烈，訓(xùn)練組和討論組都踴躍發(fā)言，認為雖然自己的理論知識學(xué)了很多，但面對病人時卻不會靈活地應(yīng)用，通過本次訓(xùn)練將所學(xué)到的知識、技能、溝通技巧、關(guān)愛意識等進行融會貫通。

2.2 評分表結(jié)果（見表1）

表1 91名護生對實訓(xùn)組項目教學(xué)實訓(xùn)效果評分結(jié)果

2.3 實訓(xùn)中存在的最大問題或困難 對問題“本次實訓(xùn)中你存在的最大問題或困難是什么”，學(xué)生認為主要是“靈活應(yīng)變能力差、人際溝通時語言不順、沒有勇氣與病人對話、緊張、專業(yè)知識掌握不夠、對于藥名、用藥目的、用藥的先后順序不清楚、不能準(zhǔn)確回答病人的問題、專業(yè)知識不扎實”。

2.4 實訓(xùn)最有助于提高的能力 對問題“項目實訓(xùn)最有助于提高你哪些能力或有什么主要收獲”，學(xué)生評價按頻次由高到低依次為“提高了靈活應(yīng)變能力、與病人和家屬的溝通能力、團隊協(xié)作精神、心理素質(zhì)、制定實施護理計劃的能力、操作能力和知識應(yīng)用能力”。

3 討論

從結(jié)果可見，問診、制定護理計劃、護理措施實施、護理效果檢查評價、人際溝通、靈活應(yīng)變與關(guān)愛意識項目評分較高，護士準(zhǔn)備、體檢內(nèi)容正確與否、閱讀化驗報告、護理診斷、團隊合作能力等項目評分較低。主要扣分原因：護生未戴手表、記錄紙和筆，未及時上心電監(jiān)護和測血壓，未記錄，未核對床號姓名，問診不到位，沒有進行有重點的問診，體檢中僅以聽診為主，體檢手法不準(zhǔn)確，不熟練，沒有抓住重點，護理診斷和護理計劃不全面，未及時給予阿司匹林和嗎啡，調(diào)節(jié)吸氧流量時沒有拔出鼻導(dǎo)管，操作速度太慢，換水方法錯誤，未遵守?zé)o菌原則，操作前未作解釋說明如交代病人不能隨便調(diào)節(jié)滴速，未記錄護理后的生命征及尿量、意識、面色等，團隊配合不默契、分工不明確、不合理，不能及時補位，搶救不及時，語速過快，聲音過小，太專業(yè)以至病人聽不懂，表情緊張不自如、不靈活，應(yīng)變能力和關(guān)愛意識差，專業(yè)知識不夠等。

基于工作任務(wù)的冠心病HPS護理實訓(xùn)項目是在工作過程系統(tǒng)化理論指導(dǎo)下、按護理工作流程設(shè)計而成，包含了“護理評估、診斷、計劃、實施、效果檢查和評價”等環(huán)節(jié)。訓(xùn)練需要在CCU模擬病房的HPS身上進行。目的是訓(xùn)練護生運用臨床決策來面對復(fù)雜的護理情境，教學(xué)中注重綜合能力的培養(yǎng)，可以提高學(xué)生的操作技能，增強應(yīng)急能力、判斷能力［1－3］。實時錄像反饋系統(tǒng)引入反思性教學(xué)法，能有效提高護生的學(xué)習(xí)自主性、獨立性和分析問題的能力［4］。在本實訓(xùn)項目中，訓(xùn)練小組以工作任務(wù)為引導(dǎo)，運用所學(xué)的專業(yè)理論和技術(shù)，并綜合運用心理護理、人際溝通技巧，對病人進行了全程護理和健康指導(dǎo)，除了訓(xùn)練了專業(yè)知識和技能外，還重點訓(xùn)練了靈活應(yīng)變能力、人際溝通能力、團隊協(xié)作意識和心理素質(zhì)。討論組則通過觀看視頻，在反思中鍛煉了專業(yè)知識和能力，也訓(xùn)練了觀察、分析、判斷臨床問題的能力，臨床思維能力有明顯提高。但是，由于高職學(xué)生規(guī)模與HPS數(shù)量不匹配，仿真模擬實訓(xùn)時，多數(shù)學(xué)生不能直接參與操作訓(xùn)練，只能作為觀摩和評價者。因此，我們又設(shè)計了更多實訓(xùn)案例，進行多次訓(xùn)練，保證每位學(xué)生都能親自參與訓(xùn)練。本次訓(xùn)練后，85.71%的護生認為“很喜歡這樣的授課方式”。

4 小結(jié)

通過基于工作任務(wù)的冠心病HPS護理實訓(xùn)項目的訓(xùn)練，不僅可訓(xùn)練護生的專業(yè)知識和技能，還可提高學(xué)生的靈活應(yīng)變能力、溝通能力、團隊協(xié)作意識、心理素質(zhì)和觀察、分析、判斷臨床問題的能力。學(xué)校應(yīng)引入更多的HPS，為實訓(xùn)提供更好的條件，取得更好的教學(xué)效果?；诠ぷ魅蝿?wù)的HPS仿真模擬實訓(xùn)是一種深受高職護生歡迎的融知識、能力、素質(zhì)教育于一體的護理專業(yè)課程教學(xué)模式，值得深入研究和推廣。

［1］高燕，張萍萍，駱彩珍.高端模擬教學(xué)在護理教學(xué)中的應(yīng)用體會［J］.護士進修雜志，2008，23（14）：1294－1295.

［2］潘青，朱桐梅，趙麗華，等.高端模擬人在《母嬰護理》課程中應(yīng)用的探討［J］.護理研究，2013，27（1C）：284－285.

［3］孫曙青，朱碧華.高仿真模擬人在呼吸系統(tǒng)案例綜合分析中的應(yīng)用［J］.護理研究，2012，26（4B）：1040－1041.

［4］Grant S，Moss J，Epps C，etal.Using video－facilitated feedback to improve student performance following high－fidelity simulation［J］.Clin Simul in Nurs，2010，6（5）：e177－e184.