賈麗麗

思想政治工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，這一過(guò)程是通過(guò)教育者與受教育者之間的信息溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種溝通從根本上說(shuō)表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是情感方面的溝通；二是理性方面的溝通。在這種溝通中，情感與理性緊密地聯(lián)系在一起，其相互作用的結(jié)果，促成了受教育者思想行為的轉(zhuǎn)化。從這個(gè)意義上說(shuō)，思想政治工作就是“情”與“理”的統(tǒng)一。

1.“情”與“理”的含義及其相互關(guān)系

思想政治工作中的“情”，是對(duì)心理學(xué)情感理論的運(yùn)用。即指人對(duì)客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的具有獨(dú)特色彩的體驗(yàn)。人不僅具有一般情感，而且具有道德感、理智感等高級(jí)情感，這些情感與人的社會(huì)性需要，與人的意識(shí)緊密聯(lián)系在一起，構(gòu)成人的豐富的情感世界。所謂思想政治工作中的“情”，就是要重視人的情感，研究如何以情感人，動(dòng)之以情，使受教育者在感情上引起共鳴，得到感情上的一種滿足和慰藉。

思想政治工作中的“理”，即指道理。它的重要意義在于能夠指導(dǎo)行動(dòng)。思想政治工作中重“理”，就是要曉之以理，以理服人。針對(duì)受教育者的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，以深刻的道理去啟迪他們的心靈，使其轉(zhuǎn)化為正確的思想和行為。

在思想政治工作中，“情”與“理”是統(tǒng)一的。首先，“情”與“理”作為思想政治工作過(guò)程中的兩個(gè)方面，它們互為存在的前提，雙方共處于一個(gè)統(tǒng)一體中，如同車之雙輪，鳥之兩翼，缺一不可。沒(méi)有“情”的“理”是空洞的、生硬的，沒(méi)有生機(jī)的；沒(méi)有 “理”的“情”則是蒼白的、衰弱的，沒(méi)有筋骨的。其次，“情”影響著“理”。人們對(duì)客觀事物是否符合自己的需要會(huì)產(chǎn)生肯定性情感（如愛(ài)、尊敬、懷念等）和否定性情感（如憎恨、厭惡等），肯定性情感能提高人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)的積極性，否定性情感則會(huì)對(duì)人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)產(chǎn)生消極影響。第三，“理”制約著“情”。常言說(shuō)，有所知，才能有所感。只有那些被認(rèn)識(shí)了的事物才能引起人們的情感。古人講的“知之深，愛(ài)之切，”說(shuō)的就是這個(gè)道理。當(dāng)然也有缺乏深刻理性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)的樸素感情，但這同在深刻理性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的感情相比就顯得遜色了。

2.“情”、“理”結(jié)合是思想政治工作的內(nèi)在要求

首先，思想政治工作要重“情”。思想政治工作盡管在不同單位、不同時(shí)期的內(nèi)容和形式是多種多樣的，但是，其共性都是將一定的思想傳遞給受教育者。人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中都會(huì)遇到這樣那樣的不順心的事情，于是就會(huì)產(chǎn)生不同的思想反應(yīng)。這就要求思想政治工作者以真心誠(chéng)意的關(guān)懷、尊重和信任感動(dòng)他人，通過(guò)感情上的交流，實(shí)現(xiàn)思想上的統(tǒng)一。

其次，思想政治工作要求講“理”。思想政治工作同時(shí)又是對(duì)人們進(jìn)行理性教育，幫助人們提高分析問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力，其目的是提高人們的認(rèn)識(shí)水平，調(diào)動(dòng)人們的積極性。以理服人，就是實(shí)事求是地分析問(wèn)題，力求反映事物的本來(lái)面目，而不能用“大帽子”壓人。思想工作的過(guò)程，不僅要靠我們以深刻的道理去啟迪人們的心靈，更重要的是指導(dǎo)人們運(yùn)用實(shí)踐的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、辯證發(fā)展的觀點(diǎn)去分析問(wèn)題。

第三，要提高思想政治工作的有效性，必須把“情”與“理”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，反對(duì)兩種傾向：一是重“情”不重“理”，一切感情化。在一些人看來(lái)，只要以情感人，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，就一切問(wèn)題都解決了。二是重 “理”不重“情”。似乎只有說(shuō)理才是教育，甚至板起面孔“訓(xùn)”人，雖然講的道理都是正確的，但是仍然不能為人們所接受：達(dá)不到預(yù)期效果。要充分認(rèn)識(shí)到“情”與“理”二者的作用點(diǎn)不同，要以理服人，離不開(kāi)感情的溝通，只有做到寓理于情，含情說(shuō)理，情理交融，才能取得思想政治工作的最佳效果。

3.以情感人，以理服人，切實(shí)做好思想政治工作

首先，思想政治工作的說(shuō)服力，在于實(shí)事求是地分析問(wèn)題，擺事實(shí)，講道理；只有用事實(shí)和道理說(shuō)服人，才能收到應(yīng)有的效果。一是說(shuō)理要具體。既要講大道理，又要講小道理；既要分析問(wèn)題的表面現(xiàn)象，又要分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，防止片面性、絕對(duì)化。二是注意全面論證問(wèn)題。真理是全面的，說(shuō)理不能只強(qiáng)調(diào)一方面，忽視另一方面。如果搞絕對(duì)化，片面地看問(wèn)題，就會(huì)把理講歪。三是要旗幟鮮明。反對(duì)什么，提倡什么，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)，是非要分明，界限要清楚，不能含糊其辭，模棱兩可。四是要有新意。要選擇新角度，穿插新事例，結(jié)合新形勢(shì)，力求突破原有的深度和廣度，講出新道理。

由于“左”的觀念的影響，長(zhǎng)期以來(lái)許多人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)工作就是講“錢”的，思想政治工作就是講“理”的，似乎“錢”與“理”水火不相容。其實(shí)，講“錢”與“理”是辯證的統(tǒng)一，決不能把二者機(jī)械地對(duì)立起來(lái)。“講錢”，就要注意以經(jīng)濟(jì)工作為中心，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高人民的生活水平；“講理”，就是要注意堅(jiān)持黨的基本路線，使人們理解其正確性并自覺(jué)地貫徹執(zhí)行。

其次，說(shuō)理教育是對(duì)人的教育，而人是有感情的，因此，說(shuō)理必須有“情”。既要尊重人，平等待人，又要幫助人，以熾熱的革命熱情去開(kāi)導(dǎo)人，以真心誠(chéng)意的關(guān)懷、尊重和信任感動(dòng)人，通過(guò)感情上的融洽，實(shí)現(xiàn)思想上的統(tǒng)一。關(guān)懷，從政治上、思想上、工作上、生活上，學(xué)習(xí)上等各方面關(guān)心體貼群眾，耐心幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，盡量以共同研究的口吻，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，使其受到尊重。信任，是對(duì)人的一種肯定，而人的價(jià)值是蘊(yùn)藏在人的才能中的。給人以信任，可以激起表現(xiàn)其聰明才智的熱情，努力發(fā)揮其最大的能力。

思想政治工作要善于運(yùn)用感化功能，通過(guò)關(guān)懷、尊重、信任，把那些后進(jìn)的同志從消極、悲觀、憂郁、低沉的精神境域中引導(dǎo)出來(lái)。但是，感化絕不是感情用事，用感情代替原則；感化是與嚴(yán)格要求、堅(jiān)持真理相一致的。