馬沛 溫宗闖
淺析人性化服務(wù)在糖尿病護理中的應(yīng)用
馬沛 溫宗闖
目的探討人性化服務(wù)在糖尿病護理中的臨床效果。方法本次研究選擇我院2011年1月至2012年12月之間收治的400例糖尿病患者為觀察對象,隨機將其分為對照組和實驗組,對照組患者行常規(guī)護理,實驗組患者行人性化護理,對比兩組患者臨床護理效果。結(jié)果實驗組患者護理有效率顯著優(yōu)于對照組,兩組患者臨床護理效果對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論本次實驗結(jié)果表明,在糖尿病患者臨床護理過程中應(yīng)用人性化服務(wù),有助于提高患者臨床護理質(zhì)量和效率,以及患者的護理滿意度,因而臨床應(yīng)用價值更高。
人性化服務(wù);糖尿?。蛔o理;臨床效果
隨著我國人民生活方式的逐漸改變,以及生活水平的提高,糖尿病(DM)的發(fā)生率也呈現(xiàn)出了明顯的上升趨勢。糖尿病是由多種復(fù)雜因素所導(dǎo)致的一種慢性代謝性內(nèi)分泌障礙疾病,該疾病的主要發(fā)病原因在于靶細(xì)胞的胰島素敏感程度下降,以及相對或絕對性的胰島素分泌不足,進而導(dǎo)致脂肪、蛋白質(zhì)和糖代謝異常等?;颊咭坏┐_診為糖尿病,一般需要接受終身治療。本次臨床研究對人性化服務(wù)在糖尿病護理中的臨床效果進行了分析,現(xiàn)進行報告如下。
1.1一般資料 本次研究選擇我院2011年1月至2012年12月之間收治的400例糖尿病患者為觀察對象,男220例,女180例,年齡38~82歲,平均年齡(61.3±21.4)歲,患者病程4~22年,平均病程(13±2.3)年。通過隨機分組法將患者分為對照組和實驗組,每組200例,且兩組患者臨床資料對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法 對照組患者接受常規(guī)護理,實驗組患者接受人性化護理,具體護理措施為:第一,護理人員以真誠的語言與患者溝通,使其樹立治療信心。護理人員應(yīng)向患者說明各項保密措施,對患者的需要和痛苦表示理解,詳細(xì)回答患者疑問,并為患者提供心理疏導(dǎo),以獲得患者信任。第二,為患者創(chuàng)造舒適的醫(yī)療環(huán)境,緩解其心理壓力。因為糖尿病患者在臨床治療過程中通常需要接受胰島素注射治療,因此,護理人員應(yīng)在病房內(nèi)裝設(shè)時鐘,為患者的治療和生活提供方便。同時,在病房內(nèi)張貼糖尿病知識的宣傳海報,并向患者及其家屬免費方法宣傳手冊,從而深化患者對于疾病的認(rèn)識[1]。第三,實施人性化的注射治療?;颊咻斠呵皯?yīng)用手溫暖患者的手部,保持靜脈充盈,從而緩解患者的緊張情緒,冬天注射前使用40℃~50℃的熱水袋對輸液管下端進行加溫,從而降低低溫液體給患者帶來的不適感;輸液過程中,護理人員應(yīng)保持親切的微笑,用熟練的技術(shù)實施穿刺,并選擇適當(dāng)?shù)拇┐涛恢茫瑥亩颊叩男睦眍檻];完成輸液后需要使用紗布遮蓋注射部位,并向其說明保護血管的方法和有關(guān)注意事項[2]。
1.3療效評定標(biāo)準(zhǔn) 顯效,指患者空腹血糖降低超過30%或低于7.2 mmol/L,餐后2 h血糖降低超過30%或低于8.3 mmol/L;有效,指患者空腹血糖降低10%~29%或低于8.3mmol/L,餐后2 h血糖降低10%~29%或低于10 mmol/L;無效,指患者空腹血糖和餐后2 h血糖降低均不足10%或未見任何改善[3]。
實驗組患者護理有效率為98%,對照組患者護理有效率為80%,兩組患者臨床護理效果對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。如表1所示。
表1 兩組患者臨床護理效果對比分析(例,%)
人性化服務(wù)是一種全新的臨床護理模式,該模式強調(diào)為患者提供最為系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的臨床護理服務(wù),以患者作為臨床護理過程的核心,以推動我國臨床護理事業(yè)的快速發(fā)展為主要目的。人性化服務(wù)屬于一種行之有效的、個性化的、創(chuàng)造性的臨床護理模式,有助于從精神、社會、心理和生理等各個方面改善患者的狀態(tài),使其以最佳的狀態(tài)接受臨床治療和護理,降低或是減少患者的心理和生理不適感。因此,護理人員應(yīng)以寬容、關(guān)心和同情的態(tài)度面對患者,幫助其減輕心理負(fù)擔(dān),從而鞏固臨床治療效果,促進疾病的康復(fù)。
[1] 景良洪.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在糖尿病患者中的應(yīng)有及效果評價.中國實用護理雜志,2011,27(33):62-63.
[2] 尹鳳英.人性化服務(wù)在糖尿病護理中的應(yīng)有分析.中國醫(yī)藥科學(xué),2011,1(21):134-135.
[3] 陳金榮.糖尿病護理中人性化服務(wù)的應(yīng)用體會.中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2011,8(11):38-39.
[4] 鮑凌燕.人性化服務(wù)在糖尿病護理中的應(yīng)用價值.中外婦兒健康,2011,19(6):415-416.
467000 河南省平頂山市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌代謝科