淄博礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 李爭

在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)間的競爭越來越激烈，為了擴(kuò)大市場占有份額，有些企業(yè)采取賒銷的方式來增加銷售收入，追求利潤最大化。賒銷使企業(yè)的應(yīng)收賬款增長加快，壞賬損失逐漸增多，給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動造成嚴(yán)重影響，制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，及時回籠應(yīng)收賬款，減少壞賬的發(fā)生，已成為企業(yè)內(nèi)部管控的重要方面。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

(一)賒銷過度

企業(yè)將高利潤作為經(jīng)營目標(biāo)，過分注重商業(yè)利潤，忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量，為了獲得更多的利潤，利用賒銷的模式進(jìn)行銷售。面對老客戶時，由于長期的合作關(guān)系，不考慮客戶現(xiàn)在的資金狀況，一味采用賒銷；對于新客戶，為了擴(kuò)大銷售額，忽視對客戶的信用調(diào)查，盲目賒銷，從而為企業(yè)帶來大量的應(yīng)收賬款。

(二)管理制度不完善

有些企業(yè)對應(yīng)收賬款缺乏財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，不定期與客戶核對賬目，忽視對應(yīng)收賬款的催收，增加了應(yīng)收賬款的隱形成本。還有些企業(yè)未確定賬款催收責(zé)任人，形成了銷售人員只關(guān)注銷售額，不注重賬款的回收，財(cái)務(wù)人員只進(jìn)行記賬，不催收賬款，出現(xiàn)互相推諉的情形。

(三)缺少信用管理

部分企業(yè)片面追求銷售額和市場占有率，在產(chǎn)品賒銷時未對賒銷對象進(jìn)行資信調(diào)查與評估，對不同信用等級的客戶未制定差異化的管理策略。有些企業(yè)將前期合作中按時付款的客戶列為資信等級高的名單。資信較差的客戶為獲得大規(guī)模的賒銷，會在前期合作中按時付款，待取得企業(yè)信任后，賒銷一筆貨款巨大的產(chǎn)品，之后“人去樓空”，賒銷企業(yè)受到重大損失。

(四)缺乏法律意識

企業(yè)由于法制觀念淡薄，不懂得運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益，在一些合同糾紛中不能夠及時的通過法律途徑來加以解決，從而助長了那些不注重信用企業(yè)的拖欠行為，導(dǎo)致一些賬款無法及時收回。也有很多企業(yè)明知對方信用狀況出現(xiàn)問題，但又顧慮到今后的合作，也不愿意通過法律途徑去解決問題。錯失了最佳的訴訟時機(jī)，造成不應(yīng)有的損失。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險

企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬款后，對于企業(yè)的經(jīng)營活動會產(chǎn)生相應(yīng)的風(fēng)險，當(dāng)應(yīng)收賬款超過一定額度時，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的日常生產(chǎn)運(yùn)營。產(chǎn)生的風(fēng)險主要有以下幾個方面：

(一)降低資金使用效率

產(chǎn)品賒銷后，雖然企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售，但是貨款沒有回收，增加了應(yīng)收賬款，以及需要上交的流轉(zhuǎn)稅和企業(yè)所得稅，這占用了企業(yè)大量的流動資金，降低了資金使用效率，嚴(yán)重制約了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

(二)夸大企業(yè)經(jīng)營業(yè)績

權(quán)責(zé)發(fā)生制是我國企業(yè)實(shí)行的記賬基礎(chǔ)，因此賒銷產(chǎn)品即應(yīng)收賬款的發(fā)生意味著企業(yè)銷售收入的成立，為企業(yè)帶來了一定的利潤，然而這些并不表示企業(yè)能如期實(shí)現(xiàn)銷售收入，反而使賬目上的銷售收入和利潤虛增，夸大了企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

(三)增加應(yīng)收賬款的管理成本

如果企業(yè)存在大量的應(yīng)收賬款，發(fā)生壞賬的可能性也會隨之增加，實(shí)際發(fā)生的壞賬損失有可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過提取的壞賬準(zhǔn)備，這加重了企業(yè)應(yīng)收賬款的管理成本，增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，由于缺乏現(xiàn)金，失去了很多發(fā)展機(jī)會。

(四)增加了企業(yè)的融資風(fēng)險

金融機(jī)構(gòu)放貸過程中都會詳細(xì)調(diào)查客戶的財(cái)務(wù)狀況，應(yīng)收賬款過多意味著企業(yè)被迫計(jì)提較多的壞賬損失，信用評級也會降低，從而影響到金融機(jī)構(gòu)放貸決策，大大增加了企業(yè)的融資風(fēng)險。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理

對于應(yīng)收賬款的管理將是一個復(fù)雜的工程，它要實(shí)行事前、事中和事后的全程管理。

(一)事前管理：制定恰當(dāng)?shù)男庞弥贫?/h3>

信用制度簡單來說，就是確定誰能夠賒銷，在什么條件下能夠賒銷，賒銷的期限，以及如何鼓勵購貨商使用現(xiàn)金支付貨款等多種信用制度。因此企業(yè)在銷售中，必須綜合使用多種信用制度。對于不同的購貨商，實(shí)行不同的信用制度，努力做到一商一制度。

(二)事中管理：規(guī)避信用風(fēng)險

企業(yè)發(fā)生賒銷后，就會產(chǎn)生一系列的信用風(fēng)險，由于各種各樣的原因，導(dǎo)致購貨商不能正常還款，應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為壞賬。因此企業(yè)需要采取多種措施規(guī)避信用風(fēng)險，通過加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，把可能存在的風(fēng)險降為最小。

(三)事后管理：分析總結(jié)成敗原因

企業(yè)往往在欠款回收后，就認(rèn)為應(yīng)收賬款的事情結(jié)束了。一個管理良好的企業(yè)，在賬款成功回收后，還需要對其進(jìn)行分析總結(jié)。當(dāng)企業(yè)與購貨商產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來后，在交易中就會有新的發(fā)現(xiàn)，獲取第一手資料。利用這些信息，可以修訂購貨商的信用等級，為以后的業(yè)務(wù)往來建立信息檔案。對于惡意欠款、信用度差的購貨商，應(yīng)將其列入信用黑名單，不對其進(jìn)行產(chǎn)品賒銷。同時，要考察購貨商的拒付歷史，進(jìn)而檢查企業(yè)的信用制度是否存在漏洞，是否需要改進(jìn)，以及如何改進(jìn)等。

應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)不斷地積累管理經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化管理制度，積極應(yīng)對管理過程中存在的種種風(fēng)險，將應(yīng)收賬款在流動資金中的比例控制在較低水平，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供充足的現(xiàn)金支持，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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