朱小麗

摘 要：在國際間各領域交流與合作中，英語發(fā)揮著重要的紐帶和橋梁作用。對企業(yè)更是如此，如果企業(yè)不具備足夠的高質量英語人才，不利于合作的進行和對外貿易的可持續(xù)發(fā)展。文章從企業(yè)入手，在簡要分析企業(yè)英語人才需求以及當前企業(yè)英語人才在校接受培養(yǎng)所存在不足的基礎上，就實用型英語人才在企業(yè)的培養(yǎng)路徑展開探討。

關鍵詞：實用型；英語人才；培養(yǎng)路徑

中圖書分類號：H319 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）32-0051-02

步入新世紀以來，伴隨著市場經濟的深入完善和發(fā)展，我國的國際化發(fā)展進程也在日益加快。在新形勢下，我國企業(yè)如何能夠突出重圍，突破一些歐美國家的貿易壁壘，實現(xiàn)對外貿易的可持續(xù)發(fā)展，已成為企業(yè)與學術界所共同關心的熱點課題。而英語作為世界通用語言，在國際交流與合作中十分重要。企業(yè)走向世界，首先應當培養(yǎng)和儲備大批的優(yōu)秀英語人才，以滿足企業(yè)發(fā)展所需。

1 企業(yè)中實用型英語人才的能力需求分析

1.1 企業(yè)實用型英語人才概述

實用型人才指的是那些能夠把書本上學到的知識應用到實際生活和工作中的人。站在企業(yè)的角度，不管一個學生學到的專業(yè)知識有多精湛，但如果不能應用到工作中來的話對企業(yè)而言就毫無用處，企業(yè)追求的是利潤的最大化，所以他們希望招聘的人才能在最短時間內發(fā)揮效用。

1.2 實用型英語人才能力需求分析

為了能夠更好地了解企業(yè)對英語人才需求的動態(tài)變化，通過對不同類型的大量企業(yè)進行調研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對英語人才的需求和應用呈現(xiàn)出如下一些特點。

第一，企業(yè)對英語實用型人才的能力結構要求具有層次性。

企業(yè)中應用的英語人才呈金字塔形排列。企業(yè)中的一項英語工作往往安排多個人來完成，不同的人被安排在不同的崗位上，根據(jù)所承擔工作任務由低到高的難易程度的順序排列，這些人在能力結構上呈現(xiàn)出等級性的差別。

就英語事務而言，所需要人才的數(shù)量隨著層級的提升會越來越少，對人才能力的要求也發(fā)生了變化，即由具體變?yōu)槌橄?。對英語事務中每個層級都有不同的要求，具體表現(xiàn)為人際、概念和技術技能方面的差異，比如說，對于基層的人員而言，需要他們有較高的技術技能，表現(xiàn)在翻譯和寫作能力上，但對于高層人員而言，他們需要具備是概括的能力，表現(xiàn)在具有戰(zhàn)略眼光和制定策略的能力。

第二，要求人才能力的運行過程中與企業(yè)其他人員間的關系的協(xié)調。

企業(yè)的運營狀況往往是比較復雜的，即使一項比較簡單的工作往往也需要多個部門的相互配合，英語事務同樣如此。一項翻譯工作看似簡單，但它同樣需要企業(yè)多個部門中的相互配合才能完成。雖然這與英語中翻譯工作需要單獨來完成的要求是相互矛盾的，但仍需要承擔不同工作任務的人員相互協(xié)調才能完成，所以企業(yè)中有時候會將一個人的協(xié)調能力來作為考察員工能力的一項指標。企業(yè)所希望達到的目的就是通過各部門間的協(xié)調合作來實現(xiàn)1加1大于2的效果。

第三，實用型英語人才的能力應表現(xiàn)行業(yè)烙印。

通過對各類企業(yè)的調查發(fā)現(xiàn)，不同類型企業(yè)的英語人才由于其工作所具有的特征及能力展現(xiàn)方式的不同而具有了本行業(yè)所特有的烙印。原因在于，英語專業(yè)作為一種應用性很強的專業(yè)，它必須要和實踐相結合才能發(fā)揮出自己的效果，從一個方面來看，同一個理論在不同的環(huán)境中所形成的戰(zhàn)略戰(zhàn)術是不同的，而環(huán)境則是由企業(yè)所決定的，所以，企業(yè)中的英語人才就必須對本行業(yè)的環(huán)境有一個深刻的認識，其展現(xiàn)出來的能力必須適合本行業(yè)的環(huán)境特點，隨著工作時間的增加，該行業(yè)的特點必然會在英語人才身上打下自己特有的烙?。粡牧硪粋€方面來看，由于行業(yè)自身特點的不同，其對英語人才能力的要求也不同，英語人才一般情況下表現(xiàn)出的能力往往具有行業(yè)特色，因此英語人才在實際工作中所表現(xiàn)出的能力就具有了本行業(yè)的一些特點。

2 企業(yè)新人在學校所接受培養(yǎng)的不足與誤區(qū)

2.1 新人缺乏協(xié)調合作能力的相關培養(yǎng)

高校在培養(yǎng)英語專業(yè)人才時，往往將注意力集中在學生聽說讀寫及翻譯的能力上，而忽視了對他們溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)，因而學生進入企業(yè)中往往不能很快適應企業(yè)環(huán)境。所以，學校在以后培養(yǎng)學生的過程中，應不僅注重專業(yè)知識的傳授，最好也能在教學中設置一些能讓學生合作的環(huán)節(jié)，讓他們在學習中相互欣賞，增強溝通，提高協(xié)作能力。

2.2 新人普遍缺乏行業(yè)知識的灌輸

作為培養(yǎng)人才的搖籃，高校必須要因材施教，認識到學生能力方面存在的差異，如同企業(yè)由于性質不同而對人才能力的需求也不同是一樣的道理。所以，學校在培養(yǎng)英語專業(yè)的人才時，不要僅向學生傳授大班化的理論和常用知識，也要根據(jù)學生的特點，向高年級的同學提供一些選修課程，讓學生提前了解各行各業(yè)的特點和發(fā)展動態(tài)，以便結合自身的特點選擇適合自己的擇業(yè)方向，從而可以根據(jù)行業(yè)特點有針對性的培養(yǎng)自己，提高自己的競爭能力。

2.3 在實踐技能的訓練方面存在不足

要培養(yǎng)實用型的人才，就必須處理好理論和實踐的關系，也就是要處理好科學體系同市場的實際需求方面的關系，但就目前來看，學校往往偏重于前者而有意無意地忽視了后者。

但實際上，實踐技能的訓練模塊應該作為課程體系中非常重要的一個環(huán)節(jié)來看待。其中最重要的實踐環(huán)節(jié)就是專業(yè)見習，專業(yè)見習主要包括以下內容，首先，學生要認真聽取見習單位中的指導老師對于單位情況的相關介紹，參觀相應工作流程的錄像，然后進行實地工作現(xiàn)場的考察并了解其具體的工作流程，最后撰寫出實習報告。見習可以讓同學們接觸實際，更好地了解社會，對所學知識起到一個鞏固的作用，最終達到一種教學與實踐相結合的目的。

3 實用型英語人才在企業(yè)的培養(yǎng)路徑

尋求符合企業(yè)自身特點的英語培訓模式是企業(yè)中對英語實用型人才培養(yǎng)的關鍵。

3.1 依據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工的需求增加培訓資金投入

英語人才作為企業(yè)的第一人才已達成共識，因為對該類人才的培養(yǎng)是企業(yè)獲得人力資源的一個重要途徑，目前世界各國的企業(yè)都加大了對英語實用型人才培養(yǎng)的資金投入。隨著時代的發(fā)展，我國的企業(yè)也逐漸認識到人力資源開發(fā)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，所以也加大對人力資源開發(fā)的資金投入，尤其是人力資源英語能力方面的培訓與開發(fā)。因此，企業(yè)應該結合自身特點和員工的實際需求來制定自己的培訓項目和具體內容。

3.2 完善英語培訓制度，制定英語培訓大綱

企業(yè)制定的培訓模式應具有如下特點，即重點突出，具有較強的針對性，并且效果顯著。

3.2.1 設置培訓內容

培訓課程的設置應根據(jù)企業(yè)的培訓目標、員工的培訓意愿及實際的英語水平分層次來進行。比如說，對于初級和中級的培訓，應安排聽說英語課，對中高級的人員應進行商務英語、專業(yè)英語及科技英語的培訓。

3.2.2 培訓時間

就培訓時間的安排而言，大部分員工比較喜歡采用全脫產或半脫產的方式，由于語言類的知識比較容易忘，且具有循序漸進的特點，所以每期的培訓應限制在兩個月之內并保持連續(xù)性。并且要經常組織對員工的培訓，以鞏固培訓效果。

3.2.3 選擇培訓對象

對員工的培訓要分層次進行，在培訓前，要對培訓人員進行一次摸底的英語能力測試，將那些能力水平相當?shù)膯T工放在一起培訓，以便于教學和管理。

3.3 選擇培訓教師

近些年來的英語教學方式有了很大的改變，更加強調學習的主動性，目前的英語課堂教學已經從以老師為中心轉向了以學生為中心。教師的角色也更加復雜和重要，因為他們不僅是知識的傳授者，也是課堂交流的組織者和設計者，對學生起到一種引導性的作用。結合相關的教學內容和課程，可以采取外教和本土教師相結合的教學方式，使他們相互補充和完善，發(fā)揮出更好的效果。

對于口語和聽力課而言，最好采取外教教學的方式，因為該課程主要突出的是語言表達能力，以聽說為主。外教授課的話，可以充分利用他們語言上的優(yōu)勢就豐富的背景知識，以及較為靈活的授課方式來加強學員的語音訓練，如語速和語調等，可以更好地提升學員溝通和交流的能力。

對于那些綜合性課程，比如職稱和科技專業(yè)英語及一些閱讀課程等，可以采取外教和內部老師相結合的方式。因為該課程除了培養(yǎng)學生的聽說能力外，還要求強化語言的基本技能，如聽說讀寫及翻譯的能力等。

3.4 有效開展素質拓展訓練拓展實踐項目

素質拓展是一種團隊游戲，希望通過激發(fā)學員的進取精神及相互合作的意識，并利用在戶外場所中所設計的各種挑戰(zhàn)性的項目使學員達到認識自我及挖掘自我潛力的目的，同時注重團體合作的重要性，突破固有的思維模式，并學習應如何面對困難和恐懼，通過與團隊的合作來實現(xiàn)凝聚力和創(chuàng)造性，這是一種全新的訓練方式和學習方法。

3.5 加強與高校的溝通合作，共建實用型人才培養(yǎng)基地

企業(yè)應轉變思路，主動加強與高校的溝通與合作，并周期性的對一些高校相關專業(yè)的學生的實際學習情況進行考察和調研，共建符合學生學習特點，立足行業(yè)崗位需求的社會實踐基地，讓學生能夠及時的了解行業(yè)最新需求以及企業(yè)對于學生在理論以及技能等方面的要求，從而在學習與實踐中側重斷了和培養(yǎng)自身的能力。

企業(yè)只有參與到英語人才培養(yǎng)的具體過程中，才能增強人才技能，從而提升英語專業(yè)人才的核心競爭力。而學生通過校企合作構建的校外實踐基地的實習與鍛煉，可以有效的提升英語專業(yè)知識分析、解決實際問題的能力，增強學生職業(yè)道德意識和社會責任感，從而彌補在校學習存在的實踐不足，鞏固和擴大自身知識與技能，更好的滿足企業(yè)需求與社會發(fā)展所需。

參考文獻：

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