陳倫超

【摘要】心理契約是現(xiàn)代管理方法中的一種模式手段，其主要定義為：在一個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)成員、管理者以及其他人，各自都存在著的一套隱藏的期望。管理心理學(xué)家施恩認(rèn)為，組織與員工之間除了雇傭契約之外，還存在沒有互相說明、隱藏的相互期望。組織通過對(duì)員工的期望進(jìn)行了解，從而滿足員工，使員工能夠?yàn)榻M織繼續(xù)努力。在教學(xué)過程中，教師與學(xué)生之間的關(guān)系也是一樣的，也存在著各自的內(nèi)心期望，將心理契約理論應(yīng)用到教學(xué)手段，能夠有效提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】心理契約理論；學(xué)生管理；運(yùn)用

心理契約理論是一種有效的管理模式，通過對(duì)對(duì)象的心理期望進(jìn)行清晰了解和認(rèn)識(shí)，從而采取有效措施滿足對(duì)象的期望，提高對(duì)象的忠誠度和奉獻(xiàn)度。這在企業(yè)的人員管理中是一種十分有效的手段，心理契約理論的應(yīng)用，促使員工對(duì)企業(yè)的信任度不斷提高，增加員工的工作積極性和熱情，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能夠更加穩(wěn)定和持久的發(fā)展。在教學(xué)過程中，學(xué)校通過與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生的內(nèi)心期望，通過滿足學(xué)生的期望，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

一、心理契約構(gòu)建在高校學(xué)生管理中的必要性

心理契約理論的應(yīng)用，能夠在滿足和引導(dǎo)學(xué)生期望的情況下，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。心理契約論本身是以滿足人的心理期望為前提基礎(chǔ)的。學(xué)校在滿足了學(xué)生內(nèi)心期望的基礎(chǔ)上，使學(xué)生對(duì)自身的發(fā)展和未來樹立起信心，并激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心和積極性，使學(xué)生不斷前進(jìn)和奮斗。學(xué)?？梢蕴岢鰧?duì)學(xué)習(xí)和表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生予以較高級(jí)別的物質(zhì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì)的承諾，為學(xué)生的實(shí)踐和工作提供更加廣闊的平臺(tái)，從而使學(xué)生將承諾作為自身的追求目標(biāo)，并不斷奮斗和前進(jìn)，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不斷提高，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量也有效保障。

心理契約的建立，能夠使學(xué)校與學(xué)生之間形成良性互動(dòng)，提高學(xué)校的感召力和學(xué)生凝聚力。心理契約主要以人與人之間的心理和人格平等為主要原則。因此，學(xué)校需要尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和人格，并在這基礎(chǔ)上采取有效且合理的措施滿足學(xué)生的內(nèi)心期望，促使學(xué)生與學(xué)校之間建立合理的心理期待，使學(xué)生能夠有效遵守校規(guī)校紀(jì)。學(xué)生通過結(jié)合自身期望的追求和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，合理調(diào)整自身的心理需求，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，使學(xué)生的自身發(fā)展與高校發(fā)展得到緊密結(jié)合。

心理契約還能夠降低高校對(duì)學(xué)生的管理成本，提高學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理效益。心理契約的構(gòu)建，能夠有效調(diào)整學(xué)生的心態(tài)和價(jià)值觀念，使學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系更為密切。對(duì)于高校學(xué)生管理而言，心理契約的構(gòu)建加強(qiáng)了學(xué)校與學(xué)生交流和溝通，使學(xué)生對(duì)于學(xué)校的管理提高了信任感和滿意度，降低了對(duì)學(xué)校的抗拒性。

二、在高校學(xué)生管理中心理契約構(gòu)建的影響因素

（1）學(xué)生因素

學(xué)生因素主要包括了學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作以及生活三個(gè)大內(nèi)容，對(duì)心理契約的構(gòu)建具有十分重要的影響。學(xué)生對(duì)于課程，更加傾向于豐富多彩的內(nèi)容，而對(duì)單一乏味的課程內(nèi)容則提不起興趣；學(xué)生對(duì)于自身的學(xué)習(xí)生活，更加希望能夠自主規(guī)劃，自己安排學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在生活方面，學(xué)生的內(nèi)心需求是食宿無憂，希望能夠?qū)ι顣r(shí)間進(jìn)行合理安排，生活中更希望與同學(xué)友好相處。工作方面，學(xué)生希望能夠在工作中開闊自己的眼界，提高自己的人際交往和管理能力，獲取同學(xué)的認(rèn)可和信任等。這些內(nèi)心的需求，使得學(xué)生在心理上產(chǎn)生樂觀的情緒，表現(xiàn)為積極參與學(xué)校的活動(dòng)，并不斷融入到學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中

（2）教師因素

教師是學(xué)校教育中的主要力量。教師平時(shí)的言行舉止，對(duì)學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀都起到了指導(dǎo)作用，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活指引了方向；教師在課堂教學(xué)中的過程中，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等也不斷影響著學(xué)生的思想和行為，使學(xué)生的積極性和興趣性都發(fā)生改變，促使學(xué)生對(duì)自身專業(yè)的未來發(fā)展和前景進(jìn)行判斷。因此，教師在教學(xué)過程中，需要注重自身的人格魅力和文化涵養(yǎng)，合理地引導(dǎo)和教育血紅色呢個(gè)，從而為學(xué)校與學(xué)生之間的心理契約構(gòu)建提供導(dǎo)向。

（3）學(xué)生管理者因素

學(xué)生管理者在學(xué)校中起到了代言作用，在對(duì)學(xué)生的思想政治教育、學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo)工作以及職業(yè)規(guī)劃等過程中都與學(xué)生有較多的接觸，對(duì)學(xué)校與學(xué)生構(gòu)建心理契約起到了決定性的作用。學(xué)生在自身的學(xué)習(xí)行為上都希望獲取學(xué)校和教師的認(rèn)可，學(xué)生管理者可以利用學(xué)生的這一點(diǎn)心理需求，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生予以獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，讓學(xué)生在心理上收獲滿足感，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（4）學(xué)校環(huán)境和文化因素

學(xué)校環(huán)境優(yōu)美和設(shè)施建設(shè)，能夠?yàn)閷W(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)服務(wù)，使學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度和信任度得到提高，有利于學(xué)生與學(xué)校構(gòu)建心理契約。另外，學(xué)校的文化氛圍也在一定程度上影響了學(xué)會(huì)的行為和想法。

3在高校學(xué)生管理中構(gòu)建良好的心理契約

（1）做好招生宣傳工作，將學(xué)校的信息進(jìn)行公開，從而為心理契約的構(gòu)建提供基礎(chǔ)。因此，學(xué)校應(yīng)該將大學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式、條件以及培養(yǎng)方向進(jìn)行明確說明，對(duì)學(xué)校的發(fā)展前景和目前形勢進(jìn)行介紹。另外，還在了解和認(rèn)識(shí)生源成績、簡歷以及畢業(yè)學(xué)校評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在專業(yè)期望和學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生進(jìn)行挖掘，建立合理的心理契約。

（2）入學(xué)教育工作需要保證質(zhì)量，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通，消除彼此的分歧，從而達(dá)成構(gòu)建心理契約的共識(shí)。因此，學(xué)校在開學(xué)階段，應(yīng)該開展相關(guān)的入學(xué)教育課程、家長會(huì)、師生見面會(huì)、校規(guī)校紀(jì)宣傳會(huì)、相關(guān)摸底考試、走訪學(xué)生宿舍、相關(guān)的思想和心理調(diào)查。讓學(xué)生與學(xué)校之間彼此有所認(rèn)識(shí)和了解，互相分析各自的問題，消除疑惑和分歧，拉近學(xué)校與學(xué)生的距離。

（3）科學(xué)合理的規(guī)劃學(xué)生的職業(yè)生涯，構(gòu)建心理契約。職業(yè)生涯規(guī)劃是對(duì)學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。在就業(yè)日益激烈的今天，學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠讓學(xué)生對(duì)專業(yè)和未來樹立信心和憧憬，從而使學(xué)生能夠順利發(fā)展。學(xué)校在學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃過程中，要為學(xué)生提供專業(yè)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)體驗(yàn)、校際交流以及出國留學(xué)等機(jī)會(huì)，使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到自身的發(fā)展與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)具有共通性，從而提高學(xué)生的滿意度和忠誠度。

參考文獻(xiàn)

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