段世紅　姚琳

摘要：針對(duì)在大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)雙語學(xué)習(xí)中，學(xué)生以記憶計(jì)算機(jī)專業(yè)術(shù)語為主，應(yīng)用實(shí)踐能力與計(jì)算機(jī)原理知識(shí)脫節(jié)的問題，提出將問題式過程管理的教學(xué)法應(yīng)用到雙語教學(xué)實(shí)踐中。在課堂上以問題為主線進(jìn)行有效的授課管理；在整個(gè)教學(xué)過程中，以管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，作業(yè)管理為形式，定期測(cè)驗(yàn)為手段，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)進(jìn)行有效的課程教學(xué)和自主學(xué)習(xí)管理。

關(guān)鍵詞：雙語教學(xué)；問題式教學(xué)；過程管理

文章編號(hào)：1672-5913（2013）07-0054-05

中圖分類號(hào)：G642

1 背景

學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和基本操作技能是新型人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和必備的基本能力素質(zhì)。大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握基本操作技能，更強(qiáng)調(diào)要理解其中的操作原理，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及應(yīng)用能力。表1所示為該課程大綱規(guī)定的主要內(nèi)容，從中可以看出此課程教學(xué)內(nèi)容范圍廣，知識(shí)點(diǎn)多。因此如何將大綱規(guī)定的各領(lǐng)域知識(shí)融會(huì)貫通，尤其是將基礎(chǔ)原理和應(yīng)用實(shí)踐有機(jī)融合，就成為該課程的目標(biāo)和難點(diǎn)。

為了培養(yǎng)全面發(fā)展的復(fù)合型國(guó)際人才，全國(guó)高校在大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)中普遍采用了雙語教學(xué)模式，以英語作為課堂主要用語，以中文環(huán)境作為上機(jī)實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)。雙語教學(xué)的目的是提高學(xué)生運(yùn)用英語的綜合能力，形成全方位的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，但這也給授課教師和學(xué)生提出了挑戰(zhàn)。教師必須熟練地用英文淺顯易懂地講述計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識(shí)；學(xué)生需要以英文為工具學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)原理。與此同時(shí)，這也給課程與授課的實(shí)踐帶來了諸多問題：

1）實(shí)踐內(nèi)容相對(duì)容易，而授課知識(shí)面廣且抽象，學(xué)生無法清晰地建立基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)用操作之間的關(guān)系，無法全面了解知識(shí)的結(jié)構(gòu)體系，因而易產(chǎn)生怠學(xué)心理，學(xué)習(xí)積極性降低。

2）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)雙語教學(xué)目的是掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，而不是單純?yōu)榱颂岣哂⑽乃?，但是在?shí)踐中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)如下誤區(qū)：學(xué)生在雙語學(xué)習(xí)中重點(diǎn)以背專業(yè)英語單詞為主，無法基于英文很好地理解計(jì)算機(jī)知識(shí)框架，學(xué)習(xí)效率較低。

3）部分學(xué)生認(rèn)可突擊復(fù)習(xí)，臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)方式。平時(shí)不用功，考試前熬夜應(yīng)付，無法真正掌握知識(shí)背景。

針對(duì)上述問題，筆者提出將問題式過程教學(xué)法應(yīng)用到雙語教學(xué)實(shí)踐中，教師有效地管理授課過程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性；有效地管理整個(gè)教學(xué)過程，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提醒跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

2 問題式過程管理的教學(xué)法分析

過程管理是強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提升教學(xué)質(zhì)量的重要方法。通過過程管理，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，教師協(xié)助學(xué)生不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方法，有效地指導(dǎo)學(xué)習(xí)從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，這就是古者所云“長(zhǎng)善救失”的意思。筆者在大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的雙語教學(xué)實(shí)踐中，嘗試在課堂上以問題為主線進(jìn)行有效的授課過程管理；在整個(gè)教學(xué)過程中，以管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，作業(yè)管理為形式，定期測(cè)驗(yàn)為手段，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)進(jìn)行課程教學(xué)和自主學(xué)習(xí)管理。實(shí)踐中看出，過程管理教學(xué)法能夠激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并能夠督促和引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。

2.1問題式教學(xué)法

古語說：“學(xué)起于思，思源于疑”，意思是，學(xué)習(xí)開始于思考，思考源于疑問。從這句話就能看出問題式教學(xué)法的重要性?，F(xiàn)在高校的計(jì)算機(jī)教育已建立了學(xué)生為本的氛圍和自主學(xué)習(xí)的教學(xué)理念。問題式教學(xué)法的應(yīng)用，就是旨在發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造意識(shí)和解決問題的能力；不斷提出問題，引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中“若有所思”，從而達(dá)到能夠探索與現(xiàn)實(shí)相關(guān)的問題，有目的地學(xué)習(xí)，并逐步掌握解決問題的方法。

問題教學(xué)法的實(shí)施最關(guān)鍵的是問題的設(shè)計(jì)，通常情況下，問題是針對(duì)理解和應(yīng)用教學(xué)內(nèi)容提出來的。教學(xué)中常用的問題分類包括：①?gòu)?fù)習(xí)式問題：針對(duì)已學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)問題，幫助學(xué)生復(fù)習(xí)、深化、建立系統(tǒng)知識(shí)架構(gòu)；②啟發(fā)式問題：從應(yīng)用出發(fā)提出與要學(xué)知識(shí)相關(guān)的問題，引導(dǎo)學(xué)生思考并有目的地探索新的知識(shí)，從而能夠回答問題，并應(yīng)用于實(shí)踐；③診斷式問題：針對(duì)已學(xué)知識(shí)以教學(xué)檢查形式提問，確認(rèn)并提醒學(xué)生目前對(duì)知識(shí)掌握的已達(dá)水平，調(diào)控教學(xué)效果；④激勵(lì)式問題，將已學(xué)知識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，或者將知識(shí)與應(yīng)用實(shí)踐關(guān)聯(lián)，激勵(lì)學(xué)生不斷擴(kuò)展知識(shí)面，深化知識(shí)掌握程度。

2.2過程管理教學(xué)法

過程管理教學(xué)法包括對(duì)教師教學(xué)過程的管理，以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理。其目的是建立教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量。這對(duì)教師和學(xué)生提出了更高的要求，需要階段性地強(qiáng)化、評(píng)估知識(shí)體系的掌握程度。如何不增加額外壓力，又能有效實(shí)施過程管理成為該教學(xué)法推廣的關(guān)鍵。筆者提出的過程管理方案包括有效地利用課內(nèi)時(shí)間，也包括對(duì)課外時(shí)間進(jìn)行管理和監(jiān)控；并能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、專業(yè)特點(diǎn)適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與進(jìn)度。

3 過程管理的教學(xué)實(shí)踐

教師在課堂上處于主導(dǎo)地位，可以方便地進(jìn)行過程管理，因此課堂管理采用了教師提問、學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的問題式教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的意識(shí)，提高課堂學(xué)習(xí)效率。在課堂之外，因?yàn)榻處熀茈y跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，因此需要建立合適的過程管理平臺(tái)，要求學(xué)生以合適的形式提交過程學(xué)習(xí)的成果，從而能夠管控學(xué)生預(yù)習(xí)、作業(yè)、課程檢查等環(huán)節(jié)，以此提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，而不是單純地應(yīng)付考試。

3.1課堂教學(xué)中的問題式過程管理規(guī)劃

大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)是注重計(jì)算機(jī)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以及應(yīng)用實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此在課程設(shè)置上，授課環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)是等課時(shí)的。為了提高這兩個(gè)環(huán)節(jié)的課堂教學(xué)效果，筆者采用了問題式教學(xué)法進(jìn)行過程管理，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)探索能力。問題式過程管理教學(xué)法的實(shí)施，是以教師提問題為核心，因此設(shè)計(jì)好課堂問題與上機(jī)題目，并做好總結(jié)，確認(rèn)問題的解決程度是教學(xué)的重點(diǎn)。圖1羅列了課堂教學(xué)中的問題設(shè)計(jì)原則和方式，這些問題可以幫助學(xué)生有效地利用時(shí)間，抓住學(xué)習(xí)要點(diǎn)。

課堂教學(xué)中，在不同時(shí)間有不同的任務(wù)，如何能設(shè)計(jì)更多類型的問題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象、探索知識(shí)和解決問題，是這個(gè)教學(xué)模式能否成功的關(guān)鍵所在。以下是筆者在講述大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)中的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)概述時(shí)設(shè)計(jì)的問題，這部分內(nèi)容的課程目標(biāo)是講述計(jì)算機(jī)的基本組成以及計(jì)算機(jī)完成程序運(yùn)行的原理。

復(fù)習(xí)式問題：Do you have any electrical devices with some brand？提示學(xué)生觀察身邊的電子設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)，理解“信息革命”的計(jì)算機(jī)發(fā)展基礎(chǔ)和“convergence”等計(jì)算機(jī)技術(shù)。

啟發(fā)式問題1：What is computer？啟發(fā)學(xué)生總結(jié)計(jì)算機(jī)的功能，并引入遵循馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)硬件組成。

診斷式問題1：What roles are the computer components？驗(yàn)證學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)基本組成的掌握程度。

啟發(fā)式問題2：What is microcomputer？啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)常用的PC機(jī)等微型計(jì)算機(jī)的結(jié)構(gòu)組成特點(diǎn)，引入總線結(jié)構(gòu)和microprocessor的定義和功能。

診斷式問題2：Can you summarize the merit of the microcomputer from a graph of typical microcomputer structure？提供給學(xué)生一張典型的PC機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖，讓學(xué)生分析是否符合馮·諾依曼架構(gòu)，并對(duì)總線組成的實(shí)現(xiàn)有感性認(rèn)識(shí)。

激勵(lì)式問題：How does computer execute the program（task）with the cooperation of all kinds of devices？要求學(xué)生思考計(jì)算機(jī)打印word文檔的過程，分析計(jì)算機(jī)的各個(gè)組成部件如何協(xié)作完成一個(gè)程序任務(wù)，將知識(shí)與應(yīng)用聯(lián)系起來，并為下一堂課的重點(diǎn)，即計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)原理的講述做鋪墊。

課程教學(xué)內(nèi)容的安排采用了模塊化，將表1中所述的教學(xué)內(nèi)容分別整理為相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)單元模塊，每個(gè)模塊都有明確的教學(xué)目標(biāo)，并針對(duì)性地設(shè)計(jì)出各類問題。在教學(xué)中，教師按照學(xué)生的基礎(chǔ)與專業(yè)，以及學(xué)生對(duì)啟發(fā)式和激勵(lì)式問題的思考和探索，確認(rèn)教學(xué)模塊的選擇以及教學(xué)重點(diǎn)。這樣能夠避免重復(fù)講述學(xué)生已經(jīng)熟悉的環(huán)節(jié)，并能將知識(shí)與今后的專業(yè)應(yīng)用關(guān)聯(lián)起來。例如，根據(jù)專業(yè)需求，管理專業(yè)的學(xué)生會(huì)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)教學(xué)模塊，而放棄程序設(shè)計(jì)教學(xué)模塊；根據(jù)學(xué)生掌握程度，信息專業(yè)的學(xué)生會(huì)放棄辦公軟件教學(xué)模塊，而選擇多媒體教學(xué)模塊等。

上機(jī)教學(xué)多采用的是學(xué)生自主完成作業(yè)，教師課后批改的方法，但是學(xué)生的自覺性會(huì)隨著課程的展開而降低，課堂的利用效率不高。為此，在過程管理教學(xué)中，教師也參與上機(jī)任務(wù)的完成，負(fù)責(zé)總結(jié)上次上機(jī)的共同問題，并歸納這次上機(jī)的測(cè)試要點(diǎn)；同時(shí)上機(jī)任務(wù)采用了分級(jí)方式，難度逐步增大，適應(yīng)不同程度的學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)，并逐步具備獨(dú)立解決問題的能力。

3.2平臺(tái)為基礎(chǔ)的課程過程管理

在課堂教學(xué)和課外的教學(xué)環(huán)節(jié)中都要注重過程管理，以提高教學(xué)質(zhì)量。目前整個(gè)教學(xué)過程中出現(xiàn)的常見問題有：1）學(xué)生課外學(xué)習(xí)時(shí)，未能充分抓住知識(shí)點(diǎn)而造成效率低下；2）教師未能及時(shí)批改學(xué)生作業(yè)，無法對(duì)學(xué)生實(shí)施針對(duì)性的輔導(dǎo)和總結(jié)，從而造成實(shí)踐環(huán)節(jié)效率低下。針對(duì)此類問題，筆者提出了以管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，作業(yè)管理為形式，定期測(cè)驗(yàn)為手段，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)的綜合過程管理方案。網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)包括知識(shí)庫(kù)、作業(yè)庫(kù)和教學(xué)評(píng)測(cè)模塊。知識(shí)庫(kù)定義了所有的知識(shí)要點(diǎn)，并指定教材相關(guān)的章節(jié)。作業(yè)庫(kù)包括課程作業(yè)、上機(jī)實(shí)驗(yàn)和多類測(cè)試（知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的小結(jié)、階段小測(cè)驗(yàn)以及綜合測(cè)試）。作業(yè)庫(kù)中的作業(yè)、上機(jī)實(shí)驗(yàn)和測(cè)試分為2類，一類是教師主動(dòng)管理的，需要事先激活，并要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并提交，然后教師或者系統(tǒng)對(duì)作業(yè)、上機(jī)實(shí)驗(yàn)或測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行批閱、點(diǎn)評(píng)；另一類是學(xué)生自主選擇的，每個(gè)學(xué)生針對(duì)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，完成額外的訓(xùn)練，日志數(shù)據(jù)會(huì)記錄在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，為教學(xué)測(cè)評(píng)提供數(shù)據(jù)來源。教學(xué)測(cè)評(píng)模塊可以幫助教師統(tǒng)計(jì)各個(gè)班、各個(gè)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的程度，調(diào)整課堂的進(jìn)度和方法，也可以為學(xué)生提供對(duì)知識(shí)掌握情況的評(píng)價(jià)，為學(xué)生全面掌握計(jì)算機(jī)原理知識(shí)提供建議。

4 問題式過程管理教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用

4.1教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用情況

在日新月異的信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)原理知識(shí)不斷豐富、更新，所以大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)不僅僅是講授知識(shí)，更是為了培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)，具有及時(shí)更新計(jì)算機(jī)知識(shí)結(jié)構(gòu)和掌握必需的操作技能素質(zhì)；通過雙語教學(xué)的形式和手段，培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際交流能力，包括計(jì)算能力、閱讀能力和計(jì)算機(jī)信息處理應(yīng)用能力，使學(xué)生能夠應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的各種挑戰(zhàn)。過程管理教學(xué)法按照知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容、課程進(jìn)度，采用不同的實(shí)施策略，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提醒學(xué)生按時(shí)按量地完成基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，并允許學(xué)生根據(jù)自身的情況強(qiáng)化知識(shí)要點(diǎn)或應(yīng)用實(shí)踐。根據(jù)參與過程管理教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，筆者總結(jié)了該教學(xué)法實(shí)施中應(yīng)注意的問題，主要包括：1）課堂教學(xué)中的過程管理，注重設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膯栴}，引導(dǎo)學(xué)生在探索中有目的地學(xué)習(xí)；2）過程管理的設(shè)計(jì)注重分級(jí)，將知識(shí)點(diǎn)分為基礎(chǔ)、高級(jí)、綜合和擴(kuò)展等類型，并提供不同形式的考核方法和評(píng)價(jià)，適合學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)。過程管理也要求教師付出努力，根據(jù)實(shí)際講述的內(nèi)容及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容模塊。圖2顯示針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生所選擇的教學(xué)模塊是不同的，以此來適應(yīng)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求。

4.2教學(xué)法應(yīng)用效果的分析

近年來，筆者分別針對(duì)英語、數(shù)學(xué)和材料國(guó)際班的學(xué)生進(jìn)行了問題式過程管理教學(xué)的實(shí)踐。從學(xué)校對(duì)此教學(xué)方法的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，以及學(xué)生的考試成績(jī)，可以看出在大學(xué)計(jì)算機(jī)雙語教學(xué)中，問題式與注重過程管理的教學(xué)實(shí)踐收效還是非常明顯的。圖3顯示了沒有應(yīng)用此教學(xué)方法，和3年來應(yīng)用此種教學(xué)方法，一些教學(xué)效果的不同。從中可以看出，學(xué)生的平均成績(jī)和學(xué)生的滿意度以及教師的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)呈上升趨勢(shì)，尤其是學(xué)生的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)從80%上升為96.6%。以學(xué)生為中心的問題式過程管理教學(xué)方法能顯著地增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有效地改善學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)為內(nèi)容簡(jiǎn)單而態(tài)度不認(rèn)真，而在考試時(shí)卻因?yàn)橹R(shí)掌握不扎實(shí)導(dǎo)致分?jǐn)?shù)較低的情況，學(xué)生的平均成績(jī)也由原來的78分提高到87分。并且由于在學(xué)習(xí)過程中不斷加強(qiáng)教學(xué)目標(biāo)，避免了將大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)雙語課程變成專業(yè)英語學(xué)習(xí)的弊端，為今后計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，學(xué)生實(shí)際課程的平時(shí)成績(jī)也顯著提高，優(yōu)秀率接近50%。

5 結(jié)語

在過程管理教學(xué)法的實(shí)施中，通過問卷調(diào)查，可以看出該方法對(duì)學(xué)生建立好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，督促學(xué)習(xí)進(jìn)度方面有明顯的效果；過程管理中的定期測(cè)驗(yàn)和實(shí)踐項(xiàng)目的完成能定量地顯示教學(xué)質(zhì)量的提高。下一階段教學(xué)重點(diǎn)是管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)和完善，如何更好地細(xì)化分類，提供階段講評(píng)和總結(jié)將能為學(xué)生的過程學(xué)習(xí)提供更好的幫助。

（編輯：郭田珍）