摘要：文章從實際工作出發(fā)，圍繞目標決策過程、目標執(zhí)行過程和企業(yè)文化建設過程進行了執(zhí)行力和企業(yè)文化建設的闡述和探討。并通過本單位執(zhí)行力和企業(yè)文化建設的實際效果說明將發(fā)展目標、執(zhí)行力、企業(yè)文化建設三者有機結合，企業(yè)整體會得到很大發(fā)展，關鍵在于怎樣制定一個企業(yè)員工認定的價值目標，領導如何深入員工去執(zhí)行目標，如何使結果能形成企業(yè)文化目標。

關鍵詞：執(zhí)行力；企業(yè)文化建設；發(fā)展目標；經(jīng)營理念；軟件環(huán)境

中圖分類號：G12 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）05-0140-03

在當今激烈競爭的時代，企業(yè)必須制定好發(fā)展目標，建立好經(jīng)營理念，形成企業(yè)的靈魂。我國的改革開放已進行了幾十年，通過企業(yè)自己總結和向國際知名企業(yè)學習，加上互聯(lián)網(wǎng)時代的各種信息的實時傳遞，科學的目標、良好的理念、企業(yè)的靈魂并不缺少，為什么結果離目標還是那么遠，競爭力還是那么弱，核心技術掌握得還是那么少，問題的關鍵是執(zhí)行力。“執(zhí)行力”出現(xiàn)的頻率很高，對它沒有嚴格定義。其含義是指把目標轉化為行動產(chǎn)生結果的過程，包含過程的效率和結果是否達到目標要求。但很多情況推諉出現(xiàn)的效率低下，結果遠離目標是常有的事。

執(zhí)行過程中出現(xiàn)的首要問題是領導者和執(zhí)行者員工存在客觀上的差異。領導者從總體看問題，員工從局部看問題。領導者從戰(zhàn)略上看問題，員工從利益上看問題。領導者從發(fā)展看問題，員工從眼前看問題。這種因不同角度產(chǎn)生的認識上的差異無法避免，但可以通過目標制定過程中領導者和企業(yè)員工間互動結合實現(xiàn)部分消除。企業(yè)往往忽視了這個過程，溝通只是在決策層進行，有時執(zhí)行主體員工對目標的制定過程一無所知，這正是執(zhí)行力要解決的首要問題。目標要落實到實際工作中去，首先要使理念成為大家的，形成企業(yè)的靈魂就必須密切聯(lián)系員工。毛澤東同志在《關于領導方法的若干問題》一文中提出：“從群眾來，到群眾中去。”這就是說，不要認為領導者自己水平高，員工的水平低。領導者在做出目標決策之前先要彎下身段深入開展群眾工作，做調(diào)查和研究，充分發(fā)表對目標決策的意見，特別要注意的是領導者也是員工的一分子，意見無特殊化，是和員工的意見相等同的，不能強加于員工。員工對企業(yè)目標決策的意見可能是分散不系統(tǒng)的，領導者可集中起來進行研究，和目標決策意見進行融合，形成集中的、系統(tǒng)的，化為員工的意見，再到員工中去做宣傳、解釋、引導。使員工為自己的目標主動積極地堅持下去，見之于行動，并在過程中考驗目標決策是否正確，發(fā)現(xiàn)不足。然后從員工中集中起來，再到員工中堅持下去。如此多次地將目標決策和員工間進行循環(huán)互動，使目標決策一次比一次更正確、更生動、更豐富、更實際，形成員工和企業(yè)發(fā)展目標的共鳴，是有效執(zhí)行力的重

要一步，也是實踐馬克思主義認識論的科學一步。

實現(xiàn)目標中的各項工作，是執(zhí)行環(huán)節(jié)中的第二步，也是執(zhí)行力的實質(zhì)內(nèi)容。執(zhí)行過程中的工作帶有創(chuàng)意、挑戰(zhàn)和困難，往往沒有多少現(xiàn)成的模式，而是要根據(jù)所面對的實際情況進行有效的工作。這個環(huán)節(jié)的關鍵不是工作的布置，而是指導、落實和監(jiān)督。許多的領導者認為自己的工作就是布置，滿足于工作任務的一般號召，不注重和不善于在做了布置和號召之后，緊接著深入下去進行具體指導，解決問題，和員工一起克服困難，監(jiān)督執(zhí)行過程。結果是目標決策僅停留在嘴上、紙上或會議上，長期下去就養(yǎng)成企業(yè)管理層的官僚主義作風，這種企業(yè)肯定會被淘汰。深入到實際中去是眾所皆知的道理，真正做到卻不容易。有些企業(yè)流行的深入方式是聽匯報，這樣似乎是既深入到實際，又享受到當領導的滋味，結果是適得其反。因為匯報的信息往往經(jīng)過多層過濾，內(nèi)容又可能做一些迎合領導的修飾，真實性十分有限。這種情況下領導做出指示和安排的針對性、指導性就很片面。目標執(zhí)行過程中，員工和領導者互相不見面，缺乏溝通會造成惡性循環(huán)，使執(zhí)行力進一步削弱。深入實際就是要帶著領導自己思考過的、已發(fā)現(xiàn)的問題下去準備，和員工進行交流、和不同意見進行交鋒撞擊，對執(zhí)行過程和結果進行檢查監(jiān)督，提高執(zhí)行力。深入實際工作對提高執(zhí)行力的積極意義在于過程中能對所面臨的問題和要實現(xiàn)的目標進行本質(zhì)分析概括，使執(zhí)行過程十分明確，鼓舞員工增強完成目標的信心。另外，執(zhí)行過程是由人來完成的，規(guī)章制度是規(guī)范人的行為的，工作態(tài)度和效率是由人的內(nèi)在因素決定的。通過深入實際調(diào)整人際關系，使他們在執(zhí)行過程中有積極的傾向性、忍耐性和配合協(xié)作的諒解心態(tài)，提高員工之間的相互信任感。深入實際還可以及時總結經(jīng)驗，修正問題，得到碰撞，提高執(zhí)行力的效率。深入實際還能進行有效檢查和監(jiān)督，因為各種差異無法徹底消除，執(zhí)行過程中的偏差、階段目標完成的滯后、執(zhí)行力傳遞的脫節(jié)、違紀違規(guī)滋生等都必須及時進行檢查和嚴密監(jiān)控，小錯不糾必釀大禍，千里之堤潰于蟻穴，偏差和小問題會使執(zhí)行衰減折扣越來越大，直到完成喪失執(zhí)行力。實事求是大家都會說，但卻不好做。因為面對事實有時會很殘酷，使人的心理壓力很大，在缺乏勇氣、資源和方法時，往往就會出現(xiàn)躲避、掩蓋、推諉，但結果事實最終是無法回避的，沉積下來會變得更為復雜，再怎么加大執(zhí)行力也無法挽回。這就要領導不時地深入實際指導，調(diào)配資源，解決困難，鼓舞士氣，清晰接口，提高執(zhí)行力。

執(zhí)行力的軟件環(huán)境就是企業(yè)文化包含有執(zhí)行文化。企業(yè)文化形成于大部分或全部員工存在有共同的價值觀，表現(xiàn)為企業(yè)中存在著某種信仰，它不要別人督促和鞭策，而是理所當然地知道怎樣去做。所謂的執(zhí)行文化，就是從上到下說到做到，一提出想法和目標就能落實下去，形成重在執(zhí)行的工作作風傳統(tǒng)。企業(yè)執(zhí)行文化的建立，領導者的典范作用很重要，必須作為一種信念長期在企業(yè)內(nèi)部進行宣傳滲透。尤其當企業(yè)規(guī)?；?，管理層次增加，信息傳遞常遇到梗阻或失真，這時領導者就必須跟蹤下去了解執(zhí)行情況，不斷提出問題，使工作落到實處，有意識地培養(yǎng)各級管理人員養(yǎng)成重在執(zhí)行的良好習慣，進而在企業(yè)內(nèi)形成執(zhí)行文化。執(zhí)行文化不是針對某一個目標決策的貫徹和履行，而是企業(yè)的一種崇尚、一種共識、一種風氣。一個目標的提出，每個員工都在努力思考，怎樣使目標得以實現(xiàn)。每個員工都激發(fā)想象力和創(chuàng)造力去實現(xiàn)企業(yè)目標。領導者所必須具有的一種能力，就是引導、總結、宣傳員工激發(fā)出的主觀能動性，去影響整個企業(yè)，在過程中建立執(zhí)行文化。在每一次確定執(zhí)行目標的時候，企業(yè)的文化建設就開始了變革。新的目標包含新的價值觀內(nèi)容，當被員工所理解和接受時，就在企業(yè)確立了新的共享價值觀。在執(zhí)行目標的過程中，領導者要不斷地發(fā)現(xiàn)問題，抓住問題不斷地提出問題，在不斷提出問題和解決問題的過程中去實現(xiàn)目標，認同新的價值觀，體現(xiàn)執(zhí)行力，建設執(zhí)行文化。各種形式的溝通、對話，在爭議中產(chǎn)生結果，在結果中出現(xiàn)新的爭議，使員工樹立信心，打消顧慮，充分調(diào)動主動性、創(chuàng)造性，這也是在建立有效地企業(yè)文化，是目前提倡的員工民主管理方式之一。

2008年南瑞集團經(jīng)過第一次重組，集團領導層正是通過幾上幾下制定了集團員工共同的“全面建設世界一流的國際化產(chǎn)業(yè)集團”的目標，經(jīng)過幾年的干群們的艱苦奮斗、群策群力、因勢利導、身先士卒、排憂解難，探索出符合集團發(fā)展的執(zhí)行力模式，建設了南瑞企業(yè)文化，使南瑞集團在四年內(nèi)達到產(chǎn)業(yè)規(guī)模超400億的高新技術企業(yè)的目標并開始走向國際化。作為集團下屬的子公司，在集團的執(zhí)行力和企業(yè)文化的指引下，在不到兩年的時間內(nèi)就基本完成了企業(yè)轉型的目標，由純經(jīng)營型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉變。過程中深刻體會到執(zhí)行力和企業(yè)文化建設是轉型的綱，是實現(xiàn)目標的保證?，F(xiàn)在我們又制定了新的目標，為集團的總目標的實現(xiàn)做出積極的貢獻。發(fā)展目標、執(zhí)行力、企業(yè)文化建設三者是有機結合的整體，企業(yè)的發(fā)展只能是從一個目標走向另一個目標，永遠沒有成功之說。因為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之快難以想象，踏上發(fā)展的節(jié)拍就跟上發(fā)展的潮流，一不小心失拍企業(yè)有可能就失敗。列舉眼前看到的實例，摩托羅拉在模擬時代的輝煌被數(shù)碼時代的諾基亞超越，而現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代的蘋果又超越了諾基亞，而蘋果又被三星在追尾。所以創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)永遠的主題，成功之說是短暫的。只有在實現(xiàn)一個個目標的過程中，在企業(yè)內(nèi)部進行各種碰撞，才能形成新的共同的理想和價值觀，建立更高層次的企業(yè)文化，讓執(zhí)行力像高山流水一樣，飛流直下，直達目標。

作者簡介：王翔（1958-），男，江蘇如東人，國網(wǎng)電力科學研究院無錫恒馳電器制造有限公司黨支部書記，研究員級高級工程師，工學碩士，研究方向：電路、信號與系統(tǒng)。

（責任編輯：葉小堅）