普旺堆

【摘要】本文在闡述高校突發(fā)事件基本含義的基礎上，介紹了高校突發(fā)事件應急處理的基本內涵，探討了提高高校師生突發(fā)事件應急處理培訓的主要內容、主要對象和基本方法，對于有效處理高校突發(fā)事件具有一定的參考意義。

【關鍵詞】高校；突發(fā)事件；應急處理；培訓

高校的穩(wěn)定和發(fā)展始終備受政府、公眾和媒體的重視與關注，高校突發(fā)事件的應急處理尤其成為社會關注的焦點。提高高校突發(fā)事件應急處理能力，需要高校所有人員包括教師、學生及管理人員具有較高突發(fā)事件意識以及應急處理相關知識和技能，而這些知識和技能在正常狀態(tài)下很難獲得，只有通過突發(fā)事件應急處理培訓即不斷進行突發(fā)事件知能的培訓并模擬突發(fā)事件情境才能得到較大的提升。

一、高校突發(fā)事件應急處理培訓內容

1、更新管理理念，強化危機意識

當前我國很多高校仍將突發(fā)事件發(fā)生后的救治及處理當作突發(fā)事件處理的全部內容，高校部分領導以及很多教師和學生尚未樹立危機意識，仍然把突發(fā)事件的處理看做是學校某些部門的事情，體現出危機認識不足、危機發(fā)生后的自救、逃生的基本技能缺乏等現象。因此，高校突發(fā)事件應急處理培訓的首要內容是更新管理理念，針對危機意識淡薄的老師和學生開展應急教育、應急意識培育等培訓。

2、普及心理知識，預防心理危機

近幾年高校心理問題類突發(fā)事件呈上升趨勢，普及心理知識培訓主要是通過課堂教學、專題講座、心理咨詢、電話咨詢、網絡匿名咨詢及宣傳欄等方式對在校師生開展心理健康教育及處理緊張心理的訓練，以使高校師生能夠了解、認可心理疾病并主動尋求幫助以預防心理危機從而減少高校突發(fā)事件發(fā)生的概率。

3、加強知能培訓，提升應急技能

從當前我國高校的實際情況來看，高校師生鮮有定期開展自護自救和突發(fā)事件處置預案模擬演練的，缺乏系統(tǒng)化、正規(guī)化的突發(fā)事件應急處理培訓和教育，安全衛(wèi)生知識薄弱，自救互救能力較低，突發(fā)事件緊急應對能力亟待加強。加強突發(fā)事件應急處理能力培訓指的是對高校師生開展關于突發(fā)事件識別、防范、處理、恢復等方面的科學知識的培訓，可以通過專題講座、舉辦培訓班、模擬演練和沙龍活動等多種方式進行。

二、高校突發(fā)事件應急處理培訓對象

1、以學生為培訓主體

要通過高校突發(fā)事件應急處理培訓推進突發(fā)事件的成功解決，首先要將廣大學生納入培訓對象，以學生為培訓主體，逐級開展從學校到學院、年級、班級的突發(fā)事件應急處理基本技能培訓，同時在各類學生社團及組織尤其是志愿者中開展不同專題的應急處理培訓，在培訓他們的同時以他們?yōu)槊浇橄蚱渌鼘W生輻射，盡量在學生中做到全覆蓋、重突破的突發(fā)事件應急處理能力培訓。

2、以學生政工干部為培訓重點

學生政工干部是學校中與學生接觸最密切的人，掌握學生的思想動態(tài)、學習成績等基本狀況；而且，一旦學校有突發(fā)事件發(fā)生，學生政工干部都是在第一時間趕到，并積極配合相關專家開展穩(wěn)定學生情緒、平息事態(tài)的工作。以學生政工干部為突發(fā)事件應急處理培訓重點，開展法律規(guī)范、學校相關政策、心理干預基本方法、溝通技巧及突發(fā)事件狀態(tài)下自救、互救及逃生技能等知識和技能的培訓，使學生政工干部在掌握突發(fā)事件應急處理的基本技巧和方法前提下，積極而有效的參與進高校突發(fā)事件的處理和應對。

3、以專業(yè)教師為培訓關鍵

高校能夠成為科研和高層次人才的培養(yǎng)基地，專業(yè)教師起到了不可替代的作用。專業(yè)教師是學?？蒲泻徒虒W的主體力量，更是廣大教職員工的重要組成部分，要保持高校的穩(wěn)定，對專業(yè)教師的培訓是關鍵。開展對專業(yè)教師的培訓，要將校園應急處理的理念、案例及行動方案等融入學校教育內容之中，具體來說包括對各種突發(fā)事件的了解（如刑事犯罪、自然災害、意外事件等）、安全防范知識的學習、安全防護技能的掌握等方面。

三、高校突發(fā)事件應急處理培訓方法

培訓方法是順利實現培訓目標的形式，要達到培訓的目的一定要結合實際情況選擇合適的培訓方法。高校突發(fā)事件應急處理培訓可以采用以下培訓方法：

1、課堂教學法。課堂教學法就是將突發(fā)事件應急處理培訓納入課程設置，以課堂教學的形式由培訓者將培訓內容傳授給培訓對象的方法。課堂教學法可以采取授課法、案例分析法和分組討論法等形式進行，以利于培訓對象直接通過培訓者講授獲得突發(fā)事件及其應急處理的基本知識，通過閱讀案例并進行討論掌握預防突發(fā)事件、應急和控制突發(fā)事件及最終處理突發(fā)事件的技能和知識。課堂教學法適合于培訓初期至中期階段采用。

2、宣傳普及法。宣傳普及法是指利用計算機及其網絡和其他支持性資源進行的培訓方法，培訓者將要培訓的內容制作成教學課件或刻錄成光盤軟件，以網絡為媒介，由培訓對象自行下載拷貝后自助學習。在電腦和網絡日益普及的高校校園，宣傳普及法具有學習時間、地點及方式靈活的特點，有利于培訓對象多次反復的學習培訓內容，牢固的掌握相關知識，不足的是該方法較大程度的局限于培訓對象的學習主動性，對于自我約束能力較差的培訓對象而言，難以及時掌握所要求掌握的相關內容。

3、實地演習法。實地演習可以較為真實地顯示突發(fā)事件情境，有利于培訓對象切身感受突發(fā)事件狀態(tài)，同時還有利于培訓對象在該件情境下學習使用各種技能和知識。實地演習還可以有效的評估高校應急管理預案的可行性。演習工作要按照一定的程序井井有條地進行，包括確定目標和任務、擬定計劃、實施訓練、總結評估四個步驟。實地演習法要求參與演習的對象已經掌握突發(fā)事件應急處理的基本技巧如溝通、自救及救護等技能，一般適用于突發(fā)事件應急處理培訓的中后期階段。

四、結語

為了培養(yǎng)高校師生突發(fā)事件應急處理基本知識，使他們掌握突發(fā)事件應急處理基本技巧和方法，高校應切實提高對突發(fā)事件應急處理培訓的重視程度，根據本校實際情況，選擇合適的內容和方法，對本校師生開展各種形式的突發(fā)事件應急處理培訓，以減少突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件發(fā)生后給學校帶來的危害。