吳群

摘要：隨著語言教學(xué)研究的重點(diǎn)從研究教師如何教轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者如何學(xué)，人們更重視學(xué)習(xí)者個(gè)體因素對(duì)外語學(xué)習(xí)結(jié)果差異的影響。學(xué)者們注意到了情感因素對(duì)外語學(xué)習(xí)的重要影響，注意到外語學(xué)習(xí)焦慮這一情感因素對(duì)外語學(xué)習(xí)成績(jī)的影響。本文將討論外語學(xué)習(xí)焦慮情感對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響，并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出一些克服和減輕學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮的有效策略和方法。

關(guān)鍵詞：情感；焦慮；外語學(xué)習(xí)

情感是個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)事物產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)及其相應(yīng)的外在表現(xiàn)，語言學(xué)習(xí)本身作為一種人類最為普遍的認(rèn)知活動(dòng)，必然受到情感因素的影響。情感過濾假說認(rèn)為情感因素直接影響第二語言的習(xí)得，它對(duì)語言輸入進(jìn)行過濾，從而阻礙或加速語言習(xí)得。許多專家的研究表明，焦慮情感與學(xué)生口語表達(dá)的復(fù)雜程度有關(guān)聯(lián)；還有一些專家通過各自設(shè)計(jì)的量表對(duì)外語學(xué)習(xí)焦慮進(jìn)行了量化研究?？茖W(xué)家指出動(dòng)機(jī)、焦慮、自信三大因素是導(dǎo)致學(xué)習(xí)者產(chǎn)生情感障礙的主要原因，語言焦慮是語言學(xué)習(xí)過程中所特有的一種復(fù)雜的情感，被認(rèn)為是最關(guān)鍵的因素之一。

一、情感：動(dòng)機(jī)、焦慮、自信

1. 動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力

它可分為表層動(dòng)機(jī)和深層動(dòng)機(jī)。表層動(dòng)機(jī)通常與個(gè)人的前途有關(guān)，動(dòng)力來自于外部，這些學(xué)習(xí)者只是為了達(dá)到某種目標(biāo)而學(xué)習(xí)，一旦達(dá)到目的，往往會(huì)停止學(xué)習(xí)。深層動(dòng)機(jī)則源于學(xué)習(xí)者的自身需要，如來自對(duì)英語語言或文化本身的興趣等，強(qiáng)烈的深層動(dòng)機(jī)能降低學(xué)習(xí)者的語言焦慮，刺激他們尋找使用語言的各種機(jī)會(huì)，嘗試采納不同的學(xué)習(xí)策略，積極參與教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2. 焦慮是外語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的一種不安、失意、煩躁和害怕犯錯(cuò)誤的心理狀態(tài)

就其作用而言，焦慮可分為兩大類：促進(jìn)型和妨礙型，前者可激發(fā)學(xué)生努力克服焦慮感覺，將焦慮轉(zhuǎn)換成一種動(dòng)力去挑戰(zhàn)困難；而后者則導(dǎo)致學(xué)生退縮不前，逃避學(xué)習(xí)任務(wù)。適度的焦慮有助于激發(fā)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)，取得良好的學(xué)習(xí)效果，而焦慮水平過高或過低則對(duì)學(xué)習(xí)不利。

3. 自信心是外語學(xué)習(xí)者對(duì)自我價(jià)值和能力的主觀評(píng)價(jià)和意識(shí)

它是外語學(xué)習(xí)成功的心理基礎(chǔ)，在外語學(xué)習(xí)中，自信心強(qiáng)的學(xué)習(xí)者由于情感焦慮低，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)，對(duì)學(xué)習(xí)保持很高的熱情，能主動(dòng)提高自己運(yùn)用語言的能力，因此他們能獲得較理想的學(xué)習(xí)效果和更大的自信。而自信心弱的學(xué)習(xí)者情感焦慮較高，動(dòng)機(jī)小，不相信自己有能力學(xué)好外語，甚至對(duì)外語學(xué)習(xí)產(chǎn)生排斥心理，語言發(fā)展會(huì)因此產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙。

二、焦慮情感在外語學(xué)習(xí)過程中的負(fù)面影響

1. 交際焦慮。在英語學(xué)習(xí)的四要素——“聽、說、讀、寫”中，“說”被普遍認(rèn)為是最能誘發(fā)焦慮情緒的因素，也即是誘發(fā)交際焦慮。當(dāng)一個(gè)人用自己還不熟練的外語進(jìn)行交際時(shí)，至少在某種程度上會(huì)出現(xiàn)威脅壓力和焦慮情緒。而當(dāng)交際對(duì)象是外國人、教師、或外語成績(jī)優(yōu)秀的人時(shí)，尤其如此。

2. 考試焦慮。這可能是學(xué)生學(xué)習(xí)技能中的缺陷引發(fā)的?？匆粋€(gè)人考試時(shí)憂慮多少事，可相當(dāng)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)考試成績(jī)。這是因?yàn)樾牧τ迷趹n慮這種認(rèn)知活動(dòng)時(shí)，用于處理其他資訊的心力自然減少。如果學(xué)生在考試時(shí)不斷擔(dān)憂不及格，用在思索考題的注意力必然減少，于是憂慮者往往一語成徽，一步步實(shí)現(xiàn)自己預(yù)言的災(zāi)難。

3. 負(fù)評(píng)價(jià)焦慮。負(fù)評(píng)價(jià)會(huì)挫傷自尊心、打擊自信心。過于關(guān)注他人對(duì)自己看法的人，其行為方式就會(huì)把可能出現(xiàn)的不利評(píng)價(jià)因素降到最低程度。

三、語言焦慮產(chǎn)生的原因

學(xué)生語言焦慮產(chǎn)生的原因有很多，但歸納起來，主要有以下四個(gè)：

1. 學(xué)生本人性格怯懦、缺乏自信心和冒險(xiǎn)精神。這樣的學(xué)生表現(xiàn)出來的焦慮從理論上講屬于氣質(zhì)型焦慮，受這種焦慮影響的學(xué)生在英語課堂中經(jīng)常表現(xiàn)為：聽課時(shí)不愛抬頭，避免與老師的目光接觸，回答問題時(shí)心跳加快、聲音很小，給人一種麻木、“凍僵”的感覺，甚至還會(huì)出現(xiàn)手心出汗、語音變調(diào)、說不出話、牙齒打顫的現(xiàn)象。

2. 學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)天性和好勝心容易導(dǎo)致其焦慮感。從根本上講，即使是學(xué)習(xí)成績(jī)最差的學(xué)生也有學(xué)好英語的愿望，但當(dāng)他們把自己與其他同學(xué)或與理想化的自我表現(xiàn)做比較、發(fā)現(xiàn)別人比自己成績(jī)高或課堂表現(xiàn)好于自己或者認(rèn)為自己表現(xiàn)不夠理想時(shí)，心理便會(huì)焦慮不安。

3. 學(xué)生對(duì)所學(xué)語言知識(shí)還沒有進(jìn)行足夠的操練就被老師叫起來回答問題時(shí)，容易產(chǎn)生緊張不安的心理。這種在某一特定時(shí)刻產(chǎn)生的焦慮屬于一次型焦慮，具體表現(xiàn)為：語言表達(dá)不流暢、結(jié)巴，有時(shí)還會(huì)夾雜一些口頭語，如“這個(gè)”、“那個(gè)”、“不是”、“不對(duì)”等等。

4. 英語課的考試成績(jī)、水平測(cè)試成績(jī)、口頭和書面表達(dá)任務(wù)、英語學(xué)習(xí)中的自尊心等也都會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。通過與學(xué)生接觸、交流以及對(duì)平時(shí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，在英語課堂上，當(dāng)學(xué)生被老師要求用英語進(jìn)行交流或表達(dá)時(shí)，覺得自己沒有用漢語表達(dá)準(zhǔn)確、流暢、充分，因此擔(dān)心同學(xué)和老師對(duì)自己的評(píng)價(jià)太低。

四、重視情感培養(yǎng)，克服焦慮情緒

（一） 情感教育與語言實(shí)踐相結(jié)合

情感是外語學(xué)習(xí)成功的心理基礎(chǔ)，必須重視外語學(xué)習(xí)過程中的情感培養(yǎng)，因此教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生如何了解自身與他人的情緒、動(dòng)機(jī)與工作習(xí)性；如何將這份了解運(yùn)用到學(xué)習(xí)、生活上以促進(jìn)人際的和諧、學(xué)業(yè)的發(fā)展。

（1）認(rèn)識(shí)自身的情緒。不了解自身真實(shí)感受的人必然淪為感覺的奴隸，反之，掌握感覺才能成為學(xué)習(xí)的主宰。

（2）認(rèn)知他人情緒。具有同情心的人較能從細(xì)微的信息中覺察出他人的要求。這在外語學(xué)習(xí)過程中，特別是外語交際環(huán)節(jié)中是十分必要的。

（3）自我激勵(lì)。保持高度熱忱是一切成就的動(dòng)力，撇開天賦不論，自我激勵(lì)是影響人生成就的一大原因，情緒代表我們發(fā)揮心靈力量的極限，因而也影響人生成就。

（4）妥善管理情緒。情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，即如何自我安慰，擺脫焦慮、灰暗與不安。這方面匾乏的人常須與低落的情緒交戰(zhàn)，掌控自如的人則能很快走出外語學(xué)習(xí)中的低潮，重新出發(fā)。

（二）建立良好的師生關(guān)系

人際關(guān)系就是管理他人情緒的藝術(shù)。師生關(guān)系是人際關(guān)系之一。在外語學(xué)習(xí)的過程中，良好的師生關(guān)系的建立，是將學(xué)習(xí)進(jìn)程導(dǎo)入良性循環(huán)的重要因素。一個(gè)知識(shí)淵博、態(tài)度和善而又嚴(yán)厲有加的教師常常博得學(xué)生的欽佩。如這個(gè)教師更善于與學(xué)生溝通、善于營造友善、和諧、輕松的學(xué)習(xí)氣氛，那么，在這種沒有“誘導(dǎo)焦慮情緒”的場(chǎng)景中，教學(xué)工作勢(shì)必會(huì)取得事半功倍的效果。從心理學(xué)的角度來看，愛與溫柔會(huì)引發(fā)自主神經(jīng)系統(tǒng)警覺狀態(tài)，全身籠罩在平靜與幸福感之中，極有利于外語的學(xué)習(xí)。除此之外，外語教師還應(yīng)該注意激發(fā)、促進(jìn)學(xué)生，使學(xué)生經(jīng)?？吹阶约旱某煽?jī)和進(jìn)步，提高動(dòng)機(jī)水平，努力達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)而產(chǎn)生更積極的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（三）保持樂觀心態(tài)

樂觀，意指面對(duì)挑戰(zhàn)和挫折時(shí)不會(huì)滿腹憂慮，不會(huì)抱持失敗主義或意志消沉的態(tài)度。面對(duì)焦慮情緒時(shí)，每個(gè)人的做法因心態(tài)而異。最樂觀的學(xué)生決定要更用功，并想到各種補(bǔ)救的辦法；次樂觀的學(xué)生也想到一些方法，但比較沒有實(shí)踐的毅力；最悲觀的學(xué)生則根本宣布放棄，一躍不振。樂觀的人認(rèn)為失敗是可以改變的，結(jié)果反而可以轉(zhuǎn)敗為勝。悲觀的人則把失敗歸諸于個(gè)性上無力改變的恒久特質(zhì)。不同的解釋對(duì)人生的選擇造成深遠(yuǎn)影響，一定程度的能力加上不畏挫折的心志才能成功。因此可以說，學(xué)業(yè)成績(jī)的好壞與心態(tài)是否樂觀呈正相關(guān)。

（四）進(jìn)人“神馳”狀態(tài)，提高學(xué)業(yè)成績(jī)

當(dāng)我們充滿希望保有樂觀情緒以后，焦慮情緒便會(huì)自行萎縮。焦慮狀態(tài)是外語學(xué)習(xí)的大敵，“神馳”才是外語學(xué)習(xí)的最佳狀態(tài)。這是一種狂喜到近乎忘我的境界，能夠自如地駕馭情感、充分發(fā)揮潛力、全神貫注、精神與行為合二為一。個(gè)人對(duì)所做的事情表現(xiàn)出自如的掌控能力，且能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，同時(shí)并未孜孜追求表現(xiàn)，成敗根本不曾關(guān)心，動(dòng)力完全來自行為本身的樂趣。

總之，在外語教學(xué)中，教師應(yīng)該對(duì)語言學(xué)習(xí)中的情感因素有相當(dāng)?shù)拿舾辛Γ?有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的積極情感，尤其要注意觀察學(xué)生在學(xué)習(xí)中的一些消極因素，最大程度地降低消極因素的影響，使學(xué)習(xí)活動(dòng)在一個(gè)積極的環(huán)境中進(jìn)行。教師要善于消除學(xué)生的語言焦慮，對(duì)學(xué)生要多表揚(yáng)少批評(píng)，多鼓勵(lì)少打擊，使學(xué)生經(jīng)?？吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，以激發(fā)其學(xué)習(xí)英語的動(dòng)機(jī)和努力達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的勇氣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化英語教學(xué)質(zhì)量的最終目的。

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