李明擇

摘 要 隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的飛速發(fā)展，高校信息化也快速滲透到高校信息文化發(fā)展中，校園網(wǎng)絡(luò)文化正在從校園生活的各方面滿足師生各類信息需要，成為信息傳達、傳播文化、統(tǒng)籌關(guān)系的重要媒介。在網(wǎng)絡(luò)文化彰顯出現(xiàn)代氣息和優(yōu)越性的同時，其虛擬性和傳統(tǒng)文化的現(xiàn)實性的沖突也逐漸顯現(xiàn)，兩者如何在碰撞中有效融合，是建設(shè)和諧校園的核心，而網(wǎng)絡(luò)輿論如何引導(dǎo)正是需要我們認(rèn)真研究的重要課題。

關(guān)鍵詞 和諧校園 網(wǎng)輿引導(dǎo) 高等教育

網(wǎng)絡(luò)輿論是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對某一焦點問題所表現(xiàn)出的有一定影響力的，帶傾向性的意見或言論。正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，堅持其正確導(dǎo)向的關(guān)鍵是深入研究并把握網(wǎng)絡(luò)輿論的潛在內(nèi)涵，正確了解網(wǎng)絡(luò)輿論的深層次影響。在和諧校園建設(shè)中，認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)輿論對大學(xué)生群體的影響，對于認(rèn)識并正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論具有重要意義。

1 正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿論的形成

網(wǎng)絡(luò)輿論形成過程較為復(fù)雜，輿論學(xué)理論認(rèn)為： 輿論的形成因不同的社會環(huán)境、公眾心理以及輿論客體的差異，很難有一個標(biāo)準(zhǔn)化的形成公式。同時也有學(xué)者對大量網(wǎng)絡(luò)輿論事件的發(fā)生過程進行系統(tǒng)研究機歸納后，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)輿論形成三步驟：一是社會事件的發(fā)生或是共同話題出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。二是眾多個人意見在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表并經(jīng)過復(fù)雜的交流、融合，形成具有一定傾向性的多數(shù)一致意見。三是傳統(tǒng)媒體的介入和輿論的立體傳播，最終形成社會輿論，導(dǎo)致行動與決策。從網(wǎng)絡(luò)輿論形成的三步驟中可以看出其形成過程具有反饋互動及衍生發(fā)展的特性，這種特性就要求我們在開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作時需要及時調(diào)整方式，從而形成對網(wǎng)絡(luò)輿論的及時反饋，尊重網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，促進熱點事件解決，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。

2 加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

（1）實施大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的根本是對大學(xué)生思想與行為能力的定位。作為一個網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者，要時刻把握大學(xué)生的思想和行為能力處于何種狀態(tài)之中，可能產(chǎn)生什么態(tài)度，對于這個環(huán)節(jié)的把握非常重要。從總體來說，校園大學(xué)生具有一定的自我控制能力和自我意識，對于事件的辨別基本符合主流價值意識，社會責(zé)任感趨于清晰，具有較好的責(zé)任感。

（2）明確大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為特點的定位。經(jīng)過改革開放的教育，現(xiàn)代大學(xué)生理性能力增強，對于更加貼切社會的網(wǎng)絡(luò)輿論，總體有較好的規(guī)則意識，與其思想和動向息息相關(guān)的輿論內(nèi)容，也受到了大學(xué)生的普遍認(rèn)同。但是另一方面，大學(xué)生素質(zhì)同樣存在參差不齊，在網(wǎng)絡(luò)輿論行為中仍存在過激言論、情緒化表達和非理性行為。

3 加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體引導(dǎo)

3.1 豐富載體，占領(lǐng)陣地

主動出擊，建立屬于大學(xué)生自己的校園網(wǎng)絡(luò)虛擬論壇。現(xiàn)階段，虛擬網(wǎng)絡(luò)論壇有三種方法吸引并留住大學(xué)生：（1）論壇的板塊設(shè)計，特別是板塊內(nèi)的討論話題，往往源于社會熱點，與大學(xué)生生活緊密相連接，牢牢抓住了大學(xué)生的興趣，并使大學(xué)生在討論過程中使自己的話語權(quán)得以發(fā)揮。（2）網(wǎng)絡(luò)空間保留了網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性，大學(xué)生在暢所欲言發(fā)表言論和闡述觀點時，保證了虛擬性和隱秘性，最大程度上得到了自由。（3）虛擬空間的高度自治使大學(xué)生在管理網(wǎng)絡(luò)板塊的時候充分發(fā)揮主動權(quán)，彰顯了大學(xué)生善于表現(xiàn)又負(fù)有一定責(zé)任感的主人翁特質(zhì)。 在此基礎(chǔ)上，制定虛擬世界的規(guī)定和規(guī)則，讓大學(xué)生在發(fā)揮自由的同時懂得合規(guī)合理。不被放任的自由，才是真正的自由。同時，肯定大學(xué)生主人翁意識的精神，樹立正面典型，對工作給予支持和協(xié)助，在充分肯定大學(xué)生管理精神的同時，用典型事跡帶動、鼓舞、感化網(wǎng)絡(luò)世界的學(xué)生群體。

4 建立長效機制構(gòu)建和諧校園

4.1 “關(guān)口”前移，強化預(yù)警機制

網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機制是建立良好校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的外部防線，建立嚴(yán)格有效的網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機制，可以在網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生的第一時間，進行迅速有效的處置，是和諧校園建設(shè)的防控基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機制建立在可控、可查、可行的基礎(chǔ)上。進行實名制備案，防止過激言論，無中生有，做到人員可查，信息可查；建立各層次，各群體的網(wǎng)上評論員隊伍，形成正規(guī)的網(wǎng)上輿論和良好審批機制，做到言論可控，信息審批可控；加強校園內(nèi)部，從管理到學(xué)生層面的良好紀(jì)律要求，制定與時俱進、貼近事實的規(guī)則，做到規(guī)則可行，政策可行。從防控角度，建立起外部防線。

4.2 加強引導(dǎo)，指導(dǎo)互動

本文研究的網(wǎng)絡(luò)虛擬群體的延伸是被分散到現(xiàn)實群體中的學(xué)生成員，實現(xiàn)該類成員的互動，將在現(xiàn)實中分散的虛擬群體現(xiàn)實化，不僅是解決該類學(xué)生健康成長的途徑，也是如何從根本的人的角度解決輿論應(yīng)對能力的關(guān)鍵。具體來說，就是實現(xiàn)虛擬群體的現(xiàn)實化，及實現(xiàn)虛擬群體和現(xiàn)實群體的互動，從而將虛擬群體引導(dǎo)到現(xiàn)實中來。實現(xiàn)虛擬群體的現(xiàn)實化，可通過組織虛擬群里活動，將現(xiàn)實生活延伸進虛擬空間，用實際交流代替虛擬語言，用活動意義展現(xiàn)虛擬世界沒有的生活意義。現(xiàn)實和虛擬的互動，可通過現(xiàn)實的校園團體對虛擬網(wǎng)絡(luò)的滲入，加入團體，向虛擬世界注入現(xiàn)實交流，轉(zhuǎn)化該群體成員認(rèn)知，增強統(tǒng)一的凝聚力和思想共識，從而將虛擬世界的成員，逐步轉(zhuǎn)化到現(xiàn)實中來。

4.3 因勢利導(dǎo)，強化管理

（1）進一步完善并加強局域網(wǎng)管理機制，特別是對校園網(wǎng)絡(luò)的及時監(jiān)控和有效管理。嚴(yán)格進行內(nèi)容審核和把控，堅決剔除不健康、不文明信息；嚴(yán)肅查處該類涉及色情、暴力等不健康內(nèi)容。（2）強調(diào)中心人物作用，以點到面各個擊破，控制規(guī)模，統(tǒng)一管理。有不良上網(wǎng)習(xí)慣的非正式群體中通常和正式群體相似，意見領(lǐng)袖往往在群體中威信高，影響大。在做好該類群體的規(guī)?？刂茣r，應(yīng)重點突破對意見領(lǐng)袖的轉(zhuǎn)化工作，帶動群體其他成員的轉(zhuǎn)化。達到以點到面，以重點帶群體的轉(zhuǎn)化，達到控制群體規(guī)模，群體正?；哪康?。（3）轉(zhuǎn)化角色意識，從根本上達到轉(zhuǎn)化目的。對該類非正式群體達到有效管理的根本是群體成員意識的本質(zhì)上轉(zhuǎn)化。通過制定管理條例，加強紀(jì)律管理，加強思想教育等方法，使群體中成員的權(quán)利、地位、規(guī)則等得到明確和執(zhí)行。加之意見領(lǐng)袖的影響輻射，從思想上轉(zhuǎn)化，從而達到從根本上控制規(guī)模，有效管理的目的。