蔣嵐 殷銘 薛曉冬 王飛 熊鷹
〔摘 要〕本文從當(dāng)今社會(huì)發(fā)展需求出發(fā),闡述了科技咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的重要意義;又分別從數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)思路、功能設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等方面介紹了該系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容與建設(shè)過程,通過展現(xiàn)該數(shù)據(jù)庫(kù)的管理機(jī)制與個(gè)性化服務(wù)模式,揭示了系統(tǒng)的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),以及保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)鮮活生命力的行之有效方法。
〔關(guān)鍵詞〕數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè);專題數(shù)據(jù)庫(kù);科技咨詢業(yè);特色數(shù)據(jù)庫(kù)
1 咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)意義
現(xiàn)代科技咨詢業(yè)作為一個(gè)新興的、高附加值的知識(shí)型產(chǎn)業(yè),它是以科技為依托,以信息為基礎(chǔ),系統(tǒng)地、綜合地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和技術(shù)手段、科學(xué)的分析方法及所積累的工作經(jīng)驗(yàn),為政府部門、企事業(yè)單位和各類社會(huì)組織的決策和運(yùn)作服務(wù),是當(dāng)今世界科技經(jīng)濟(jì)一體化過程中發(fā)展最快、最活躍的領(lǐng)域之一。
發(fā)展科技咨詢產(chǎn)業(yè)是提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和創(chuàng)新型省份的需要。企業(yè)自主創(chuàng)新需要科技咨詢業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)支撐??萍甲稍儤I(yè)作為國(guó)家創(chuàng)新體系——中介創(chuàng)新服務(wù)體系的重要組成部分,貫穿于整個(gè)創(chuàng)新價(jià)值鏈的始終,它在促進(jìn)創(chuàng)新主體間的有效互動(dòng)和連接,促進(jìn)知識(shí)在創(chuàng)新要素間有效地流動(dòng)和共享,促進(jìn)創(chuàng)新價(jià)值鏈靈活運(yùn)轉(zhuǎn)和創(chuàng)新績(jī)效不斷提升等方面發(fā)揮著重要的作用。因此,大力培育和發(fā)展科技咨詢產(chǎn)業(yè),對(duì)實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì),加速社會(huì)科技進(jìn)步,提高創(chuàng)新要素配置水平,促進(jìn)自主創(chuàng)新能力建設(shè),具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)展,提高了知識(shí)交流與使用的效率,也為深入開展信息咨詢服務(wù)和探索科技咨詢業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)保障。他山之石可以攻玉,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,建立咨詢業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),搜集國(guó)內(nèi)外成功的咨詢案例,匯集知名咨詢企業(yè)與專家,為咨詢機(jī)構(gòu)和服務(wù)企業(yè)開展咨詢活動(dòng)提供信息參考,為他們搭建溝通的橋梁和互動(dòng)的服務(wù)平臺(tái),已成為當(dāng)前的首要任務(wù),因?yàn)樗纱龠M(jìn)并帶動(dòng)我省乃至國(guó)內(nèi)信息咨詢業(yè)的發(fā)展。
2 咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)目標(biāo)
江蘇省科技咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè),集成了國(guó)內(nèi)外咨詢業(yè)專家、機(jī)構(gòu)、論文、典型案例、法律法規(guī)、科技報(bào)告等各類優(yōu)質(zhì)科技咨詢信息資源,以網(wǎng)絡(luò)為載體,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,建成一個(gè)收錄范圍廣、內(nèi)容豐富、檢索方便、在國(guó)內(nèi)有一定影響力的科技咨詢專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。首期建成的江蘇省科技咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)由5個(gè)子數(shù)據(jù)庫(kù)組成:咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、咨詢專家數(shù)據(jù)庫(kù)、典型案例數(shù)據(jù)庫(kù)、研究論文數(shù)據(jù)庫(kù)和法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)量已達(dá)25萬條。今后將定期更新數(shù)據(jù),并陸續(xù)建設(shè)咨詢報(bào)告、咨詢技術(shù)與方法、咨詢統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)庫(kù),也可根據(jù)用戶需求定制特色數(shù)據(jù)庫(kù)。總之,該數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)將建成國(guó)內(nèi)權(quán)威的咨詢業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),可為政府和企業(yè)開展科技咨詢提供服務(wù)。
2.1 科技咨詢業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
2.1.1 選定數(shù)據(jù)來源,利用已有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,搜集相關(guān)數(shù)據(jù)
科技咨詢業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)以國(guó)內(nèi)外期刊、學(xué)位論文和會(huì)議論文為主,國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)主要來源于維普數(shù)據(jù)庫(kù)、清華CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、萬方數(shù)據(jù)庫(kù),年代從1989年至今;國(guó)外文獻(xiàn)主要來源于NSTL(國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心)和Elesevier(國(guó)外最大期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)),中文文獻(xiàn)可向會(huì)員用戶傳遞全文,外文文獻(xiàn)只提供題錄摘要信息,不提供全文。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)字段結(jié)構(gòu):{篇名、作者、機(jī)構(gòu)、中圖分類、專業(yè)分類、關(guān)鍵詞、文摘、類別、出處、年代、全文鏈接}。
2.1.2 確定檢索策略,選擇主題詞
依據(jù)咨詢業(yè)常規(guī)分類,結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新研究進(jìn)展,將文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)分為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、決策咨詢、工程咨詢、管理咨詢、技術(shù)咨詢、信息咨詢和其它咨詢等7個(gè)大類。
2.1.3 設(shè)計(jì)檢索路徑
用戶進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)后,可在檢索框中輸入相關(guān)主題詞,也可以通過其它檢索路徑:標(biāo)題題名、作者、刊名、摘要、出版年,檢出文獻(xiàn)的排序以發(fā)表年代先后聚類。
2.2 咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)
咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)以江蘇省科技咨詢協(xié)會(huì)AAA級(jí)注冊(cè)咨詢機(jī)構(gòu)為主要數(shù)據(jù)來源,再加入網(wǎng)上搜集國(guó)內(nèi)外知名的咨詢機(jī)構(gòu),建成咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)字段結(jié)構(gòu):{機(jī)構(gòu)名稱、單位性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)類型、機(jī)構(gòu)資質(zhì)、成立時(shí)間、單位地址、郵政編碼、電子郵箱、網(wǎng)址、傳真、法人代表、電話、手機(jī)、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、聯(lián)系人手機(jī)、所在地區(qū)、主要從事咨詢專業(yè)領(lǐng)域、咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、完成咨詢項(xiàng)目情況、咨詢成果獲獎(jiǎng)情況}。其檢索路徑為:機(jī)構(gòu)名稱、簡(jiǎn)介、地區(qū)、地址、主營(yíng)業(yè)務(wù)。可通過機(jī)構(gòu)名稱查找某一機(jī)構(gòu)情況,也可通過地名查找某一地區(qū)的咨詢機(jī)構(gòu)。
2.3 咨詢專家數(shù)據(jù)庫(kù)
咨詢專家數(shù)據(jù)庫(kù)以江蘇省注冊(cè)咨詢專家為主,再?gòu)V泛搜集國(guó)內(nèi)知名的咨詢專家,建成咨詢專家數(shù)據(jù)庫(kù)。咨詢專家數(shù)據(jù)庫(kù)字段結(jié)構(gòu):{姓名、性別、出生年月、工作單位、現(xiàn)任職務(wù)、技術(shù)職稱、民族、政治面貌、執(zhí)業(yè)資質(zhì)及取得時(shí)間、外語(yǔ)語(yǔ)種、外語(yǔ)能力、咨詢職齡、主要從事咨詢業(yè)務(wù)分類、從事咨詢業(yè)務(wù)為本單位實(shí)現(xiàn)收入、工作簡(jiǎn)歷、獲獎(jiǎng)情況}。檢索路徑為:姓名、簡(jiǎn)介、專長(zhǎng)、職稱、資質(zhì)、所在單位。
2.4 典型案例數(shù)據(jù)庫(kù)
典型案例數(shù)據(jù)庫(kù)主要搜集國(guó)內(nèi)外知名咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)的成功案例,典型案例數(shù)據(jù)庫(kù)字段結(jié)構(gòu):{項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目主要內(nèi)容、研究機(jī)構(gòu)、研究專家、專業(yè)分類}。其檢索路徑為:案例名稱、摘要、完成單位。
2.5 政策法律數(shù)據(jù)庫(kù)
政策法律數(shù)據(jù)庫(kù)主要是通過搜集相關(guān)網(wǎng)站上最新的國(guó)內(nèi)外咨詢業(yè)相關(guān)的政府政策法律和各地鼓勵(lì)政策,建成的政策法律全文數(shù)據(jù)庫(kù),由國(guó)家政策法律、地方政策法規(guī)、國(guó)外政策法律三部分組成。政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)字段結(jié)構(gòu):{政策法規(guī)名稱、頒布部門、類別、頒布時(shí)間、正文內(nèi)容}。其檢索路徑為:名稱。
3 咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)技術(shù)方案
3.1 總體建設(shè)思路
咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)作為江蘇省科技咨詢協(xié)會(huì)網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分,為全省科技咨詢工作提供理論基礎(chǔ)和決策參考。首先是充分利用文獻(xiàn)中心現(xiàn)有館藏資源,包括紙質(zhì)與電子兩大類型,同時(shí)有效地結(jié)合網(wǎng)上收集整理的資源,形成具有一定特色的專業(yè)信息庫(kù);再依據(jù)科技咨詢業(yè)的專業(yè)特點(diǎn),分析咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的專業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn),形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)加工格式和加工流程,開發(fā)出科技咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù);最后將數(shù)據(jù)庫(kù)嵌入到現(xiàn)有的科技咨詢協(xié)會(huì)網(wǎng)站中,添加數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索功能和數(shù)據(jù)更新維護(hù)功能,確保該數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)用、可靠、易擴(kuò)展、易維護(hù)、操作簡(jiǎn)便。
3.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)分為咨詢文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、咨詢專家數(shù)據(jù)庫(kù)、典型案例數(shù)據(jù)庫(kù)、政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)等5個(gè)子庫(kù)。從功能上劃分,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)將包括數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)入庫(kù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等模塊,數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)入庫(kù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)模塊均屬于數(shù)據(jù)維護(hù),數(shù)據(jù)查詢屬于系統(tǒng)應(yīng)用和服務(wù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容特征,5個(gè)子庫(kù)又可分為:事實(shí)型(機(jī)構(gòu)庫(kù)、專家?guī)?、案例?kù))、文獻(xiàn)型(咨詢文獻(xiàn)庫(kù)、政策法規(guī)庫(kù))兩大類。事實(shí)型數(shù)據(jù)庫(kù)所屬的3個(gè)子庫(kù)設(shè)有內(nèi)在聯(lián)系,方便用戶查詢?yōu)g覽;文獻(xiàn)型數(shù)據(jù)庫(kù)力爭(zhēng)在廣范圍收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,提供多樣式的檢索方法和結(jié)果顯示模式。
檢索方式采用“一站式”的檢索模式,基于統(tǒng)一的檢索頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一檢索和單庫(kù)檢索功能,檢索結(jié)果將通過文獻(xiàn)類型、專業(yè)分類以及年代進(jìn)行聚類展示。
咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、專家數(shù)據(jù)庫(kù)、典型案例數(shù)據(jù)庫(kù)采用知網(wǎng)節(jié)的模式進(jìn)行顯示,以機(jī)構(gòu)庫(kù)為節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),在顯示機(jī)構(gòu)庫(kù)數(shù)據(jù)的同時(shí),顯示機(jī)構(gòu)庫(kù)中相關(guān)的專家數(shù)據(jù)和典型案例數(shù)據(jù)的鏈接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的互動(dòng)傳播功能。
文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)將結(jié)合江蘇省科技咨詢協(xié)會(huì)網(wǎng)站現(xiàn)有的會(huì)員模式,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有選擇性地顯示檢索結(jié)果,普通用戶只顯示題錄或摘要信息,對(duì)于網(wǎng)站會(huì)員用戶將提供文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的全文下載功能,并可提供數(shù)據(jù)收藏和批量數(shù)據(jù)下載,批量數(shù)據(jù)下載僅限文摘數(shù)據(jù)信息。
3.3 系統(tǒng)架構(gòu)
整個(gè)系統(tǒng)采用MVC技術(shù),將界面層、業(yè)務(wù)層、控制層分離實(shí)現(xiàn),有機(jī)耦合。界面層主要負(fù)責(zé)頁(yè)面生成及信息顯示,并使用微軟組建技術(shù),嵌入office組件,顯示相關(guān)數(shù)據(jù)圖表等。業(yè)務(wù)層實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯,將網(wǎng)站信息維護(hù)、咨詢統(tǒng)計(jì)、在線評(píng)審3個(gè)方面的業(yè)務(wù)有機(jī)整合,建成統(tǒng)一的信息系統(tǒng),以滿足并實(shí)現(xiàn)咨詢業(yè)務(wù)的需求。控制層用于連接界面層和業(yè)務(wù)層,將業(yè)務(wù)層的數(shù)據(jù)變化自動(dòng)刷新到界面層,同時(shí)將界面層得操作響應(yīng)到業(yè)務(wù)層。
為提高系統(tǒng)響應(yīng)速度,項(xiàng)目全面采用了.net的緩存技術(shù),包括頁(yè)面緩存、部分頁(yè)面緩存、DataSource緩存、Cache對(duì)象和SQL緩存依賴等方法,分別在業(yè)務(wù)層、界面層采用,一方面提高了系統(tǒng)的速度,另一方面也增強(qiáng)了系統(tǒng)穩(wěn)定性。在安全性上,系統(tǒng)采用了反響代理技術(shù),避免web服務(wù)器直接暴露在公共互聯(lián)網(wǎng)上,將不安全因素全部阻擋在代理服務(wù)器之外。
3.4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的生命保障,是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源共享的前提。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)要求所涵蓋的資
源內(nèi)容應(yīng)做到全、專、精,服務(wù)平臺(tái)要符合既定主題特點(diǎn)和用戶使用習(xí)慣,滿足用戶基本需求,數(shù)據(jù)著錄加工應(yīng)準(zhǔn)確無誤,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能夠提供良好運(yùn)行狀態(tài)基本功能要求[3]。
數(shù)據(jù)庫(kù)是存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合,這些數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的,可為多種應(yīng)用服務(wù);數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)獨(dú)立于使用它的程序;對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)插入新數(shù)據(jù)、修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方式進(jìn)行。
數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是從全局觀點(diǎn)出發(fā)建立的,它按一定的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行組織、描述和存儲(chǔ)。其結(jié)構(gòu)基于數(shù)據(jù)間的自然聯(lián)系,從而可提供一切必要的存取路徑,且數(shù)據(jù)不再針對(duì)某一應(yīng)用,而是面向全組織,具有整體的結(jié)構(gòu)化特征。不同的用戶可以按各自的用法使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù);多個(gè)用戶可以同時(shí)共享數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)資源,即不同的用戶可以同時(shí)存取數(shù)據(jù)庫(kù)中的同一個(gè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)共享性不僅滿足了各用戶對(duì)信息內(nèi)容的要求,同時(shí)也滿足了各用戶之間信息通信的要求??梢?,設(shè)置合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)很重要。
4 系統(tǒng)的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的核心和發(fā)展方向,也是目前研究的熱點(diǎn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)已建專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)百個(gè)[4],目前無論是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),還是數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)技術(shù)都已成熟,但普遍存在著點(diǎn)擊率低,訪問量不大,甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)陳舊無更新等實(shí)際需求與使用狀況不良的現(xiàn)象。針對(duì)以上情況,本系統(tǒng)充分利用現(xiàn)有技術(shù),始終圍繞用戶需求,從系統(tǒng)前期調(diào)研、功能設(shè)計(jì)、服務(wù)機(jī)制等方面,強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)質(zhì)量與服務(wù)效果,特別是該數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)服務(wù)采用會(huì)員監(jiān)督的創(chuàng)新機(jī)制,使咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)具有長(zhǎng)久的生命力。
(1)該數(shù)據(jù)庫(kù)的研建是我省科技咨詢協(xié)會(huì)一項(xiàng)有創(chuàng)造性意義的工作。項(xiàng)目開工前做過充分的行業(yè)用戶需求調(diào)研與專家咨詢分析,征求他們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的看法,調(diào)整工作策略,所以該系統(tǒng)具有較大的市場(chǎng)潛力,而且將成為國(guó)內(nèi)咨詢行業(yè)首個(gè)規(guī)模大、數(shù)據(jù)全的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)[5]。它決不是憑空想象出來的建設(shè)項(xiàng)目,而是在一定的社會(huì)需求基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,系統(tǒng)把數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)定制為學(xué)會(huì)會(huì)員單位享受的一種權(quán)力,并受到監(jiān)督。
(2)該系統(tǒng)可提供“一站式”的多庫(kù)檢索模式,還具有多級(jí)檢索功能,如可進(jìn)行新檢索、結(jié)果中檢索、在結(jié)果中添加、在結(jié)果中去除等檢索模式;而且在咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、專家數(shù)據(jù)庫(kù)、典型案例數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立了一種即相互獨(dú)立又緊密相連的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)模式,并能以知網(wǎng)節(jié)模式進(jìn)行顯示,如以機(jī)構(gòu)庫(kù)為節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),在顯示機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的同時(shí),也顯示與機(jī)構(gòu)相關(guān)的專家數(shù)據(jù)和典型案例數(shù)據(jù)的鏈接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的互動(dòng)傳播功能。
(3)系統(tǒng)設(shè)有互動(dòng)服務(wù)功能,可以提供個(gè)性化信息服務(wù),如可委托專題信息檢索與跟蹤服務(wù)、專題文獻(xiàn)推送、代做特色數(shù)據(jù)庫(kù)及平臺(tái)建設(shè)等特殊需求的信息定制服務(wù)。系統(tǒng)采用“以用促建”的發(fā)展途徑[6],讓會(huì)員單位可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出未來數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的建議。這為系統(tǒng)把握市場(chǎng)方向創(chuàng)造了條件,該系統(tǒng)密切關(guān)注用戶需求,并以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在功能設(shè)計(jì)上留有可拓展空間,可及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)功能及服務(wù)模式,以保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)鮮活的生命力。
5 主要解決的技術(shù)問題
5.1 提高專業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度與覆蓋面
咨詢業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),由于涉及面廣,且內(nèi)容極為豐富,僅從工作的范圍和所屬領(lǐng)域出發(fā),咨詢業(yè)分為:政策咨詢、工程咨詢、技術(shù)咨詢、管理咨詢、專業(yè)咨詢五大類,這給數(shù)據(jù)收集帶來了很大的困難,如何選準(zhǔn)、選全主題詞直接影響到數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量,所以明確各類概念的內(nèi)涵與外延是正確選擇檢索策略的關(guān)鍵。
5.2 正確處理數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題
專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來源一般有:紙本館藏資源、購(gòu)買的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)、搜集的網(wǎng)絡(luò)信息。首先要盡量采用館藏文獻(xiàn)資源,利用不受著作權(quán)保護(hù)而進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品;其次,對(duì)新建的數(shù)據(jù)庫(kù)采用用戶分級(jí)使用,通過注冊(cè)加密等方式來確認(rèn)用戶身份,協(xié)會(huì)會(huì)員用戶注冊(cè)后可以下載瀏覽原文,非會(huì)員用戶只能檢索到目錄與摘要[7]。
5.3 制定數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)章程
數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,后期的數(shù)據(jù)維護(hù)與更新也是非常重要的,它是維系數(shù)據(jù)庫(kù)生命力的根本保證。所以要不斷跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展變化情況,收集數(shù)據(jù)庫(kù)存在的問題和用戶需求等信息,及時(shí)修正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤與補(bǔ)充新增資源,盡快改進(jìn)系統(tǒng)問題,確保數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)日臻完善,保持一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),更好地為讀者提供服務(wù)。
5.4 加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的推廣與應(yīng)用
首先在本省咨詢協(xié)會(huì)內(nèi)部開展宣傳活動(dòng),優(yōu)先為廣大會(huì)員與會(huì)員單位做宣傳與培訓(xùn),然后再向全國(guó)同行業(yè)的協(xié)會(huì)推廣,通過每年的行業(yè)年會(huì)與學(xué)術(shù)研討會(huì)議等多種交流契機(jī),大力宣傳該系統(tǒng)的應(yīng)用。
6 結(jié) 論
科技咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的,有著很大的社會(huì)需求,但是也需要通過數(shù)據(jù)維護(hù)來保證和提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、安全性和運(yùn)行效率,通過數(shù)據(jù)更新來保持系統(tǒng)信息的新穎性和有效性,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,任重而道遠(yuǎn)。
在系統(tǒng)投入使用的過程中,不僅要做好配套的宣傳和培訓(xùn)工作,同時(shí)還要密切關(guān)注用戶使用狀況及用戶需求,調(diào)查用戶閱讀傾向、閱讀習(xí)慣,通過系統(tǒng)服務(wù)互動(dòng)功能了解用戶各種反饋信息,及時(shí)完善、調(diào)整、充實(shí)系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù),如下面的首要任務(wù)是增加咨詢研究報(bào)告子數(shù)據(jù)庫(kù)、咨詢技術(shù)與方法子數(shù)據(jù)庫(kù)。
總之,從用戶需求出發(fā),全面接受用戶監(jiān)督,滿足用戶需求,是科技咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的最大宗旨。
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