朱兵兵

摘要：導(dǎo)游工作者們?yōu)榱诉_(dá)到促進(jìn)了解和愉快旅游的目的，就必須熟練地掌握導(dǎo)游語(yǔ)言。而導(dǎo)游辭又多源于書(shū)面語(yǔ)言，這就要求導(dǎo)游人員在講解之前或講解之中把它改成口頭語(yǔ)。本文試圖從如何做到導(dǎo)游辭口語(yǔ)化入手，分析導(dǎo)游辭口語(yǔ)化在導(dǎo)游實(shí)踐中的具體表現(xiàn)，以期加深優(yōu)秀的導(dǎo)游語(yǔ)言在實(shí)際中的運(yùn)用，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：導(dǎo)游；口語(yǔ)化；實(shí)踐

語(yǔ)言是人類特有的表情達(dá)意、交流思想的工具。在人類社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，隨著社會(huì)分工和人們從事社會(huì)職業(yè)的復(fù)雜化，語(yǔ)言的職業(yè)化特點(diǎn)也越來(lái)越明顯?，F(xiàn)在，隨著旅游事業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)游作為一門社會(huì)職業(yè)，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中也形成了自己常用的語(yǔ)言一導(dǎo)游語(yǔ)言。導(dǎo)游工作者們?yōu)榱诉_(dá)到促進(jìn)了解和愉快旅游的目的，就必須熟練地掌握導(dǎo)游語(yǔ)言。而導(dǎo)游辭又多源于書(shū)面語(yǔ)言，這就要求導(dǎo)游人員在講解之前或講解之中把它改成口頭語(yǔ)。

本文試圖從如何做到導(dǎo)游辭口語(yǔ)化人手，分析導(dǎo)游辭口語(yǔ)化在導(dǎo)游實(shí)踐中的具體表現(xiàn)，以期加深優(yōu)秀的導(dǎo)游語(yǔ)言在實(shí)際中的運(yùn)用，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

做到導(dǎo)游辭口語(yǔ)化也是非常重要的?？谡Z(yǔ)化要求語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、修辭等各方面應(yīng)服從口頭表達(dá)的一系列特殊需要，對(duì)各方面作出相應(yīng)的調(diào)整，使導(dǎo)游講解淺顯明白，輕松、活潑、平易近人，容易被旅游者接受并理解。

一、語(yǔ)音方面

語(yǔ)音方面，導(dǎo)游辭不僅應(yīng)該朗朗上口，而且也應(yīng)該易于入耳。它必須具有口語(yǔ)獨(dú)特的靈活的音步和輕快的節(jié)奏。要達(dá)到這—要求，不僅要利用重音、語(yǔ)調(diào)等手段，而且還要利用音節(jié)的恰當(dāng)搭配以及音步的靈活調(diào)整。比如，為了使節(jié)奏平穩(wěn)，常常采取增加音節(jié)或縮減音節(jié)的方法進(jìn)行調(diào)整，使音節(jié)、節(jié)奏和諧勻稱。請(qǐng)看下例。

1、但大部分門神還是指秦叔寶、尉遲敬德。二人均為唐代著名武將，因此畫(huà)像上這兩位門神也是頭戴金盔，身披鎧甲，威風(fēng)凜凜，儀表堂堂。相傳唐太宗馬上奪江山，殺人無(wú)數(shù)，坐上龍床后即身體不豫，經(jīng)常夜夢(mèng)惡鬼；又有惡鬼每夜與宮中拋磚弄瓦，大呼小叫，鬧得三宮六院，晝夜不寧。秦叔寶和尉遲敬德自告奮勇，于夜間戎裝守護(hù)，居然無(wú)事。唐太宗雖然欣喜，但不忍二位將軍如此辛苦，于是召花匠傳寫(xiě)真容，貼在門上，結(jié)果也很有效，從此再無(wú)惡鬼如夢(mèng)。此后以秦叔寶、尉遲敬德像守門就成了定例。形式則多種多樣，有坐式，有立式，有騎馬，有徒步，有舞鞭锏，有金爪，有時(shí)還配上一副對(duì)聯(lián)：昔為唐朝將，今為鎮(zhèn)宅神。

(梁曉紅等《中國(guó)寺廟宮觀導(dǎo)游》)

2、漓江的風(fēng)景，不僅奇巧，而且富于變化。山，一時(shí)孤峰直豎，一時(shí)奇峰一片，時(shí)而山海峰林，時(shí)而平疇曠野。江水，忽曲忽急，有江天浩然，波平浪靜的場(chǎng)面，也有激滔滔，銀花四濺的景觀。

(張益桂《桂林名勝古跡》)

例1.1在自然松散的敘述中，仍然注意音步的和諧與通暢，下劃?rùn)M線的地方連續(xù)使若干表達(dá)的音節(jié)節(jié)奏齊美勻稱；下加者重點(diǎn)的部分有所間斷地使表達(dá)的音節(jié)節(jié)奏整合對(duì)稱。例1.2在整齊諧美的表達(dá)中，仍然注意調(diào)節(jié)互相對(duì)稱的句子的音步節(jié)奏，下劃線的部分與下加著重點(diǎn)的部分的音步節(jié)奏分別兩句相配，使整齊中仍然富于變化。上述兩例在調(diào)整節(jié)奏方面的努力，使文句的音步節(jié)奏自然輕快、流暢自如、平穩(wěn)和諧，既上口，又入耳，給人以一定的美感享受。

二、詞匯方面

詞語(yǔ)方面，應(yīng)該使用前先移動(dòng)的基本詞匯、常用詞匯、口語(yǔ)詞匯，以及一些人們所熟悉的成語(yǔ)、慣用語(yǔ)、諺語(yǔ)、格言警句，而要杜絕使用生冷艱澀的詞語(yǔ)。大眾化詞語(yǔ)既便于導(dǎo)游人員上口，又使旅游者易于理解接受。因?yàn)槁糜握呓邮軐?dǎo)游辭，一般情況下主要是靠聽(tīng)覺(jué)，口語(yǔ)化的詞語(yǔ)有助于旅游者對(duì)導(dǎo)游辭的接受與理解，使導(dǎo)游交際變得輕松宜人。請(qǐng)看下例。

1、另外，佛教說(shuō)人在今生今世活著是受苦，必須誠(chéng)心向善，死后才能去西方極樂(lè)世界享受。因此佛教對(duì)人的生活不太重視，要人戒吃、戒喝、戒享受，在今生今世把苦受完，干干凈凈地等到死后去贖罪。而道教雖在其他方面比不上佛教，但在這一方面卻偏偏有吸引力。道教也叫人誠(chéng)心向善，但是說(shuō)正當(dāng)?shù)南硎苓€是可以的，他們要人修煉保身，說(shuō)長(zhǎng)生不老就是神仙，比較起來(lái)顯得對(duì)生活質(zhì)量要重視得多。因此道教說(shuō)濟(jì)世度人，往往就以治病療疾、解除痛苦為手段，以延年益壽為樂(lè)事。在這種情況下，道教中懂醫(yī)術(shù)的自然比較吃香，崇拜藥王也就很自然了。

(梁曉紅等《中國(guó)寺廟宮觀導(dǎo)游》)

2、有些官觀依山傍勢(shì)，逐層而上，層層疊疊，參差有別，形式居高俯視的氣勢(shì)；有些宮觀建在皇城都市，與深遠(yuǎn)官衙為伴，與寺廟佛塔相傍，連片成垣，各顯氣派；有些宮觀外觀雖不起眼，但卻可能受過(guò)皇封，得過(guò)救命，保留有前代祖師傳戒修道的圣跡，享受祖庭的聲譽(yù)，這些是我們觀瞻的重點(diǎn)。

(梁曉紅等《中國(guó)寺廟宮觀導(dǎo)游》)

上面兩例的敘述風(fēng)格基本是界于口語(yǔ)與書(shū)面風(fēng)格之間的通語(yǔ)風(fēng)格，親切自然，十分流暢，特別是其中的“吃香”“不起眼”等口語(yǔ)詞語(yǔ)以及一些口語(yǔ)句式的運(yùn)用，使對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是比較陌生的道教內(nèi)容的導(dǎo)游解說(shuō)變得輕松，易于理解與接受。

三、語(yǔ)法方面

語(yǔ)法方面，口語(yǔ)化的導(dǎo)游辭，往往表現(xiàn)出極大的靈活性和變通性，其句法格式不拘一格，靈活多變。請(qǐng)看下例。

1、道教卻不同。道教的神數(shù)目多而且名目多，但并不普遍享受人間香火，往往是你敬你的，我供我的，我是哪一道派的就供哪位神。所以各個(gè)宮觀所供奉的神像有很大的區(qū)別。

(梁曉紅等《中國(guó)寺廟宮觀導(dǎo)游》)

2、那么藏經(jīng)洞是什么時(shí)候、為什么被密封的呢?一說(shuō)是11世紀(jì)，西夏侵入敦煌時(shí)為了使經(jīng)典不被西夏人破壞而藏；一說(shuō)是不用但又不能丟棄的經(jīng)典集中存放；再一說(shuō)是為了防止伊斯蘭教徒破壞而藏。后來(lái)收藏這些經(jīng)典的僧侶，逃的逃了，死的死了，還俗的還俗了。直到本世紀(jì)初發(fā)現(xiàn)這個(gè)洞穴為止，人們才知道這件事。

(欒春鳴《敦煌莫高窟》)

例3.1運(yùn)用日常口語(yǔ)中的對(duì)舉句式進(jìn)行解說(shuō)，使深刻的道教教義變得淺顯易懂，使道教神像供奉的特點(diǎn)易于被旅游者理解和把握。例3.2使用口語(yǔ)重復(fù)句式，說(shuō)明收藏經(jīng)典的僧侶們離開(kāi)藏經(jīng)洞的種種狀況，通俗、形象，給旅游者留下了深刻印象。

口語(yǔ)風(fēng)格的詞語(yǔ)以及句式的恰當(dāng)運(yùn)用，使導(dǎo)游解說(shuō)具有親切自然等一系列特點(diǎn)，也使導(dǎo)游講解變得更加風(fēng)趣幽默，從而可縮短旅游者與導(dǎo)游人員之間的心理距離，創(chuàng)造更加輕松宜人的交際環(huán)境。

四、修辭方面

在一般情況下，導(dǎo)游講解不可能一口氣說(shuō)出很長(zhǎng)的句子，所以在修辭方面，導(dǎo)游語(yǔ)言，特別是導(dǎo)游辭在句式方面應(yīng)多采用清爽的、簡(jiǎn)潔的短句、散句，同時(shí)還要充分調(diào)遣并綜合運(yùn)用整句與散句、長(zhǎng)句與短句，使他們錯(cuò)落有致，各盡其長(zhǎng)。這不僅有利于表達(dá)，也更有利于旅游者對(duì)重要信息的捕捉。請(qǐng)看下例。

1、這魁星和文昌君究竟有什么關(guān)系，有點(diǎn)說(shuō)不清。為什么有文昌帝君掌管天下文運(yùn)，又要用這鬼頭鬼腦的魁星來(lái)管事——也有點(diǎn)講不出緣由。從感覺(jué)上來(lái)說(shuō)，好像文昌君是天下文運(yùn)的總管，不論進(jìn)士、舉人，還是秀才、貢生。都要受他的恩惠；而魁星則專門象征每次考試的最幸運(yùn)者。大約只想中試而不計(jì)較等級(jí)的。就不必等魁星光顧了，給文昌君磕磕頭也就行了；而那些志在必得、才高八斗的大手筆，恐怕就非得與魁星照面不可了。

(梁曉紅等《中國(guó)寺廟宮觀導(dǎo)游》)

2、由錦江閣向南轉(zhuǎn)分兩路，左沿蹬道，盤山而上，至嘯云亭。倚亭眺望，奇石，下丹桂巖，至龍隱洞。仰望洞頂，一道長(zhǎng)長(zhǎng)的食槽。很像神龍隱伏后留下的痕跡，洞因此而得名。

(張益桂《桂林名勝古跡》)

例4.1主要是運(yùn)用散句進(jìn)行解說(shuō)，散而有序，層次井然，把拜求文昌帝君與魁星的不同功能表達(dá)得睢妙惟肖。例4.2使用整散相間的句式進(jìn)行解說(shuō)，下加著重點(diǎn)的部分基本是散句，下加橫線的部分基本是整句，這種整散句式相間的使用方法，使表達(dá)在整齊中見(jiàn)變化，與勻稱中有參差，收到了既生動(dòng)活潑，又氣勢(shì)連貫的效果。

導(dǎo)游語(yǔ)言是一門藝術(shù)。其他旅游服務(wù)工作者不同于導(dǎo)游工作者，有許多導(dǎo)游工作者已經(jīng)悟出了導(dǎo)游語(yǔ)言的重要性，有了一定的感性認(rèn)識(shí)，并已摸索出一系列導(dǎo)游方法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，本文謹(jǐn)就導(dǎo)游的語(yǔ)言方面提出個(gè)人的想法，希望能夠與廣大旅游工作者一起商榷，共同推動(dòng)我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展。