朱 莉

一、項目教學法中教學鏈管理觀念的提出

項目化教學模式是“行為導(dǎo)向”教學法的一種，是由師生共同執(zhí)行一個完整的項目任務(wù)而進行的教學活動。項目化教學模式能提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，同時有效促進學生高質(zhì)量的就業(yè)。但很多高職院校項目化教學模式的應(yīng)用還處于探索階段，沒有形成系統(tǒng)的教學流程，在具體的課程教學中出現(xiàn)教學環(huán)節(jié)分散，學生參與性不強，評價體系不完善等諸多問題，直接影響教學效果。所以，在實踐中，完善教學環(huán)節(jié)，構(gòu)建完整的教學過程，培養(yǎng)教師團隊是高職課程項目化教學模式實施的重中之重。

教學鏈是基于系統(tǒng)論和人本論的觀點，它像產(chǎn)業(yè)鏈一樣，是一個主題明確的整體。它環(huán)環(huán)相連，首尾相接，按照鏈條上要素的合理結(jié)構(gòu)有機遞進，關(guān)注人需求的實現(xiàn)，并實施有效的評價，激發(fā)人的潛能。如此，項目教學中的師生就能完整地經(jīng)歷一個認識事物和在特定環(huán)境中不斷創(chuàng)新、完善和超越自我的過程。教學鏈管理是針對這樣的有機整體而進行的計劃、組織、控制等活動。

二、項目教學法中教學鏈的構(gòu)建

項目化教學模式中教學鏈的構(gòu)建要符合客觀教學規(guī)律，符合高職學生的認知特點，還要能充分發(fā)掘教師和學生的潛能。因此，課程教學鏈的構(gòu)建應(yīng)該以教師和學生為主體，讓學生成為學習的主人，教師成為導(dǎo)師，并且能讓素質(zhì)教育在鏈條中充分體現(xiàn)。項目化教學組織形式多樣，教學鏈也因此表現(xiàn)出了多樣性和復(fù)雜性。筆者假設(shè)圍繞課程教學目標進行項目規(guī)劃，把一個大的項目細分為若干個小項目，通過一個個小項目的實施來保證大項目的實現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進行教學鏈的構(gòu)建。教學鏈結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 課程項目化教學鏈結(jié)構(gòu)

1.教學前環(huán)節(jié)

教學前環(huán)節(jié)是整個教學鏈的基石。教學前環(huán)節(jié)準備的充分與否對教學鏈后續(xù)的有效運作影響重大。教學前要準備的內(nèi)容主要包括課程說明、教師介紹和共享資源等內(nèi)容。在課程說明中要詳細介紹課程的發(fā)展歷史、在專業(yè)中的地位和作用、與課程相關(guān)的杰出人物、教學大綱、授課計劃等，讓學生對課程有大致的認識，激發(fā)學生的學習興趣。教師介紹應(yīng)對授課教師本人的學習和工作經(jīng)歷、教學和科研成果，甚至興趣愛好進行展示。使教師得到學生的信賴和尊敬，為教學相長做好鋪墊。共享資源則是授課教師將自己在課程教學積累的各種資源(案例庫、管理寓言故事、知名企業(yè)及企業(yè)家、精彩視頻資料、教案、課件等)以及學生自己收集整理的資料和大家共同分享。教學前環(huán)節(jié)的所有內(nèi)容或借助網(wǎng)絡(luò)實施共享，或借助學校公共教學平臺，或借用公用平臺(如公共郵箱、QQ、移動飛信)等。

2.教學中環(huán)節(jié)

教學中環(huán)節(jié)是教學鏈的主體。教學目標的實現(xiàn)主要通過教學中環(huán)節(jié)。項目化教學模式下教學中環(huán)節(jié)主要包括項目設(shè)計、團隊構(gòu)建和項目執(zhí)行3個模塊。在教學項目設(shè)計中，授課教師應(yīng)根據(jù)教學計劃中每個章節(jié)的教學目標提出若干個項目任務(wù)，和學生一起討論，最終確定項目的目標和任務(wù)，并根據(jù)目標任務(wù)和學生一起就項目運作的基本步驟、形式和方法進行設(shè)計。在明確目標任務(wù)后就可以構(gòu)建項目團隊，項目團隊的構(gòu)建本著學生自愿為主，教師協(xié)調(diào)為輔的原則。在該環(huán)節(jié)，教師要指導(dǎo)學生進行具體分工。在項目執(zhí)行環(huán)節(jié)，要求各組列出具體的項目計劃和活動步驟，要求全員參與，注重過程體驗。

3.教學后環(huán)節(jié)

教學后環(huán)節(jié)是對教學鏈績效的展示環(huán)節(jié)，既是教學鏈的總結(jié)又是下一條教學鏈開始的指導(dǎo)。其主要包括客戶反饋和匯報總結(jié)2個模塊。反饋總結(jié)環(huán)節(jié)主要培養(yǎng)學生的服務(wù)意識、職業(yè)道德標準和溝通學習能力，可以通過反饋和總結(jié)匯報進行。反饋應(yīng)分階段進行，總結(jié)匯報則在項目執(zhí)行之后展開，讓學生親身體驗成功與失敗。

4.考核評價環(huán)節(jié)

考核評價環(huán)節(jié)和教學鏈上其他環(huán)節(jié)不同，它貫穿教學鏈始終?？己嗽u價是對教學鏈上其他環(huán)節(jié)的監(jiān)控與評價。教學鏈中每個環(huán)節(jié)都有相對應(yīng)的考核成績，這個成績作為進入下一個環(huán)節(jié)的通行證，這樣可以促使學生認真完成教學鏈中的每個環(huán)節(jié)。考核環(huán)節(jié)以教師考核為主，學生考核為輔。

三、項目教學法中教學鏈的管理——基于管理原理課程

高職管理原理是管理學科體系中的一門重要課程，主要教學目標是培養(yǎng)學生基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。它區(qū)別于高職其他職能管理課程如生產(chǎn)管理、財務(wù)管理的培養(yǎng)目標，也區(qū)別于本科管理學課程致力于培養(yǎng)中高級管理者的目標。它對前沿課程沒有特別要求，但卻是很多后續(xù)課程的基礎(chǔ)。該課程內(nèi)容可以用“124”來概述，即1條主線、2大基礎(chǔ)、4個關(guān)鍵能力。課程項目設(shè)計應(yīng)該緊密圍繞4個關(guān)鍵能力展開?；谝陨蠘?gòu)建好的課程教學鏈和對管理原理課程的認識，管理原理課程項目化教學的教學鏈管理要重點抓住5個模塊。

1.項目設(shè)計模塊

項目設(shè)計即介紹項目背景，說明項目來源和實際應(yīng)用情況，以突顯它的真實性和重要性。通過分析項目所涉及的工作崗位和技能要求來確定學生應(yīng)達到的學習目標。通過項目預(yù)期“收益”分析激發(fā)學生參與的積極性和主動性。管理原理課程四大關(guān)鍵能力中的首要能力——計劃能力可以這樣來進行項目設(shè)計：假設(shè)一個情境，一些大學生時間管理觀念淡薄，遲到早退現(xiàn)象嚴重，學習氛圍不濃，學校欲出資1萬元尋求團隊找出原因并給出解決方案。

2.團隊構(gòu)建和方案設(shè)計模塊

該模塊可以培養(yǎng)學生組織能力和對項目的整體駕馭能力。以上述假設(shè)情境為例，項目負責人(由學生申請，授課教師審批)根據(jù)項目任務(wù)組建自己的團隊，在充分聽取用戶(學校)意見和調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計項目解決方案。在該模塊里，教師要由一個授課者角色變成引導(dǎo)者，引導(dǎo)團隊進行項目解決方案設(shè)計，編寫項目解決方案設(shè)計書。其主要涉及項目目標、團隊結(jié)構(gòu)、人員分工、計劃方案、費用明細等內(nèi)容。解決方案設(shè)計書的編寫能夠提升學生構(gòu)思、策劃、組織能力。在模塊里，用戶(學校)角色應(yīng)對項目解決方案設(shè)計給出評價以及是否采納的意見。

3.項目執(zhí)行模塊

項目執(zhí)行模塊即由項目團隊按照被采納的項目解決方案中的步驟執(zhí)行，主要培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。學生按照被用戶采納的項目解決方案書中的具體計劃執(zhí)行。授課教師需要仔細記錄每位學生在項目中擔任的工作，并通過指導(dǎo)讓他們注意崗位輪換以保證在項目結(jié)束后每個成員都能從事項目中所有崗位的工作，這對培養(yǎng)學生協(xié)同工作和團隊精神有很大好處。

4.反饋總結(jié)模塊

項目的每一個實施階段都應(yīng)該安排反饋環(huán)節(jié)。讓項目小組成員介紹項目進展和問題解決情況。用戶角色應(yīng)根據(jù)匯報及時作出評價。反饋之后，學生能看到自己的優(yōu)勢和不足，進一步樹立服務(wù)客戶的意識，學會站在對方角度考慮問題，學會容忍。該反饋環(huán)節(jié)能培養(yǎng)學生服務(wù)意識，鍛煉工作耐性，培養(yǎng)全方位細致思考問題的能力。

匯報總結(jié)是在項目完成之后，可以通過現(xiàn)場演示項目成果，提交項目總結(jié)等多種方式進行。匯報總結(jié)內(nèi)容包括項目設(shè)計思路、設(shè)計過程、關(guān)鍵問題、項目執(zhí)行難點、成員分工、存在問題及解決對策等。該方式能讓學生重新認識自己的項目任務(wù)，有利于反思和提高。

在總結(jié)匯報的同時可以安排小組點評。點評小組成員可以由授課教師和其他項目小組的學生共同組成。通過對創(chuàng)意、策劃、任務(wù)完成情況等多方面展開點評，強化交流。這種同學間的點評有時比教師的評價效果更好。該環(huán)節(jié)也是學生和教師難得的學習交流的機會。

5.考核評價模塊

考核評價貫穿教學鏈始終。通過對教學鏈中其他模塊的監(jiān)督、評價，使學生一絲不茍地完成教學鏈中的每個教學環(huán)節(jié)。這樣也可以相對公平地考核每個學生的真實水平并確保項目化教學模式的效果。

考核評價模塊以教師為主，學生為輔，分別采取填寫考核表、現(xiàn)場答辯、成果展示、任務(wù)抽查等方式進行績效評價。具體的考核評價參照表1。

表1 項目化教學模式教學鏈管理考核評價參照表

四、項目化教學模式中教學鏈管理的思考

1.教師角色的轉(zhuǎn)變和教師團隊建設(shè)

在項目化教學模式中，學生無疑是主體。但在項目化教學鏈中，教師是教學鏈績效高低的主導(dǎo)，起著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。因此，教師角色不再是傳統(tǒng)的傳道授業(yè)解惑者，而是轉(zhuǎn)變成了一名學習的引導(dǎo)者、知識的轉(zhuǎn)化者、團隊協(xié)調(diào)者和知識建構(gòu)的促進者。實踐證明，保證項目化教學中教學鏈管理效果關(guān)鍵是強化師資團隊的建設(shè)，構(gòu)建課程教學團隊。

2.多種考核評價方式相結(jié)合

教學成效的高低主要通過學生來反映?？己嗽u價可以采用教師評價、學生自我評價、團隊小組互評相結(jié)合的方式。給予學生自我反省和提升的機會，持續(xù)關(guān)注自己的學習成效并及時改進、提高。

3.引導(dǎo)學生進行自我管理

項目化教學鏈管理要給予學生自我管理的權(quán)力。根據(jù)高職學生的行為特點，理解學生的需求。師生共同分享教學管理權(quán)限。學生自我管理包括自我評價、自我指導(dǎo)和自我激勵等。強化團隊獎勵而不是個人，促使學生形成團隊意識。

4.充分利用網(wǎng)絡(luò)

教學鏈構(gòu)建時要考慮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，教學鏈運作的過程中也應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)。在項目教學模式中，四通八達的數(shù)字化環(huán)境能提供資源充分、實時共享的平臺和開放、便捷的溝通，保證項目化教學鏈的管理效果。

總之，面對當前經(jīng)濟形勢和市場需求，高職教學課程改革勢在必行。實踐證明，項目教學法在課程改革中取得明顯績效。教學鏈管理能讓模塊化特征明顯的項目教學形成一個完整的系統(tǒng)，并通過各環(huán)節(jié)的有效管理保證項目教學的效果。

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