■ 何樹青
于千萬人之中,你是匠人
■ 何樹青
花錢買不到的藝術(shù)欣賞,就在菜市場。
市井草根,各守攤位。來往幫襯的,都是附近社區(qū)的居民。穿攤過檔,討價還價,再尋常不過的市民生活。
個中卻有高手。光顧市場三四年,發(fā)現(xiàn)販夫走卒中深藏兩大匠人,一位是賣魚仔,一位是收銀妹。
賣魚仔的魚檔在市場最深處,呈L型,四米見開,油膩濕滑,幾十種鮮魚與凍魚在眼前鋪著。賣魚仔年方20,面貌如《唐山大兄》里的李小龍,常年赤身穿著黑皮圍裙,長手長腳地站著干活。有客買魚,他并不多話,只是快手快腳地稱斤兩,然后給貨,收錢。而客人一旦要求把魚打理一下,這時,他就像變了一個人,拎起刀來,如有神助:活魚在他手上靜止,凍魚在他手上翻身;他抹了一下魚肚,魚肚開了;他以手貼刀輕撫魚背,魚鱗盡褪;他從魚頭中取物,從魚腹中取物,如同把左手遞給右手;他問你要不要斬成幾段,你說要,他就切好——你基本上見不到斬的動作,聽不到刀落砧板的重音,當(dāng)然也完全不用因魚的血肉四濺而躲閃,仿佛他只是勸魚身們離別一小會兒。
收銀妹則一年四季站在菜市場底層的超市收銀臺前,白襯衫牛仔褲,頭發(fā)總是胡亂地扎起,露出清瘦樣,從不帶笑,連微笑也沒有。埋單時,幾個收銀臺前總是排起長隊。這時,白襯衫牛仔褲的收銀妹充分證明了自己為什么不需要笑,因為她不是來賣笑的:無論她眼前的隊伍有多長,她總是最快消化;在顧客的耐心被挑戰(zhàn)之前,已能往前挪幾步;蔬菜小袋上橫七豎八的標(biāo)簽,她只需要掃一眼,盲打的手飛快地在鍵盤上輸入價格;她把計過價的商品順手遞到顧客的環(huán)保袋邊;她報出總價之后,在顧客拿錢算錢的當(dāng)口,她已在為下一位顧客分類,為埋單做準(zhǔn)備;她從不催促拿錢和找零慢的老年消費者,而是幫他們盡快把商品歸類放齊;大部分情況下,是顧客在浪費時間,當(dāng)然,她永不開口抱怨顧客。
我相信賣魚仔和收銀妹沒有受過額外的訓(xùn)練。他和她干著社會上最普通的工作,卻顯示出職業(yè)精神的匠人風(fēng)范。在不要求專業(yè)品質(zhì)的行業(yè)角色中,他們是專業(yè)人士。
他們的匠人風(fēng)范,是來自于賣油翁式的熟能生巧嗎?顯然不是,熟能生巧只是一個低層次的要求,而匠人文化則包含了更高層次的內(nèi)涵。其實中國自古就有這種職業(yè)傳統(tǒng)美德,正因為如此,匠人令人肅然起敬。他們對工作一絲不茍,始終遵循“尺子最有發(fā)言權(quán)”這一準(zhǔn)則,所謂“嗜之越篤,技巧越工”。
于千萬人之中,你是匠人,這是比通過炒作暴得大名或通過鉆營獲得暴利,更令你具有社會價值和存在感的事。愛瑪仕和百達(dá)翡麗的品牌價值背后,是匠人。
在中國,就業(yè)一點也不難,只要于千萬人之中,你是匠人。