◎ 蔡振平

收銀審核工作中存在的問題及對(duì)策

◎ 蔡振平

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我國(guó)的公路交通事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。高速公路作為交通體系當(dāng)中不可或缺的組成部分，需要進(jìn)一步強(qiáng)化高速公路管理。收銀審核工作是高速公路管理環(huán)節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容，雖然工作難度較小，但是在這一過程中錯(cuò)誤概率較大，如果不能夠確保收銀審核的質(zhì)量，也將直接影響到高速公路的服務(wù)質(zhì)量。筆者結(jié)合工作實(shí)踐簡(jiǎn)要闡述收銀審核工作的問題及對(duì)策。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用和影響之下，高速公路管理部門的業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢(shì)，在這一過程當(dāng)中也為收銀審核工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。收銀審核工作是高速公路管理環(huán)節(jié)必須要把控的一項(xiàng)工作內(nèi)容，避免工作當(dāng)中出現(xiàn)偏差，以免影響整體收支。對(duì)此，為了確保收銀審核的實(shí)施效果，降低出錯(cuò)率，要全面分析收銀審核工作當(dāng)中的問題，并立足實(shí)際，積極尋找有效解決方案。

收銀審核工作中存在的問題

收銀工作是經(jīng)濟(jì)管理性等工作環(huán)節(jié)，而審核又是收銀環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，對(duì)高速公路管理水平有著直接影響，那么要想確保收銀審核工作的有效性，則必須認(rèn)真分析目前收銀審核工作當(dāng)中存在的問題，在發(fā)現(xiàn)問題之后才能夠有針對(duì)性地提出解決方法。第一，收銀審核的內(nèi)控制度有待加強(qiáng)。當(dāng)前高速公路管理機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)收銀審核內(nèi)控制度設(shè)計(jì)和完善發(fā)展的重視，在崗位職責(zé)安排以及監(jiān)督活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面也存在著一定的不足，從而極大程度上降低了收銀審核效率，甚至出現(xiàn)沉疴頑疾。第二，領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)收銀審核工作的正確認(rèn)知，不重視收銀審核這一工作環(huán)節(jié)，進(jìn)而導(dǎo)致此項(xiàng)工作長(zhǎng)期處在被動(dòng)發(fā)展的局面，在收銀審核方面的精力投入較少，進(jìn)而影響到了審核工作的質(zhì)量。第三，收銀審核的信息質(zhì)量得不到有效保障，但是收銀審核的工作信息是開展審核工作的根本憑借和依據(jù)，所以一旦信息的真實(shí)性和可靠性得不到保障，那么具體的審核工作也難以有效開展。第四，收銀審核工作人員的素質(zhì)有待增強(qiáng)。當(dāng)前收銀審核工作人員還需要在專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)方面不斷加強(qiáng)，以便更好地適應(yīng)崗位需求。

收銀審核工作問題的解決對(duì)策

完善收銀審核內(nèi)部控制制度。完善的內(nèi)部控制制度可以為收銀審核工作提供強(qiáng)有力的制度保障，第一，構(gòu)建完整真實(shí)的財(cái)務(wù)制度。財(cái)務(wù)制度的建立特別針對(duì)的是高速公路收銀審核工作當(dāng)中的資金管理，要求利用財(cái)務(wù)制度來規(guī)范資金使用和調(diào)度，提高資金管理的有效性。第二，完善收銀審核監(jiān)督制度。要想確保收銀審核工作的順利實(shí)施，必須要積極構(gòu)建周密完善的監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)督制度，做好內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，強(qiáng)化監(jiān)督力量，嚴(yán)厲打擊和處理違規(guī)操作行為，通過強(qiáng)有力的監(jiān)督保障來凈化高速公路收銀審核環(huán)境。第三，完善激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施，使得收銀審核工作人員能夠不斷提高自身的工作積極性，并通過優(yōu)化自身能力結(jié)構(gòu)的方式來更好地適應(yīng)工作要求，保障實(shí)際工作效果，為個(gè)人爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間。

全面增強(qiáng)收銀審核工作認(rèn)知。從當(dāng)前高速公路收銀審核工作的開展現(xiàn)狀層面上看，收銀審核在具體實(shí)施當(dāng)中并不順利，針對(duì)于收銀審核的理論研究不夠完善，理論研究較為落后，因此往往沒有得到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注和重視。再加上領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)收銀審核重要性的正確認(rèn)知，因此沒有將實(shí)際工作側(cè)重點(diǎn)放在收銀審核方面，影響到審核工作的質(zhì)量。在明確這些問題和原因之后，領(lǐng)導(dǎo)層必須從根本上深化認(rèn)識(shí)，提高對(duì)收銀審核工作的重視，最大化的發(fā)揮收銀審核的優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)層的足夠重視可以讓廣大收銀審核基層員工在實(shí)際工作當(dāng)中更有勁頭和奔頭。另外，領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)將思想上的重視轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動(dòng)，在收銀審核工作建設(shè)方面，加大資金人力等多個(gè)方面的知識(shí)，提升工作人員福利水平，從而確保收銀審核工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。除此以外，我國(guó)要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)收銀審核理論的研究，更好地為收銀審核工作的實(shí)施提供技術(shù)和理論支持。

提高收銀審核信息質(zhì)量水平。高速公路收銀審核工作實(shí)際上可以納入到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的行業(yè)領(lǐng)域，其中的各項(xiàng)工作都需要具備準(zhǔn)確完善的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為信息支持，而這些會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量性和可靠性將會(huì)直接影響到收銀審核的結(jié)果。如果在初始階段的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)審核當(dāng)中就出現(xiàn)問題的話，那么經(jīng)審核結(jié)果的準(zhǔn)確度也會(huì)受到直接影響，進(jìn)而為高速公路的收銀管理帶來風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，高速公路管理部門要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行全面審計(jì)，配備專門的財(cái)會(huì)工作人員，負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，從根本上確保審核信息質(zhì)量，增強(qiáng)信息價(jià)值。另外，還需要進(jìn)一步明確收銀審核的指標(biāo)，解決收銀審核指標(biāo)模糊性的問題，更加精準(zhǔn)地核算會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。

強(qiáng)化收銀審核人員素質(zhì)培訓(xùn)。從整體上看，目前我國(guó)高速公路會(huì)計(jì)從業(yè)人員的整體素質(zhì)還有待提升，雖然收銀審核工作難度以及任務(wù)不大，但是在這一過程當(dāng)中一旦出現(xiàn)問題或者是失誤的話，將會(huì)帶來不可估計(jì)的損失，所以針對(duì)目前收銀審核工作當(dāng)中的突出問題，需要從強(qiáng)化收銀審核人員的綜合素質(zhì)方面著手，為解決問題提供關(guān)鍵性指導(dǎo)。一方面，要對(duì)收銀審核從業(yè)準(zhǔn)入門檻進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，只有具備極高綜合能力和專業(yè)技術(shù)水平的人員有可能入選，而在入選之后還需要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的考察，保證其能力合格達(dá)標(biāo)之后才能上崗。另一方面，要對(duì)收銀審核工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高企業(yè)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，減少違規(guī)操作和造假問題的發(fā)生，打造高素質(zhì)的收銀審核工作隊(duì)伍。

收銀審核在高速公路管理當(dāng)中屬于輔助性工作，但是卻會(huì)對(duì)整個(gè)工作體系帶來直接影響，所以需要切實(shí)提高對(duì)收銀審核工作的重視，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建系統(tǒng)完善的收銀審核工作體系。高速公路管理部門在具體的工作實(shí)踐當(dāng)中，需要認(rèn)真分析收銀審核工作當(dāng)中的突出問題，并有效利用完善收銀審核內(nèi)部控制制度，全面增強(qiáng)收銀審核工作認(rèn)知，提高收銀審核信息質(zhì)量水平以及強(qiáng)化收銀審核人員素質(zhì)培訓(xùn)的方式確保收銀審核工作進(jìn)入良性發(fā)展軌道。

河北省高速公路管理局服務(wù)管理中心）