趙克強

企業(yè)的領導層應該坐下來思考下列幾個問題：

自己是否每天到現(xiàn)場觀察；

找出公司的關鍵問題；

減少匯報，改為現(xiàn)場及時解決問題；

在充分溝通的基礎上，明確各方面的指標；

歡迎、鼓勵問題，放手讓員工自己解決問題；

堅持日清日高的持續(xù)改善。

一旦領導層以身作則，每天到現(xiàn)場觀察，員工就能看到領導層的決心，而不僅是嘴上說說而已。最高層的親身參與，可以帶動中層領導的積極性，激活員工斗志。有人會說，領導們太忙了，哪兒有時間到現(xiàn)場，那是生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任的責任。誠然，層層負責是好事，但高層領導不了解公司的作業(yè)，不了解什么是企業(yè)當前的問題，這將是企業(yè)發(fā)展的最大危機。

作者系精益企業(yè)中國總裁