徐 偉

[摘要] 電子資源在高校圖書館文獻(xiàn)資源中占據(jù)了越來越重要的位置。大學(xué)生作為高校圖書館最大的用戶,他們電子資源利用能力的不足很大程度上降低了電子資源的利用率。本文分析了高校大學(xué)生電子資源利用能力不足的原因以及改善這種現(xiàn)狀的主要措施。

[關(guān)鍵詞] 高校圖書館 電子資源 利用 效率

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源相比,電子資源具有存儲空間小、信息量大、不受時空限制、使用方便、共享性強(qiáng)、擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn),正悄然影響和改變著人們的學(xué)習(xí)、科研和工作,已經(jīng)成為圖書館不可缺少的一部分內(nèi)容。圖書館也從原來單一的紙質(zhì)圖書館發(fā)展成為電子化、信息化,與書目信息共存的數(shù)字化圖書館,并且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子資源在圖書館的地位變得越來越重要。

圖書館每年花大量的資金去購買電子資源供教師和學(xué)生的教學(xué)、科研使用,但實(shí)際的效果是利用率并不高。有的學(xué)生到快畢業(yè)了,也不知道圖書館有大量的電子資源可以利用。作為一個有良知的圖書館人,看到這么多電子資源白白被擱置,真是可惜。

一、圖書館有哪些可以利用的電子資源

1.電子圖書。因?yàn)閳D書館的館舍面積有限,不能無休止地大量購入紙質(zhì)類圖書,各個高校陸續(xù)購入不少電子圖書,它的優(yōu)點(diǎn)是不占圖書館館舍面積,調(diào)取靈活,不受閱覽地點(diǎn)限制,使用年限長,不容易被淘汰等優(yōu)點(diǎn)。目前比較流行的有超星電子圖書數(shù)據(jù)庫、書生之家等。

2.電子期刊。目前國內(nèi)出版的電子期刊主要有清華同方的中國期刊全文數(shù)據(jù)庫;清華大學(xué)碩博士論文庫、萬方數(shù)據(jù)庫、人大報刊數(shù)據(jù)庫、重慶維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫等。

3.外文電子資源。如EI—Village檢索,SCI+ISTP檢索,EBSCO檢索,SpringerLink數(shù)據(jù)庫,EBSCHOST網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,西文期刊目次數(shù)據(jù)庫等。

4.還有大量的試用數(shù)據(jù)庫和本館自建的特色數(shù)據(jù)庫。

5.本校優(yōu)秀畢業(yè)生論文數(shù)據(jù)庫。

6.本校教師著作數(shù)據(jù)庫。

7.各種目錄引文索引。如中文社會科學(xué)引文索引(CSSCI)。

8.學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)。

二、通過對讀者利用率的調(diào)查,取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)

1.調(diào)查形式:問卷調(diào)查。

2.調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查問卷主要從以下四方面確定調(diào)查內(nèi)容:一是調(diào)查對象的基本資料,包括身份、所在班級、專業(yè);二是測試讀者對電子資源的認(rèn)知,以了解讀者對使用電子資源的意愿;三是從我院圖書館提供的電子資源及相關(guān)服務(wù)方面入手,重在了解讀者對目前圖書館服務(wù)水平的切身感受;四是獲取讀者對圖書館電子資源建設(shè)的意見和建議,以便于我館在今后電子資源建設(shè)方面取得更大的進(jìn)步。

3.調(diào)查統(tǒng)計:調(diào)查主要通過電子版和紙質(zhì)兩種問卷形式進(jìn)行,教師讀者問卷通過辦公系統(tǒng)傳送及到各處室進(jìn)行發(fā)放;學(xué)生讀者問卷按比例發(fā)放到各教學(xué)系,同時指定專人對來館讀者隨機(jī)發(fā)放問卷。

4.調(diào)查結(jié)果分析:問卷調(diào)查表明,40%的讀者對本院圖書館提供的電子資源一無所知;60%的讀者知之甚少,資源經(jīng)費(fèi)投入與效能產(chǎn)出嚴(yán)重失調(diào)。

三、電子資源在利用中存在的問題

1.圖書館員的素質(zhì)跟不上網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的需要。圖書館電子資源的上馬,需要館員具備圖書情報專業(yè)知識,掌握計算機(jī)操作技術(shù)和提高外語(主要是英語)水平、文獻(xiàn)檢索技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文獻(xiàn)資源信息服務(wù)方式,具有迅速、準(zhǔn)確獲取數(shù)據(jù)的能力。因此,高校圖書館要提高工作人員的綜合素質(zhì)和能力素質(zhì),讓他們在為大學(xué)生提供電了文獻(xiàn)資源服務(wù)中承擔(dān)起文獻(xiàn)資源管理者、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、知識導(dǎo)航員、信息專家等時代賦予的角色,搞好電子文獻(xiàn)資源服務(wù)工作。但目前各圖書館這方面的專職咨詢?nèi)藛T很少,影響了電子資源宣傳、推廣和利用工作的開展。

2.圖書館的培訓(xùn)手段還有待改進(jìn),讀者對培訓(xùn)沒興趣。如果把文獻(xiàn)檢索課規(guī)定成每個學(xué)校的必修課,而且基本在學(xué)校機(jī)房里邊實(shí)踐邊講解,相信教學(xué)效果會好許多,學(xué)生在上網(wǎng)操作中會發(fā)現(xiàn)許多問題,邊學(xué)變問,很快就能學(xué)會,學(xué)習(xí)興趣就會濃起來。

3.讀者對圖書館電子資源不了解,又想通過在圖書館電子資源使用得到當(dāng)面指導(dǎo)。與論文輔導(dǎo)老師聯(lián)手合作,論文輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)理論講解,圖書館學(xué)科館員負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生在圖書館操作實(shí)踐,理論和實(shí)踐一結(jié)合,學(xué)習(xí)效果自然好,學(xué)生還記得住。

四、如何探索新的方法來提高電子資源的利用率呢

我思考可以從以下幾方面著手:

1.除了繼續(xù)以新生教育和文獻(xiàn)檢索課的形式教會新生使用圖書館電子資源,內(nèi)容包括:新生入館教育,各種數(shù)據(jù)庫的使用培訓(xùn)、新資源的利用、新讀者服務(wù)項目的開展、電子閱覽室的使用以及免費(fèi)數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)等等。

2.在圖書館走廊等醒目位置放置電子資源使用宣傳廣告。

3.把各種數(shù)據(jù)庫的使用方法制作成PPT文件(幻燈片文件)放在高校圖書館網(wǎng)站上供廣大師生以及校外的讀者在線反復(fù)閱覽學(xué)習(xí)。

4.通過論文指導(dǎo)教師宣傳圖書館的電子資源,讓老師們了解圖書館有哪些電子資源,在課堂上向?qū)W生推薦。

5.實(shí)行學(xué)科聯(lián)絡(luò)員制度,每個館員負(fù)責(zé)一個系院,了解教師們對學(xué)科電子資源的需求。不要試圖編寫點(diǎn)東西強(qiáng)加給系院老師去接受,而是要根據(jù)他們的需要提供服務(wù),這樣才能做供求合拍。

6.要想擴(kuò)大高校圖書館電子資源的利用率,最大的讀者群來自網(wǎng)絡(luò)用戶,高校圖書館應(yīng)該打破校園的限制,發(fā)展校外網(wǎng)絡(luò)讀者,可以對網(wǎng)絡(luò)用戶采取有償服務(wù),這樣一方面提高了電子資源的利用率,另一方面對圖書館來說有一筆可觀的收入。

7.電子資源能夠支持手機(jī)在線閱讀。

8.圖書館可以委派一至兩名館員專門在線解決讀者的咨詢,隨時解答讀者提出的有關(guān)數(shù)據(jù)庫使用的各種問題。

9.利用暢想書園數(shù)據(jù)庫數(shù)字資源管理平臺,對本館的館藏電子資源和圖書管理系統(tǒng)進(jìn)行二次文獻(xiàn)開發(fā)和利用,給本館的館藏資源添加豐富的自我特色。

高校圖書館要提高電子資源的利用率,光圖書館努力是沒用的,希望教師和學(xué)生也能配合圖書館共同把這個事情做好,使學(xué)校投入的大量資金有所回報。

電了資源(數(shù)據(jù)庫)己成為高校圖書館文獻(xiàn)資源的建設(shè)重點(diǎn)和未來的發(fā)展趨勢,為了使電了資源能得到充分的利用,讓學(xué)院有限的購置經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大作用,高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)讀者培訓(xùn),加大電了資源宣傳力度,完善電了資源使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使大學(xué)生能夠更好地利用圖書館的各種電子資源,與此同時要加強(qiáng)圖書館員繼續(xù)教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì),作好信息資源知識開發(fā)和知識挖掘,搞好電子資源的增值服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]董文鴛,吳娟仙.高校圖書館電子資源利用現(xiàn)狀調(diào)查研究.圖書館建設(shè),2008.30-33.

[2]楊麗.提高高校圖書館電子資源利用率路徑探析實(shí)踐研究.2007, 30(4).

[3]林葵,圖書館電子資源的宣傳、培訓(xùn)與服務(wù)[J].圖書館界,2003,(2).