楊小紅

[摘要]本文闡述了企業(yè)文化的主要特點(diǎn),提出了企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策,指出在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注重人在企業(yè)中的重要作用。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 企業(yè)文化 以人為本

一、企業(yè)文化的主要特點(diǎn)

企業(yè)文化之所以被稱為現(xiàn)代企業(yè)管理理論的一個(gè)新的發(fā)展階段,其自然區(qū)別于一般的管理理論特點(diǎn),概括起來(lái),企業(yè)文化具有科學(xué)性、規(guī)范性、獨(dú)特性、集體性、系統(tǒng)性、時(shí)代性和實(shí)踐性等七大特點(diǎn)。1.企業(yè)文化具有科學(xué)性的特點(diǎn)

作為由企業(yè)全體成員共同信仰的企業(yè)文化,一方面是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行政管理規(guī)律的科學(xué)揭示和反映,另一方面是社會(huì)文化與企業(yè)實(shí)踐的融匯,是管理與社會(huì)文化的共生物和混合體。因此,企業(yè)文化具有科學(xué)的性質(zhì),是一種賦予企業(yè)特征,指導(dǎo)企業(yè)全體成員從事各種工作的科學(xué)管理理論。正是由于企業(yè)文化的科學(xué)性,促使越來(lái)越多的企業(yè)更加重視人的作用,不僅以生產(chǎn)力的標(biāo)準(zhǔn)去衡量企業(yè),而且用文化的標(biāo)準(zhǔn)去衡量促使生產(chǎn)力發(fā)展的各種因素,促進(jìn)了企業(yè)的成功和發(fā)展。2.企業(yè)文化具有規(guī)范性

企業(yè)文化是由內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來(lái)的,企業(yè)文化具有整合功能,這就要求企業(yè)內(nèi)個(gè)人的思想行為至少與企業(yè)利益密切相關(guān),思想和行為應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的共同價(jià)值觀,與企業(yè)文化認(rèn)同一致。當(dāng)企業(yè)員工思想行為與企業(yè)文化發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)整體文化的規(guī)范要求,在這一規(guī)范下,企業(yè)力圖使個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。

3.企業(yè)文化具有獨(dú)特性

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹葉”,企業(yè)文化同樣如此。不同的國(guó)家制度、文化背景下的企業(yè)文化亦不同,即使相同的國(guó)家制度、相同的文化背景下的企業(yè)文化也不盡相同。不同的企業(yè)背景、運(yùn)營(yíng)狀況、企業(yè)家等都會(huì)對(duì)企業(yè)文化造成影響。企業(yè)文化的共性是時(shí)代特征和社會(huì)特征的綜合體,反映了社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響。

4.企業(yè)文化具有集體性的特點(diǎn)

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,逐步將自己的價(jià)值觀、規(guī)范和制度積淀下來(lái)的。企業(yè)的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、規(guī)章制度等都必須是由企業(yè)內(nèi)部的全體成員共同認(rèn)可和遵守的。企業(yè)文化是依靠一個(gè)企業(yè)的全體成員的共同努力才建立和完善起來(lái)的,是集體努力的結(jié)晶。

5.企業(yè)文化具有系統(tǒng)性

企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng),是由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的部分和層次結(jié)成的有機(jī)整體。它是人的觀念的有機(jī)整體。企業(yè)管理者通過(guò)各種方式將其基本觀念推廣和灌輸?shù)狡髽I(yè)成員的心里,從而形成上下一致的共識(shí),使各種分散的力量納入實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道

6.企業(yè)文化還具有時(shí)代性的特點(diǎn)

企業(yè)文化是時(shí)代精神的反映,是時(shí)代精神的具體化,不可避免地受到社會(huì)文化大氣候的影響和制約。優(yōu)秀的企業(yè)文化充分體現(xiàn)出所處時(shí)代的精神特征,滲透著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。

7.企業(yè)文化還具有實(shí)踐性的特點(diǎn)

企業(yè)文化建設(shè)不是口頭上概念化的東西,一個(gè)企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化的形成不是只有一些規(guī)章制度所能完成的?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,企業(yè)文化的形成也必須是經(jīng)過(guò)各種嘗試來(lái)完成,只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能找到符合企業(yè)具體情況,又為企業(yè)成員所共同接受和認(rèn)可的東西。因而,企業(yè)文化是在實(shí)踐中產(chǎn)生的,并要在實(shí)踐中發(fā)展和完善下去。

二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策

企業(yè)文化無(wú)論在過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),在企業(yè)管理中都將繼續(xù)起著不可替代的獨(dú)特作用,對(duì)企業(yè)生存發(fā)展都有非常重要的意義,那么怎樣才能真正做好企業(yè)文化建設(shè)呢?

1.要確立企業(yè)特有的價(jià)值觀

美國(guó)著名的智囊公司蘭德公司花費(fèi)了20年的時(shí)間跟蹤世界500家大公司,發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)具有一個(gè)共同的特征,就是樹立了超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo),不以利潤(rùn)為唯一,追求社會(huì)目標(biāo)。具體包括3條原則:一是人的價(jià)值高于物質(zhì)的價(jià)值,二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,三是客戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值高于企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值和利潤(rùn)價(jià)值。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,是創(chuàng)立企業(yè)文化的主軸。價(jià)值觀的力量在于抓住企業(yè)的本質(zhì),突出自己的個(gè)性特點(diǎn);企業(yè)價(jià)值觀是以企業(yè)為主體的價(jià)值觀念,是企業(yè)人格化的產(chǎn)物,它決定企業(yè)的基本特征,是企業(yè)的主導(dǎo)信念,樹立企業(yè)價(jià)值觀需要所有企業(yè)人共同努力。

2.企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)要統(tǒng)一

要分析企業(yè)目的,以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,使企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)相統(tǒng)一。企業(yè)的目的是企業(yè)之所以存在的理由。企業(yè)文化是應(yīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而存在的,它因幫助企業(yè)更好地完成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而表現(xiàn)出力量,將二者有機(jī)統(tǒng)一至關(guān)重要。

3.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

未來(lái)真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織,因?yàn)閷W(xué)習(xí)不僅是人類的天性,也是生命趣味盎然的源泉。世界正在形成一個(gè)共同學(xué)習(xí)的社會(huì),人們工作不僅是得到工資,更看重工作的內(nèi)在價(jià)值。只有在人的價(jià)值觀得到充分肯定,個(gè)人的主觀因素能夠得以施展的企業(yè),人才會(huì)認(rèn)識(shí)到自己選擇這項(xiàng)工作是在選擇一條人生道路、一種生活方式,而終生為之服務(wù)。

4.要注重適應(yīng)企業(yè)的外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、資源、民族傳統(tǒng)、社會(huì)法則及其他企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等

它不僅影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),還影響企業(yè)成員的思想和行為取向。

企業(yè)文化建設(shè)的方法很多,人性管理方法至關(guān)重要。重視人的存在,把員工看作高于利潤(rùn)的重要存在;重視人的參與,員工的歸屬感愈強(qiáng),為企業(yè)付出的就愈多,就愈能與企業(yè)共命運(yùn);重視人的情感,人是感情動(dòng)物,情感的紐帶是組織最牢固的紐帶;重視人的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是人性的要求,人的知識(shí)更新越快,就能為企業(yè)出謀策劃,為企業(yè)貢獻(xiàn)愈大。企業(yè)文化的締造者和企業(yè)的精神領(lǐng)袖,承擔(dān)著傳統(tǒng)企業(yè)文化的重任,如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,使之成為員工的自覺行為,即企業(yè)價(jià)值觀如何內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)的共同行為習(xí)慣,這是企業(yè)文化建設(shè)的根本,企業(yè)文化對(duì)于塑造企業(yè)個(gè)性,形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用也源于此。

總之,創(chuàng)立企業(yè)文化不是一人一力、一朝一夕的事情,這要求企業(yè)全體成員共同努力,創(chuàng)建一個(gè)具有企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。我們塑造的企業(yè)文化,應(yīng)該是適應(yīng)民族文化,適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn),具有時(shí)代精神,順應(yīng)文明潮流的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn):

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