劉蓓華

中圖分類號：F276.44 文獻標識碼：A

內(nèi)容摘要：核心能力是企業(yè)構(gòu)建的基礎(chǔ)，虛擬企業(yè)的正常運行更依賴于各虛擬單元核心能力的無縫連接。虛擬企業(yè)通過對各虛擬單元核心能力的有效識別和有機整合，構(gòu)建起包括信息平臺、知識平臺、文化平臺、制度平臺在內(nèi)的基礎(chǔ)平臺，形成有機統(tǒng)一的核心能力鏈，并以此構(gòu)成完整的價值鏈滿足消費者的價值需求，獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：虛擬企業(yè) 核心能力 識別 整合

虛擬企業(yè)構(gòu)建的基礎(chǔ)

由于任何一家企業(yè)都是由有形要素和虛擬要素構(gòu)成的，因此任何一家企業(yè)都有構(gòu)建虛擬組織的可能性。信息革命提供了這樣一個將企業(yè)的業(yè)務(wù)要素從有形領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到虛擬領(lǐng)域的機會，使企業(yè)的投資者和管理者將注意力更多地集中在提升企業(yè)本身的核心能力上，而一些非核心能力或是企業(yè)短時間內(nèi)不能具備的優(yōu)勢因素則依靠外部力量提供，從而最大限度地降低成本、減少風險，在復(fù)雜的環(huán)境中表現(xiàn)其良好的適應(yīng)性和靈活性。

虛擬組織各單元在價值鏈的不同環(huán)節(jié)為虛擬企業(yè)貢獻著自身獨特的核心能力，虛擬企業(yè)的核心能力是通過對這些能力進行一系列的有效整合，形成虛擬企業(yè)有機統(tǒng)一的核心能力鏈，構(gòu)建成為整個虛擬企業(yè)的競爭優(yōu)勢。由于在現(xiàn)代社會經(jīng)濟關(guān)系中，生產(chǎn)資料的所有權(quán)決定了企業(yè)或個人的社會地位以及利益分配，從這個意義上來說，虛擬企業(yè)各單元的核心能力決定了其在虛擬組織中的合作地位和利益分割這兩個關(guān)鍵性問題，因此對各組織單元的核心能力的有效識別和整合是虛擬企業(yè)整合成功的關(guān)鍵，從這個意義上來說，識別是基礎(chǔ)，整合是手段。

虛擬企業(yè)核心能力的識別與確定

（一）核心能力的識別標準

核心能力是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源之一，其首次提出是1990年普拉哈拉德和哈墨在《企業(yè)的核心能力》一文中的定義：組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的整合能力，即組織的學習能力。實際上，企業(yè)的核心能力是企業(yè)基于顧客價值的、為企業(yè)的各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持的、稀缺的和難以模仿替代的、具有戰(zhàn)略意義的能力。同時核心能力還具有衍生性的特點，即企業(yè)一旦形成了自己的核心能力，不僅可以在本領(lǐng)域內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢，還可以衍生出一系列創(chuàng)新成果，為企業(yè)利用核心能力整合外部資源奠定基礎(chǔ)。

虛擬企業(yè)核心能力識別和判斷的標準與實體企業(yè)一樣，是由核心能力的內(nèi)涵和性質(zhì)決定的。迄今為止，學術(shù)界對核心能力的定義還難以統(tǒng)一，國外目前有關(guān)核心能力的主要觀點在本質(zhì)上卻是一致的，即都認為核心能力是企業(yè)中一系列知識和技能的結(jié)合，為企業(yè)帶來超強的市場競爭力，是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，從經(jīng)濟學的角度看，就是能夠給消費者帶來獨特的價值，是企業(yè)積累性學習和集體學習的結(jié)果，具有路徑依賴和不可替代性的特點，難以被競爭對手所模仿。

（二）虛擬企業(yè)核心能力的識別方法

虛擬企業(yè)單元的核心能力存在于價值鏈的任一環(huán)節(jié)。對于欲參加虛擬企業(yè)的各企業(yè)單元，通過內(nèi)部識別與外部識別、定量分析和定性分析的方法，準確識別其核心能力，選擇具有卓越水平、延展性且能兼容和互補的核心能力的企業(yè)來組建虛擬企業(yè)。

內(nèi)部識別方法是虛擬企業(yè)核心能力識別的基本方法，主要依據(jù)企業(yè)的價值鏈分析和技能分析，強調(diào)對企業(yè)內(nèi)部能力進行量化和確定。由于企業(yè)是一個由系列活動組成的體系，因此通過價值鏈分析，可以清楚地識別對企業(yè)產(chǎn)品的價值增值起核心作用的活動，這些活動對企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢起到了關(guān)鍵作用，使企業(yè)能以比競爭者更低的成本進行運作。正是這些獨特的、持續(xù)性的、能產(chǎn)生價值增值的活動構(gòu)成了企業(yè)真正的核心能力。同時只有通過以核心能力為基礎(chǔ)開發(fā)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，才能將企業(yè)的核心能力轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢。因此對企業(yè)核心能力的識別可以沿著由內(nèi)向外，在明確內(nèi)部能力的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的市場表現(xiàn)入手，通過核心產(chǎn)品對其核心能力進行分析，形成最終產(chǎn)品→核心產(chǎn)品→核心能力的思路。

定性識別的方法是根據(jù)虛擬企業(yè)核心能力的特征，制定核心能力的判別標準，然后評價實際與這些標準的吻合程度，并據(jù)此判斷是否是企業(yè)的核心能力。同時由于核心能力是有戰(zhàn)略價值的競爭力集合，因此可以利用價值分析的方法定量分析虛擬企業(yè)的核心能力。價值分析要求評估企業(yè)現(xiàn)有的能力對財會和非財會績效水平的貢獻，確定績效評價指標，借助ＡＨＰ中的指數(shù)標度法評估績效貢獻，確定核心能力。由于核心能力概念本身的模糊性，理論界對其性質(zhì)和邏輯結(jié)構(gòu)的研究至今也未有一個統(tǒng)一的定義，對核心能力的識別的方法多以核心能力的性質(zhì)為依據(jù)，設(shè)計合理的評價指標體系，從多個角度對企業(yè)的核心能力進行識別。

虛擬企業(yè)核心能力的整合

（一）整合的必要性和重要性

虛擬企業(yè)是以一系列企業(yè)“核心能力”為基礎(chǔ)而構(gòu)建起來的， 虛擬企業(yè)的構(gòu)建必須基于對其核心能力的評價和選擇，各企業(yè)單元的核心能力應(yīng)能兼容互補，同時企業(yè)的某些業(yè)務(wù)流程也必須再造，以增強其兼容性和適應(yīng)性。但由于各企業(yè)單元具有不同的文化內(nèi)涵，其中往往有矛盾和不相容之處， 而虛擬企業(yè)的運作與實體企業(yè)相比更多地要依靠企業(yè)的誠信和內(nèi)在自律，這就進一步加大了管理的難度，使核心能力無法有機銜接，直接影響著虛擬企業(yè)的效率和正常運轉(zhuǎn)。對核心能力的有效整合，可以促使虛擬企業(yè)形成有機統(tǒng)一的核心能力鏈，并依此構(gòu)建完整的價值鏈以滿足消費者的價值需求，獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（二）虛擬企業(yè)核心能力整合的方法

虛擬企業(yè)是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，是一個由市場機會推動并由市場機會定義的各種核心能力的統(tǒng)一體，因此虛擬企業(yè)核心能力的整合要以明確的市場機會為導(dǎo)向，在市場機會的指導(dǎo)下組建虛擬企業(yè)，進行核心能力的整合，構(gòu)建虛擬企業(yè)核心能力整合的基礎(chǔ)平臺。

構(gòu)建虛擬企業(yè)信息平臺。虛擬企業(yè)是隨著信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的，各企業(yè)單元之間的合作與協(xié)調(diào)、信息的傳遞與共享更離不開信息網(wǎng)絡(luò)的有力支持。通過網(wǎng)絡(luò)信息，可以將具有不同核心能力的企業(yè)聯(lián)結(jié)起來，從而形成一個跨越空間的核心能力鏈。信息平臺的構(gòu)筑主要是針對軟件而言的，即通過對市場信息、技術(shù)信息、產(chǎn)品信息、顧客信息的共享及即時溝通，使各企業(yè)單元的核心能力才能充分發(fā)揮，虛擬企業(yè)才能正常運行。

構(gòu)建虛擬企業(yè)知識平臺。虛擬企業(yè)的組建和運行是以基于各單元企業(yè)核心能力及核心能力延伸出來的可以共享的知識為基礎(chǔ)的，各虛擬企業(yè)單元將各自核心能力中可以共享的知識貢獻出來，通過互相學習、互相適應(yīng)，不斷吸收新知識來充實企業(yè)的公共知識庫，促使各自核心能力的提升，達到更高層次的融合與整合。

構(gòu)建虛擬企業(yè)制度平臺。虛擬企業(yè)是通過大量的雙邊或多邊協(xié)議組合而成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以這些協(xié)議建立起來的契約網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了虛擬企業(yè)運轉(zhuǎn)的制度平臺。制度平臺的構(gòu)建主要是針對各伙伴企業(yè)的行為進行規(guī)范和調(diào)整。

構(gòu)建虛擬企業(yè)文化平臺。虛擬企業(yè)成員之間的關(guān)系是平等合作的非命令性的聯(lián)盟關(guān)系，虛擬企業(yè)的成員可能來自世界各地，企業(yè)運作的成功有賴于企業(yè)成員間的文化整合，確保各虛擬企業(yè)單元核心能力的有機整合，實現(xiàn)無縫聯(lián)接，發(fā)揮其最大功效。在構(gòu)筑文化平臺的過程中，要充分了解和尊重各成員企業(yè)的文化差異，在充分溝通的基礎(chǔ)上求同存異，構(gòu)建為全體合作伙伴所共同認可的聯(lián)盟文化，為虛擬企業(yè)核心能力的建立和整合塑造良好氛圍。

綜上所述，虛擬企業(yè)的構(gòu)建對我國企業(yè)有著重要意義，我國企業(yè)應(yīng)該深入研究核心能力的內(nèi)涵與機理，加強核心能力培育與創(chuàng)新，為我國企業(yè)加入國際化競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展構(gòu)建基礎(chǔ)。

參考文獻：

1.秦遠見等.我國企業(yè)面向全球集成創(chuàng)新資源動機與方式分析[J].特區(qū)經(jīng)濟，2008

2.(美)史蒂文?Ｌ?戈德曼等.靈捷競爭者與虛擬組織[Ｍ].遼寧教育出版社，2002

3.陸杉等.論虛擬企業(yè)核心競爭力的培育[J].特區(qū)經(jīng)濟，2005