肖麗云

摘要：課堂教學(xué)活動應(yīng)該是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的一種特定溝通。師生之間、生生之間的有效溝通應(yīng)該是有效課堂教學(xué)的保證。影響語文課堂有效性因素之一就是師生之間的溝通，師生有效溝通，是有效課堂教學(xué)的重要基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)內(nèi)容；有效課堂；溝通

中圖分類號：G424文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1005-5843(2009)01-0097-02

溝通是人與人之間的信息交流過程，也是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要形式。課堂教學(xué)活動應(yīng)該是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的一種特定溝通。師生之間、生生之間的有效溝通應(yīng)該是有效課堂教學(xué)的保證。語文課堂的有效性之一就是要看課堂中通過師生之間的溝通。最后能否使學(xué)生和作者產(chǎn)生情感上的共鳴。師生如何有效地溝通，是有效課堂教學(xué)重要基礎(chǔ)。

一、真誠面對，是有效溝通的基礎(chǔ)

教育是師生交往的過程，與學(xué)生交往就離不開溝通。如何與學(xué)生溝通，決定了教育教學(xué)能否成功。而每一次無效的溝通，都可能給教育教學(xué)帶來困擾和阻礙。一般來說，進行有效溝通需要真誠信任。溝通是尋求理解、信任和共識的過程。

要想讓溝通有效果，首先要主動讓學(xué)生了解你的背景、想法、需求、資源和優(yōu)勢等，教師要考慮自己發(fā)出的信息如何使學(xué)生接受，這也就是教師在上課前為什么不僅要認(rèn)真地備教材，更要備學(xué)生的原因之一。在課堂上，教師傳達(dá)給學(xué)生的不僅是知識和技能，還有過程和方法、情感、態(tài)度和價值觀，要達(dá)到的三維一體的教學(xué)目標(biāo)。其次尊重學(xué)生，讓溝通從心開始，為雙方坦誠相見、相互信任、達(dá)成共識打下基礎(chǔ)。教師一定要讀懂學(xué)生這本書，讀懂當(dāng)代學(xué)生們的所恩、所想和學(xué)生們的實際需要。溝通過程中秉持的態(tài)度，如信任對方、尊重對方、喜歡對方、和對方站在同一立場、坦誠、率直、期望諒解等都是促進有效溝通的良好態(tài)度。

俗話說：“人非草木，孰能無情。”只要教師對學(xué)生以誠相待，持之以恒，“精誠所至，金石為開”，相信學(xué)生一定會樂意接受教師的教導(dǎo)的。

二、克服障礙，是有效溝通的策略

溝通在課堂管理中占據(jù)重要地位，溝通的本質(zhì)性要求是溝通的有效性。要克服有效溝通的障礙，教師必須實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，選擇最佳的信息溝通渠道，合理組織教學(xué)，并注重信息的反饋。

1.克服溝通的心理障礙。溝通心理，一方面是指教師的一般心境狀態(tài)，另一方面是指師生雙方相互接納的狀態(tài)。在日常教育教學(xué)過程，我們遇到的學(xué)生問題，大多是由于學(xué)生心理不成熟而造成的。疏通學(xué)生的心理是教育教學(xué)中十分重要的工作。由于教師的工作對象是思維活躍、個性鮮明的學(xué)生個體，運用生活幽默疏通學(xué)生心理，可以為構(gòu)建和諧師生關(guān)系起到事半功倍的效果。

克服溝通的障礙必須注意以下心理因素的作用。首先，要關(guān)注學(xué)生心理背景，科學(xué)地應(yīng)用人際交往中的一些心理效應(yīng)。在教學(xué)過程中要求學(xué)生認(rèn)真聽講，集中注意力，以便準(zhǔn)確、及時地接受教師的教學(xué)內(nèi)容，同時讓學(xué)生在相互討論和交流中，傾聽別人的發(fā)言，并與自己的想法、自己的情感、自己的態(tài)度、自己的價值觀進行比較，從而批判自己，糾正自己，這也是個內(nèi)省的過程。其次。增強記憶是消除師生溝通障礙的有效心理措施。記憶水平商的學(xué)生，對老師傳授的知識內(nèi)容，接受起來也比較好。再次，重視班級的文化營造。良好的班級文化是課堂教學(xué)中人際溝通的積極背景。班級文化也是校園文化建設(shè)的一個重要組成部分。優(yōu)秀班級文化的創(chuàng)建，要注重從身邊的小事入手，不以善小而不為。班級文化是一種無聲的教育，潤物細(xì)無聲，因而也是最美的教育。

2.提高溝通的表達(dá)能力。語言運用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。首先講話要有重點，使用語言文字時要簡潔、明確，敘事說理要言之有據(jù)，條理清楚，富于邏輯性；措辭得當(dāng)，通俗易懂，不要濫用詞藻，不要講空話、套話。其次要善用比喻，即使很復(fù)雜的問題，也可以用簡單的比喻講出來。其三可以借助手勢語言和表情動作，以增強溝通的生動性和形象性，使對方容易接受。每個人溝通中的語詞或體態(tài)語詞的表達(dá)，都是在每個人的個性背景下作出的，是整個人格的反映，特別能增強師生之間的親和感。

3.學(xué)會溝通的有效傾聽。傾聽是一種習(xí)慣，傾聽是一種尊重，傾聽是一種內(nèi)涵。有效的傾聽能增加師生的信任感，是克服溝通障礙的重要條件?！奥牎庇袃蓚€要求，首先要給學(xué)生留出發(fā)表看法的時間，其次聽話聽音，也就是說，學(xué)生發(fā)言時不要打斷，鼓勵學(xué)生講下去，教師做好準(zhǔn)備，以便恰當(dāng)時給以解答。在溝通過程中。如果不能夠認(rèn)真聆聽，也就不能夠“聽話聽音”，更無法機警、巧妙地回答學(xué)生的各種各樣問題。

三、良好心態(tài)，是有效溝通的良藥

溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。溝通并不需要有專門的場所、專門的地點和專門的時間，只要有心，教師可以隨時與自己的學(xué)生進行溝通。

首先，要創(chuàng)造一個和諧有效的溝通機制?！靶膽B(tài)平和，則正氣存內(nèi)。”一份愉快的心情勝過十劑良藥。溝通是一個雙向的過程，教師充當(dāng)著非常重要的角色。在課堂教學(xué)中，學(xué)生往往會產(chǎn)生這樣或那樣的心態(tài)問題，他們非常希望得到教師的指導(dǎo)和建議。此時，教師應(yīng)該敞開心扉，隨時歡迎學(xué)生們來交流。作為教師，應(yīng)該洞悉學(xué)生的這種心理，可以主動多與他們溝通，還可以把主動溝通作為一種機制加以貫徹執(zhí)行，而不是等發(fā)現(xiàn)了問題再去溝通。當(dāng)然與學(xué)生也可以采用一些實用小技巧：如親筆寫一封感謝便條，打個電話，有進步時立即表揚，還可以進行家訪，對學(xué)生的生活和家庭表示關(guān)心，有時候還可以給學(xué)生送些小禮物等等。

其次，要以關(guān)心學(xué)生成長為溝通目的。美國著名教育家內(nèi)爾·諾丁斯博士撰寫過一本書——《學(xué)會關(guān)心：教育的另一種模式》。這本書的主題是“關(guān)心”，作者在引言中說：“關(guān)心和被關(guān)心是人類的基本需要?！标P(guān)心，是一種問候與幫助別人的表達(dá)方式，是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。有人說，學(xué)會了關(guān)心就等于學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。這話說得一點兒都不錯，關(guān)心是溝通中非常重要的一環(huán)。在對方能接受的情況下表達(dá)清楚自己的想法，并且爭取不要令對方和自己處于尷尬的地步。對學(xué)生進行心態(tài)管理，學(xué)會關(guān)心他們的需要是非常重要的。促使學(xué)生發(fā)揮積極性和潛能，尊重他們，理解他們，懂得他們的心，了解他們的需要。

研究在課堂教學(xué)中如何與學(xué)生有效溝通，形成良好的交往習(xí)慣，會使教師受益終生。

責(zé)任編輯星瞳