宮敏娜

摘要：人本管理是一新型的管理模式，它要求管理要以人為中心，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。本文主要從人本管理思想的內(nèi)涵、中西方人本管理思想理論差異兩個(gè)方面對(duì)中西方人本管理思想進(jìn)行比較研究，以期對(duì)我國(guó)企業(yè)人本管理有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：人本管理；管理思想；比較研究

一、人本管理的涵義

人本管理是企業(yè)近些年來(lái)興起的一種新的管理理念。它在本質(zhì)上是以促進(jìn)人自身的自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式。筆者認(rèn)為人本管理就是指為了實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展而計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，實(shí)施人性化的管理過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是促進(jìn)人的全面發(fā)展。

二、中外人本管理思想的比較

1我國(guó)人本管理管理思想的特征

中國(guó)人本管理思想主要有以下特色。(1)看重個(gè)人的倫理道德(2)中國(guó)人擅長(zhǎng)綜合、辨證的思維，主張從總體上去把握事物；(3)強(qiáng)調(diào)用個(gè)人直覺(jué)和內(nèi)心感悟去認(rèn)知事物，不重視實(shí)證分析和形式邏輯；(4)人治、情治，法治相結(jié)合。推崇人治思想，重視企業(yè)與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)和內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，但由于法制的相對(duì)滯后，在規(guī)范企業(yè)與員工的關(guān)系上，相關(guān)法律及規(guī)則的確定和貫徹較弱，而人情關(guān)系往往起到更為重要的作用。

2西方人本管理管理思想的特征

西方人本管理思想其特點(diǎn)是：(1)強(qiáng)調(diào)理性主義、重視實(shí)證分析和形式邏輯；(2)傾向于“硬”管理。西方企業(yè)非常重視經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度；(3)以法律與契約作為保證；(4)重視規(guī)章制度和組織程序，提倡公平競(jìng)爭(zhēng)和物質(zhì)刺激，表現(xiàn)出較強(qiáng)的個(gè)人主義傾向。

3中外人本管理思想的比較

中西方思想史中雖然都有豐富的“人本管理”思想根源，但是他們之間卻存在著相當(dāng)大的差異

(1)中西方人本管理思想建立的基礎(chǔ)存在著明顯的差異。西方管理思想是發(fā)達(dá)的科學(xué)思維，從技術(shù)、實(shí)驗(yàn)開(kāi)始，然后向哲學(xué)層次上升。強(qiáng)調(diào)通過(guò)實(shí)證、觀察、數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，加以整理、歸納和提高，從而形成具有指導(dǎo)意義的科學(xué)管理理論。同時(shí)，西方的人本管理思想是在市場(chǎng)商品經(jīng)濟(jì)土壤的培育下成長(zhǎng)起來(lái)的，因此它既有嚴(yán)密的形式又具有創(chuàng)新的精神。與西方的這種管理理論產(chǎn)生的方式不同，中國(guó)的人本管理思想基本上是一種經(jīng)驗(yàn)性的產(chǎn)物，具有強(qiáng)大繼承性即傳統(tǒng)性較濃。而且人本管理思想只是作為一種副產(chǎn)品，在論述其他問(wèn)題時(shí)附帶提出，因此這種理論缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有形成具有規(guī)律性的理論。

(2)由于人性假設(shè)的不同，造成了人本管理方法的差異。西方人本管理思想植根于西方的唯理論哲學(xué)以及新教的個(gè)人主義道德。強(qiáng)調(diào)理性主義，排除對(duì)事物認(rèn)識(shí)中的情感因素，強(qiáng)調(diào)人的行為的合理性，因此在西方管理思想中，對(duì)人本管理的理性分析格外重視，企業(yè)依靠嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、健全的控制手段實(shí)施管理，因而他們的管理相應(yīng)地被稱(chēng)之為“硬管理”。中國(guó)自古以來(lái)就關(guān)注人的非理性的因素在中國(guó)的人本管理中作用，組織或企業(yè)更關(guān)注人的非理性因素對(duì)工作的影響，在企業(yè)調(diào)動(dòng)員工積極性方面，也往往施以以情曉人，以情服人和以情管人的“情感戰(zhàn)略”。因此在中國(guó)古代人本管理思想發(fā)展史中，注意各種管理因素的協(xié)調(diào)平衡，主張以德治國(guó)、

善于從實(shí)際的情況來(lái)制定各種管理措施等，這種管理方法被稱(chēng)之為“軟管理”。

(3)中西方人本管理思想雖都強(qiáng)調(diào)對(duì)人的重視，但重視的層面不同。人本管理的本質(zhì)思想是“以人為本”，但東西方對(duì)以人為本的“人”的理解和側(cè)重不同。在西方管理思想中，側(cè)重于對(duì)“個(gè)體人”的重視，強(qiáng)調(diào)個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而在中國(guó)管理思想中，由于受傳統(tǒng)文化和思維方式的影響，對(duì)以人為本的“人”的理解則側(cè)重于從“群體人”的角度而言，個(gè)體價(jià)值要服從于群體價(jià)值，個(gè)人目標(biāo)要服從組織目標(biāo)，有時(shí)候甚至為了顧全組織目標(biāo)、群體價(jià)值而犧牲個(gè)人目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值。

(4)從人本管理的方式上來(lái)看，二者也有明顯的差異。中國(guó)重引導(dǎo)、重教育，而不重外在的制度、規(guī)范。科學(xué)方法是西方管理的基本方法之一。它依靠明確細(xì)致的法律條文和規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一管理，盡可能把管理活動(dòng)納入嚴(yán)密的機(jī)械式的體系中，并對(duì)這個(gè)體系里的每一部分進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)權(quán)利的規(guī)定。

4中外人本管理思想的比較評(píng)述

中外人本管理思想的差異可以從各自的經(jīng)濟(jì)背景、社會(huì)形態(tài)、思維特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)背景、管理方式、價(jià)值觀念、落腳點(diǎn)和態(tài)度、及分析方法等七個(gè)方面進(jìn)行比較。

三、結(jié)論及意義

通過(guò)以上的比較我可以看到中外人本管理思想的差異，這主要是由于中西方的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各種背景的影響造成的。但是，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，隨著中西方文化交流的加深，兩種人本管理理論必將趨于同一融合，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。

歷史上，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的地方，往往是新的管理理論和管理方法誕生的所在。新的發(fā)展需要新的管理理論作為指導(dǎo)，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)西方管理先進(jìn)科學(xué)的部分，促進(jìn)中外人本管理思想的交流與融合。