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        提高電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)興趣的幾點(diǎn)措施

        2009-02-24 07:02:48趙明華
        計(jì)算機(jī)教育 2009年2期
        關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)興趣課堂教學(xué)

        趙明華 董 東

        文章編號:1672-5913(2009)02-095-03

        摘要:本文從提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)興趣的角度分析了高校電子商務(wù)課程存在的問題,根據(jù)幾年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),從因材施教、教材選擇、課堂教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)方法、與畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)結(jié)合等各個(gè)方面探討了如何將興趣教學(xué)貫穿到整個(gè)電子商務(wù)的課程教學(xué)中,并提出了一些可行的方法。

        關(guān)鍵詞:電子商務(wù);課堂教學(xué);學(xué)習(xí)興趣

        中圖分類號:G642

        文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B

        1引言

        隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)日益成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種商業(yè)工具,并衍生出大量的新興商業(yè)模式。電子商務(wù)的高速發(fā)展,帶來對電子商務(wù)人才的大量需求,近幾年,許多高等院校為適應(yīng)社會(huì)對電子商務(wù)人才的需要,紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及課程。我校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)從2003年開始開設(shè)電子商務(wù)選修課,迄今已歷時(shí)5年。筆者作為在高校擔(dān)任該課程教學(xué)的教師,結(jié)合在實(shí)踐中積累的點(diǎn)滴教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對在電子商務(wù)課程教學(xué)中如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行了初步研究,以期進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)改革,從而培養(yǎng)出能適應(yīng)社會(huì)需求的電子商務(wù)人才。

        2傳統(tǒng)教學(xué)模式下的電子商務(wù)教學(xué)存在的主要問題

        按照指定教材,以課堂講授為主,課堂練習(xí)為輔,配以實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)即構(gòu)成傳統(tǒng)的教學(xué)模式。幾年的課堂實(shí)踐證明,此模式下的教學(xué)存在課程目標(biāo)模糊、理論冗長、學(xué)生興趣低下等問題。

        2.1課程目標(biāo)模糊

        設(shè)置電子商務(wù)課程的初衷是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的人才。但是如何去適應(yīng)、如何去滿足,各高校卻沒有明確的目標(biāo),不知道培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才將來究竟能夠具體從事什么工作,或者提出的目標(biāo)寬泛,試圖培養(yǎng)出“萬能型的”電子商務(wù)人才;從學(xué)生的角度看,他們大部分是根據(jù)課程名字或者課程“是否好通過”而選修該課程。這些學(xué)生進(jìn)入課程學(xué)習(xí)以后,定位模糊、方向不明。如果不首先從培養(yǎng)學(xué)生興趣入手,學(xué)生在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,抱怨情緒和抵制情緒越來越強(qiáng),再好的教學(xué)方法和實(shí)踐體系可能都無法改變學(xué)生的心理狀態(tài)。

        2.2教材內(nèi)容過于理論化

        目前許多電子商務(wù)教材內(nèi)容都是從實(shí)踐中提升的理論, 且內(nèi)容覆蓋面非常廣, 涉及到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、物流知識(shí)、安全方面的知識(shí)、營銷知識(shí)等,泛而不精。學(xué)生很難一下子掌握這么多的知識(shí),并且沒有側(cè)重點(diǎn),造成很多學(xué)生看了教材內(nèi)容之后, 仍然不明白電子商務(wù)的概念。即使梳理通了理論知識(shí),也無從下手,沒有切身體驗(yàn),從而喪失了學(xué)習(xí)的興趣。另外,雖然實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái),但電子商務(wù)平臺(tái)往往都是完善的電子商務(wù)操作,與現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫節(jié)。[6]

        2.3教學(xué)方法和教學(xué)手段陳舊

        雖然已經(jīng)有了不少電子商務(wù)教學(xué)改革的成果,如“角色-模塊”教學(xué)模式在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)施與探討[1],Wiki在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用[2],電子商務(wù)課程創(chuàng)新教學(xué)模式探討[5]等,但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍根深蒂固。現(xiàn)在很多電子商務(wù)教學(xué)仍然是以教師為中心,教師利用講解、板書和各種媒體作為教學(xué)手段和方法向?qū)W生傳授知識(shí),學(xué)生則被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)。這種方式不能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,特別是很難激發(fā)學(xué)生在課堂外主動(dòng)地去探求、獲取知識(shí),從而使學(xué)生感到電子商務(wù)課程與其他理論性強(qiáng)的課程沒有區(qū)別。

        3電子商務(wù)課程教學(xué)中激發(fā)學(xué)生興趣的措施

        興趣是最好的老師、創(chuàng)新的源泉、思維的動(dòng)力。把興趣引入課堂在高校教學(xué)中已經(jīng)逐步引起重視。例如,文獻(xiàn)[4]研究了如何把興趣引入計(jì)算機(jī)英語教學(xué),文獻(xiàn)[5]研究了如何在C語言的課堂教學(xué)中提升學(xué)習(xí)興趣。而學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在電子商務(wù)課程中的重要性體現(xiàn)尤甚。學(xué)生有強(qiáng)烈的好奇心、求知欲,教師應(yīng)抓住學(xué)生的這些心理特征,加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如何引導(dǎo)和開發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣,促使他們發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,筆者認(rèn)為應(yīng)該放在電子商務(wù)課程教學(xué)改革的第一步。

        3.1重視因材施教,個(gè)性化課程作業(yè)

        教育教學(xué)也是有一定的規(guī)律可以遵循的。教師在教學(xué)中,必須首先了解學(xué)生的需求和求知欲望,了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn),制訂周密的教學(xué)計(jì)劃,選定合適的教學(xué)內(nèi)容。例如,有不同職業(yè)規(guī)劃的同學(xué)需要在課堂中鍛煉各自的能力,在布置各種課程作業(yè)時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)給學(xué)生一定的選擇余地。如打算鍛煉開發(fā)能力的同學(xué)可以嘗試開發(fā)校園網(wǎng)上交易平臺(tái);對科研感興趣的同學(xué)可以在教師的指導(dǎo)下找到合適的題目研究,最終形成論文;對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有興趣的同學(xué)可以參加模擬項(xiàng)目,制定相應(yīng)的計(jì)劃;對項(xiàng)目管理有興趣的同學(xué)可以擔(dān)任小組的項(xiàng)目組長,對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃并監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施。

        3.2跟蹤應(yīng)用發(fā)展,把握教材選擇

        在選擇教材的時(shí)候首先要適度征求老師的意見,因?yàn)槔蠋熓侵苯咏佑|書本和學(xué)生反饋意見的人,對教材質(zhì)量的評估有一定權(quán)威;另外選擇教材時(shí)一定要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和具體情況有所側(cè)重,這樣才能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,最好能了解教材的觀點(diǎn)、側(cè)重和編制之后再考慮這本教材對于教學(xué)的價(jià)值。例如,我校最初選擇的教材,在經(jīng)歷了兩次講解后暴露出內(nèi)容陳舊、沒有側(cè)重點(diǎn)等諸多缺點(diǎn),在經(jīng)過各位老師討論并征求學(xué)生意見后,選擇了《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)與電子政務(wù)建設(shè)》,這本教材利用網(wǎng)絡(luò)研究的背景,經(jīng)過對企業(yè)和政府大量的需求分析,有所側(cè)重地介紹了電子商務(wù)與電子政務(wù)的相關(guān)知識(shí),為學(xué)生畢業(yè)后的求職選擇提供了更廣闊的空間。

        3.3在課堂和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中綜合運(yùn)用各種方法

        電子商務(wù)課程特性決定了必須要有靈活多樣的教學(xué)方法與之相適應(yīng)。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容靈活運(yùn)用各類教學(xué)方法,不僅有利于提高課堂教學(xué)效果,而且可以讓學(xué)生在輕松的環(huán)境和心態(tài)下完成學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新精神,使之真正做到對講授的知識(shí)融會(huì)貫通、學(xué)以致用。

        3.3.1課堂教學(xué)

        (1) 使用懸疑,引導(dǎo)教學(xué)互動(dòng)

        基于問題解決的自主教學(xué)模式近年來被許多教育專家推崇,已經(jīng)成為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性專業(yè)人才的重要教學(xué)模式之一。在這種教學(xué)模式中,首先由教師設(shè)立情境或提出問題,然后讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探索發(fā)現(xiàn)并解決問題。由于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展迅速,因此在教學(xué)中更重要的是教會(huì)學(xué)生快速獲取知識(shí)的能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,即授人以漁而不是授人以魚。同時(shí),隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及學(xué)生可以很容易地在網(wǎng)絡(luò)上獲得各種學(xué)習(xí)資源,這也使自主式學(xué)習(xí)成為可能。在教授新知識(shí)時(shí),可以從學(xué)生的日常生活及學(xué)生熟悉的生產(chǎn)領(lǐng)域引入問題,引導(dǎo)學(xué)生通過觀察、實(shí)踐活動(dòng)了解所學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)、生活背景,再將這些知識(shí)抽象出來,獲得相應(yīng)的概念、法則等等。由于問題自然而然地產(chǎn)生于真實(shí)而復(fù)雜的背景中,使學(xué)生感受到問題與背景相關(guān)聯(lián)的同時(shí),也感受到問題是自己的(是自己所面臨的或由自己提出來的),而非教師強(qiáng)加的(但肯定是教師有目的設(shè)計(jì)的)。呈現(xiàn)在學(xué)生面前的問題就成為一種特定的學(xué)習(xí)任務(wù),而解決這些問題就構(gòu)成了學(xué)習(xí)活動(dòng)。

        例如,在講解電子商務(wù)的特點(diǎn)時(shí),先向?qū)W生介紹最新的統(tǒng)計(jì)資料分析,平均每做成一筆貿(mào)易需要份紙面單證,而全世界每年做成的貿(mào)易不下億筆。因貿(mào)易活動(dòng)而產(chǎn)生的紙面文件數(shù)以十億計(jì),紙面文件的處理工作十分繁重。然而,電子商務(wù)的實(shí)施使繁重的文件處理工作效率倍增。以新加坡為例,該國電子商務(wù)的實(shí)施使得貿(mào)易申報(bào)表的處理時(shí)間由一天降為一分鐘,每份文件的處理成本從5美元降至0.8美元[7]。當(dāng)教師將這樣的案例引入課堂之后,學(xué)生自然會(huì)得出電子商務(wù)效率高、成本低的特點(diǎn),而且課堂內(nèi)容豐富了,學(xué)生的印象深刻了,死記硬背的現(xiàn)象也減少了。

        (2) 運(yùn)用啟發(fā),拉近師生關(guān)系

        要在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生的興趣,使教師的角色從傳統(tǒng)的向?qū)W生傳遞知識(shí),轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者和合作者,這就要求教師與學(xué)生形成一種融洽的師生關(guān)系,要親近學(xué)生。有一句話說得好“親其師,信其道”,只有讓學(xué)生接受你,他們才能喜歡上你的課,進(jìn)而學(xué)好這門課程。在課余時(shí)間應(yīng)盡量多與學(xué)生溝通,談一些他們感興趣的話題。

        例如,通過學(xué)生熟悉的游戲玩法中的一些交易問題,啟發(fā)他們接受了網(wǎng)上交易的一些步驟,同時(shí)也在自然而然的交流中拉近了師生間的距離。

        (3) 研究案例,理論結(jié)合實(shí)踐

        理論與實(shí)踐能否有機(jī)結(jié)合直接影響到學(xué)生對電子商務(wù)課程的興趣以及教學(xué)效果。因此在教學(xué)中應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn),注重教學(xué)理論與實(shí)踐并重。電子商務(wù)中有很多概念比較抽象,如電子錢包、數(shù)字證書、數(shù)字簽名等,純粹的理論解釋會(huì)讓學(xué)生感到乏味,只有結(jié)合直觀的案例演示才能給學(xué)生留下深刻的印象,進(jìn)而促進(jìn)對抽象概念的理解。在教學(xué)環(huán)節(jié),利用多媒體教學(xué)直觀、活潑的優(yōu)勢,通過大量淺顯易懂的案例,演示與實(shí)踐,力求每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都從實(shí)際案例出發(fā),努力貫徹“案例—概念—技術(shù)—實(shí)際操作及應(yīng)用”這一流程,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為切入點(diǎn),由淺入深,循序漸進(jìn),以概念和方法為鋪墊,重點(diǎn)放在電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際操作上,盡量避免枯燥的純理論講解,突出實(shí)用性。

        例如,在講授電子商務(wù)的物流時(shí),先通過視頻播放美國沃爾瑪公司配送中心的運(yùn)作流程,制作幻燈片展示其物流配送形式示意圖,然后再引入物流的概念及分類等理論知識(shí);最后再通過演示“電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)”中有關(guān)物流的內(nèi)容,讓學(xué)生對講授的理論知識(shí)有更深入的理解。又如,在講解電子錢包這一概念時(shí),對于實(shí)物形態(tài)的Modex電子錢包可以通過圖片的形式直觀地展示其外觀,對于虛擬形態(tài)的電子錢包不妨以中銀電子錢包軟件為例演示一下其使用方法;在介紹網(wǎng)絡(luò)銀行時(shí),用幻燈片演示如何利用網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)上交易的全過程,給學(xué)生留下深刻的印象。

        (4) 課堂討論,深化理解

        在授課過程中,教師應(yīng)該更多地組織小組討論,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和思辨能力。除了實(shí)踐能力以外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、學(xué)術(shù)道德意識(shí)都是未來人才所必備的素質(zhì)。教師可以要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過小組完成任務(wù),鼓勵(lì)學(xué)生通過合作共同完成某個(gè)項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)能力。通過這種方式學(xué)生主動(dòng)地思考并用自己的語言表達(dá)出來, 加深了知識(shí)的深層記憶和理解,也培養(yǎng)了獨(dú)立思考的能力。

        3.3.2實(shí)踐教學(xué)

        (1) 單元實(shí)驗(yàn)——組合實(shí)驗(yàn)——綜合實(shí)驗(yàn)

        對于某個(gè)知識(shí)點(diǎn),教師最好采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式, 即將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容按照知識(shí)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)模塊,通過設(shè)計(jì)典型實(shí)驗(yàn)案例,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,激勵(lì)學(xué)生的自主設(shè)計(jì)和探求,讓學(xué)生循序漸進(jìn)的掌握知識(shí),并利用實(shí)驗(yàn)室和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源尋找解決方案并動(dòng)手設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。

        例如,在講授電子商務(wù)交易過程及電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)這兩部分內(nèi)容時(shí),首先進(jìn)行單元實(shí)驗(yàn),即通過幻燈片演示電子商務(wù)交易過程的流程圖,并上機(jī)讓學(xué)生真正在網(wǎng)上進(jìn)行一次購買過程,使其真實(shí)感受網(wǎng)上交易的過程,并對網(wǎng)上商店有了直觀的理解,如阿里巴巴的淘寶網(wǎng)以全免費(fèi)的方式對公眾開放,可以讓學(xué)生購買商品、銷售商品,體驗(yàn)C2C電子商務(wù)給我們帶來的樂趣。這就可以改善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)模式,不需要局限于學(xué)生在電子商務(wù)模擬平臺(tái)上操作;然后進(jìn)行組合實(shí)驗(yàn),即讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上選擇一個(gè)平臺(tái),注冊開店,了解個(gè)人網(wǎng)上交易的整體環(huán)境和運(yùn)營機(jī)制,親身體驗(yàn)個(gè)人網(wǎng)上交易的全過程,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略和技巧;最后進(jìn)行綜合實(shí)驗(yàn),即將學(xué)生分成幾組,進(jìn)入阿里巴巴的淘寶網(wǎng)進(jìn)行實(shí)際的開店體驗(yàn),體驗(yàn)電子商務(wù)交易帶來的實(shí)際經(jīng)濟(jì)收入以及在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的障礙,極大地激發(fā)了學(xué)生對電子商務(wù)的興趣以及對課堂理論教學(xué)的需求。通過這一過程,學(xué)生不僅以極大的興趣掌握了這兩部分的理論知識(shí),還能訓(xùn)練學(xué)生的發(fā)散思維和綜合處理能力,鍛煉學(xué)生在團(tuán)隊(duì)開發(fā)中的分工和協(xié)作能力,培養(yǎng)和提高學(xué)生的動(dòng)手能力、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新能力。

        (2) 實(shí)驗(yàn)—教學(xué)—再實(shí)驗(yàn)

        首先讓學(xué)生通過親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題,引發(fā)其對課堂理論教學(xué)的需求,然后帶著問題去學(xué)習(xí)理論知識(shí),最后再利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)過程。這種實(shí)驗(yàn)?zāi)J斤@然最大程度地激發(fā)學(xué)生對理論知識(shí)的渴求和興趣,讓原本枯燥的理論講解變得生動(dòng)起來。

        例如,在講授電子商務(wù)安全中的數(shù)字證書這一節(jié)時(shí),先讓學(xué)生上機(jī)親自收發(fā)帶有數(shù)字證書的加密電子郵件,然后課堂講授數(shù)字證書的原理,最后再上機(jī)實(shí)踐從申請數(shù)字證書到利用數(shù)字證書進(jìn)行各種加密網(wǎng)上交易的過程。

        3.4與學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合

        電子商務(wù)應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域極為廣泛, 幾乎涉及到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。電子商務(wù)教學(xué)的成功與否很大程度上表現(xiàn)為是否能夠培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問題的能力。因此許多學(xué)生在做畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)偏愛選擇與電子商務(wù)有關(guān)的題目。因此在教學(xué)過程中,可以引導(dǎo)學(xué)生針對自己感興趣的知識(shí)點(diǎn)確定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,然后指導(dǎo)學(xué)生在講授過程中逐步完善畢業(yè)設(shè)計(jì),并將畢業(yè)設(shè)計(jì)各個(gè)階段的成果以各種報(bào)告和講演的形式交流總結(jié)。這種畢業(yè)設(shè)計(jì)與教學(xué)相結(jié)合的模式可以鍛煉學(xué)生的分析力和創(chuàng)造力,模擬現(xiàn)實(shí)世界項(xiàng)目開發(fā)的全過程,提高他們課堂所學(xué)知識(shí)和技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用能力,從而充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。

        4結(jié)束語

        性格決定命運(yùn),興趣影響人生。在電子商務(wù)課程教學(xué)中,如何啟發(fā)學(xué)生領(lǐng)悟知識(shí)源于生活,又服務(wù)于生活,培養(yǎng)學(xué)生善于運(yùn)用電子商務(wù)的眼光去觀察生活,解決實(shí)際問題的能力,成為值得每位教師重視的問題。筆者根據(jù)幾年電子商務(wù)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),針對學(xué)生“喜歡電子商務(wù),但學(xué)習(xí)起來又提不起興趣”的矛盾心理,從培養(yǎng)學(xué)生興趣的角度探討了電子商務(wù)課程教學(xué)中的若干方法,但是“教學(xué)有法,法無定法,貴在得法”,教師必須以激發(fā)學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)每節(jié)課的具體內(nèi)容來綜合、靈活地選擇最合適、最有效的教學(xué)方法,從而既活躍了課堂氣氛,也培養(yǎng)了學(xué)生自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。使學(xué)生成為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的復(fù)合型人才,從而為學(xué)生步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們的電子商務(wù)課程在課程設(shè)計(jì)和教學(xué)改革方面正朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

        參考文獻(xiàn)

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