趙宏智

摘要:本文分析了在計算機基礎(chǔ)課程中使用調(diào)研報告案例的優(yōu)點,并對調(diào)研報告的過程與具體內(nèi)容進行了介紹,最后通過作業(yè)評審與向?qū)W生發(fā)布調(diào)查問卷的方式驗證了調(diào)研報告案例在鍛煉學(xué)生的計算機操作技能及培養(yǎng)學(xué)生的多種能力方面的效果。

關(guān)鍵詞:調(diào)研報告;計算機基礎(chǔ)課程;計算機操作技能;多種能力

中圖分類號:G642 文獻標(biāo)識碼:B

1引言

目前,“大學(xué)計算機基礎(chǔ)”已經(jīng)成為國內(nèi)絕大部分普通高等學(xué)校的必修課程,是大學(xué)新生必須掌握的一門課程。與其他計算機課程相比,該課程主要面向非計算機專業(yè)的學(xué)生,教學(xué)目標(biāo)更偏向于向?qū)W生普及計算機基礎(chǔ)知識,尤其是培養(yǎng)學(xué)生的計算機基本操作技能。由于教學(xué)內(nèi)容往往比較簡單,知識含量也比較低,學(xué)生用不多的時間就能掌握了。此外,在課堂教學(xué)中,許多教師往往只是照本宣科,上機實踐時也只要求學(xué)生將書本上的例子做完即可,因此這種基于簡單教學(xué)案例的教學(xué)方式就導(dǎo)致三個方面的問題:

(1) 隨著家庭PC的廣泛使用及中小學(xué)計算機教育的普遍開展,越來越多的大學(xué)新生進入大學(xué)之前就能夠較為熟練地掌握基本的操作技能了,這使學(xué)生們越來越?jīng)]有興趣學(xué)習(xí)這門課程了;

(2) 學(xué)生在課堂與上機實踐中掌握了這些基本操作技能,但是不能靈活運用,即綜合運用的能力不足,難以滿足工作或研究的需要;

(3) 難以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、書面表達能力/口頭表達能力、主動探索等能力以及團隊合作精神,與當(dāng)前高校提倡的培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的大學(xué)生的目標(biāo)不太適應(yīng)。

鑒于上述情況,有必要引入一些新的教學(xué)案例,以克服簡單教學(xué)案例的諸多缺點。本文結(jié)合研究生論文書寫的經(jīng)驗,探討了調(diào)研報告案例在計算機基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用,闡述了該案例在培養(yǎng)學(xué)生綜合能力方面的效果。

2調(diào)研報告案例的分析

大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程涉及到計算機領(lǐng)域多個方面的知識,并對一些常用工具軟件的功能與操作步驟進行了介紹。對非計算機專業(yè)的學(xué)生來說,能夠熟練地運用各種常用計算機操作技能,對日后的社會工作或?qū)W術(shù)深造是非常有幫助的,而理解與掌握常用工具軟件的最好方法莫過于大量的上機實踐。在學(xué)生通過書本知識很容易就能理解計算機操作技能的基礎(chǔ)上,選取什么樣的實踐內(nèi)容能夠讓學(xué)生綜合運用其理解的操作技能以及培養(yǎng)學(xué)生的分析、歸納、總結(jié)等能力,則是值得教師們重點需要考慮的問題。

本文所選取的內(nèi)容是讓學(xué)生針對社會現(xiàn)象寫一份調(diào)研報告,原因如下:

(1) 調(diào)研報告是社會工作或?qū)W術(shù)研究最常用的內(nèi)容,學(xué)生在大學(xué)初期就接觸,在日后能夠較快地融入實際工作;

(2) 調(diào)研報告的題目是時下發(fā)生在學(xué)生身邊的事,學(xué)生容易感興趣,能夠充分調(diào)動主動學(xué)習(xí)意識。

(3) 完成一份調(diào)研報告需要綜合運用各種計算機操作技能,如:寫調(diào)研文檔要使用WORD排版,寫工作匯報需要使用PPT,還要靈活運用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,將完成的調(diào)研文檔以電子郵件形式發(fā)到教師信箱中。

(4) 完成一份內(nèi)容豐富的調(diào)研報告,工作量比較大,涉及的面比較廣,需要學(xué)生們的通力合作才有可能完成,這就有利于培養(yǎng)團隊合作精神。另外,學(xué)生對計算機基礎(chǔ)知識的掌握程度往往參差不齊,通過合作完成一個任務(wù)更易于實現(xiàn)知識和技能的互補。

(5) 最后,要完成一份調(diào)查報告相較容易,但要完成得比較好則比較困難。要考點如何將一件事或一個現(xiàn)象從開始到結(jié)束能夠說得很清楚;在什么地方能夠搜集到所需的內(nèi)容;如何運用MS WORD將這些內(nèi)容進行排版,使其賞心悅目;如何根據(jù)WORD文檔做出一個面向特定聽眾的PPT;如何根據(jù)PPT進行演講以獲取較好的效果等。這些問題的解決將極大地考驗與鍛煉學(xué)生的分析、搜集資料、歸納、書面表達、總結(jié)、口頭表達等多方面能力。

上述內(nèi)容的選擇對教師提出更高的要求,如教師自身應(yīng)當(dāng)有著社會工作或從事學(xué)術(shù)研究的經(jīng)歷,對撰寫調(diào)研報告的整個過程比較了解,清楚有哪些需要注意的環(huán)節(jié)等,能夠有效地引導(dǎo)學(xué)生解決問題,并對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題進行準(zhǔn)確的評價,較快地提高學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力。

3調(diào)研報告案例的實踐

3.1實踐過程

調(diào)查報告案例的實踐包括如下幾個階段:

(1) 選題階段:借鑒國家自然科學(xué)基金的做法,給定一個大致的方向,但不限定具體題目,讓學(xué)生發(fā)揮其自主性,尋找自己感興趣的題目。

(2) 實施階段:借鑒軟件工程或?qū)嶋H項目的做法,結(jié)合書本上的基本知識點和操作方法,要求學(xué)生進行從應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎收集資料,到提出解決方案,選擇最佳方案或切入點,獨立分析,到最終形成一份WORD文檔以及歸納總結(jié),形成演講稿PPT等一系列實踐流程。

(3) 驗收階段:通過計算機輔助教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺搜集學(xué)生上交的WORD文檔和PPT演講稿,予以評閱。學(xué)生可以通過計算機輔助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺看到自己小組和其它小組的調(diào)查報告完成情況以及教師的評閱意見。

(4) 答辯階段:學(xué)生根據(jù)PPT進行課堂答辯,提高現(xiàn)場口頭表達能力;教師在答辯過程中隨時提問,并向臺下學(xué)生指出優(yōu)缺點及可以改進的地方。

(5) 最后,利用計算機教輔平臺發(fā)布調(diào)查問卷,聽取學(xué)生的反饋意見,為下次作業(yè)提供教學(xué)參考意見。

需要注意的是,鑒于學(xué)生們的計算機基礎(chǔ)水平參差不齊以及課余時間有限的實際情況,學(xué)生們組成小組是很有必要的,有利于培養(yǎng)學(xué)生們的團隊合作精神。

在調(diào)研任務(wù)的發(fā)布到結(jié)束的整個過程中,教師擔(dān)任公司的上級或研究生導(dǎo)師的角色,學(xué)生擔(dān)任公司員工或研究生的角色,教師下達工作任務(wù)或科研任務(wù),讓單個學(xué)生或?qū)W生小組思考用何種方式或技能完成任務(wù),教師只給予少量的方向性提示及任務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn),不教學(xué)生具體的細(xì)節(jié)。任務(wù)完成之后,教師對任務(wù)完成情況進行評價,若不合格,讓其再次修改,如此反復(fù),直到滿足要求為止。

3.2調(diào)研報告的具體內(nèi)容設(shè)計

在2008～2009年的第一學(xué)期,筆者布置給學(xué)生的調(diào)研報告題目為“金融危機”的相關(guān)內(nèi)容,具體題目學(xué)生自擬,要求如下:

(1) 題目范圍越小越好,不要太空泛。

(2) 交一份WORD形式的調(diào)查報告文檔,內(nèi)容包括:封面(要注明作者有哪幾個人)、目錄、正文(提示:概述/歷史/影響/產(chǎn)生的原因/應(yīng)對方法/我的看法或結(jié)論等)、參考文獻(論文/網(wǎng)址)、致謝等幾個部分,總頁數(shù)>=10頁(工作量較大,要團隊合作才能完成)。

(3) 根據(jù)WORD文檔的內(nèi)容制作一份PPT文檔,到講臺前向全班同學(xué)講述。(提示:盡量使用圖/表來加以說明,每一頁的文字?jǐn)?shù)目最好不超過50個字,“一圖勝千言”,但不能是毫無信息或信息量很少的圖;文字性的描述盡量精簡,最好只列出關(guān)鍵詞,不必將一個句子寫得很完整或主/謂/賓/動/介都具備。)

(4)3～4人一組,自行分組。

(5) 注意文檔排版。

3.3調(diào)研報告的評審

筆者對調(diào)研報告的評審涉及內(nèi)容是否與PPT吻合、演講答辯的表現(xiàn)與小組合作情況等,在評審過程中發(fā)現(xiàn)了一些可喜的現(xiàn)象:

(1) 大部分學(xué)生能夠較為熟練地運用WORD、PPT等排版技巧,文檔較為整潔、美觀;并且基本上能夠根據(jù)提示寫出一個整體結(jié)構(gòu)比較完整的報告文檔。

(2) 一些學(xué)生對調(diào)研報告經(jīng)過了認(rèn)真的思考,因此在表達時不用多看PPT就能夠流暢地講解。

(3) 一些學(xué)生的PPT中引入了一些很幽默的圖片,而且能夠表現(xiàn)出很明確的意思,確實達到了“一圖勝千言”的效果,超出了教師的預(yù)料。

(4) 一些學(xué)生能夠帶著問題搜集資料,并且在答辯時緊緊圍繞問題展開論述。

(5) 很多小組在后期能夠踴躍發(fā)言,女生也很積極,可以看出學(xué)生演講的積極性被大幅度提高了。

但同時也存在著一些問題:

(1) 有少數(shù)學(xué)生仍然不夠熟練運用辦公軟件對文檔進行排版。

(2) 自擬的題目范圍太廣,內(nèi)容比較空泛。

(3) 有一半的學(xué)生只是簡單地羅列網(wǎng)上收集到的資料,未能用自己的語言去組織描述以及提出自己的觀點。

(4) 許多學(xué)生對如何書寫PPT的認(rèn)識不足,主要缺點就是將WORD中的大段文字復(fù)制到PPT中,不能利用圖、表等形式來簡單、扼要地表達信息。

(5) 初期上臺演講的學(xué)生只是簡單地照著PPT的文字去念,表達的效果不好,經(jīng)過現(xiàn)場點評后,接下來上臺的同學(xué)的表現(xiàn)則要好得多。

(6) 團隊合作力度不夠,一個小組上臺答辯,往往只有一個學(xué)生在講,其他學(xué)生沒有什么補充和配合。

3.4學(xué)生的反饋意見

為完善調(diào)研報告案例的使用情況,筆者還通過調(diào)查問卷的方式向?qū)W生征求了對此案例的意見。有效問卷數(shù)共69份,部分問卷內(nèi)容以及反饋意見如下:

問題1:通過本次“金融危機”的作業(yè),你鍛煉了哪些方面的計算機基本操作技能?

調(diào)查結(jié)果如圖1所示?？梢钥闯?大部分學(xué)生都認(rèn)為通過本次作業(yè)確實能夠鍛煉WORD/PPT/電子郵件的使用技能。

問題2:通過本次作業(yè),你對一份比較完整的調(diào)查報告或論文應(yīng)當(dāng)具有哪些部分有所了解嗎?

調(diào)查結(jié)果如圖2所示?？梢钥闯?大部分學(xué)生都認(rèn)為通過本次作業(yè)都或多或少地了解了如何書寫一份完整的調(diào)研報告。

問題3:通過本次作業(yè),你認(rèn)為有哪些能力或技能得到了鍛煉?

調(diào)查結(jié)果如圖3所示。可以看出大部分學(xué)生通過本次作業(yè),在使用網(wǎng)絡(luò)搜索信息的能力、對大量信息的判斷與選擇能力、總結(jié)與歸納能力、口頭表達能力、綜合運用WORD和PPT基本操作技巧的能力、書面表達能力等方面得到了鍛煉,只有極少數(shù)同學(xué)認(rèn)為沒有得到什么能力上的鍛煉。

4結(jié)束語

綜觀上述學(xué)生的反饋意見以及學(xué)生調(diào)研報告的完成情況,我們發(fā)現(xiàn)在計算機基礎(chǔ)課程中采用調(diào)查報告案例具有多種優(yōu)點:對學(xué)生來說比較新鮮,學(xué)習(xí)的積極性大為提高;能夠鍛煉學(xué)生綜合運用多種工具軟件或網(wǎng)絡(luò)資源的技能,鍛煉學(xué)生多方面的能力。但是該種案例仍然存在許多的缺點,如團隊合作精神的培養(yǎng)還不盡如意,對如何書寫PPT的認(rèn)識不足等,還需要探索新的方法來加以完善。

參考文獻:

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