引言

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為教育領(lǐng)域增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的核心路徑[。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的關(guān)鍵路徑，更是推動(dòng)教育創(chuàng)新、優(yōu)化管理模式、促進(jìn)教育公平的重要手段[2]。尤其在生成式人工智能等技術(shù)突破背景下，高等教育機(jī)構(gòu)亟須通過(guò)系統(tǒng)性變革實(shí)現(xiàn)教學(xué)范式革新、科研模式重構(gòu)與管理效能提升?！督逃龔?qiáng)國(guó)建設(shè)規(guī)劃綱要（2024—2035年）》明確提出要“實(shí)施國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略”，以教育數(shù)字化開(kāi)辟發(fā)展新賽道、塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)[3]。在此背景下，高校作為高等教育的核心機(jī)構(gòu)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯得尤為重要。高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)涉及技術(shù)、組織、資源、觀念等多層面的復(fù)雜過(guò)程。已有研究從不同角度對(duì)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深入探討。例如，有研究指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要高校領(lǐng)導(dǎo)層從意識(shí)上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)與高校發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)全局工程，需要找到突破口，以點(diǎn)帶面，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型[5]。此外，數(shù)據(jù)治理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面也是高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不可忽視的關(guān)鍵因素[。王宇等強(qiáng)調(diào)了高校網(wǎng)絡(luò)安全保障在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要性，并提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略和實(shí)踐舉措[。張迪等分析了學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素和推進(jìn)路徑[8]。另外，還有研究從教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論與實(shí)踐、高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略與路徑等角度進(jìn)行了深入探討。綜上所述，高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要綜合考慮多方面的影響因素和實(shí)踐路徑。本研究通過(guò)構(gòu)建要素體系與實(shí)施框架，破解轉(zhuǎn)型過(guò)程中的戰(zhàn)略協(xié)同不足、技術(shù)應(yīng)用碎片化等痛點(diǎn)，為高等教育數(shù)字化變革提供理論參照。

一、高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響因素

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)同推進(jìn)

高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有極強(qiáng)的引領(lǐng)性和整體性，是引領(lǐng)發(fā)展格局和治理模式變革的關(guān)鍵變量，是覆蓋學(xué)校各方面的整體性變革[10]。堅(jiān)持全?！耙槐P棋”，建立“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)”三維聯(lián)動(dòng)機(jī)制，避免各自為政、重復(fù)建設(shè)。運(yùn)用整體思維、系統(tǒng)方法，持續(xù)推動(dòng)學(xué)校應(yīng)用服務(wù)集成創(chuàng)新、倒逼業(yè)務(wù)流程再造、促進(jìn)系統(tǒng)重塑和迭代提升。

（二）數(shù)字賦能，以用促建

高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要聚焦學(xué)校重大任務(wù)和年度目標(biāo)，關(guān)注師生重點(diǎn)關(guān)注且亟待解決的關(guān)鍵領(lǐng)域，著重解決那些阻礙學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展、影響師生獲得感和幸福感的難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題[1]。建立包含基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)治理、應(yīng)用創(chuàng)新、價(jià)值實(shí)現(xiàn)的四維成熟度模型，建成質(zhì)量?jī)?yōu)良的全域數(shù)據(jù)庫(kù)。積極打造多跨場(chǎng)景應(yīng)用，采用“需求導(dǎo)向一技術(shù)驅(qū)動(dòng)”雙螺旋模式，重點(diǎn)破解教學(xué)督導(dǎo)滯后、科研數(shù)據(jù)孤島等瓶頸。使數(shù)字化轉(zhuǎn)型更好地服務(wù)于發(fā)展所需、帥生所盼，真正做到師生愛(ài)用、師生受用。

（三）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，開(kāi)放兼容

高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)數(shù)據(jù)資源深度融合、業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通[12]。持續(xù)完善學(xué)校數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)集，形成“有標(biāo)可依、有標(biāo)必依”機(jī)制。加快進(jìn)行系統(tǒng)重構(gòu)，構(gòu)建涵蓋數(shù)據(jù)接口、安全認(rèn)證、質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)框架。從根本上解決各部門信息不對(duì)稱等難題。打造開(kāi)放式開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，吸引企業(yè)共建，形成“平臺(tái) + 生態(tài)”創(chuàng)新模式。

（四）整體智治，精準(zhǔn)管理

高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是要實(shí)現(xiàn)從宏觀到微觀、從定性到定量的精準(zhǔn)把握，促進(jìn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)應(yīng)用，提升決策和執(zhí)行的效率和準(zhǔn)確性[13]。構(gòu)建包含數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)的智能中樞系統(tǒng)，提升管理決策響應(yīng)速度，構(gòu)建以數(shù)智驅(qū)動(dòng)為核心的現(xiàn)代學(xué)校教育體系。

二、高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑

（一）路徑設(shè)計(jì)

在推進(jìn)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需系統(tǒng)建立“分析、綜合、迭代”的閉環(huán)思維邏輯，嚴(yán)格遵循“ 1+3+8+N”實(shí)施路徑，見(jiàn)圖1。具體為“構(gòu)建1個(gè)數(shù)智融合校園一實(shí)施3大能力提升計(jì)劃一建設(shè)8個(gè)支撐平臺(tái)一創(chuàng)新N個(gè)綜合應(yīng)用”的遞進(jìn)式建設(shè)模式，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的系統(tǒng)性和有序性。

1.構(gòu)建1個(gè)數(shù)智融合校園

依托公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)構(gòu)建校域級(jí)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)資源的匯聚整合、深度治理與智能分析。該體系為教學(xué)、科研、管理等全領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供核心驅(qū)動(dòng)力，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，促進(jìn)跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融通，賦能業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、服務(wù)模式革新及管理機(jī)制創(chuàng)新。

2.實(shí)施3大能力提升計(jì)劃

能力提升計(jì)劃包括“數(shù)字化治理能力提升”計(jì)劃、“數(shù)字化服務(wù)能力提升”計(jì)劃、“數(shù)字化教學(xué)科研支撐能力提升”計(jì)劃。著力打造“硬件集約化、數(shù)據(jù)融合化、應(yīng)用協(xié)同化、體系安全化”的數(shù)字化校園新生態(tài)，重點(diǎn)提升校園態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)感知、需求精準(zhǔn)響應(yīng)、管理智能決策等核心能力，構(gòu)建全時(shí)域、全場(chǎng)景的智慧服務(wù)體系。

3.建設(shè)8個(gè)支撐平臺(tái)

8個(gè)支撐平臺(tái)包括建設(shè)“智能決策支持系統(tǒng)”“智慧學(xué)院平臺(tái)”“一張表平臺(tái)”“網(wǎng)上一站式服務(wù)大廳”“教學(xué)大數(shù)據(jù)平臺(tái)”“科研大數(shù)據(jù)平臺(tái)”6個(gè)平臺(tái)，強(qiáng)化“信息化業(yè)務(wù)統(tǒng)籌”，升級(jí)“智慧教學(xué)與課程平臺(tái)”，打造智慧教育生態(tài)系統(tǒng)，夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)基座。

4.創(chuàng)新N個(gè)綜合應(yīng)用

聚焦戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、師資建設(shè)等七大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同場(chǎng)景。構(gòu)建涵蓋智能分析決策、綜合數(shù)據(jù)看板、嵌入式質(zhì)量監(jiān)控等功能的數(shù)字化應(yīng)用集群，形成“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、智能強(qiáng)化監(jiān)管、協(xié)同提升效率”的新型工作范式。

（二）總體框架

嚴(yán)格遵循“五統(tǒng)一”原則（規(guī)劃、支撐、架構(gòu)、平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)），構(gòu)建“四橫四縱”體系框架，見(jiàn)圖2。橫向構(gòu)建“基礎(chǔ)設(shè)施一數(shù)據(jù)資源一應(yīng)用支撐一業(yè)務(wù)應(yīng)用”4層架構(gòu)，縱向建立“政策制度一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一組織保障一網(wǎng)絡(luò)安全”四大保障體系，形成立體化、可持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐系統(tǒng)。

“四橫”，自下向上分為4個(gè)層次：

1.基礎(chǔ)設(shè)施體系：統(tǒng)籌構(gòu)建以云計(jì)算、云存儲(chǔ)為核心的“一朵云”資源體系，以有線無(wú)線網(wǎng)、接入專網(wǎng)（包括安防、一卡通等專用網(wǎng)絡(luò)）、物聯(lián)網(wǎng)為核心的校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。（“一張網(wǎng)\"）

2.數(shù)據(jù)資源體系：持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)，為學(xué)校各類信息化服務(wù)提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源目錄、統(tǒng)一數(shù)據(jù)開(kāi)放接口、統(tǒng)一數(shù)據(jù)糾錯(cuò)的能力，通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。

3.應(yīng)用支撐體系：打造“三中臺(tái)”（業(yè)務(wù)中臺(tái) + 物聯(lián)中臺(tái) +AI 中臺(tái)）技術(shù)引擎，集成認(rèn)證、消息、支付等12類共性服務(wù)組件，形成標(biāo)準(zhǔn)化能力輸出平臺(tái)，支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用快速構(gòu)建。

4.業(yè)務(wù)應(yīng)用體系：構(gòu)建現(xiàn)代治理空間、學(xué)科發(fā)展空間、智慧教學(xué)空間、科研創(chuàng)新空間及綜合保障空間。通過(guò)多跨場(chǎng)景應(yīng)用開(kāi)發(fā)，打造貫通式應(yīng)用生態(tài)。建立統(tǒng)一服務(wù)門戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)信息推送與個(gè)性化服務(wù)供給。為師生提供統(tǒng)一的訪問(wèn)入口與交流互動(dòng)平臺(tái)，為各類人群提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的信息推送、消息訂閱服務(wù)。

“四縱”，為“四橫”提供保障：

1.政策制度體系：構(gòu)建“人才、資金、制度、評(píng)價(jià)”四位一體保障機(jī)制，完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型制度供給與績(jī)效考核體系。

2.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系：建立覆蓋總體要求、數(shù)據(jù)治理、系統(tǒng)集成、安全運(yùn)維等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系，確保建設(shè)規(guī)范統(tǒng)一。

3.組織保障體系：創(chuàng)新“專班推進(jìn)一項(xiàng)目化管理”工作機(jī)制，構(gòu)建跨部門協(xié)同體系，完善任務(wù)分解與落實(shí)機(jī)制。

4.網(wǎng)絡(luò)安全體系：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運(yùn)行，構(gòu)建包含基礎(chǔ)設(shè)施防護(hù)、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)急響應(yīng)等要素的立體化安全防護(hù)體系。

三、高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

構(gòu)建雙組長(zhǎng)責(zé)任制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略委員會(huì)，委員會(huì)下設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行辦公室，承擔(dān)戰(zhàn)略規(guī)劃與資源統(tǒng)籌職能，配置專職協(xié)調(diào)崗位與跨部門聯(lián)合工作組。推行“三階治理”模式：決策層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略方向把控，執(zhí)行層實(shí)施項(xiàng)自化運(yùn)作，監(jiān)督層建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型效能評(píng)估體系。鼓勵(lì)各單位部門牽頭承擔(dān)攻堅(jiān)突破任務(wù)，激發(fā)全?；盍餐七M(jìn)[14]。

（二）強(qiáng)化制度保障

構(gòu)建“ 1+3 ”制度保障框架：“1”指制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)章程，“3”涵蓋數(shù)據(jù)治理規(guī)范、項(xiàng)目管理辦法、績(jī)效考核細(xì)則。實(shí)施數(shù)字校園成熟度分級(jí)考核，構(gòu)建包含基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用成效、用戶滿意度的考核指標(biāo)體系。細(xì)化工作目標(biāo)、要求和時(shí)間表，統(tǒng)籌推進(jìn)、高效實(shí)施，通過(guò)專欄專刊專報(bào)等方式及時(shí)展示工作進(jìn)度及成果。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

擴(kuò)充建強(qiáng)數(shù)字化專業(yè)人才力量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍與學(xué)校發(fā)展要求相適配。組建數(shù)字化項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)實(shí)施、運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成一支年齡職稱結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化人才隊(duì)伍。組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，積極發(fā)揮學(xué)生、教師、校友等力量參與需求調(diào)研論證、方案設(shè)計(jì)實(shí)施。強(qiáng)化師生信息素養(yǎng)提升，定期開(kāi)展專家講座和數(shù)字化應(yīng)用、理念及安全等方面的培訓(xùn)宣傳，提升各級(jí)干部的信息素養(yǎng)及能力。

（四）強(qiáng)化資金保障

建立可持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金保障機(jī)制，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化應(yīng)用建設(shè)。探索建立多元化經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，積極爭(zhēng)取資金支持。完善資金使用規(guī)范，統(tǒng)籌安排使用學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，著重保障重點(diǎn)項(xiàng)目和重要應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，建立包含可行性論證、過(guò)程審計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)的全流程資金監(jiān)管體系。

結(jié)語(yǔ)

高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)持續(xù)迭代、不斷優(yōu)化的系統(tǒng)性工程，需要全校上下的共同努力和持續(xù)推進(jìn)。本文通過(guò)深入分析高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵影響因素，并詳細(xì)闡述了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑和保障措施。這些研究成果為當(dāng)前高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作提供了科學(xué)依據(jù)和行動(dòng)指南。在未來(lái)發(fā)展中，高校應(yīng)繼續(xù)推動(dòng)全校協(xié)同和資源整合，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源深度挖掘與價(jià)值釋放，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面互聯(lián)與智能協(xié)同，從而確保高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

本文系1.2024年度新鄉(xiāng)市政府決策研究招標(biāo)課題《教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素及實(shí)踐路徑研究》（項(xiàng)目編號(hào)：B24185）；2.2023年度河南省高校人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目《新發(fā)展階段高校數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2023-ZDJH-276）的研究成果。

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（作者單位：1.河南醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)學(xué)工程學(xué)院2.河南醫(yī)藥大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息中心）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）