口語交際是運用語言進行人際互動的過程，是小學語文“實用性閱讀與交流”學習任務群的重要內容?？谡Z交際教學要注重生活性和實踐性，引導學生積累日常交往用語，讓學生學會介紹、應答、贊美等[]。創(chuàng)設怎樣的語境，才能激發(fā)學生的口語交際意愿？如何依據(jù)學情分層設計口語交際任務，兼顧趣味性和挑戰(zhàn)性？提供何種支架工具，能有效幫助學生完成口語交際任務？如何開展實踐活動與評價反饋，檢驗學生的口語交際能力？成為教師需要思考的問題。下文以統(tǒng)編版語文一年級下冊口語交際“打電話”為例展開探究。

一、創(chuàng)設真實語境的價值

（一）調動學習興趣，激發(fā)表達欲望

小學低段學生思維的自然屬性是好奇、直覺、形象。換言之，他們的思維具體形象，抽象概括能力尚未充分發(fā)展。教師需要選取學生熟悉的場景，設計鮮活生動的情境，用形象的語言調動學生的好奇心。當學生面對實際問題時，會萌發(fā)表達欲望[2]。但是，傳統(tǒng)的口語交際教學大多圍繞課文進行句式操練，學生缺乏現(xiàn)實表達的需求，難以激發(fā)表達欲望。

教師可以設計如“邀請同學參加生日聚會”“向老師請病假”“祝福親人節(jié)日快樂”等貼近生活的情境任務，使學生置身真實語境，體驗口語交際的現(xiàn)實意義。如此，學生能夠調動主動性，開展口語交際活動。具體而言，面對“小明生病了，要打電話請假”的任務時，學生會下意識思考“如果是我，我該怎么說才能讓老師準假呢？”據(jù)此，學生可以主動探索得體的表達方式。

（二）遷移課堂知識，強化語用能力

口語交際的實質是運用語言解決實際問題的過程。因此，如何得體、恰當?shù)乇磉_是口語交際的重點。如果脫離真實語境，學生即使能夠熟記一些交際用語，也不一定能夠在現(xiàn)實中準確地使用。例如，學生雖然能夠熟記一些打電話的句式，但是未必懂得根據(jù)不同的交際對象和目的，調整語氣和語調。如給老師打電話時，語氣需要恭敬些；給同齡人打電話時，語氣可以隨意些；打電話請朋友來家里做客時，語氣需要熱情些；打電話向家長報告考試成績時，語氣或許會忐忑些。這些語用策略的習得，需要依托具體的語境，從而做到符合實際。

教師需要設計不同身份對象、不同交際意圖的通話語境，讓學生切身體驗語言使用的差異性。學生在親歷“打電話請假”“邀請聚會”“咨詢問題”等真實語境后，可以學會在不同場合進行得體的表達。此外，教師還需要及時引導學生進行反思，鼓勵學生將所學知識遷移至日常生活。日積月累，學生就能夠在具體的語境中形成正確的語感，有效內化語用策略，靈活地應對真實語境中的口語交際任務。

（三）學習人際交往智慧，塑造品格

基于真實語境的口語交際活動，有利于學生在人際對話中感悟待人接物之道，陶冶性情，塑造品格[3]。教師在設計打電話的語境時，可以將豐富的人文智慧蘊含其中，如“邀請獨自在家的小伙伴來家中做客”“向援建山區(qū)的親人表達感恩”等。學生在這些富有教育意義的語境中，能夠設身處地感受不同處境下人物的所思所感，學會理解、寬容、友愛，培養(yǎng)同理心。此外，學生還能夠在口語交際中感悟傾聽、禮讓、誠懇等基本的人際交往原則，學會換位思考、體諒他人等良好的溝通習慣。

綜上所述，教師在口語交際教學中創(chuàng)設富有教育意義的真實語境，對于調動學生的學習興趣、強化學生的語用能力、塑造學生的美好品格具有重要價值。

二、“打電話”的教學資源分析

縱觀小學語文教材的編排，口語交際通常只提供單一、片段化的對話練習，較少設計連貫的、層次遞進的口語交際任務。這為教師的教學設計預留了較大的空間，教師在設計教學時需要填補這些空白。

在教材中，“打電話”的任務有“打電話約同學玩”“打電話問候長輩”“打電話詢問圖書館開放的時間”。對此，筆者進行以下分析。

第一，對話內容單一，有待拓展。任務中僅有一個“找同學”的場景，且對話只有寥寥數(shù)語，內容單薄。這與學生的日常交際語境不符，無法滿足學生口語表達的現(xiàn)實需求。在家庭生活中，學生需要打電話向親友問候、道謝；在學習中，學生需要向教師請教問題、反饋作業(yè)完成情況；在同伴交往中，學生需要傾訴心事、化解矛盾、邀請聚會等?？梢?，在教材所設語境的基礎上，教師需要進行拓展，讓學生習得應對復雜交際任務的表達策略。

第二，語言形式程式化，有待豐富。教材中的對話有“喂，你好！”“阿姨，您好！我是張陽的同學李中，我想找他問點兒事。請您讓他接一下電話，好嗎？”“你稍等一下，我叫他?！薄爸x謝阿姨！”如果學生脫離具體語境死記硬背這些句式，就難以在生活中靈活運用。面對不同的交際對象，措辭要有所調整。如對同齡人可用“喂，小明嗎？”的口吻，對長輩則要換成“您好，請問是爺爺嗎？”的敬語。此外，語氣語調也要根據(jù)交際意圖有所變化，如道歉時語氣誠懇些，邀請時語氣熱情些。教師需要豐富打電話的句式，幫助學生領會這些語用差異。

第三，練習活動缺乏層次，需要支架。教材中的對話內容、形式比較單一，這對學有余力的學生來說缺乏挑戰(zhàn)，對基礎薄弱的學生而言又缺少必要的支架，即缺乏從簡單到復雜、從熟悉到陌生的層次感。如此，學生難以在練習中獲得持續(xù)進步的體驗，也難以充分調動參與的積極性。

第四，評價方式模糊，有待完善。教材對學生的口語交際表現(xiàn)缺乏明確的評價標準，未提及學生在用詞、稱呼等方面應達到怎樣的水平。學生不清楚究竟怎樣的表達才算達標，教師也無法及時診斷學生的問題所在。此外，教材還缺乏形成性評價的內容。學生在反復練習中得不到及時反饋，無法明確努力的方向，口語表達能力的提升缺乏有效支撐。

第五，實踐活動脫離生活語境?？谡Z交際教學僅靠“課堂分角色交流”的方式，難以為學生提供足夠的語言運用機會[4]。教師在教材之外，要為學生搭建班級、家庭、社區(qū)等多元口語交際實踐平臺，讓學生在實際語境中積累運用經驗。如在家庭生活語境中，教師可以鼓勵學生主動給親友打電話進行問候；在學校生活語境中，教師可以開展“小小接線員”活動，讓學生輪流擔任值日生，接聽班級電話，鍛煉口語表達能力。生活化的實踐訓練可以讓學生切身感受口語交際的樂趣，習得語言運用的策略。

綜上所述，“打電話”現(xiàn)有的教學資源尚有拓展空間。因此，教師需要開展基于學情分析、體現(xiàn)任務遞進、貼近真實語境的口語交際活動，激發(fā)學生內在的交際動機，引導學生在實踐中習得語言運用的方法，內化人際交往的智慧。

三、基于真實語境的口語交際任務設計

（一）語境創(chuàng)設：真實語境激趣導學

教學語境的創(chuàng)設要立足學生的生活經驗和認知特點。一年級學生的思維形象直觀，喜歡游戲化、故事化的學習方式。教學語境要力求形象生動，方便學生代入?yún)⑴c。此外，教學語境的內容要能夠激發(fā)學生的表達欲望，促使學生思考該說什么、怎么說[5]。

為了使“接電話”的語境更加真實，教師可以故事導入：“小慧因為不會打電話，錯過了同學的生日聚會。為此，她感到很苦惱?！睂W生聽后，可以產生共鳴，萌生“我要學會打電話”的念頭。

（二）任務設計：分層設置，循序漸進

口語交際任務的設計要體現(xiàn)從易到難、從單一到綜合的層次性。對于一年級的學生而言，口語交際任務要從最簡單的語音、詞匯訓練入手，循序漸進地過渡到句段層面。此外，每個任務都應有具體明確的學習目標。

例如，教師可以創(chuàng)設任務語境：小宇在學校突然肚子疼得厲害，需要立即打電話通知家長把他接回家。這個任務考驗學生的應變交流能力。教師可以請幾位學生輪流扮演小宇、班主任和家長的角色，完成以下兩個任務。

任務一：基本的信息傳遞。學生必須向家長清楚說明以下要點：小宇的具體癥狀、當前所在的位置。為幫助學生完成任務，教師可以提供兩種形象生動的工具：一張人體腹部的圖示，學生可以準確指認出小宇疼痛的部位；一張學校的平面圖，學生可以告訴家長小宇所在的教室和具體方位。這些直觀的支架可以激發(fā)學生的表達欲望，讓學生積極嘗試用圖中的信息組織語言。

任務二：應對突發(fā)情況，即小宇的父母暫時無法趕到學校。學生需要現(xiàn)場思考解決方案，打電話與小宇的其他親屬聯(lián)系，及時幫助小宇離校就醫(yī)。

（三）支架搭建：素養(yǎng)引領，工具助學

教師需要基于任務環(huán)節(jié)、素養(yǎng)目標等要素為不同水平的學生提供必要的支架工具，如常用語卡片、流程圖、要點卡片等（如表1所示）。

任務結束后，教師可以引入兩種評價方式。一是學生自評。教師可以為每位學生準備一張“通話要素星星卡”，卡片上印有“禮貌用語”“信息完整”“解決問題”三個評價維度。學生可以根據(jù)自己的表現(xiàn)，每完成一項就在相應的格子里貼上一顆星星。這種自評方式形象直觀，能夠讓學生清晰地看到自己的優(yōu)缺點。二是家長評價。教師可以請家長記錄學生在家中真實的打電話情況，重點關注學生能否主動使用禮貌用語、能否有條理地傳遞信息。

結語

綜上所述，基于真實情境與循序漸進的口語交際任務，可以讓學生在玩中學，在用中悟，從而提升學生的口語交際能力。

【參考文獻】

[1」倪潛梅.交際語境，守望兒童真實寫作的麥田：“交際語境”理念下習作教學的實踐研究［J］.江蘇教育研究，2017（Z5）：4-9，2.

[2]喻靜蕾.創(chuàng)設交際語境讓口語交際真實發(fā)生：部編教材二年級下冊《長大以后做什么》教學反思[J].小學語文，2018（12）：45-47.

［3］顧瑩.基于兒童視野下的小學“口語表達”校本課程的開發(fā)與實踐[J」.小學教學研究，2020（32）：17-19.

[4］黃連城.基于交際語境的記實類習作教學設計與實踐[J].福建教育，2019（48）：36-37.

[5」裴煜.創(chuàng)設真實語境激發(fā)表達興趣提升表達能力：小學高年級語文口語交際課初探［J］.語文課內外，2020（14）：308.