醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)身處供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)，既實現(xiàn)了上游廠商的多規(guī)格藥品供應(yīng)，也可及時為下游醫(yī)院以及各類分銷渠道提供精準(zhǔn)配送服務(wù)。具體經(jīng)營過程中，財務(wù)管理發(fā)揮了重大作用，其在履行成本核算等專項職能的同時，也會對企業(yè)的風(fēng)險防控以及戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。智能化時代下，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅猛，加之競爭加劇，這對于財務(wù)精細(xì)化管理提出了進一步要求。針對這一現(xiàn)狀，如何精減現(xiàn)有財務(wù)流程、提升資金的管控效率成為醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)必須直面的管理難題。

一、研究背景與評審價值

醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)財務(wù)管理受到多重因素的影響，這其中既有政策環(huán)境的影響，又有行業(yè)屬性的制約，特別是“兩票制”對企業(yè)的財務(wù)管理活動提出了更高要求，可實現(xiàn)票據(jù)流轉(zhuǎn)、資金使用效率等方面的優(yōu)化提升。然而，部分企業(yè)信息化建設(shè)存在多個難點，特別是在財務(wù)管理環(huán)節(jié)，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散割裂的情況較為常見，多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)很難實現(xiàn)全面整合，加重了財務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，其不得不花費大量的時間用于資金歸集、成本核算等工作，整體的工作效率較低。除此之外，受到行業(yè)屬性以及批發(fā)需求等方面的影響，整個醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的長尾效應(yīng)較為明顯，企業(yè)在開展成本控制、庫存周轉(zhuǎn)等事項的過程中，由于內(nèi)部信息化系統(tǒng)的漏洞導(dǎo)致處理速度緩慢等問題，整體的運營效率無法得到顯著提升。

針對上述問題，管理層應(yīng)將提升信息化水平當(dāng)作企業(yè)財務(wù)管理的核心策略加以實施。企業(yè)在打造一流信息化財務(wù)管理系統(tǒng)的同時，推動業(yè)財數(shù)據(jù)的全面融合，資金的管理質(zhì)量以及供應(yīng)鏈成本管控能力可得到進一步提升。與此同時，將不同類型的智能化財務(wù)工具應(yīng)用于日常工作之中，積極開展大數(shù)據(jù)財務(wù)系統(tǒng)分析，可有效提高整體的數(shù)據(jù)處理速度，提升內(nèi)部財務(wù)決策的精準(zhǔn)性與科學(xué)性。唯有不斷強化信息化管理，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)才能朝著精細(xì)化財務(wù)管理軌道不斷前行，在日趨嚴(yán)峻的競爭環(huán)境中謀求更大的發(fā)展。

二、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵問題

（一）財務(wù)處理方式滯后影響企業(yè)運營

部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)財務(wù)核算工作效率較低，特別是在發(fā)票管理以及成本核算方面亟待改善。首先，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的業(yè)務(wù)流程繁復(fù)冗雜，財務(wù)人員在處理發(fā)票的同時，還需關(guān)注隨貨同行單等多項票據(jù)，且大多以手工錄入的方式完成發(fā)票信息處理過程，因此加重了財務(wù)人員的工作重負(fù)。過多地通過人工操作完成基礎(chǔ)信息錄入，信息錯誤率較高，稅務(wù)稽查風(fēng)險隨之產(chǎn)生。值得注意的是，“兩票制”政策對票據(jù)合規(guī)性提出了更高的要求，企業(yè)如果未能與時俱進，及時推行票據(jù)自動化管理，就容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)對賬不及時等漏洞，不得不面對稅務(wù)處罰，更有甚者還有可能出現(xiàn)信用評級下降的風(fēng)險。

其次，成本核算較為復(fù)雜，會對整體的核算效率造成一定的影響。對于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)而言，不同批次、有效期各異的藥品都需要得到針對性管理，其成本核算工作涵蓋了藥品采購、倉儲等多個環(huán)節(jié)。當(dāng)前，部分企業(yè)通過人工方式完成成本分?jǐn)?，需要消耗大量的時間完成核算工作，月度成本核算滯后情況突出，及時性差，無法在第一時間為企業(yè)提供精準(zhǔn)的財務(wù)數(shù)據(jù)支撐，無法體現(xiàn)管理決策的科學(xué)性。這一問題加大了財務(wù)工作的難度，最終的成本核算結(jié)果往往偏離正確軌道，無法反映出企業(yè)真實的利潤。

（二）資金利用效率低，企業(yè)現(xiàn)金流承壓

應(yīng)收賬款方面，部分醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的客戶評估體系不夠健全，工作人員大多通過歷史回款進行信用評級，并未將醫(yī)保結(jié)算、市場信譽等涵蓋在內(nèi)，客戶信用評級存在一定的局限性。一旦客戶的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生改變，或是出現(xiàn)賬期較長的情況，壞賬發(fā)生的概率較高，會對企業(yè)的資金回籠造成一定的影響，財務(wù)風(fēng)險由此產(chǎn)生。與此同時，醫(yī)保結(jié)算政策的波動性較大，一旦企業(yè)未能科學(xué)管理醫(yī)保資金流轉(zhuǎn)，就會出現(xiàn)更嚴(yán)重的資金問題，進而對后續(xù)業(yè)務(wù)的正常運作產(chǎn)生一定的影響。

庫存資金占用過高也是醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)亟待解決的財務(wù)難題。藥品與其他商品不同，效期管理要求較高，如果企業(yè)未能對近效期藥品實施動態(tài)預(yù)警監(jiān)控，就容易出現(xiàn)滯銷庫存等情況，進而占用企業(yè)的資金。與此同時，企業(yè)內(nèi)部存貨管理的精細(xì)化程度較低，存貨跌價準(zhǔn)備計提精準(zhǔn)度不足，內(nèi)部利潤數(shù)據(jù)存在失實隱患。由此可見，粗放式管理不僅增大了企業(yè)的現(xiàn)金流壓力，還會通過改變存貨價值影響財務(wù)報表，降低其可靠性。

（三）稅務(wù)合規(guī)難度加大，企業(yè)面臨監(jiān)管壓力

稅務(wù)合規(guī)問題應(yīng)引起醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的高度重視，特別是在“兩票制”政策下，企業(yè)更應(yīng)加倍努力，不斷提升稅務(wù)合規(guī)水平。當(dāng)前，部分企業(yè)在開展票據(jù)管理的過程中，采用人工核對的方式完成發(fā)票匹配，這一低效化的方式不僅加大了管理難度，還有可能因為操作不當(dāng)出現(xiàn)“票貨分離”的情況，增大稅務(wù)稽查風(fēng)險。

“兩票制”在提升醫(yī)藥流轉(zhuǎn)透明度方面發(fā)揮出了巨大的作用，然而部分企業(yè)因信息化支持不足，發(fā)票流轉(zhuǎn)速度較低，嚴(yán)重影響了稅務(wù)的合規(guī)性。企業(yè)由于票據(jù)問題接受稅務(wù)處罰，不僅面臨較為嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，而且信用評級也會受到不良影響，不利于上下游客戶關(guān)系的維護。鑒于此，企業(yè)應(yīng)充分利用信息化技術(shù)，強化內(nèi)部的票據(jù)管理，控制稅務(wù)合規(guī)風(fēng)險，實現(xiàn)健康發(fā)展。

（四）財務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)，管理效率低下

一些企業(yè)的業(yè)務(wù)返利政策有待完善。財務(wù)部門對于業(yè)務(wù)部門返利政策的執(zhí)行情況了解甚少，無法對返利成本展開精準(zhǔn)核算，現(xiàn)存的返利漏洞有可能帶來更大的管理風(fēng)險。企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的聯(lián)動效應(yīng)不強，缺少全面統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，加重了財務(wù)數(shù)據(jù)失實的風(fēng)險，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

預(yù)算控制的執(zhí)行效果較差也是企業(yè)業(yè)財協(xié)同工作中的一大難題。針對企業(yè)超預(yù)算采購，財務(wù)部門大多采取事后問詢的方式進行補救，整體的預(yù)算管理流于表面，實際控制效果并不理想。除此之外，業(yè)務(wù)部門往往戴著有色眼鏡看待財務(wù)部門，將其當(dāng)作“成本控制者”，因此整體的合作意愿較低，業(yè)財協(xié)同難題很難從根源上解決。這不利于內(nèi)部資金使用效率的提升，還會造成更嚴(yán)重的資源配置問題，影響了企業(yè)的經(jīng)營績效。

三、信息化驅(qū)動的財務(wù)效率提升路徑與措施

（一）核算從手工操作到智能自動化轉(zhuǎn)變

企業(yè)在推進核算工作從手工操作向智能自動化轉(zhuǎn)變的過程中，原有路徑被打破，核算效率得到顯著提升，全流程發(fā)票自動化成為企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)改革的重要突破口。企業(yè)在部署“AI識別+RPA核銷”機器人后，財務(wù)部門對于紙質(zhì)發(fā)票的依賴性降低，減少手工錄入的同時，可通過人工智能算法校驗發(fā)票內(nèi)容，提升處理速度。與此同時，企業(yè)可針對醫(yī)藥行業(yè)的實際需求構(gòu)建專用發(fā)票模板，完成對不同類型、格式醫(yī)療發(fā)票的識別工作，全面提升發(fā)票處理速度與識別質(zhì)量。這一舉措可以降低人工操作風(fēng)險，也在很大程度上緩解了財務(wù)人員的發(fā)票管理壓力，為后續(xù)的核算工作提供了扎實的數(shù)據(jù)支撐。

企業(yè)在開展成本核算的過程中，可借助智能核算系統(tǒng)強化原有的財務(wù)信息化管理平臺。工作人員可對ERP與WMS系統(tǒng)進行深度集成，確保企業(yè)可對藥品批次、出入庫狀態(tài)等信息進行實時跟蹤，并遵照預(yù)設(shè)規(guī)則對有關(guān)成本進行精準(zhǔn)分配。通過對比可以發(fā)現(xiàn)，自動化方式優(yōu)于傳統(tǒng)核算模式，工作人員采用自動化方式開展工作，可有效控制人工操作造成的失誤，成本數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度大幅提升。尤為關(guān)鍵的是，“效期-成本聯(lián)動模型”的構(gòu)建，可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確掌握藥品的效期，結(jié)合其臨期程度以及當(dāng)下的需求趨勢，對存貨跌價展開動態(tài)計提，并對有可能出現(xiàn)的報廢損失開展風(fēng)險評估，并在財務(wù)管理工作中加以應(yīng)對。這樣一來，既強化了存貨管理能動性，更夯實了業(yè)財合作基礎(chǔ)，有利于數(shù)據(jù)分析與庫存管理的良性互動。

（二）資金管理從“事后催收”到“事前預(yù)警”

醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，監(jiān)管環(huán)境嚴(yán)苛，這一背景下，企業(yè)的現(xiàn)金流情況會對其后續(xù)經(jīng)營發(fā)展帶來深遠(yuǎn)影響。通常情況下，企業(yè)采取“事后催收”的方式應(yīng)對欠款糾紛，以此為基礎(chǔ)制定補救措施。這種方法的時效性較差，應(yīng)對效果也不理想，無法在較短時間解決賬款拖欠問題，積累了較多的風(fēng)險隱患。鑒于此，許多企業(yè)開始轉(zhuǎn)換管理策略，通過更具前瞻性的信用風(fēng)險管理，將ERP、醫(yī)保結(jié)算平臺等的多項數(shù)據(jù)進行全面整合，輔助企業(yè)打造出一套動態(tài)信用風(fēng)控模型系統(tǒng)，并對客戶的各類交易信息展開實時分析。在此基礎(chǔ)上，工作人員可結(jié)合風(fēng)險評分結(jié)果，將“紅黃綠”三級預(yù)警機制引入其中，從多方面進行科學(xué)評估。高風(fēng)險客戶顯示“紅”級，會觸發(fā)系統(tǒng)的自動凍結(jié)功能，相應(yīng)額度也會有所限制，可從源頭處減少資金拖欠造成的資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險。針對“黃”級客戶，財務(wù)部門可在收款期、待銷擔(dān)保物等方面做出調(diào)整，強化事前工作管控，將風(fēng)險控制在一定范圍內(nèi)。

效期庫存智能管理也是“事前預(yù)警”的一部分，企業(yè)通過開發(fā)此系統(tǒng)可對藥品批次展開全程追蹤，并結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)完成相應(yīng)的稅務(wù)抵扣。由此可見，企業(yè)的管理模式從“事后催收”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)警”，整體的信用風(fēng)險防范能力得到了有效提升，存貨跌價以及過期風(fēng)險大幅降低，業(yè)財協(xié)同效應(yīng)顯著提高。

（三）合規(guī)管控從“被動應(yīng)對”到“主動防御”

隨著醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管力度的不斷增強，內(nèi)部管控更應(yīng)強調(diào)“被動到主動”的轉(zhuǎn)變。針對“兩票制”等政策要求，企業(yè)不能只在事后作出反應(yīng)，避免單純依靠人工比對，要減少信息滯后以及人為原因造成的違規(guī)風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)不斷完善發(fā)票、物流、資金的信息流制度，實現(xiàn)自助監(jiān)控與實時比對。一旦出現(xiàn)發(fā)票信息與資金流差距過大等情況，就可通過即時預(yù)警阻斷其他流程，從根源處杜絕虛假票據(jù)等違規(guī)問題。

與此同時，為了將內(nèi)部的風(fēng)險隱患控制在一定范圍內(nèi)，“業(yè)財風(fēng)險控制部”可對預(yù)算執(zhí)行過程中的突發(fā)情況、合規(guī)缺口等展開全程式監(jiān)測，并以較為直觀的熱力圖形式表現(xiàn)出來。針對違約隱患以及政策漏洞，系統(tǒng)可隨時給予警告提示，并結(jié)合實際情況提供優(yōu)化措施。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)打造“財務(wù)-業(yè)務(wù)-內(nèi)審”風(fēng)險調(diào)控體系，確保各個部門能夠在最短時間內(nèi)完成信息互通，通過通力合作加快問題的處理進度，確保各部門能夠在一定時間內(nèi)完成整改工作。這一主動防御模式可有效防范貪污舞弊造成的財務(wù)損失，并在一定程度優(yōu)化了業(yè)務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)，有利于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

（四）業(yè)財協(xié)同從“數(shù)據(jù)搬運”到“決策賦能”

當(dāng)前商業(yè)環(huán)境的迭代速度較快，多樣化的消費需求、激烈的競爭環(huán)境都是刺激其改變的重大因素。對于企業(yè)的財務(wù)部門而言，不應(yīng)局限在單一化核算、數(shù)據(jù)報表分析等基礎(chǔ)功能上，而應(yīng)充分運用智能化手段，深度參與企業(yè)戰(zhàn)略決策?？偟膩碚f，預(yù)算控制應(yīng)出現(xiàn)在業(yè)務(wù)活動的初期階段，體現(xiàn)資金運營的科學(xué)性。舉例來說，采購工作是企業(yè)經(jīng)營管理的一部分，將預(yù)算控制融入采購工作的各個環(huán)節(jié)，積極推進超預(yù)算訂單的線上審批，一方面可以減少不當(dāng)超支帶來的潛在風(fēng)險，另一方面還可提升費用申領(lǐng)環(huán)節(jié)的透明度與管理效力。這一舉動緩解了企業(yè)的預(yù)算缺口壓力，有效控制了資源浪費的問題，強化了資金的使用效力。

與此同時，企業(yè)應(yīng)積極培育創(chuàng)新增長點，工作人員可逐步建立與彈性預(yù)算相吻合的管理規(guī)則，以此推動各項活動有序?qū)嵤?。此項機制是在預(yù)算框架下，結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)形勢，通過專業(yè)化的財務(wù)分析與業(yè)務(wù)評估共同完成的管理決策。這樣一來，企業(yè)不僅可以體現(xiàn)自身的財務(wù)特性，還可以牢牢把握發(fā)展契機，實現(xiàn)現(xiàn)代管理的科學(xué)性與靈活性。值得注意的是，這一協(xié)同模式是在智能化、信息化系統(tǒng)的支持下，經(jīng)由多個業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)整合實現(xiàn)的，財務(wù)部門可從成本、收益等不同維度出發(fā)展開系統(tǒng)性分析。自動化審批則優(yōu)化了各部門間的溝通，財務(wù)部門最終制定出的資金策略更符合業(yè)務(wù)部門的真實需求，實現(xiàn)了快速均衡的目標(biāo)。最終，業(yè)財協(xié)同強調(diào)了財務(wù)工作的專業(yè)價值，為企業(yè)的健康成長注入了源源不斷的養(yǎng)分。

四、結(jié)語

綜上所述，財務(wù)管理自動化已經(jīng)成為驅(qū)動醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，為企業(yè)的健康成長提供了重要支撐。結(jié)合現(xiàn)代化的管理平臺與數(shù)據(jù)管控手段，企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)工作的速度更快，精準(zhǔn)度更高，并逐步完成了上下游數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，打造出了穩(wěn)定而完善的供應(yīng)體系。隨著現(xiàn)代化智能手段的持續(xù)更新，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的財務(wù)管理體系也將不斷升級。企業(yè)應(yīng)逐步推進業(yè)財聯(lián)動機制，努力適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境，確保在日趨嚴(yán)峻的競爭環(huán)境中實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。

（作者單位：國藥控股賀州有限公司）