當(dāng)前教育領(lǐng)域正經(jīng)歷著深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在線教學(xué)平臺和智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用顯著改變了高校師生互動的基本模式。傳統(tǒng)課堂中依賴面對面交流建立的情感聯(lián)系與知識傳遞方式逐漸被錄播課程、虛擬討論區(qū)開設(shè)等數(shù)字化手段替代，這種轉(zhuǎn)變在擴大優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源覆蓋面的同時，也引發(fā)了師生角色定位模糊、責(zé)任期待錯位等結(jié)構(gòu)性矛盾。在此背景下，師生關(guān)系中長期存在的隱性共識與相互期待出現(xiàn)系統(tǒng)性失效，暴露出制度規(guī)約與心理契約的雙重困境。本研究旨在突破傳統(tǒng)心理契約理論框架，重構(gòu)知識傳遞、情感聯(lián)結(jié)與發(fā)展支持三維契約模型，系統(tǒng)闡釋數(shù)字化轉(zhuǎn)型中師生關(guān)系的動態(tài)平衡規(guī)律，解構(gòu)師生關(guān)系失衡問題，探索適應(yīng)數(shù)字教育生態(tài)的師生關(guān)系優(yōu)化路徑。

一、心理契約理論的教育適配性論證

（一）理論溯源與核心維度延伸

20世紀(jì)60年代，美國組織理論學(xué)者克瑞斯·阿吉里斯（ChrisArgyris）提出了心理契約概念。心理契約是企業(yè)與員工之間沒有公開表達和正式說明的相互期望和理解。心理契約結(jié)構(gòu)最常討論的是二維結(jié)構(gòu)說和三維結(jié)構(gòu)說。二維結(jié)構(gòu)說中最具代表性的是“交易一關(guān)系\"理論，交易型心理契約指員工通過完成工作任務(wù)獲得物質(zhì)利益，滿足經(jīng)濟需求；關(guān)系型心理契約則基于社會情感，強調(diào)員工與組織之間長期穩(wěn)定的工作關(guān)系，并以交易型心理契約為基礎(chǔ)。2]三維結(jié)構(gòu)說是指除了上述“交易”和“關(guān)系\"兩種心理契約，還包括發(fā)展型心理契約。3該三維結(jié)構(gòu)模型在解釋企業(yè)雇傭關(guān)系中的心理互動機制時展現(xiàn)了強大的解釋力，但當(dāng)其遷移至教育場域時，理論適用性面臨根本性質(zhì)疑。教育關(guān)系的本質(zhì)屬性決定了師生互動并非圍繞經(jīng)濟對價展開，而是根植于知識傳承、人格塑造與社會責(zé)任培育的復(fù)合網(wǎng)絡(luò)。教育契約的特殊性在于其責(zé)任期待的非顯性化特征，既包含教師對學(xué)術(shù)倫理的堅守與學(xué)生潛能的激發(fā)，也涵蓋學(xué)生對知識探索的自主投人與價值認同的漸進生成。基于此，本文從教育實際出發(fā)，將企業(yè)管理三維度重構(gòu)為以知識傳遞、情感聯(lián)結(jié)與發(fā)展支持為框架的教育三維責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。其中，知識維度聚焦教學(xué)內(nèi)容與學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的雙向承諾，情感維度指向教學(xué)過程中心理安全感的共建，發(fā)展維度則延伸至職業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的隱形契約。

（二）教育場域契約的獨特性表征

心理契約本質(zhì)上是一種情感契約，是凝聚力形成的無形手段，良好的心理契約必將豐富師生的精神體驗，有利于彼此的情感承諾和行為支持。4高校師生心理契約的獨特性在知識傳遞、情感聯(lián)結(jié)與發(fā)展支持三個層面呈現(xiàn)出鮮明的教育特征。在知識傳遞層面，師生雙方在課程目標(biāo)設(shè)定與學(xué)術(shù)期待達成之間形成動態(tài)平衡。教師可通過教學(xué)設(shè)計傳遞前沿的學(xué)科動態(tài)與創(chuàng)新思維，學(xué)生則以深度學(xué)習(xí)和思考反饋回應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的內(nèi)在要求。比如，教師布置的小組課題，表面上是為了完成作業(yè)打分，實際上還隱含著對學(xué)術(shù)誠信和獨立思考的要求。在情感聯(lián)結(jié)層面，師生關(guān)系并非形式上的任務(wù)交接。特別是在導(dǎo)師指導(dǎo)、科研協(xié)作等場景中，師生關(guān)系通過持續(xù)的情感投入與心理安全感培育得以深化，教師以共情和鼓勵支持的方式幫助學(xué)生緩解壓力及焦慮情緒，學(xué)生則以積極的反應(yīng)給予教師正向的反饋，這種情感資本的積累成為維系教育契約的重要黏合劑。在發(fā)展支持層面，教師可通過職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)等隱性支持履行對個體潛能開發(fā)的承諾，學(xué)生則通過學(xué)術(shù)成果產(chǎn)出與社會責(zé)任踐行實現(xiàn)契約的閉環(huán)反饋，二者的互動本質(zhì)上構(gòu)成了人力資本增值的可持續(xù)循環(huán)。相較于企業(yè)雇傭關(guān)系中明確的績效指標(biāo)與物質(zhì)回報，教育契約的特殊性在于其責(zé)任邊界具有模糊性與延展性，既需要滿足課程考核的及時性要求，又承載著價值觀塑造與終身學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的長遠期待，這種時空延展性使得契約履行始終處于動態(tài)的調(diào)適過程。

（三）理論遷移的適用性邊界

組織行為學(xué)中的心理契約的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)維度的研究非常豐富。但總體而言，可分為以經(jīng)濟因素交換為基礎(chǔ)的交易型心理契約和以情感因素交換為基礎(chǔ)的關(guān)系型心理契約。5作為非營利性組織的高校師生群體，與其他類型主體相比，具有鮮明的特征。因此，將心理契約理論從企業(yè)管理中遷移至教育研究領(lǐng)域，需審慎界定其理論解釋的適用性邊界。首先，企業(yè)管理與教育學(xué)存在根本性差異，前者關(guān)注效率最大化與風(fēng)險管控，后者則強調(diào)人的全面發(fā)展與文化傳承，這種價值取向的差異要求對契約內(nèi)涵進行本質(zhì)性改造，不可直接照搬照抄。其次，教育場域中的隱性責(zé)任期待具有高度情境依賴性，心理契約的內(nèi)容不是一成不變的，而是需要根據(jù)周圍情勢的改變進行動態(tài)調(diào)整的。師生對契約內(nèi)容的理解往往因文化背景差異、學(xué)科領(lǐng)域特點以及不同代際觀念而各不相同，原有的理論模型在具體實踐中難以有效推行。例如，理工科強調(diào)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹性，人文社科則更傾向批判性思維。由于不同學(xué)科和教育場景的獨特性，教育者需基于理論模型，結(jié)合實際需求制定差異化的評估標(biāo)準(zhǔn)與實踐策略。再次，理論遷移并非簡單的概念移植，而是需要建立教育契約特有的評價指標(biāo)體系，如將情感聯(lián)結(jié)強度納入教學(xué)效果評估，或通過學(xué)習(xí)分析技術(shù)追蹤發(fā)展契約的履行狀態(tài)。這一理論框架的重構(gòu)既保留了原有理論的核心價值，又避免了生搬硬套導(dǎo)致的“水土不服”，為高等教育治理提供了兼具理論深度與實踐價值的分析視角。

二、高校師生心理契約的失衡解構(gòu)

（一）契約破裂的多維表征

高校中的心理契約是指教育主客體之間在并未簽訂書面協(xié)議或直接明確進行意愿表達的情況下，依托彼此之間的主觀期待和信念，間接地利用心理暗示，使教學(xué)雙方互相感知和默認的一系列期望和隱性作用協(xié)議。在傳統(tǒng)教育模式中，教師通過言傳身教傳遞知識，學(xué)生在耳濡目染中感悟?qū)W術(shù)精神，師生關(guān)系通過一條無形的紐帶在朝夕相處中建立起信任與默契。然而，當(dāng)高等教育步入數(shù)字化與智能化時代，這條維系師生關(guān)系的“心理契約”面臨著前所未有的沖擊。高校師生心理契約的失衡現(xiàn)象首先體現(xiàn)為知識傳遞契約的“水課化”危機，課程內(nèi)容空心化與學(xué)術(shù)期待降格形成鮮明反差。例如，部分教師為迎合考核指標(biāo)，把復(fù)雜的知識簡化成容易打分的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，學(xué)生則只顧刷學(xué)分拿成績，不再深入思考學(xué)科本質(zhì)，這種互相應(yīng)付的狀態(tài)讓原本應(yīng)有的學(xué)術(shù)追求變成了走過場。其次，情感聯(lián)結(jié)契約的斷裂在數(shù)字化教學(xué)中尤為突出，虛擬課堂的物理阻隔導(dǎo)致非語言交流線索缺失，互動多局限于任務(wù)性溝通，師生很難感知彼此的情緒。例如，學(xué)生關(guān)掉攝像頭默默掛機，教師只能對著黑屏講課，討論區(qū)只剩下“收到\"“已提交\"類似的機械回復(fù)，原本該有的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和情感支持變成了冷冰冰的任務(wù)交接。再次，發(fā)展性契約的形式化困境則表現(xiàn)為職業(yè)規(guī)劃支持的機械運作，教師受功利化因素影響，往往忽視了對學(xué)生的關(guān)注和對教學(xué)的研究，難以投入精力開展學(xué)生個性化生涯指導(dǎo)，學(xué)生獲得的職業(yè)建議往往停留于標(biāo)準(zhǔn)化模板，這種錯位導(dǎo)致職業(yè)規(guī)劃流于表面。契約破裂的三重表征共同指向教育關(guān)系本質(zhì)的異化危機，隱性責(zé)任網(wǎng)絡(luò)的失效正在消解高等教育的育人內(nèi)核。

（二）制度性矛盾的深層誘因

教育系統(tǒng)中出現(xiàn)的各種失衡問題，背后其實隱藏著深層次的制度矛盾。當(dāng)前的教育管理方式讓部分教師承受著雙重壓力。一方面，教師面臨職稱、科研等方面的精神壓力、社會壓力、經(jīng)濟壓力及健康壓力的影響，一部分教師在課堂中產(chǎn)生了間斷性的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。8職稱和科研壓力促使教師不得不把更多精力放在完成數(shù)據(jù)任務(wù)上，原本需要耐心培養(yǎng)的師生情感交流和價值觀引導(dǎo)被迫退居次要位置。另一方面，教師和年輕學(xué)生之間存在明顯的代際差異，教師重視系統(tǒng)化的知識傳授和學(xué)術(shù)追求，而成長于網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)生更期待及時的學(xué)習(xí)反饋和碎片化知識獲取，這種觀念差異讓師生雙方對教育過程的理解越來越難達成一致。除此之外，過于僵化的行政管理模式嚴(yán)重限制了教育活動的靈活性。統(tǒng)一的教學(xué)大綱、固定的課時安排以及復(fù)雜的審批程序，不僅阻礙了教學(xué)創(chuàng)新，也把本該充滿創(chuàng)造性的教育互動變成了按部就班的機械流程。這些制度層面的問題相互交織，最終導(dǎo)致教育過程中的人文關(guān)懷與創(chuàng)新活力不斷流失。

（三）技術(shù)中介的異化效應(yīng)

智能化時代背景下，“互聯(lián)網(wǎng) + 教育”是新樣態(tài)，大數(shù)據(jù)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)的形式，拓展了師生交互的物理空間，人工智能的介入也對師生角色的定位提出了挑戰(zhàn)，尤其是高校師生關(guān)系開始重構(gòu)。數(shù)字技術(shù)的深度介人重構(gòu)了師生契約的履行方式，也帶來了不可忽視的異化風(fēng)險。例如，在線教學(xué)平臺確實打破了時空限制，卻悄然消解了教育的人際溫度，眼神交流與語氣語調(diào)傳遞的細微情感信息被數(shù)字化壓縮，師生互動逐漸退化為數(shù)據(jù)包的交換行為。再如，智能化監(jiān)控系統(tǒng)的普及引發(fā)了新型信任危機，學(xué)生每分每秒的學(xué)習(xí)軌跡都被轉(zhuǎn)化為出勤率、互動頻次、視頻觀看時長等數(shù)據(jù)，使學(xué)生產(chǎn)生被客體化的焦慮；教師則因算法評價的壓力，不得不研究如何讓課件更美觀以提升學(xué)生評分，如何在課堂中插入更多笑點來維持系統(tǒng)監(jiān)測的互動熱度，本應(yīng)建立在信任基礎(chǔ)上的師生關(guān)系，逐漸異化為數(shù)據(jù)博弈的攻防戰(zhàn)?？梢?，及時反饋機制的技術(shù)便利性正在消解教育過程的沉思特質(zhì)，學(xué)生習(xí)慣于短視頻式的碎片化學(xué)習(xí)模式，將復(fù)雜學(xué)術(shù)問題的深度探討簡化為淺層問答互動，而教師為維持課堂參與度，不得不將知識體系切割為娛樂化片段，以應(yīng)對學(xué)生注意力持續(xù)分散的挑戰(zhàn)。當(dāng)課堂變成“學(xué)術(shù)脫口秀”，當(dāng)深度思考讓位于快餐式吸收，教育的核心價值正在技術(shù)便利中悄然流失。

三、師生心理契約的動態(tài)重構(gòu)路徑

（一）重構(gòu)原則的理論錨定

“皮格馬利翁效應(yīng)”是指期望與贊美能夠產(chǎn)生奇跡，期望者通過一種強烈的心理暗示，使被期望者的行為達到他的預(yù)期要求。10]師生心理契約的重構(gòu)需以互惠性、發(fā)展性與彈性化為核心原則，構(gòu)建適應(yīng)教育生態(tài)演進的動態(tài)平衡框架?；セ菪栽瓌t要求打破傳統(tǒng)教育中單向的知識傳遞模式，建立師生雙向投入與回報的平衡機制。教師通過教學(xué)設(shè)計滿足學(xué)生的學(xué)術(shù)期待，學(xué)生則以深度學(xué)習(xí)投人回饋教學(xué)效能。這種互惠并非簡單的等價交換，而是基于教育本質(zhì)的價值共同體。教師在知識傳遞中實現(xiàn)學(xué)術(shù)理想，學(xué)生在能力提升中完成自我超越。發(fā)展性原則強調(diào)契約的時空延展性，將課程目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃銜接起來，教師需超越單一知識點的傳授，關(guān)注批判性思維與創(chuàng)新能力的培育，學(xué)生則需理解階段性學(xué)習(xí)與終身發(fā)展的關(guān)聯(lián)邏輯，如通過參與科研項目提前接觸學(xué)術(shù)前沿領(lǐng)域，在課程和畢業(yè)論文寫作中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。彈性化原則旨在應(yīng)對代際認知差異的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，要求契約內(nèi)容隨技術(shù)演進與價值觀念變遷動態(tài)調(diào)適。這一原則既要保留學(xué)術(shù)傳統(tǒng)中的核心價值，如嚴(yán)謹治學(xué)與學(xué)術(shù)誠信，又要兼容“Z世代\"學(xué)習(xí)者對個性化體驗與數(shù)字素養(yǎng)的新訴求，如在虛擬課堂中嵌入游戲化學(xué)習(xí)元素，在學(xué)術(shù)指導(dǎo)中采用社交媒體等非正式溝通渠道。這三大原則成了重構(gòu)教育契約的理論基石，為化解制度剛性約束提供柔性解決方案，使師生關(guān)系從機械的任務(wù)執(zhí)行升華為價值共生的學(xué)術(shù)伙伴關(guān)系。

（二）實踐向度的三維突破

師生關(guān)系是學(xué)校中最基本的人際關(guān)系，是教育功能實現(xiàn)的基石，師生關(guān)系的好壞及人們對它的認識，將直接影響到教學(xué)理論、實踐以及學(xué)生的成長。師生心理契約的維系直接影響師生關(guān)系質(zhì)量。為此，需從制度設(shè)計、人際交互和技術(shù)工具三個維度切人，系統(tǒng)構(gòu)建良好的心理契約支持機制。在制度設(shè)計層面，高校應(yīng)將心理契約納入教師評價體系，改革以論文數(shù)量與課時量為核心的量化考核機制。高?？梢藥熒淤|(zhì)量指數(shù)，通過同行評議、學(xué)生匿名反饋與教學(xué)檔案袋評估，捕捉知識傳遞的深度、情感支持的效度與發(fā)展指導(dǎo)的持續(xù)性。如高?？稍诼毞Q評審中增設(shè)“學(xué)術(shù)共同體建設(shè)貢獻\"指標(biāo)，要求教師提供指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新項目的具體案例等。在人際交互層面，教育管理者要推動將抽象的責(zé)任期待向可見、可觸摸的協(xié)作契約轉(zhuǎn)化。例如，高校可定期開展學(xué)術(shù)活動，列出可操作的行動清單，設(shè)計“學(xué)術(shù)合作意向書”，要求師生初步商定每周輔導(dǎo)時間、文獻閱讀量等具體事項，后續(xù)發(fā)展的過程中以學(xué)術(shù)責(zé)任感代替被動接受任務(wù)安排。這種具象化的表達，本質(zhì)上是將心理契約從潛意識層面提升到認知層面，讓沉默的假設(shè)浮出水面。在技術(shù)工具層面，高校應(yīng)創(chuàng)新開發(fā)智能學(xué)習(xí)分析預(yù)警系統(tǒng)。系統(tǒng)通過采集課堂參與度熱力圖、討論區(qū)語義分析數(shù)據(jù)與學(xué)業(yè)進展軌跡，構(gòu)建契約履行風(fēng)險的動態(tài)監(jiān)測模型。當(dāng)討論區(qū)語義分析系統(tǒng)能捕捉到“焦慮”“困惑”等關(guān)鍵詞的異常波動或?qū)W業(yè)軌跡追蹤及時發(fā)現(xiàn)長期缺勤掛機的“隱形逃離者”時，自動觸發(fā)分級預(yù)警并向教師推送個性化干預(yù)建議。如推薦建立學(xué)術(shù)導(dǎo)師小組、調(diào)整教學(xué)策略以及具身化心理疏導(dǎo)等。制度、技術(shù)和契約的三維體系并非獨立存在，當(dāng)制度開始認可情感勞動的價值、技術(shù)為深度對話創(chuàng)造空間、契約從抽象概念變?yōu)榫唧w承諾，教育才能在數(shù)字化浪潮中，逐漸回歸育人本位。

（三）文化生態(tài)的協(xié)同優(yōu)化

教育契約的深層重構(gòu)必須以健康的學(xué)術(shù)共同體文化生態(tài)為基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)為以下三個關(guān)鍵要素：師生對知識價值的共同追求、雙向反思改進的實踐習(xí)慣，以及在日?；又兄饾u積累的情感聯(lián)結(jié)。其一，價值認同為師生建立心理契約奠定基礎(chǔ)，學(xué)術(shù)共同體理念則幫助雙方重塑角色認知。例如，教師邀請學(xué)生加入學(xué)術(shù)小組或合作項目，成立“師生學(xué)術(shù)成長聯(lián)盟”，舉辦師生代際沙龍分享會，將教師的研究課題分解為本科生可參與的模塊化任務(wù)，讓學(xué)生在團隊合作中找尋歸屬感，在知識貢獻中構(gòu)建共享的學(xué)術(shù)理想。其二，雙向反思機制是心理契約維持動態(tài)平衡的重要手段，契約形成后正常運行是以雙方共同履約為前提，反之則會產(chǎn)生破裂的風(fēng)險。教師可通過教學(xué)日志記錄隱性承諾的履行狀態(tài)，定期審視專業(yè)指導(dǎo)的實效性與情感支持的適切性；學(xué)生要在成長檔案中反思學(xué)術(shù)投入與資源獲取是否平衡，可通過數(shù)字化平臺記錄反思過程，并根據(jù)實際進展動態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)策略。其三，情感互動是心理契約強化的關(guān)鍵因素。在數(shù)字時代的背景下，虛擬課堂不僅是傳遞知識的媒介，還需要構(gòu)建有溫度的情感聯(lián)結(jié)。數(shù)字課堂需要注入更多人性化設(shè)計，可設(shè)計帶有表情符號的反饋系統(tǒng)和課堂情緒感知算法，或設(shè)置虛擬自習(xí)室里實時跳動的鼓勵彈幕。同時，在數(shù)字課堂設(shè)置“學(xué)術(shù)樹洞\"功能，開辟匿名交流專區(qū)，允許學(xué)生匿名表達學(xué)習(xí)焦慮和情緒反饋，在交流中獲得平臺中同輩的幫助與情感支持。

文化生態(tài)的優(yōu)化本質(zhì)上是通過價值共識、反思習(xí)慣與情感紐帶的協(xié)同作用，將契約關(guān)系升華為教育共同體的精神契約，以此形成良性循環(huán)，最終實現(xiàn)從任務(wù)執(zhí)行到價值共生的范式躍遷。這種生態(tài)重構(gòu)不僅需要師生個體的自覺參與，更需要教育管理者提供包容創(chuàng)新的政策環(huán)境。如設(shè)立彈性教學(xué)管理制度，允許師生自主協(xié)商課程進度，創(chuàng)建跨學(xué)科協(xié)作平臺，促進知識契約的跨界融合，使教育關(guān)系在數(shù)字時代煥發(fā)新的生命力。

四、結(jié)語

本研究通過重構(gòu)心理契約理論的三維分析框架，揭示了數(shù)字化時代高校師生關(guān)系的動態(tài)演變規(guī)律及其失衡機制。理論層面突破了組織行為學(xué)的傳統(tǒng)范式，構(gòu)建了教育場域特有的知識一情感一發(fā)展契約模型，為解析隱性責(zé)任網(wǎng)絡(luò)提供了新的研究視角。實踐層面提出了制度優(yōu)化、技術(shù)賦能與文化生態(tài)協(xié)同等重構(gòu)路徑，既能消解師生互動中的工具理性異化，又能為重建教育信任關(guān)系提供可行性方案。在高等教育高質(zhì)量發(fā)展的時代訴求下，推動師生心理契約從失衡到重建的轉(zhuǎn)型，既是實現(xiàn)教育治理現(xiàn)代化的必由之路，更是實現(xiàn)育人本質(zhì)回歸的關(guān)鍵路徑。

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