值此《汽車觀察》創(chuàng)刊二十周年之際,回望中國汽車工業(yè)從追趕到領(lǐng)航的壯闊征程,恰如凝視一場持續(xù)二十年的潮汐運(yùn)動,我們這一代汽車媒體人是幸運(yùn)的,可以站在浪尖,目睹礁石被沖刷成沃土,見證孤舟蛻變?yōu)榫掭啞?/p>
我進(jìn)入汽車行業(yè)的時(shí)間與《汽車觀察》創(chuàng)刊同期。還記得2004年左右初入行業(yè)時(shí),合資車企還是絕對的市場主力。猶記得,那年新車全年銷量200多萬輛,南北大眾分別以30多輛臺占住冠亞軍寶座,上海通用緊隨其后,這三家就占據(jù)了整個(gè)汽車市場容量的40%。彼時(shí)的中國乘用車品牌處于弱勢,而且受到技術(shù)限制而囿于低價(jià)車市場。
雖然起步晚,但這一代中國汽車人拼勁十足,不斷在裂縫中尋找光芒?,F(xiàn)在回憶起來,我覺得有一些微妙的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2012年。
剛好那年我加入了易車,主導(dǎo)汽車產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)從零起步,并開始牽頭舉辦“易境思”沙龍閉門會。我還清楚地記得在2012年第一屆“易境思”上,易車創(chuàng)始人、時(shí)任易車董事長、CEO的李斌與主流車企營銷一把手進(jìn)行了一場互動研討。那時(shí)蔚來還沒有誕生,李斌提到他本人作為寶馬i8車主,本應(yīng)該體驗(yàn)到的是市場上最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但仍然感受到當(dāng)時(shí)的傳統(tǒng)渠道服務(wù)有很多需要進(jìn)步的空間。比如,他提出自己帶孩子進(jìn)店時(shí),為什么不能利用人臉識別技術(shù),在客戶進(jìn)店時(shí)服務(wù)人員就能收到提示,獲取用戶的資料和用車情況,甚至叫出孩子的小名或者昵稱,從而進(jìn)行專屬的用戶服務(wù)?
現(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)李斌在“易境思”上分享的思考,大概與其后來創(chuàng)立蔚來并大力革新用戶服務(wù)體系,把“用戶企業(yè)”做成一個(gè)標(biāo)簽有著千絲萬縷的聯(lián)系吧。
那之后的一年,李斌還曾在“易境思”的互動活動中,用陶土現(xiàn)場手搓了一個(gè)汽車模型,當(dāng)時(shí)我們只當(dāng)他是做著玩玩的,沒想到,幾年后我們才發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)的那個(gè)陶土車模型就是后來的蔚來的ES8??梢哉f,蔚來的雛形在那時(shí)就已經(jīng)誕生了。
2014年、2015年之后,新勢力車企成為話題中心,智能新能源汽車儼然成為新的潮流。換道超車的賽場上,中國汽車人以驚人的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,讓全球汽車工業(yè)都看向了中國。中國汽車品牌也不再是低價(jià)低質(zhì)的代名詞,而是逐漸成為中高端車市場上有力的競爭者。
命運(yùn)的齒輪開始轉(zhuǎn)動。多家合資車企、傳統(tǒng)自主車企“復(fù)刻”著蔚來的用戶服務(wù)體系,借鑒著理想汽車的產(chǎn)品思維,研究著華為、小米、小鵬等對“智能”的理解……那時(shí)開始,中國汽車產(chǎn)品爆款頻出,多款產(chǎn)品都曾被海外技術(shù)專家拆車研究技術(shù)、成本。中國汽車工業(yè)用了二十年時(shí)間,不但打破了西方工業(yè)的藩籬,還建起了自己的技術(shù)壁壘和全新的生態(tài)圈玩法。
事實(shí)逐漸在印證這幾年不斷被提起的一句話——“重新定義”汽車的時(shí)代真的到來了。
2023年是一個(gè)重要的分水嶺,也是讓我們這一代汽車人興奮的時(shí)間點(diǎn)——全年新車銷量首次突破3000萬輛,中國品牌汽車銷量首次超越合資車,比亞迪首次登頂成為“三冠王”——以302萬輛的全年銷量佳績,成為中國汽車市場車企銷量冠軍、中國汽車市場品牌銷量冠軍、全球新能源汽車市場銷量冠軍。
同時(shí),在中國汽車工業(yè)迎來70華誕之際,國產(chǎn)車占比首次超過日本成為世界第一汽車出口國,中國車企領(lǐng)航全球的時(shí)代正式開啟;奇瑞巴西工業(yè)園、長城俄羅斯工廠、國家電網(wǎng)歐洲充電網(wǎng)絡(luò)等布局,表明著中國車企正從單純的產(chǎn)品輸出轉(zhuǎn)向“制造+基建+服務(wù)”的生態(tài)輸出,中國汽車的全球化2.0時(shí)代也正緩緩拉開帷幕。
回想過去的20多年,新造車勢力崛起、中國汽車品牌銷量攀升、合資承壓、價(jià)格內(nèi)卷、智能化平權(quán)……我們這一代汽車人經(jīng)歷了、見證了各個(gè)勢力起起落落的不同周期。但好在,對于整體中國汽車產(chǎn)業(yè)來說,一切都在震蕩中不斷向前。
站在《汽車觀察》創(chuàng)刊二十周年的時(shí)空坐標(biāo)上回望,中國汽車工業(yè)最偉大的成就,不只是將內(nèi)燃機(jī)時(shí)代與西方工業(yè)的差距抹平,更是在電動化、智能化的新紀(jì)元里,我們拿到了主動權(quán)和話語權(quán),為人類出行文明貢獻(xiàn)了東方智慧。
二十年前,我們記錄中國汽車工業(yè)的蹣跚學(xué)步;二十年后,我們見證它重構(gòu)全球汽車文明。謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給《汽車觀察》,獻(xiàn)給所有在浪潮中奔涌的汽車人。當(dāng)天津港的滾裝船鳴響汽笛,下一個(gè)黃金二十年的潮聲已隱約可聞。