摘 要：數(shù)字化浪潮深刻重塑了展陳空間的設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐模式。探討數(shù)字化時(shí)代展陳空間交互設(shè)計(jì)的多元維度，通過剖析相關(guān)理論基礎(chǔ)、梳理交互設(shè)計(jì)類型與特點(diǎn)、解析用戶需求與策略、分析實(shí)證案例以及優(yōu)化路徑，揭示其內(nèi)在規(guī)律與實(shí)踐價(jià)值，以提升觀眾的參與度與體驗(yàn)感，推動(dòng)展陳空間在數(shù)字化時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展與文化傳播使命的有效踐行。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；展陳空間；交互設(shè)計(jì)

隨著數(shù)字化技術(shù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)展陳模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代觀眾日益多元化和個(gè)性化的需求。數(shù)字化技術(shù)的融入，突破了傳統(tǒng)展陳在時(shí)間和空間上的限制，極大地豐富了展示手段，促進(jìn)了內(nèi)容呈現(xiàn)形式的多樣性。這種技術(shù)的革新，為展陳設(shè)計(jì)提供了創(chuàng)新思路與新的機(jī)遇，使其能夠以更加生動(dòng)和吸引人的方式，向公眾傳遞知識(shí)和信息，提升展陳空間的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)觀眾對(duì)文化藝術(shù)與知識(shí)信息的探索熱情，推動(dòng)文化傳承與創(chuàng)新發(fā)展。

一、相關(guān)理論基礎(chǔ)

（一）展陳空間設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)展陳空間設(shè)計(jì)注重空間布局的合理性、展品陳列的邏輯性與視覺傳達(dá)的有效性等?？臻g布局是根據(jù)展覽主題和展品規(guī)劃的參觀動(dòng)線設(shè)計(jì)，展品的陳列是基于其歷史、藝術(shù)或科學(xué)的內(nèi)涵來突出重點(diǎn)，通過燈光、色彩、標(biāo)識(shí)來營造視覺氛圍并吸引觀眾的注意力，這為數(shù)字化交互設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)框架。

（二）交互設(shè)計(jì)理論

交互設(shè)計(jì)借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)全面呈現(xiàn)展品信息，對(duì)于充分發(fā)揮博物館的功能使命具有重要的價(jià)值[1]。它致力于建立用戶與產(chǎn)品、系統(tǒng)和環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，核心原則包括可用性、易用性和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。通過交互設(shè)計(jì)，展陳空間不再是單向傳遞信息的場(chǎng)所，而是成為一個(gè)多維互動(dòng)空間，參觀者可以通過聽覺、視覺甚至觸覺等多種感官與展品進(jìn)行“對(duì)話”，實(shí)現(xiàn)與展品之間的互動(dòng)，構(gòu)建雙向互動(dòng)與深度參與的交流橋梁。

（三）數(shù)字化技術(shù)相關(guān)理論

虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)是一項(xiàng)革命性的高新技術(shù)，它能借助計(jì)算機(jī)等設(shè)備打造一個(gè)逼真的，能提供視覺、觸覺、嗅覺等多種感官體驗(yàn)的三維虛擬世界，從而使處于虛擬世界中的人產(chǎn)生一種身臨其境的感覺[2]。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)實(shí)現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合展示，觸控技術(shù)依賴于觸摸屏幕來提供直觀的操作體驗(yàn)，而感應(yīng)技術(shù)則是通過人體動(dòng)作或位置感應(yīng)來實(shí)現(xiàn)非接觸式的交互控制，這些技術(shù)為展陳空間的交互設(shè)計(jì)提供了豐富多樣的手段。

二、數(shù)字化時(shí)代的展陳空間交互設(shè)計(jì)特點(diǎn)與類型

（一）特點(diǎn)

數(shù)字化時(shí)代展陳空間交互設(shè)計(jì)的多感官體驗(yàn)性、實(shí)時(shí)反饋性和個(gè)性化定制三大特點(diǎn)相互關(guān)聯(lián)、協(xié)同促進(jìn)，賦予展陳空間的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)獨(dú)特魅力。

1.多感官體驗(yàn)性

通過調(diào)動(dòng)觀眾的視覺、聽覺、觸覺等多種感官，呈現(xiàn)豐富展示內(nèi)容，營造氛圍，實(shí)現(xiàn)親手操作與感知。其目的在于豐富信息傳播途徑，提供全新的感官體驗(yàn)，使觀者沉浸于有趣的展覽空間中[3]。

2.實(shí)時(shí)反饋性

觀眾的操作能即時(shí)獲得系統(tǒng)響應(yīng)，通過觸控屏幕查詢信息會(huì)即時(shí)彈出，體感交互游戲中人們的動(dòng)作瞬間轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景變化，增強(qiáng)觀眾的參與感與控制感，避免傳統(tǒng)展陳的枯燥與疏離感。這還能為展陳空間的運(yùn)營者提供寶貴的觀眾行為數(shù)據(jù)，從而不斷調(diào)整和優(yōu)化展陳內(nèi)容和形式，以滿足不同觀眾群體的需求。

3.個(gè)性化定制

運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)對(duì)受眾特征、興趣偏好及行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為不同受眾提供個(gè)性化的參觀路徑，呈現(xiàn)內(nèi)容推薦和交互體驗(yàn)方式，滿足受眾多樣化的需求并提高受眾的滿意度。

（二）類型

數(shù)字化時(shí)代展陳空間的交互設(shè)計(jì)主要有基于觸控屏幕、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、體感交互裝置、智能導(dǎo)覽和社交互動(dòng)系統(tǒng)等類型。

1.基于觸控屏幕的交互展示

將觸控屏幕廣泛應(yīng)用于展陳空間，可用于查詢展品信息，展現(xiàn)形式多樣；設(shè)置游戲互動(dòng)功能，增加趣味性與參與度；具備展品細(xì)節(jié)放大功能，彌補(bǔ)因展柜限制無法近距離觀賞的不足。

2.虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)交互體驗(yàn)

VR技術(shù)開辟了全新的沉浸式體驗(yàn)領(lǐng)域，在歷史文化展覽中，它能讓觀眾仿佛穿越時(shí)空，親身體驗(yàn)歷史場(chǎng)景；AR技術(shù)通過虛實(shí)結(jié)合來增強(qiáng)展品的展示效果，在自然科學(xué)展覽中，通過對(duì)展品進(jìn)行掃描，觀眾能夠看到虛擬生物信息和其他信息，使原本靜態(tài)的展品變得栩栩如生。

3.體感交互裝置

通過捕捉觀眾肢體動(dòng)作實(shí)現(xiàn)交互控制，如科技館手勢(shì)識(shí)別裝置用于操作展品、動(dòng)作捕捉技術(shù)用于互動(dòng)表演或模擬體驗(yàn)項(xiàng)目，提升觀眾的參與熱情與互動(dòng)深度。

4.智能導(dǎo)覽與社交互動(dòng)系統(tǒng)

智能導(dǎo)覽系統(tǒng)借助定位與大數(shù)據(jù)分析提供個(gè)性化導(dǎo)覽路線規(guī)劃與語音導(dǎo)航講解服務(wù)，社交互動(dòng)系統(tǒng)打破觀眾交流的壁壘，促進(jìn)觀眾間分享、交流與互動(dòng)，將展陳空間拓展為文化交流與社交互動(dòng)的平臺(tái)。

三、用戶需求與交互設(shè)計(jì)策略

（一）用戶需求分析

快節(jié)奏生活下，觀眾渴求方便有效的信息獲取方式，并期待能快速獲知展品的核心價(jià)值、歷史背景和創(chuàng)作過程。這需要交互設(shè)計(jì)對(duì)信息呈現(xiàn)做到簡(jiǎn)潔、明了、易操作，并通過觸控屏幕快速查詢、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)準(zhǔn)確推送等方式使受眾能夠在短期內(nèi)滿足求知欲，規(guī)避煩瑣的操作流程以及信息過載。觀眾不再滿足于單純的視覺觀賞，而是希望能夠全身心地融入展陳情境之中，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用正好迎合了這一需求，通過創(chuàng)建逼真的虛擬場(chǎng)景或?qū)崿F(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的展示效果，讓觀眾仿佛穿越時(shí)空，親身經(jīng)歷歷史事件或置身于藝術(shù)創(chuàng)作的意境之中。以歷史主題的展陳為例，觀眾期望借助VR設(shè)備走進(jìn)古代王朝的宮殿，感受當(dāng)時(shí)的政治氛圍、文化風(fēng)貌以及人們的生活狀態(tài)，從而加深對(duì)歷史的理解與記憶。不同觀眾具有不同的興趣愛好、知識(shí)背景和參觀目的，數(shù)字化展陳方式作為一種新的展示形式，利用人們對(duì)新鮮事物的好奇，激起參觀者的探究興趣，讓他們主動(dòng)選擇有趣的展品，深入了解其內(nèi)涵和價(jià)值，進(jìn)而提高自己的文化素質(zhì)。

（二）基于用戶需求的交互設(shè)計(jì)策略

1.以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念

在整個(gè)交互設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)始終將用戶需求放在首位。從交互界面的布局設(shè)計(jì)、操作流程的簡(jiǎn)化到信息內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，都要依據(jù)用戶的認(rèn)知習(xí)慣與心理預(yù)期進(jìn)行精心打造。交互界面圖標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單明了，便于辨認(rèn)，操作按鈕位置和尺寸應(yīng)當(dāng)便于用戶單擊操作，信息內(nèi)容表達(dá)應(yīng)當(dāng)淺顯易懂，避免使用太過專業(yè)或者晦澀難懂的術(shù)語。通過用戶測(cè)試與反饋收集，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，確保交互設(shè)計(jì)能夠真正滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度。

2.內(nèi)容與形式的匹配

根據(jù)展陳空間的主題與展品的獨(dú)特性質(zhì)，選擇與之相契合的交互形式與數(shù)字化技術(shù)手段。對(duì)于具有深厚歷史文化內(nèi)涵的文物展覽，可采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)重現(xiàn)歷史場(chǎng)景，讓觀眾在沉浸式體驗(yàn)中感受文物背后的故事與文化底蘊(yùn)；對(duì)于科技類展覽，則更多地運(yùn)用體感交互裝置與智能展示系統(tǒng)，展示科技成果的創(chuàng)新應(yīng)用與互動(dòng)操作。同時(shí)，在內(nèi)容創(chuàng)作方面，要確保交互內(nèi)容與展品信息緊密結(jié)合、相互補(bǔ)充，既不能讓交互形式過于花哨而掩蓋了展品的核心價(jià)值，也不能使內(nèi)容過于枯燥而降低觀眾的參與興趣，通過內(nèi)容與形式的完美匹配，實(shí)現(xiàn)展陳效果的最大化。

3.易學(xué)易用性設(shè)計(jì)

為了降低觀眾的學(xué)習(xí)成本與操作難度，交互設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔直觀的原則，提供清晰明確的操作指引，在交互界面上設(shè)置圖文并茂的操作指南、動(dòng)畫演示或語音提示，幫助觀眾快速上手?？刹捎贸Ｒ姷慕换ゲ僮鞣绞剑琰c(diǎn)擊、滑動(dòng)、拖拽等，避免設(shè)計(jì)過于復(fù)雜或獨(dú)特的操作手勢(shì)，減少觀眾的記憶負(fù)擔(dān)。同時(shí)，設(shè)置合理的交互反饋機(jī)制，當(dāng)觀眾操作正確時(shí)給予積極的視覺或聽覺反饋，當(dāng)操作錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)告知錯(cuò)誤原因并提供解決方案，引導(dǎo)觀眾重新操作，確保觀眾在交互過程中始終能夠保持順暢的體驗(yàn)感，不會(huì)因操作困難而產(chǎn)生挫敗感與放棄心理。

四、數(shù)字化交互設(shè)計(jì)在展陳空間中的實(shí)踐案例

（一）故宮博物院

故宮博物院承載著豐富的歷史文化遺產(chǎn)與記憶，展示中國古代皇家文化等多方面內(nèi)容，面對(duì)現(xiàn)代的觀眾需求與數(shù)字化挑戰(zhàn)，其積極探索數(shù)字化交互展陳模式，開啟了文化傳播的新篇章。近年來，故宮博物院的交互設(shè)計(jì)取得了顯著的進(jìn)步與創(chuàng)新，其成果體現(xiàn)在多個(gè)維度上，為參觀者帶來了前所未有的體驗(yàn)。在交互設(shè)計(jì)方面，故宮博物院通過數(shù)字文物庫，將海量的珍貴文物以高清圖像、三維模型等高科技手段進(jìn)行數(shù)字化再現(xiàn)，使參觀者即便身處遠(yuǎn)方，也能在線瀏覽和欣賞這些文物，甚至進(jìn)行虛擬觸摸和旋轉(zhuǎn)，從而更深入地了解其背后的故事與歷史。同時(shí)，推出“每日故宮”“故宮展覽”等手機(jī)應(yīng)用程序，提供線上線下結(jié)合參觀體驗(yàn)，線上可以提前了解展覽信息與展品詳情，線下展廳設(shè)置觸控屏幕交互展示設(shè)備，可以查詢文物信息、觀看修復(fù)視頻、參與知識(shí)問答等，還利用VR技術(shù)打造“VR養(yǎng)心殿”沉浸式體驗(yàn)區(qū)，讓觀眾感受古代宮廷的生活場(chǎng)景與文化故事。

故宮博物院在數(shù)字化展覽與虛擬體驗(yàn)方面的交互設(shè)計(jì)已經(jīng)取得了顯著成效，贏得了用戶的廣泛好評(píng)。觀眾對(duì)數(shù)字化交互設(shè)計(jì)高度評(píng)價(jià)，但仍存在部分老年觀眾反映交互設(shè)備操作復(fù)雜，需工作人員指導(dǎo)的問題。

（二）敦煌數(shù)字展覽

“實(shí)現(xiàn)敦煌文化藝術(shù)資源在全球范圍內(nèi)的數(shù)字化共享。”這是習(xí)近平總書記對(duì)敦煌的鼓勵(lì)和期許。以敦煌莫高窟世界文化遺產(chǎn)為核心，因文物珍貴、實(shí)地參觀受限，可以借助數(shù)字化手段保護(hù)、傳承與弘揚(yáng)敦煌文化，通過多種技術(shù)交互展示敦煌文化魅力。

“數(shù)字敦煌”讓文物“活起來”，將敦煌的文化和藝術(shù)帶到世界各地，讓無法親臨敦煌的人們也能感受其魅力，實(shí)現(xiàn)敦煌文化的全球共享。在敦煌數(shù)字展中，參觀者可通過佩戴VR眼鏡進(jìn)行洞窟的虛擬探索；通過1∶1三維模型構(gòu)建，將敦煌文化展現(xiàn)給公眾；“數(shù)字敦煌”平臺(tái)的推出，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能輕松訪問“數(shù)字敦煌”資源庫，欣賞敦煌動(dòng)畫，有機(jī)會(huì)對(duì)30個(gè)洞窟進(jìn)行全景漫游觀賞；通過互動(dòng)觸摸屏參與知識(shí)問答、壁畫拼圖等小游戲，提升展覽體驗(yàn)的趣味性和參與感，以技術(shù)化手段推動(dòng)文化旅游向智能化、智慧化方向發(fā)展。

結(jié)果顯示，觀眾普遍認(rèn)可展覽，認(rèn)為數(shù)字化技術(shù)使敦煌文化觸手可及，VR、AR技術(shù)加深了人們對(duì)敦煌文化價(jià)值的認(rèn)識(shí)，互動(dòng)觸摸屏小游戲增加了趣味性，但展覽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)與技術(shù)支持需加強(qiáng)，偶有設(shè)備故障或卡頓現(xiàn)象影響參觀體驗(yàn)。

兩個(gè)案例充分展現(xiàn)了交互設(shè)計(jì)的巨大潛力，對(duì)展陳空間具有重要意義：展陳空間中的交互設(shè)計(jì)能夠提升觀眾的參與度和文化傳播效果，但在實(shí)際應(yīng)用中需要根據(jù)不同的展陳主題、目標(biāo)受眾和場(chǎng)地條件等因素，合理選擇交互技術(shù)和設(shè)計(jì)策略，不斷優(yōu)化和完善，以滿足觀眾日益增長(zhǎng)的文化體驗(yàn)需求。

交互設(shè)計(jì)的發(fā)展使參觀者與展品之間的角色發(fā)生了變化，參觀者不再是被動(dòng)地參觀，而是主動(dòng)地體驗(yàn)互動(dòng)，發(fā)掘和探索展品背后的奧秘，潛移默化地接收展品信息知識(shí)[4]。未來，隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷進(jìn)步和觀眾需求的不斷變化，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的應(yīng)用將為觀眾帶來更加豐富和震撼的體驗(yàn)，展陳空間中的交互設(shè)計(jì)將會(huì)迎來更加廣闊的發(fā)展前景。

五、結(jié)語

本文深入剖析數(shù)字化時(shí)代展陳空間交互設(shè)計(jì)相關(guān)理論，詳細(xì)闡述其特點(diǎn)、類型、用戶需求與策略，通過多案例分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足并提出優(yōu)化策略，為展陳空間交互設(shè)計(jì)提供了全面的理論支撐與實(shí)踐指導(dǎo)，有助于提升觀眾體驗(yàn)與文化傳播效果。

數(shù)字化時(shí)代展陳空間交互設(shè)計(jì)前景廣闊，創(chuàng)新潛力無限。通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、跨學(xué)科研究、個(gè)性化體驗(yàn)探索與可持續(xù)發(fā)展理念的踐行，展陳空間將為觀眾提供更豐富的文化體驗(yàn)，在文化傳承與創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。

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