摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化教學手段已經(jīng)廣泛應用于中職教育中。特別是在電子商務專業(yè)教學中，信息化教學手段的應用顯得尤為重要。本文將探討信息化教學手段在中職電子商務課堂教學中的應用及其帶來的變革。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；中職；商務教學；運用策略

一、引言

隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化教學模式正逐漸成為中職院校教學的重要組成部分。中職院校想要提高教學水平，改善當前的教學現(xiàn)狀，就必須積極探索信息化教學模式，將其與傳統(tǒng)教學相結(jié)合，讓學生享受更加多元化、個性化的教學環(huán)境，同時有效提升教師的教學能力，進一步改善中職院校的教學現(xiàn)狀。

二、信息化教學應用于中職院校電子商務課堂的優(yōu)勢

電子商務在中職課程中屬于應用型課程，偏重于實踐，教學的目的在于培養(yǎng)學生掌握電子商務的相關(guān)知識，例如網(wǎng)絡運營、物流配送等等。因此，在教學過程中，教師要安排大量的實踐操作型內(nèi)容，這樣才能幫助學生更好地了解知識，掌握相關(guān)的技能。而信息技術(shù)在這方面有著巨大優(yōu)勢，可以幫助教師高效完成工作。

（一）提升教學效果

信息化教學能夠豐富教學內(nèi)容，提升教學效果。通過多媒體教學、網(wǎng)絡直播等信息化技術(shù)手段，教師可以將電子商務的實際操作過程以更直觀、生動的方式展現(xiàn)給學生，幫助學生更好地理解和掌握電子商務的運作模式和操作流程。比如，教師可以在中國大學MOOC、虎課網(wǎng)、微課堂等網(wǎng)絡平臺展開線上教學，通過學生的平臺賬號了解學生的學習進度、學習情況和學習難點，從而減少溝通時間并及時給予相應的教學輔助，幫助學生答疑解惑，有效提高教師的教學效率。

（二）培養(yǎng)學生的信息技術(shù)能力

信息化教學有助于學生熟練運用各種電子商務平臺和軟件，提高他們的信息技術(shù)能力。學生可以通過網(wǎng)絡課堂學習電子商務平臺的搭建和管理、網(wǎng)店運營、在線支付等電子商務相關(guān)知識，并利用各種軟件進行模擬操作和實際操作，從而培養(yǎng)他們的實際操作能力和電子商務運營管理能力。

（三）提供豐富的學習資源和個性化學習反饋

信息化教學手段能夠為學生提供豐富的學習資源，有效滿足學生的各種學習需求。同時，通過智能化的學習分析系統(tǒng)，教育電子商務平臺可以收集學生的學習數(shù)據(jù)，為學生提供個性化的學習建議和反饋，幫助學生更好地了解自己的學習情況，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并采取相應的措施進行改進。

（四）增強學生的學習動力和參與度

信息化教學手段結(jié)合了聲音、圖片、文字以及視頻等多種形式，使教學課堂更加多元化、感官化，能夠激發(fā)學生的學習興趣和學習動力。同時，通過網(wǎng)絡互動和社交功能，學生可以更加積極地參與到課堂討論和實踐操作中，提高他們的學習參與度和學習效果。

三、中職商務教學中主要運用的信息技術(shù)

多媒體教學軟件：這類軟件能夠整合文字、圖片、視頻等多種媒體元素，使電子商務課程更加生動直觀。通過多媒體教學軟件，教師可以向?qū)W生展示真實的電子商務案例，詳細解釋相關(guān)概念和流程。

虛擬實驗室技術(shù)：通過計算機模擬技術(shù)，虛擬實驗室可以為學生提供一個真實的商業(yè)環(huán)境進行模擬操作。學生可以在這個環(huán)境中進行實際的商業(yè)決策，如網(wǎng)店管理、訂單處理等，從而提高他們的商業(yè)決策能力和實際操作能力。

網(wǎng)絡教學資源：教師可以利用網(wǎng)絡資源和在線課件，提供與課程內(nèi)容相關(guān)的學習資料。學生可以在課堂外進行自主學習，通過網(wǎng)絡搜索引擎、在線商城等工具獲取最新的電子商務資訊和市場動態(tài)。

電子商務平臺開發(fā)技術(shù)：學生需要學習并掌握網(wǎng)站開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設計等技能，以便能夠獨立完成電子商務平臺的開發(fā)與維護工作。

電子支付與安全技術(shù)：學生需要了解電子支付系統(tǒng)的工作原理，并掌握支付接口的使用和維護，以確保電子商務交易的安全性。

大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析技術(shù)：在電子商務運營過程中，大量的數(shù)據(jù)需要進行收集、整理和分析。信息技術(shù)的應用可以幫助學生掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為企業(yè)提供決策支持。

在線教育工具：如在線教育平臺、實時通信軟件等，可以促進學生之間的交流與合作，培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作能力。

中職電子商務教學中主要運用的信息技術(shù)涵蓋了多媒體教學、虛擬實驗室、網(wǎng)絡資源利用、電子商務平臺開發(fā)、電子支付與安全、數(shù)據(jù)分析以及在線教育工具等多個方面。這些技術(shù)的應用旨在提升學生的電子商務理論知識和實踐操作能力，為他們未來在電子商務行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

四、信息化教學在中職電子商務教學中的具體應用

（一）運用信息技術(shù)創(chuàng)設情境

1.創(chuàng)設任務驅(qū)動情境

合理地應用信息化手段對教學模式進行創(chuàng)新，運用發(fā)達的網(wǎng)絡資源或一些真實的案例進行情境教學，能使學生全身心地投入情境模式中進行深度感受，最后由教師對學生進行引導，進而得出教材當中的理論知識。例如，學習電子商務網(wǎng)站的設計與管理知識，教師首先通過多媒體手段展示一個成功的電子商務網(wǎng)站案例，比如京東或淘寶的某個頁面，然后給學生分配任務：搭建一個簡單的電子商務網(wǎng)站原型，要求包含主頁、商品詳情頁和購物車功能。讓學生分組設計，學生需要使用所學的電子商務知識和網(wǎng)站設計技能來完成這個任務。他們可以通過搜索引擎和專業(yè)網(wǎng)站收集素材和設計靈感，再用網(wǎng)頁設計軟件和開發(fā)工具（如Dreamweaver、Photoshop等）進行網(wǎng)站原型的制作。在制作過程中，各個小組成員可以用在線協(xié)作工具進行團隊內(nèi)的溝通和任務分配。這樣的任務情境能夠讓學生將所學知識綜合運用起來，提升他們的實踐能力。

2.創(chuàng)設問題情境

在中職電子商務教學中，運用信息技術(shù)手段創(chuàng)設問題情境，可以有效地提高學生的學習興趣和實踐能力。例如教授電子商務營銷策略的課程，為了使學生更好地理解并掌握營銷策略的制定和實施，教師可以通過多媒體選取一個案例：一家知名的電商企業(yè)（如某東的618大促銷活動）作為案例研究對象。該企業(yè)近期銷售額有所下滑，希望通過新的營銷策略提升業(yè)績。在準備階段，教師可先收集并整理該電商企業(yè)近年的銷售數(shù)據(jù)、市場分析報告和消費者反饋，介紹所選電商企業(yè)的背景、市場地位和當前面臨的挑戰(zhàn)；然后給出一個具體的問題：“設計一套針對618大促的營銷策略，目標是提升20%的銷售額”。

為了使情境更加真實，教師可以使用專業(yè)軟件（如市場營銷模擬軟件）創(chuàng)建一個虛擬的電商市場環(huán)境。然后引導學生根據(jù)問題情境和視頻中的任務，在仿真環(huán)境中制定自己的營銷策略。通過市場分析、廣告策劃、產(chǎn)品介紹等環(huán)節(jié)，學生思考如何將所學營銷策略應用于其他電商場景或傳統(tǒng)節(jié)日促銷中。教師還可引導學生討論當前電商市場的趨勢和未來可能的發(fā)展方向，從而幫助學生進一步提升營銷策略制定和實施的能力。

通過以上案例結(jié)合信息技術(shù)手段的教學方式，學生不僅能夠深入理解電子商務營銷策略的理論知識，還能在仿真環(huán)境中進行實踐操作，提升解決實際問題的能力。

（二）運用信息技術(shù)來整合教學資源

教師在電子商務課程教學中可以積極應用信息技術(shù)來整合教學資源，并通過網(wǎng)絡平臺搜索和整合與電子商務學科相關(guān)的各種教學資源。這些資源通常包括最新的行業(yè)動態(tài)、案例分析、專家觀點等，有助于教師更新教學內(nèi)容，使其更加貼近行業(yè)實際。教師將這些資源制作成課件，能夠豐富教學內(nèi)容，提升學生的學習興趣，幫助他們更好地理解和掌握電子商務知識。在具體實踐中，教師可以按照以下步驟進行：

1.搜索與整合教學資源

首先利用搜索引擎、教育資源網(wǎng)站、專業(yè)論壇等，廣泛搜集與電子商務課程相關(guān)的資料；然后從中篩選高質(zhì)量、有教育意義的內(nèi)容，確保信息的準確性和時效性；最后對收集到的資源進行整合，按照教學主題或章節(jié)進行分類。

2.制作課件

教師可以使用專業(yè)的課件制作軟件，如PowerPoint、Keynote等，將整合后的教學資源制作成課件。為了激發(fā)學生的興趣，教師還可以在課件中加入動畫、圖表、視頻剪輯等元素，增強課件的互動性和吸引力。但是要確保課件內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，重點突出，便于學生理解和掌握。

3.融入課程教學

教師在課堂上使用課件輔助教學，結(jié)合口頭講解，使學生更容易理解電子商務的概念和實踐操作，并且利用課件中的視頻和圖片等多媒體元素，展示電子商務的實際應用場景和操作流程。教師可以通過提問和討論的方式，引導學生深入思考和分析課件中的內(nèi)容。

4.評估與反饋

在課后教師要收集學生的反饋意見，了解他們對課件內(nèi)容和教學效果的評價。并且根據(jù)學生的反饋，及時調(diào)整課件內(nèi)容和教學方式，以滿足學生的學習需求。

通過這種方式，教師不僅能夠提高課程教學效率，還能有效活躍課堂氛圍，激發(fā)學生的學習興趣和積極性。同時，這也能夠幫助學生更好地理解和掌握電子商務課程的知識內(nèi)容，提升他們的學習效果和實踐能力。

（三）運用信息技術(shù)提高學生參與教學的積極性

中職電子商務教學中，教師可以通過選擇適當?shù)脑诰€教學平臺、采用多樣化的教學方法以及注重學生課堂參與和反饋等方式，以網(wǎng)絡平臺為媒介，提高學生的參與性。這些措施有助于激發(fā)學生的學習興趣和積極性，提升教學效果。

1.使用實時投票和問答系統(tǒng)

利用課堂互動軟件或APP，教師可以在課堂上進行實時投票、提問和答疑。例如，通過電子投票系統(tǒng)，教師可以即時了解學生對某個知識點的掌握情況，從而調(diào)整教學進度。同時，學生可以通過這些系統(tǒng)提出自己的疑問，得到教師或其他同學的即時回應。

2.利用電子白板和觸摸屏技術(shù)

使用交互式電子白板，教師可以直接在屏幕上書寫、標注和演示，同時邀請學生上前操作，增強師生互動。學生也可以直接在電子白板上展示自己的想法和解題過程，提高課堂的互動性。

3.開展在線小組討論

通過在線協(xié)作工具，如Google Docs、騰訊文檔等，教師可以組織學生進行小組討論。每個小組可以在一個共享文檔上編輯、討論并展示成果。這種方式不僅便于教師監(jiān)控和引導討論方向，還能激發(fā)學生的團隊合作精神和創(chuàng)新思維。

4.使用在線教育游戲

結(jié)合電子商務課程內(nèi)容，設計一些互動性強、寓教于樂的在線教育游戲。比如，可以設計一個模擬電子商務交易的游戲，讓學生在游戲中學習如何定價、促銷和談判等。這樣的教學方式能夠激發(fā)學生的學習興趣，使他們在輕松愉快的氛圍中掌握知識。

5.利用社交媒體和網(wǎng)絡平臺

鼓勵學生使用微博、微信等社交媒體平臺，分享他們在課堂上的學習心得和電子商務相關(guān)的資訊。教師也可以在這些平臺上發(fā)布作業(yè)、討論話題和行業(yè)動態(tài)，引導學生積極參與討論和互動。

（四）運用信息技術(shù)突破教學難點

1.運用虛擬仿真技術(shù)突破教學難點

通過計算機技術(shù)和圖形技術(shù)模擬現(xiàn)實場景，教師可以為學生創(chuàng)造一個真實的電子商務操作環(huán)境。例如，利用虛擬仿真軟件，學生可以模擬電子商務平臺的運營和管理，包括商品上架、訂單處理、客戶服務等各個環(huán)節(jié)。這種實踐操作能夠幫助學生深入理解電子商務的實際運作，從而突破理論教學難以觸及的難點。

2.利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)輔助教學重點

大數(shù)據(jù)分析在電子商務行業(yè)中的應用日益廣泛，教師可以將其引入教學中。通過分析市場趨勢、用戶行為等信息，教師可以幫助學生更好地理解電子商務市場動態(tài)和消費者需求。此外，教師還可以利用大數(shù)據(jù)分析來評估學生的學習情況，及時發(fā)現(xiàn)學生的學習難點，并針對性地進行輔導，以確保教學重點得到有效傳授。

3.通過網(wǎng)絡教學資源豐富教學內(nèi)容

網(wǎng)絡教學資源豐富多樣，教師可以利用這些資源來拓展電子商務教學的廣度和深度。例如，教師可以引導學生瀏覽專業(yè)電子商務網(wǎng)站、論壇和社交媒體，了解最新的行業(yè)動態(tài)和案例。同時，教師還可以利用在線教育平臺上的優(yōu)質(zhì)課程資源，如MOOCs（大規(guī)模開放在線課程），來增強學生對電子商務專業(yè)知識的理解。

4.使用移動教學應用提升學習效率

移動教學應用是現(xiàn)代教育中不可或缺的一部分。教師可以推薦學生使用相關(guān)的電子商務學習APP或微信小程序，這些應用通常包含豐富的知識點、題庫和模擬考試等功能。學生可以利用碎片時間進行學習，隨時隨地鞏固和拓展知識。通過這種方式，教師可以幫助學生更有效地掌握教學重點，同時突破學習中的難點。

五、結(jié)束語

綜上所述，信息化教學手段在中職電子商務課堂教學中的應用，不僅豐富了教學內(nèi)容和形式，提高了教學效率，更重要的是，它還為學生提供了一個更加真實、生動的學習環(huán)境，有助于培養(yǎng)學生的實戰(zhàn)能力和自主學習能力。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，相信信息化教學手段將在中職電子商務教學中發(fā)揮越來越重要的作用。

作者單位：白江鵬 甘肅省徽縣職業(yè)中等專業(yè)學校

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