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        新質(zhì)生產(chǎn)力背景下高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)探究

        2025-03-12 00:00:00黃小艷韋英富
        中國管理信息化 2025年4期
        關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)高職院校

        [摘 要]文章首先探討新質(zhì)生產(chǎn)力對電子商務(wù)行業(yè)的影響,其次分析新質(zhì)生產(chǎn)力視角下高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問題,最后從課程設(shè)置、教學(xué)方法、師資隊伍以及實踐教學(xué)等方面提出新質(zhì)生產(chǎn)力視角下高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的路徑,以期提升高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量,為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展輸送高質(zhì)量人才。

        [關(guān)鍵詞]新質(zhì)生產(chǎn)力;高職院校;電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng)

        doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2025.04.071

        [中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2025)04-0-03

        0" " "引 言

        2023年9月,習(xí)近平總書記在黑龍江省考察時提出“新質(zhì)生產(chǎn)力”的概念,反映了我國經(jīng)濟發(fā)展已步入數(shù)字技術(shù)、人工智能等前沿科技驅(qū)動的新紀(jì)元。新質(zhì)生產(chǎn)力的蓬勃發(fā)展,不僅為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了強大引擎,還在電子商務(wù)領(lǐng)域掀起了一場深刻的變革,徹底重塑了行業(yè)的格局。在此背景下,電子商務(wù)行業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新能力和市場適應(yīng)性的要求顯著提高,對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。高職院校作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心陣地,面臨著傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式難以滿足新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展需求的緊迫問題。因此,如何有效創(chuàng)新與優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,成為高職院校當(dāng)前面臨的一項重大課題。

        1" " "新質(zhì)生產(chǎn)力對電子商務(wù)行業(yè)的影響

        在數(shù)字化時代,新質(zhì)生產(chǎn)力以獨特的開創(chuàng)性和引領(lǐng)性,對各領(lǐng)域發(fā)展格局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,電子商務(wù)行業(yè)亦不例外。

        新質(zhì)生產(chǎn)力作為先進(jìn)生產(chǎn)力形態(tài)的代表,以數(shù)字技術(shù)、人工智能等前沿科技為核心驅(qū)動力,超出了傳統(tǒng)生產(chǎn)力的范疇。從國家政策層面來看,新質(zhì)生產(chǎn)力被視為推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量,被多次提及并鼓勵發(fā)展。新質(zhì)生產(chǎn)力具有高度智能化、強數(shù)據(jù)驅(qū)動性和高度協(xié)同性等核心特征。這些特征使得生產(chǎn)決策和操作更為精準(zhǔn)高效,降低了人為出錯的可能性,讓企業(yè)能夠更深入地了解市場需求,制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。

        未來,新質(zhì)生產(chǎn)力的強勢崛起將為電子商務(wù)行業(yè)的革新開拓嶄新路徑,主要體現(xiàn)在以下3個方面:其一,在營銷層面,智能化營銷將成為主流趨勢。個性化推薦系統(tǒng)能夠顯著提升購物體驗,進(jìn)一步提高用戶滿意度。其二,在供應(yīng)鏈管理與物流配送方面,大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得供應(yīng)鏈更加精準(zhǔn)、高效,有效降低了成本,推動了物流配送的智能化與高效化進(jìn)程,極大地提高了服務(wù)的透明度和用戶的滿意度。其三,在客戶服務(wù)方面,智能客服系統(tǒng)利用自然語言處理和機器學(xué)習(xí)技術(shù),能夠快速準(zhǔn)確地回答客戶問題,提供個性化的服務(wù)建議,提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。

        這一系列的革新對電子商務(wù)人才提出了全新的要求。作為培育技術(shù)技能型電商人才的高職院校,勢必要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,以適應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動下電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展與變革。

        2" " "新質(zhì)生產(chǎn)力視角下高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問題

        新質(zhì)生產(chǎn)力深刻地重塑著電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展格局。在此背景下,深入剖析高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問題,對于優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

        2.1" "課程體系構(gòu)建:滯后與前瞻性的雙重挑戰(zhàn)

        高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系涵蓋電子商務(wù)基礎(chǔ)與核心知識,但面對新質(zhì)生產(chǎn)力的迅猛發(fā)展,課程局限性凸顯。一方面,課程的內(nèi)容更新滯后,尤其是在數(shù)字營銷、人工智能等前沿技術(shù)領(lǐng)域覆蓋不足,難以滿足新興知識需求,學(xué)生若不及時掌握,將在未來職場競爭中處于劣勢。另一方面,課程體系缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃,對數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)新思維等關(guān)鍵能力培養(yǎng)不夠重視。新質(zhì)生產(chǎn)力背景下,電子商務(wù)行業(yè)對人才綜合素質(zhì)要求高,既需要掌握扎實的專業(yè)知識,又需要具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維,以應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境[1]。因此,高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系亟須優(yōu)化調(diào)整,以滿足新質(zhì)生產(chǎn)力對電商人才的需求。

        2.2" "教學(xué)方法革新:從理論到實踐的跨越障礙

        在新質(zhì)生產(chǎn)力背景下,傳統(tǒng)的教學(xué)方法逐漸顯露出諸多弊端。其一,理論教學(xué)與實踐操作之間存在嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象,這直接導(dǎo)致了學(xué)生實踐能力薄弱。傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往過度側(cè)重于理論知識的傳授,在很大程度上忽視了實踐操作[2-3]。然而,電子商務(wù)作為一個極具實踐性的專業(yè)領(lǐng)域,需要學(xué)生通過大量的實踐操作來鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識。只有將理論與實踐緊密結(jié)合,才能真正培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)需求的專業(yè)人才。其二,教學(xué)方法呈現(xiàn)出單一化的特點,并且嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新元素,這極大地抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與主動性。傳統(tǒng)的講授法、案例分析法等教學(xué)方法和教學(xué)工具在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造力方面具有明顯的局限性。這些方法只是單向地向?qū)W生灌輸知識,缺乏互動性和創(chuàng)新性,難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,無法滿足新質(zhì)生產(chǎn)力背景下創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需求。

        2.3" "師資隊伍建設(shè):知識更新與實戰(zhàn)經(jīng)驗的雙重需求

        教師隊伍的素質(zhì)直接關(guān)系到電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。然而,在新質(zhì)生產(chǎn)力背景下,部分電子商務(wù)專業(yè)教師面臨知識老化、實戰(zhàn)經(jīng)驗匱乏的困境。一方面,電子商務(wù)專業(yè)教師雖具備扎實的理論基礎(chǔ),但缺乏對當(dāng)下電子商務(wù)新技術(shù)的掌握和行業(yè)動態(tài)的深入了解。隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展,電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)和模式不斷更新,若不能及時更新知識,將無法為學(xué)生提供前沿的教學(xué)內(nèi)容和指導(dǎo)。另一方面,實戰(zhàn)經(jīng)驗匱乏使得電子商務(wù)專業(yè)教師在教學(xué)過程中難以結(jié)合項目化實際案例進(jìn)行教學(xué),影響教學(xué)效果。

        2.4" "實踐教學(xué)環(huán)節(jié):設(shè)施落后與合作深化的雙重困境

        實踐教學(xué)對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)至關(guān)重要。然而,當(dāng)前高職院校實踐教學(xué)存在設(shè)施落后、校企合作不深等問題。一方面,實踐教學(xué)設(shè)施與日常訓(xùn)練平臺更新速度難以跟上電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展下,電子商務(wù)行業(yè)對實踐教學(xué)設(shè)施和平臺的要求提高,若不及時更新,將限制對新技術(shù)的應(yīng)用。另一方面,校企合作實踐基地數(shù)量有待增加且質(zhì)量有待提升,合作內(nèi)容針對性與實效性不足。高職院校與企業(yè)建立了部分實踐基地,但數(shù)量有限,且合作內(nèi)容不深入,學(xué)生可選擇的崗位不多,在提升學(xué)生實踐能力與職業(yè)素養(yǎng)方面的成效并不顯著。

        3" " "新質(zhì)生產(chǎn)力視角下高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)路徑

        3.1" "課程體系優(yōu)化:緊跟時代步伐,提升前瞻性

        在新質(zhì)生產(chǎn)力蓬勃發(fā)展的宏觀背景下,高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系亟須與時代發(fā)展進(jìn)程保持同步,積極進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整,以期更好地適應(yīng)并滿足新的發(fā)展需求。

        首先,高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)大力加速課程內(nèi)容的更新?lián)Q代,尤其是在數(shù)字營銷、人工智能、虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality,VR)技術(shù)等前沿技術(shù)領(lǐng)域。鑒于這些領(lǐng)域的知識與技術(shù)更新速度極快,唯有及時將最新內(nèi)容融入課程體系,方能有效滿足對新興知識的迫切需求。

        其次,高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)邀請具有豐富實踐經(jīng)驗的電子商務(wù)行業(yè)專家深度參與課程設(shè)計環(huán)節(jié),以便更準(zhǔn)確地把握行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,確保課程內(nèi)容與實際應(yīng)用需求緊密相連。

        最后,高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)建立定期的課程內(nèi)容評估機制,廣泛收集并吸納各方反饋意見,以便及時調(diào)整和完善課程內(nèi)容。同時,切實加強對專業(yè)課程體系的系統(tǒng)性規(guī)劃,重視學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)新思維等關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

        3.2" "教學(xué)方法創(chuàng)新:強化實踐導(dǎo)向,激發(fā)主動性

        為滿足新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的時代需求,高職院校電子商務(wù)專業(yè)需要對教學(xué)方法進(jìn)行深刻變革。

        一方面,高職院校電子商務(wù)專業(yè)要強化實踐導(dǎo)向的教學(xué),全面激發(fā)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)生的專業(yè)技能。此變革著重將理論教學(xué)與實踐操作深度融合,通過構(gòu)建項目驅(qū)動的教學(xué)體系,將真實的電子商務(wù)項目直接融入課堂教學(xué),使學(xué)生在項目規(guī)劃、執(zhí)行與評估的完整流程中深化對理論知識的理解,增強其理論知識應(yīng)用能力。

        另一方面,高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)積極探索并采納創(chuàng)新性的教育技術(shù),如VR技術(shù),以營造高度仿真的電子商務(wù)工作環(huán)境,使學(xué)生能夠沉浸式體驗電子商務(wù)的運作細(xì)節(jié),提升課堂教學(xué)的趣味性和互動性,有效增加學(xué)習(xí)的深度并拓展學(xué)習(xí)廣度。

        3.3" "師資隊伍建設(shè):強化知識迭代,深化實戰(zhàn)經(jīng)歷積淀

        在高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系中,教師隊伍扮演著至關(guān)重要的角色。面對新質(zhì)生產(chǎn)力的持續(xù)演進(jìn),教師隊伍的知識更新與實戰(zhàn)經(jīng)驗積累成為亟待重視的議題。首先,應(yīng)激勵教師參與專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討及國際交流,確保其能夠緊跟行業(yè)動態(tài),掌握前沿技術(shù)與理論。為此,可設(shè)立專項基金,支持教師參加高質(zhì)量培訓(xùn)與學(xué)術(shù)會議,使其通過與業(yè)界同仁的深度對話與合作,開闊學(xué)術(shù)視野,激發(fā)創(chuàng)新思維。其次,倡導(dǎo)并實施“雙師型”教師培養(yǎng)模式,鼓勵教師深入企業(yè)一線,參與企業(yè)實踐項目,積累豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過建立校企合作的教師實踐基地,為教師提供定期的企業(yè)實踐機會,使其在真實工作環(huán)境中洞察業(yè)務(wù)流程,掌握先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用方法,進(jìn)而反哺課堂教學(xué)實踐,提升教學(xué)質(zhì)量與效果[4]。最后,引進(jìn)行業(yè)內(nèi)具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)專家作為兼職教授或客座教授,通過專題講座、項目指導(dǎo)等形式,將實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課堂教學(xué),增強學(xué)生的實踐能力與就業(yè)競爭力[5]。

        3.4" "實踐教學(xué)體系優(yōu)化:升級設(shè)施平臺,深化產(chǎn)教融合

        實踐教學(xué)作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的基石,其質(zhì)量與成效直接關(guān)乎學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力發(fā)展。在新質(zhì)生產(chǎn)力的浪潮下,強化實踐教學(xué)、升級教學(xué)設(shè)施與平臺、深化校企合作成為提升實踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵路徑。

        首先,高職院校電子商務(wù)專業(yè)需要加大對實踐教學(xué)設(shè)施的投資力度,構(gòu)建符合當(dāng)前企業(yè)真實工作場景的現(xiàn)代化實踐教學(xué)環(huán)境。這包括定期評估并更新實踐教學(xué)設(shè)備,引入最新的數(shù)據(jù)分析、人工智能等高新技術(shù),以滿足學(xué)生對新技術(shù)探索與實踐的需求。同時,高職院校電子商務(wù)專業(yè)需要深化產(chǎn)教融合。一是將以產(chǎn)教融合的實戰(zhàn)賽道為主的專業(yè)競賽作為依托,課賽融合作為校內(nèi)主線,產(chǎn)教融合創(chuàng)業(yè)落地作為校外主線,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實踐能力[6]。二是通過與多家企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同開發(fā)實踐教學(xué)項目,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求的無縫對接。

        其次,高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供更多的崗位實習(xí)機會,促使學(xué)生在企業(yè)的實際工作環(huán)境中深度參與電商平臺的運營及管理,親身感受電商運營的完整流程,切實掌握專業(yè)實用的技能與方法,進(jìn)而提升學(xué)生的實踐能力與職業(yè)素養(yǎng)。

        最后,高職院校電子商務(wù)專業(yè)需要建立健全實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估機制,通過多元化評價體系,全面、客觀地反映實踐教學(xué)效果,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,推動實踐教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。

        4" " "結(jié)束語

        在當(dāng)今飛速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟時代,電子商務(wù)作為傳統(tǒng)經(jīng)濟與新興技術(shù)連接的橋梁,重要性顯而易見。然而,審視部分高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教育現(xiàn)狀,不得不正視一系列亟待解決的問題:課程體系與快速發(fā)展的行業(yè)趨勢脫節(jié),難以全面涵蓋電子商務(wù)領(lǐng)域的最新知識與技能;教學(xué)方法較為保守,對學(xué)生創(chuàng)新思維、自主學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)不夠充分;師資力量薄弱,尤其缺乏既有深厚理論功底又具備豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的“雙師型”教師;實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,校企合作不深入,學(xué)生難以獲得充足的實踐機會將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。這些問題是制約人才培養(yǎng)質(zhì)量與學(xué)生綜合能力的關(guān)鍵因素。為順應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力對高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求,需要從課程體系優(yōu)化、教學(xué)方法創(chuàng)新、師資隊伍建設(shè)以及實踐教學(xué)強化這4個方面著手,創(chuàng)新高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,提升高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供更多高質(zhì)量人才。

        主要參考文獻(xiàn)

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        [2]遲耀丹,楊佳,王超.“新工科”背景下電氣類專業(yè)學(xué)生“解決復(fù)雜工程問題”能力培養(yǎng)途徑[J].邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2024(3):18-21,62.

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