摘" "要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，直播電商作為當(dāng)下主流的商業(yè)模式，在促進(jìn)消費(fèi)、創(chuàng)造就業(yè)、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。然而直播電商產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出諸多問(wèn)題，如刷單與虛假宣傳、質(zhì)量參差不齊、監(jiān)管問(wèn)題等。通過(guò)探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)下直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，結(jié)合案例研究，指出當(dāng)前存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；直播電商；產(chǎn)業(yè)發(fā)展；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策建議

中圖分類(lèi)號(hào)：F208" " " "文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " " 文章編號(hào)：1673-291X（2024）22-0046-05

近年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。直播電商作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和當(dāng)下熱門(mén)的電子商務(wù)模式，通過(guò)實(shí)時(shí)真人直播視頻，直觀(guān)展示商品細(xì)節(jié)，即時(shí)響應(yīng)并解決消費(fèi)者的疑問(wèn)，有效增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿與決策信心，進(jìn)而顯著提升了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。相較于傳統(tǒng)的線(xiàn)下實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)或傳統(tǒng)電商平臺(tái)的靜態(tài)展示方式，直播電商以其無(wú)可比擬的互動(dòng)性和娛樂(lè)性脫穎而出，極大地吸引了消費(fèi)者的目光與參與熱情。

電商平臺(tái)作為直播電商的核心載體，其內(nèi)置的互聯(lián)網(wǎng)渠道不僅為直播活動(dòng)聚集了龐大的觀(guān)眾群體，還通過(guò)直播過(guò)程中的即時(shí)互動(dòng)、內(nèi)容分享與評(píng)論機(jī)制，為品牌創(chuàng)造了一個(gè)多維度、高曝光的宣傳平臺(tái)。在高速發(fā)展背景之下，直播電商產(chǎn)業(yè)也同時(shí)出現(xiàn)了若干問(wèn)題，亟需引起重視和解決。

一、直播電商在區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的價(jià)值

深入分析當(dāng)前電商平臺(tái)的帶貨盛況，不難發(fā)現(xiàn)，電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展正依托其無(wú)與倫比的互動(dòng)性與親和力，不斷拓寬受眾基礎(chǔ)，跨越地理界限，實(shí)現(xiàn)了前所未有的市場(chǎng)空間交融。這一變革不僅打破了傳統(tǒng)地域壁壘，促進(jìn)了各地商品的公平競(jìng)爭(zhēng)與展示，更為新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化與升級(jí)。具體表現(xiàn)為以下方面。

（一）擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模：直播電商的作用力

在推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)張進(jìn)程中，地域交通狀況雖為關(guān)鍵因素之一，卻常因偏遠(yuǎn)與交通障礙限制了部分高質(zhì)量產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展。然而直播電商模式的興起，以其直觀(guān)的視頻展示形式，有效打破了這一壁壘。通過(guò)生動(dòng)的直播內(nèi)容，產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)與價(jià)值得以直接呈現(xiàn)給廣大消費(fèi)者，即時(shí)互動(dòng)與問(wèn)題解答機(jī)制則進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心，顯著提升了購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。

此外，直播電商的社交屬性——如互動(dòng)、分享與評(píng)論功能——促進(jìn)了產(chǎn)品信息的快速裂變傳播，吸引了更多潛在客戶(hù)的目光，為產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)大奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。電商平臺(tái)及主播的專(zhuān)業(yè)推薦與解說(shuō)，更是助力品牌構(gòu)建獨(dú)特魅力與個(gè)性形象，通過(guò)情感鏈接加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度。

（二）加速電商數(shù)字轉(zhuǎn)型：直播電商的驅(qū)動(dòng)力

直播電商作為近年來(lái)迅速崛起的營(yíng)銷(xiāo)模式與售賣(mài)新渠道，通過(guò)融合真人直播視頻與實(shí)時(shí)互動(dòng)功能，為消費(fèi)者打造了前所未有的豐富、趣味購(gòu)物體驗(yàn)，極大地增強(qiáng)了用戶(hù)黏性。顧客不僅能便捷地在直播平臺(tái)上選購(gòu)心儀商品，還能享受與主播互動(dòng)的愉悅過(guò)程，這種獨(dú)特的購(gòu)物方式極大地提升了購(gòu)物體驗(yàn)的樂(lè)趣性。

直播電商對(duì)數(shù)字技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深度挖掘，使其能夠精準(zhǔn)捕捉并分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，洞悉消費(fèi)者的偏好、興趣及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。這些寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)為電商企業(yè)提供了精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察，助力企業(yè)精準(zhǔn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略、靈活調(diào)整產(chǎn)品定位，從而有效推動(dòng)電商行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

（三）促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展：直播電商的聚合力

直播電商在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不僅能為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者降低門(mén)檻，還能依靠自身的平臺(tái)聚合優(yōu)勢(shì)，提供豐富的展示舞臺(tái)和資源支持，并促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新以及市場(chǎng)的快速響應(yīng)。

首先，極大地降低了創(chuàng)業(yè)門(mén)檻，讓創(chuàng)業(yè)者能夠以低成本、高效率的方式進(jìn)入市場(chǎng)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和自媒體渠道快速積累用戶(hù)。

其次，直播電商的實(shí)時(shí)互動(dòng)性和直觀(guān)展示能力，為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提供了廣闊的舞臺(tái)，創(chuàng)業(yè)者可以直接與消費(fèi)者互動(dòng)，了解需求，快速調(diào)整策略。

最后，直播電商平臺(tái)還能為創(chuàng)業(yè)者提供全方位的支持，包括技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣、用戶(hù)流量等關(guān)鍵資源，還有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)者提升運(yùn)營(yíng)能力和管理能力。這些資源不僅加速了創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)，也促進(jìn)了整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的繁榮。未來(lái)隨著直播電商的不斷發(fā)展，它將繼續(xù)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注入新的活力。

二、直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

（一）直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.市場(chǎng)規(guī)模

2023年中國(guó)居民人均消費(fèi)支出占人均可支配收入的比例為68.3%，居民消費(fèi)較為謹(jǐn)慎。但從中國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例來(lái)看，2019—2023年其基本處于韌性增長(zhǎng)的趨勢(shì)，線(xiàn)上零售依托于價(jià)格及消費(fèi)者體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步鞏固了其在消費(fèi)市場(chǎng)的地位。綜合來(lái)看，在居民消費(fèi)更加謹(jǐn)慎的環(huán)境下，居民的購(gòu)物習(xí)慣已逐漸向線(xiàn)上渠道轉(zhuǎn)移，為直播電商行業(yè)發(fā)展持續(xù)注入新增量。

據(jù)艾瑞咨詢(xún)測(cè)算，2023年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)35.2%。預(yù)計(jì)未來(lái)三年，中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模的年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）為18.0%，行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步向上發(fā)展態(tài)勢(shì)。直播電商已成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的重要途徑之一，用戶(hù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

在行業(yè)方面，以抖音、快手、京東、小紅書(shū)為代表的企業(yè)，正在走出各自的特色發(fā)展之路。

（1）抖音官方數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年抖音電商直播日均觀(guān)看量超29億次，電商意圖日均搜索超4億次，平臺(tái)全年售出商品超300億件。這些數(shù)據(jù)表明，抖音電商作為直播電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，其市場(chǎng)規(guī)模和用戶(hù)活躍度均保持高速增長(zhǎng)。

（2）快手電商在“618”大促期間表現(xiàn)搶眼，據(jù)快手電商發(fā)布的數(shù)據(jù)，2024年5月20—25日，平臺(tái)動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)同比增長(zhǎng)32%，動(dòng)銷(xiāo)新商數(shù)同比增長(zhǎng)25%，單日銷(xiāo)售托管GMV突破1 000萬(wàn)。這顯示了快手電商在吸引新商家、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)方面的強(qiáng)勁動(dòng)力。

（3）京東直播采取多元化與垂直化策略，不僅可提供多樣化的商品選擇，還專(zhuān)注于特定領(lǐng)域的直播內(nèi)容。例如京東家居直播、美妝直播等垂直領(lǐng)域的發(fā)展，滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的需求。這種多元化與垂直化的發(fā)展策略，有助于提升用戶(hù)黏性和轉(zhuǎn)化率。

（4）小紅書(shū)借助種草社區(qū)、生活方式等差異化定位，在直播電商領(lǐng)域取得了顯著成效。小紅書(shū)官方數(shù)據(jù)顯示，2024年其直播訂單數(shù)在“618”大促期間達(dá)去年同期的5.4倍，直播間購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。這表明小紅書(shū)通過(guò)差異化模式成功吸引了大量用戶(hù)關(guān)注并參與直播購(gòu)物。

2.技術(shù)與模式創(chuàng)新

直播電商行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不斷引入新技術(shù)和新模式。例如VR、高清直播、5G渲染等技術(shù)提升了購(gòu)物體驗(yàn)；數(shù)字人主播嶄露頭角，增強(qiáng)了直播內(nèi)容的多樣性和互動(dòng)性。同時(shí)服務(wù)商通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)，加快了直播電商業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化進(jìn)程。

比如在數(shù)字人主播應(yīng)用方面，以百度電商為例，其利用AI大模型技術(shù)推出的數(shù)字人直播間，在提升用戶(hù)體驗(yàn)和降低運(yùn)營(yíng)成本方面取得了顯著成效。據(jù)百度電商透露，2023年百度電商GMV同比增長(zhǎng)594%，其中由AI大模型參與促成的交易占比達(dá)到20%。這表明技術(shù)創(chuàng)新正在成為推動(dòng)直播電商行業(yè)發(fā)展的重要力量。

在高清直播與VR技術(shù)方面，多家直播電商平臺(tái)如淘寶直播、京東直播等，紛紛引入高清直播和VR技術(shù)，以提升購(gòu)物場(chǎng)景的沉浸感和互動(dòng)性。例如淘寶直播通過(guò)高清直播技術(shù)，讓消費(fèi)者能夠更清晰地看到商品的細(xì)節(jié)；而京東直播則探索VR技術(shù)在直播中的應(yīng)用，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.政策環(huán)境

隨著直播電商行業(yè)的快速發(fā)展，國(guó)家和地方政府相繼出臺(tái)了一系列政策法規(guī)來(lái)規(guī)范行業(yè)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益。例如對(duì)直播電商參與主體的行為與義務(wù)進(jìn)行明確規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的監(jiān)管，促進(jìn)直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。

在監(jiān)管政策實(shí)施方面，隨著直播電商行業(yè)的快速發(fā)展，監(jiān)管部門(mén)加大了對(duì)行業(yè)的規(guī)范力度。例如，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》，強(qiáng)調(diào)了對(duì)違法失德藝人的監(jiān)管、未成年用戶(hù)保護(hù)以及打擊數(shù)據(jù)造假等措施。這些政策的實(shí)施，為直播電商行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。

而在平臺(tái)自律與監(jiān)管方面，以淘寶直播為例，該平臺(tái)通過(guò)引入嚴(yán)格的商家入駐審核機(jī)制和商品質(zhì)量監(jiān)管體系，有效提升了直播電商的規(guī)范化水平。同時(shí)淘寶直播還加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的審核和監(jiān)管，確保直播內(nèi)容真實(shí)、合法、健康。

（二）直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，在我國(guó)，廣東、浙江和上海等地區(qū)在直播電商領(lǐng)域具有較為明顯的優(yōu)勢(shì)。而杭州、深圳和廣州等城市則表現(xiàn)出了較高的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，四川成都等中西部地區(qū)也在直播電商領(lǐng)域表現(xiàn)出領(lǐng)先的趨勢(shì)。這些地區(qū)的直播電商發(fā)展指數(shù)較高，顯示出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，綜合來(lái)看有以下幾個(gè)方面。

1.行業(yè)規(guī)范化發(fā)展

未來(lái)直播電商行業(yè)將更加注重規(guī)范化發(fā)展。以淘寶直播為例，該平臺(tái)通過(guò)引入嚴(yán)格的商家入駐審核機(jī)制和商品質(zhì)量監(jiān)管體系，有效提升了直播電商的規(guī)范化水平。同時(shí)有關(guān)部門(mén)也將進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的審核和監(jiān)管。

2.技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，直播電商行業(yè)將繼續(xù)引入新技術(shù)。例如抖音直播利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推薦和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，提高了用戶(hù)黏性和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)VR、高清直播等技術(shù)的應(yīng)用也將進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)。

3.多元化與垂直化發(fā)展

直播電商行業(yè)將呈現(xiàn)多元化和垂直化發(fā)展趨勢(shì)。以京東直播為例，該平臺(tái)不僅提供多樣化的商品選擇，還專(zhuān)注于特定領(lǐng)域的直播內(nèi)容，如家居、美妝等，滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的需求。

三、直播電商產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題

直播電商產(chǎn)業(yè)作為近年來(lái)蓬勃發(fā)展的新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其在為消費(fèi)者帶來(lái)便捷購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)也暴露出了一系列亟待解決的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

（一）刷單與虛假宣傳泛濫

“水軍”刷單、虛假夸大宣傳已成為直播電商領(lǐng)域難以忽視的頑疾。這些行為不僅違背了市場(chǎng)誠(chéng)信原則，更是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的公然侵害。在利益的驅(qū)使下，部分主播或商家通過(guò)雇傭大量“水軍”在直播間內(nèi)虛假互動(dòng)，制造銷(xiāo)售火爆的假象，同時(shí)夸大產(chǎn)品性能、效果，甚至編造不實(shí)信息吸引消費(fèi)者下單。比如，某知名主播在直播過(guò)程中，對(duì)某款護(hù)膚品的效果進(jìn)行了過(guò)度渲染，聲稱(chēng)能立即解決多種肌膚問(wèn)題，導(dǎo)致大量消費(fèi)者基于信任購(gòu)買(mǎi)，最終卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)際效果遠(yuǎn)不及宣傳，從而引發(fā)強(qiáng)烈不滿(mǎn)和投訴。這種行為不僅讓消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失，更在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)負(fù)面輿論的廣泛傳播，嚴(yán)重?fù)p害了直播電商行業(yè)的公信力。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，良莠不齊

相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，有超過(guò)六成的受訪(fǎng)者在直播購(gòu)物中遇到了商品質(zhì)量問(wèn)題。部分商家為了快速獲利，不惜鋌而走險(xiǎn)，銷(xiāo)售假冒偽劣、質(zhì)量低劣的商品。權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有近三成的消費(fèi)者在直播購(gòu)物過(guò)程中遭遇過(guò)商品質(zhì)量問(wèn)題，如產(chǎn)品材質(zhì)不符、功能缺失、甚至存在安全隱患等。這些問(wèn)題不僅直接影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，更對(duì)直播電商行業(yè)的健康發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。長(zhǎng)此以往，將嚴(yán)重削弱消費(fèi)者對(duì)直播電商的信任度，阻礙行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）監(jiān)管缺失與滯后，難以適應(yīng)新業(yè)態(tài)發(fā)展

盡管政府部門(mén)已意識(shí)到直播電商行業(yè)存在的問(wèn)題，并相繼出臺(tái)了一系列政策法規(guī)以規(guī)范市場(chǎng)秩序，但監(jiān)管力度和效果仍顯不足，存在明顯的滯后性。面對(duì)直播電商中涌現(xiàn)出的新型營(yíng)銷(xiāo)手段，如“最低價(jià)協(xié)議”、直播帶貨中的限時(shí)搶購(gòu)等，監(jiān)管部門(mén)在制度建設(shè)和執(zhí)行層面尚未形成完善的監(jiān)管機(jī)制，導(dǎo)致部分商家利用監(jiān)管漏洞進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了市場(chǎng)秩序。此外，跨平臺(tái)、跨地域的直播電商活動(dòng)也給監(jiān)管工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，如何實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管，保障消費(fèi)者權(quán)益，成為當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。

四、對(duì)策建議

通過(guò)對(duì)以上直播電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析，筆者認(rèn)為直播電商產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、激活市場(chǎng)活力具有不可估量的價(jià)值?；诖?，提出以下幾點(diǎn)針對(duì)性建議。

（一）強(qiáng)化監(jiān)管，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

相關(guān)部門(mén)正在積極響應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，建立健全直播電商行業(yè)的監(jiān)管框架，細(xì)化監(jiān)管政策，確保政策的前瞻性、科學(xué)性和可操作性。具體而言，建議加大對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假交易等違法行為的查處力度，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、提升違法成本等手段，形成有效震懾。此外，推動(dòng)建立跨部門(mén)、跨區(qū)域的協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提升監(jiān)管效率與精準(zhǔn)度，如構(gòu)建直播電商信用評(píng)價(jià)體系，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并公開(kāi)違規(guī)行為，實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治。

（二）提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化品牌信譽(yù)

商家作為直播電商的核心主體，應(yīng)自覺(jué)樹(shù)立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命線(xiàn)。這要求商家不僅要在源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量，與具備良好信譽(yù)的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，還要建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理體系，實(shí)施從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全程質(zhì)量監(jiān)控。同時(shí)商家應(yīng)積極響應(yīng)消費(fèi)者需求，通過(guò)用戶(hù)反饋機(jī)制不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題，商家應(yīng)主動(dòng)召回并公開(kāi)道歉，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)品牌形象。

（三）加速技術(shù)創(chuàng)新，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)直播電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。政府應(yīng)加大對(duì)直播電商服務(wù)商的技術(shù)創(chuàng)新支持力度，通過(guò)提供稅收減免、研發(fā)補(bǔ)貼、創(chuàng)新基金等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，探索新技術(shù)、新模式在直播電商領(lǐng)域的應(yīng)用。特別是要推動(dòng)5G、VR/AR、人工智能等前沿技術(shù)在直播場(chǎng)景中的深度融合，提升直播互動(dòng)性、真實(shí)性和個(gè)性化水平，為消費(fèi)者帶來(lái)沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，促進(jìn)科技成果快速轉(zhuǎn)化，推動(dòng)直播電商行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)，形成行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。

五、結(jié)束語(yǔ)

直播電商產(chǎn)業(yè)正以前所未有的強(qiáng)勁勢(shì)頭蓬勃發(fā)展，具有廣闊的市場(chǎng)前景。然而在這股高速發(fā)展的浪潮中，行業(yè)內(nèi)部也逐步顯現(xiàn)出一系列亟待解決的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。對(duì)此，直播電商產(chǎn)業(yè)自身正積極采取措施，通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制、提升商品品質(zhì)、持續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與規(guī)范化運(yùn)營(yíng)等多維度努力，逐步克服前行路上的障礙。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，直播電商產(chǎn)業(yè)不僅在市場(chǎng)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了顯著擴(kuò)張，更在技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)范化進(jìn)程以及市場(chǎng)多元化與垂直化細(xì)分等多個(gè)維度上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這一系列成就不僅彰顯了直播電商的蓬勃生命力，也為其未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望未來(lái)，隨著技術(shù)的持續(xù)迭代升級(jí)與監(jiān)管政策體系的日益完善，直播電商行業(yè)有望迎來(lái)更加璀璨的發(fā)展篇章，其市場(chǎng)前景無(wú)疑將更加廣闊且充滿(mǎn)機(jī)遇。

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The Current Situation， Problems and Countermeasures of Live Streaming E-Commerce Industry Development in the Digital Economy

ZHONG Yijie

（Shanghai Xingjian College， Shanghai 200072， China）

Abstract： With the booming development of the digital economy， live streaming e-commerce， as the current mainstream business model， has played an important role in promoting consumption， creating employment， and supporting economic development. However， while the live streaming e-commerce industry is rapidly developing， it has also exposed many problems， such as brushing orders and 1 advertising， uneven quality， and regulatory issues. By exploring the current development status and trends of live streaming e-commerce industry in the digital economy， combined with case studies， this paper points out the existing problems and proposes corresponding countermeasures and suggestions.

Key words： Digital economy; Live streaming e-commerce; Industrial developmentl; Current situation; Problems; Suggestions for countermeasures

[責(zé)任編輯" "興" "華]