［摘 要］隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，職業(yè)院校的學(xué)生管理工作面臨著許多挑戰(zhàn)。文章通過調(diào)查分析，總結(jié)當(dāng)前學(xué)生管理工作中存在的問題，包括學(xué)生行為規(guī)范管理難度加大、心理健康問題凸顯、就業(yè)指導(dǎo)不足等。針對這些問題提出相應(yīng)的對策，包括加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范教育、建立健全心理健康教育體系、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等。希望通過這些措施的實施，進(jìn)一步提高職業(yè)院校學(xué)生管理工作的質(zhì)量和水平，為社會培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技能型人才。

［關(guān)鍵詞］職業(yè)院校；學(xué)生管理；管理模式

［中圖分類號］G637 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著社會的快速發(fā)展和職業(yè)教育的普及，職業(yè)院校作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才的重要陣地，其學(xué)生管理工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。近年來，職業(yè)院校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生群體的多樣性顯著增加，給管理工作帶來了新的壓力。在此背景下，學(xué)生管理工作中缺乏系統(tǒng)性的管理機(jī)制、執(zhí)行不到位以及難以應(yīng)對學(xué)生群體多樣化等問題日益凸顯，嚴(yán)重影響了學(xué)生的健康成長和學(xué)習(xí)效果。本研究深入探討職業(yè)院校學(xué)生管理工作面臨的問題，并提出有效的對策，旨在通過完善管理機(jī)制、加大執(zhí)行力度和創(chuàng)新管理方式，提高職業(yè)院校學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效率，為職業(yè)院校學(xué)生管理工作的改進(jìn)和提升提供有益的借鑒和支持。

1 高職院校學(xué)生管理工作概述

1.1 高職院校學(xué)生管理工作的內(nèi)涵

高職院校學(xué)生管理工作是高等教育實踐的重要組成部分，它不僅關(guān)乎校園秩序的維護(hù)，更是學(xué)生成長成才的引導(dǎo)與支持系統(tǒng)。在這個體系中，每一名教職工都是學(xué)生成長道路上的引路人，他們通過不同的職責(zé)分工，共同編織出一張全面而細(xì)致的管理網(wǎng)絡(luò)，旨在促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。招生處作為學(xué)生管理工作的起點，其職責(zé)在于精心篩選與引導(dǎo)新生，確保錄取過程的公平公正，同時為新生提供入學(xué)前的必要指導(dǎo)，幫助他們順利完成從中學(xué)到高職的過渡，為其后續(xù)的學(xué)習(xí)生活奠定基礎(chǔ)。學(xué)生處作為綜合管理部門，負(fù)責(zé)學(xué)生日常事務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，包括學(xué)籍管理、獎懲制度的執(zhí)行、學(xué)生社團(tuán)活動的審批與指導(dǎo)等，旨在營造積極向上的校園文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理與團(tuán)隊協(xié)作能力。就業(yè)辦公室則專注于學(xué)生的未來規(guī)劃，通過開展就業(yè)指導(dǎo)講座、組織招聘會、建立校企合作平臺等方式，幫助學(xué)生明確職業(yè)定位，增強(qiáng)就業(yè)競爭力，確保教育與市場需求的有效對接。團(tuán)委與學(xué)生會則是學(xué)生自我管理、自我教育的重要平臺，通過策劃各類文體活動、志愿服務(wù)項目，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)其社會責(zé)任感與領(lǐng)導(dǎo)能力。班主任作為最直接面向?qū)W生的管理力量，對班級的日常運(yùn)行負(fù)有全面責(zé)任。他們不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，更要關(guān)心學(xué)生的心理健康、生活適應(yīng)等問題，成為學(xué)生信賴的傾聽者與指導(dǎo)者。此外，安全管理貫穿學(xué)生管理工作的始終，從校園安全教育、宿舍管理到緊急事件應(yīng)對，每一步都體現(xiàn)了對學(xué)生生命安全的高度重視。同時，隨著時代的發(fā)展，對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)與規(guī)范也成為新的管理重點。

1.2 高職院校學(xué)生管理工作的原則

一是以“立德樹人”為基礎(chǔ)。“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，不僅是對傳統(tǒng)教育理念的繼承，也是新時代對教育目標(biāo)的深刻詮釋。在高職院校中，這一原則意味著在傳授專業(yè)知識與技能的同時，更加重視學(xué)生品德修養(yǎng)的培育。高職學(xué)生作為未來技術(shù)技能型人才的主力軍，其職業(yè)道德、責(zé)任感及團(tuán)隊協(xié)作精神的塑造至關(guān)重要。因此，學(xué)生管理工作應(yīng)融入社會主義核心價值觀教育，通過開設(shè)思政課程、舉辦道德講堂、開展志愿服務(wù)等多種形式，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓學(xué)生實現(xiàn)個人價值與社會價值的統(tǒng)一。二是以“三全育人”為手段?！叭珕T育人、全程育人、全方位育人”的“三全育人”理念，強(qiáng)調(diào)教育過程的系統(tǒng)性與完整性。在高職院校中，這意味著每一位教職工、每一個環(huán)節(jié)、每一種環(huán)境都要發(fā)揮育人的功能。全員育人要求從校領(lǐng)導(dǎo)到普通教師，乃至后勤服務(wù)人員，都應(yīng)樹立育人為本的意識，形成全員參與的育人氛圍。全程育人意味著學(xué)校要在從學(xué)生入校到畢業(yè)的整個教育周期內(nèi)持續(xù)不斷地為學(xué)生提供成長指導(dǎo)和支持，確保學(xué)生在不同階段都能得到適宜的教育與關(guān)懷。全方位育人則要求充分利用校內(nèi)外資源，包括課堂教學(xué)、校園文化、社會實踐、網(wǎng)絡(luò)平臺等多渠道，構(gòu)建一個立體化的育人環(huán)境，讓學(xué)生在多元化的體驗中成長。三是以“全面發(fā)展”為目標(biāo)?！叭姘l(fā)展”是衡量現(xiàn)代教育質(zhì)量的重要標(biāo)尺，要求學(xué)生在知識、能力、情感、價值觀等多個維度均衡發(fā)展。高職院校在學(xué)生管理工作中要注重課程體系的優(yōu)化，不僅要強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練，也要加強(qiáng)人文社會科學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等通識教育，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。同時，通過建立科技創(chuàng)新平臺、技能競賽、創(chuàng)業(yè)孵化基地等，提高學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力。此外，關(guān)注學(xué)生身心健康，提供心理咨詢、體育鍛煉等服務(wù)，幫助學(xué)生建立積極的生活態(tài)度和健康的生活方式，也是促進(jìn)全面發(fā)展不可忽視的一環(huán)。

2 職業(yè)院校學(xué)生管理工作創(chuàng)新發(fā)展的意義

在新時代，職業(yè)院校的招生規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，這也加大了對職業(yè)院校學(xué)生管理工作的難度。高職院校要想實現(xiàn)更大的飛躍，就必須改變傳統(tǒng)的管理模式及管理理念，根據(jù)新時代學(xué)生的特點及發(fā)展需求，實施創(chuàng)新型管理，及時解決當(dāng)前存在的問題，讓職業(yè)院校的學(xué)生管理工作更加科學(xué)化和現(xiàn)代化，進(jìn)一步提升學(xué)社工的管理水平，為未來職業(yè)院校穩(wěn)定的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)［1］。

3 職業(yè)院校學(xué)生管理工作存在的問題

3.1 管理觀念難以得到提升

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，學(xué)生的思維方式、行為模式和價值取向都發(fā)生了深刻的變化，而部分管理者卻仍然固守傳統(tǒng)的管理理念，無法與時俱進(jìn)。一些管理者對互聯(lián)網(wǎng)時代下學(xué)生特點的認(rèn)知不足，仍然沿用說教式、命令式的管理方法；對學(xué)生個性化發(fā)展需求關(guān)注不夠，過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性和規(guī)范性；忽視現(xiàn)代信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用，導(dǎo)致管理手段落后于時代發(fā)展步伐。這種觀念上的保守使得管理者難以準(zhǔn)確把握新時代學(xué)生的心理特點和行為規(guī)律，無法建立起與學(xué)生之間的有效溝通渠道。當(dāng)代學(xué)生思想活躍、個性張揚(yáng)，而一些管理者仍然以簡單的批評教育和懲戒手段來處理問題，這種做法不僅容易引發(fā)師生之間的對立情緒，也會對學(xué)生的心理健康造成負(fù)面影響，阻礙學(xué)生的全面發(fā)展［2］。

3.2 管理模式單一

目前，大多數(shù)職業(yè)院校仍然停留在以規(guī)章制度為核心的傳統(tǒng)管理模式上，這種模式存在明顯的局限性。其一，管理方式過于簡單化，主要依靠懲罰和批評來約束學(xué)生行為，缺乏人性化和靈活性；其二，管理系統(tǒng)封閉，參與主體單一，基本上是自上而下的單向管理，缺乏學(xué)生的主動參與和社會力量的介入；其三，管理內(nèi)容和形式比較僵化，無法適應(yīng)不同專業(yè)、不同層次學(xué)生的個性化需求。這種單一的管理模式導(dǎo)致管理效果難以得到根本性提升，學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性也受到抑制。同時，由于缺乏多元化的管理手段和方法，學(xué)校在處理突發(fā)事件和特殊情況時往往顯得力不從心，管理的靈活性和適應(yīng)性明顯不足［3］。

3.3 管理者難以滿足新形勢發(fā)展的要求

在新課程改革和素質(zhì)教育的背景下，學(xué)生管理工作對管理者提出了更高的要求，但當(dāng)前管理者的整體素質(zhì)難以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。許多管理者的知識結(jié)構(gòu)較為陳舊，對現(xiàn)代管理理論和方法了解不深入，創(chuàng)新意識不足；由于缺乏有效的激勵機(jī)制，部分管理者工作積極性不高，存在應(yīng)付了事的心態(tài)；管理者的專業(yè)發(fā)展機(jī)會有限，很少有機(jī)會參加高水平的培訓(xùn)和進(jìn)修，導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力提升緩慢。這些問題導(dǎo)致管理者難以準(zhǔn)確把握新時期學(xué)生的特點和需求，無法有效進(jìn)行管理創(chuàng)新，難以為學(xué)生提供專業(yè)化的指導(dǎo)和服務(wù)。同時，管理者自身發(fā)展受限的問題也影響了其工作熱情和職業(yè)認(rèn)同感，形成了制約職業(yè)院校學(xué)生管理工作質(zhì)量提升的惡性循環(huán)［4］。

4 職業(yè)院校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新性對策

4.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理觀念

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理觀念是職業(yè)院校深化教育改革的重要突破口，這需要從管理體系的多個層面進(jìn)行系統(tǒng)性變革。就管理理念的革新而言，首要任務(wù)是推動學(xué)校行政管理團(tuán)隊轉(zhuǎn)變固有的思維模式，不僅要突破傳統(tǒng)管理框架的束縛，更要深入把握信息時代學(xué)生的思維特征和行為規(guī)律。通過實地調(diào)研、問卷分析、個案追蹤等方式，深入了解學(xué)生的價值取向、學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣，進(jìn)而制定符合時代特征的管理策略。與此同時，基層管理者作為執(zhí)行主體，要改變簡單粗暴的處罰式管理方法，轉(zhuǎn)而采用更具人文關(guān)懷的柔性管理手段。這就要求管理者善于運(yùn)用心理疏導(dǎo)、情感溝通等現(xiàn)代管理技巧，在日常工作中培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力和責(zé)任意識。傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展需求，管理者需要建立起基于數(shù)據(jù)分析和科學(xué)研究的決策機(jī)制，通過建立健全學(xué)生信息采集系統(tǒng)、定期開展管理效果評估、引入第三方評價機(jī)制等方式，使管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。此外，還應(yīng)當(dāng)充分重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在學(xué)生管理中的應(yīng)用價值，借助新媒體平臺搭建管理者與學(xué)生之間的溝通橋梁，構(gòu)建起更加開放、互動、高效的管理模式。在具體操作層面，可以通過設(shè)立學(xué)生自治組織、開展主題教育、提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而真正實現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為核心的管理理念轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變不是簡單的管理方式調(diào)整，而是要在深入理解現(xiàn)代職業(yè)教育特點和學(xué)生發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起更加科學(xué)、人性化的管理體系［5］。

4.2 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式

在新時代背景下，職業(yè)院校亟須突破傳統(tǒng)管理模式的桎梏，構(gòu)建以學(xué)生為本、多維互動的現(xiàn)代化管理體系。這種轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)在管理方式的創(chuàng)新上，要從過去單純依靠規(guī)章制度約束轉(zhuǎn)向更具人文關(guān)懷的情感教育模式。具體而言，管理者應(yīng)充分運(yùn)用個別談心、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理咨詢等多樣化手段，深入了解學(xué)生的心理需求和成長困惑。在實踐中，可以建立學(xué)生成長檔案系統(tǒng)，通過數(shù)字化手段記錄學(xué)生的行為表現(xiàn)、心理變化和能力發(fā)展軌跡，為因材施教提供科學(xué)依據(jù)。與此同時，創(chuàng)新管理模式的重點在于打造“四位一體”的立體化管理格局。這一模式突破了傳統(tǒng)垂直管理的局限，構(gòu)建起學(xué)生支部、年級自管會、班委會和班級小組的多層次管理網(wǎng)絡(luò)。其中，年級自管會作為核心組織，下設(shè)思想政治、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活服務(wù)、組織建設(shè)、綜合評定、就業(yè)指導(dǎo)等專門工作部門，每個部門都有明確的工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。這種分工協(xié)作的機(jī)制不僅提高了管理效率，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的自主管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。特別是針對高年級學(xué)生實習(xí)就業(yè)期間的管理難題，可以創(chuàng)新性地引入“校企協(xié)同”管理機(jī)制，邀請實習(xí)單位的指導(dǎo)教師參與學(xué)生管理工作，形成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方聯(lián)動的管理模式。這種開放式管理不僅有助于學(xué)生更好地適應(yīng)職場環(huán)境，也為企業(yè)選拔和培養(yǎng)人才提供了良好平臺。此外，還可以借助信息技術(shù)手段，建立網(wǎng)絡(luò)管理平臺，實現(xiàn)學(xué)生管理工作的實時監(jiān)測和動態(tài)調(diào)整。例如，通過建立微信群、QQ群等即時通信工具，及時掌握學(xué)生動態(tài)，解決學(xué)生在實習(xí)期間遇到的各類問題。這種多元化、立體化的管理模式，既保持了必要的規(guī)范性要求，又充分尊重了學(xué)生的主體地位，真正實現(xiàn)了管理育人、服務(wù)育人的教育理念［6］。

4.3 加強(qiáng)學(xué)生管理者隊伍建設(shè)

加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生管理隊伍建設(shè)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這項工作需要從制度保障、能力提升和激勵機(jī)制等多個維度進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃。首先，建立科學(xué)的管理者選拔與聘任機(jī)制，在遴選標(biāo)準(zhǔn)中突出思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)能力水平和溝通協(xié)調(diào)技巧等核心要素。建立評分量化體系，對候選人的教育背景、工作經(jīng)驗、管理實踐等方面進(jìn)行全方位考核，確保選拔出的管理者具備良好的政治覺悟和專業(yè)素養(yǎng)。其次，著力提升管理者的專業(yè)能力，采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式，定期組織管理理論講座、案例研討、經(jīng)驗交流等活動。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，通過與知名高校、優(yōu)質(zhì)職業(yè)院校建立合作關(guān)系，引入優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上，既要注重理論知識的更新，如現(xiàn)代教育理念、心理學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)原理等，又要強(qiáng)化實踐技能的培養(yǎng)，如危機(jī)處理能力、信息化管理技術(shù)、學(xué)生心理疏導(dǎo)等。第三，建立健全的激勵評價機(jī)制。通過設(shè)立優(yōu)秀班主任評選、管理創(chuàng)新獎勵、職級晉升通道等多種形式，激發(fā)管理者的工作熱情。在考核評價方面，要建立科學(xué)的指標(biāo)體系，將學(xué)生滿意度、班級凝聚力、學(xué)生發(fā)展成效等納入評價范疇，采用定性與定量相結(jié)合的方式，客觀公正地評估管理工作成效。最后，探索建立導(dǎo)師制度，通過“以老帶新”的方式促進(jìn)青年管理者快速成長，形成良性的人才梯隊建設(shè)機(jī)制。為確保這些措施得到有效落實，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)加大經(jīng)費投入力度，設(shè)立專項資金用于管理隊伍建設(shè)，并通過制度創(chuàng)新拓寬資金來源渠道，如爭取政府專項補(bǔ)貼、行業(yè)企業(yè)支持等，為管理隊伍的持續(xù)發(fā)展提供堅實的物質(zhì)保障［7］。

5 結(jié)語

本文深入探討了職業(yè)院校學(xué)生管理工作面臨的問題及對策。通過廣泛的研究和分析，揭示了當(dāng)前學(xué)生管理工作的主要挑戰(zhàn)，并提出了有效的解決對策。學(xué)生管理工作是職業(yè)院校的重要職責(zé)之一，對于學(xué)生的成長和發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。因此，學(xué)校管理人員應(yīng)當(dāng)高度重視學(xué)生管理工作，積極探索新的管理模式和方法，以提高管理工作的效率和質(zhì)量。在未來，期待有更多的研究能夠關(guān)注職業(yè)院校學(xué)生管理工作，為學(xué)校管理人員提供更多的參考和指導(dǎo)，共同推動學(xué)生管理工作的進(jìn)步和發(fā)展。

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