摘" "要：網(wǎng)絡(luò)重塑了民事生活樣態(tài)，催生了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)是人類社會與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的全新財產(chǎn)類型，具有經(jīng)濟價值和精神價值雙重屬性。因此，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)對于繼承雙方法律主體而言，均具有非同尋常的重要意義。我國《民法典》確認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的法律地位，但對其種類及繼承問題未做出明確具體的規(guī)定，加之由于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)所具有的特殊的法律屬性，在實踐中，繼承權(quán)的實現(xiàn)與隱私權(quán)的保護時常發(fā)生沖突，繼承人的繼承權(quán)不能得到有效保護，導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)法律屬性存在爭議和網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承規(guī)則缺位。因此，應(yīng)在保護用戶隱私權(quán)的前提下明確網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承客體所有權(quán)、合理分配虛擬財產(chǎn)繼承舉證責(zé)任、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承客體的價值評估體系、明確運營商在網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承中的法定義務(wù)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)；法律屬性；繼承制度；優(yōu)化路徑

中圖分類號：D923" " " " 文獻標(biāo)志碼：A" " " 文章編號：1673-291X（2024）11-0153-04

一、研究背景

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.79億人，較2022年12月增長1 109萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達76.4%。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，催生了種類多樣的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)游戲中創(chuàng)制的虛擬財產(chǎn)、社交賬號、網(wǎng)絡(luò)店鋪等虛擬財產(chǎn)覆蓋了我們學(xué)習(xí)、工作和生活的各個角落。

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)是財產(chǎn)在虛擬空間的表現(xiàn)形式，是能為人所支配的具有價值的權(quán)利。它的概念界定有狹義和廣義兩種。狹義的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)僅局限于游戲裝備、游戲幣等這些與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)虛擬物。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)虛擬物開始具有財產(chǎn)價值，比如淘寶網(wǎng)店、手機靚號、虛擬貨幣等。這些虛擬物雖然不是直接與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)，但它們同樣可以被網(wǎng)絡(luò)用戶支配和控制，并具有一定的經(jīng)濟價值。法院也常常把這些與網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)不相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)虛擬物認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)予以保護?？梢姡W(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的概念需要不斷外延和擴展。擴展后的廣義的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)泛指能夠被網(wǎng)絡(luò)用戶支配和控制并具有財產(chǎn)價值的各種網(wǎng)絡(luò)虛擬物。

隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)保有量劇增，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的法律保護問題尤其是實踐中極易引發(fā)的繼承糾紛引起法學(xué)界及全社會的廣泛關(guān)注。2021年頒布實施的《民法典》順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代潮流，及時回應(yīng)社會關(guān)切，在總則編第五章“民事權(quán)利”中采用“總則兜底式宣示+未來開放性保護”方式將網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)納入權(quán)利保護范圍，彌補了法律地位缺失?！睹穹ǖ洹返?26條規(guī)定“民事主體享有法律規(guī)定的其他民事權(quán)利和利益”，第127條規(guī)定“法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定”，該法條成為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)保護的依據(jù)。但該條文僅為概括性的指引，對于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承等內(nèi)容尚無明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，法官主要依賴自由裁量權(quán)進行判決，這就導(dǎo)致司法實踐中類似案件的裁判結(jié)果存在較大差異。因此，從網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)具有可繼承性的底層法理邏輯出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承的相關(guān)法律開展深入研究，具有非常重要的理論和實踐價值。

二、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可繼承性的法理分析

我國《民法典》明確規(guī)定：“遺產(chǎn)是自然人死亡時遺留的個人合法財產(chǎn)?！本W(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)屬于我國民法典意義上的數(shù)字遺產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)滿足“具有經(jīng)濟價值”“自然人個人財產(chǎn)”以及“合法財產(chǎn)”三個要件和特征。

首先，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)具有經(jīng)濟價值。虛擬財產(chǎn)的稀缺性是其具有經(jīng)濟價值的重要因素之一。以網(wǎng)絡(luò)游戲為例，玩家需要通過付費或耗費大量時間和精力才能獲得珍稀的游戲裝備。這種稀缺性使得這些虛擬財產(chǎn)在游戲內(nèi)具有一定的市場價值，有些玩家甚至愿意花費現(xiàn)實貨幣購買虛擬裝備，從而形成了虛擬財產(chǎn)的真實經(jīng)濟交易。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的使用性和交易性也為其賦予了經(jīng)濟價值。許多游戲允許玩家在游戲內(nèi)進行虛擬財產(chǎn)的交易，有些游戲甚至建立了專門的交易市場。玩家可以通過出售或購買虛擬財產(chǎn)來提升游戲體驗或?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟收益。這種虛擬財產(chǎn)的交易性使得其具有一定的市場價值和經(jīng)濟意義。

其次，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)符合自然人所有的個人財產(chǎn)的要求。數(shù)字遺產(chǎn)是由個人在生前通過網(wǎng)絡(luò)平臺和電子設(shè)備創(chuàng)建和留存的，反映個人的思想、行為和經(jīng)濟活動。而且網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的訪問需要通過諸如密碼等特定的驗證方式驗證通過后才能夠達成，使得所有權(quán)人能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)獨占、排他的控制狀態(tài)。

最后，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)也符合“合法財產(chǎn)”的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺的運營和用戶活動本身就是在政府執(zhí)法部門的監(jiān)管下展開的，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的原始取得便是通過用戶的合法行為取得。故網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)符合“合法財產(chǎn)”這一要件。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)符合民法典關(guān)于“遺產(chǎn)”的構(gòu)成要件，其繼承權(quán)具有受《民法典》保護的正當(dāng)性。

三、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承權(quán)保護面臨的困境

（一）虛擬財產(chǎn)繼承客體所有權(quán)歸屬不合理

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承的前提是網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)享有所有權(quán)。但存在于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬財產(chǎn)，其主體可能會由于多種因素變得不明確，或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商會直接通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議約定虛擬財產(chǎn)的所有權(quán)歸其所有。具體來說，首先，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)具有非物質(zhì)性、虛擬性特點。實際使用過程中，網(wǎng)絡(luò)用戶往往以虛擬的身份體驗網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，一般不會輸入個人真實的信息。網(wǎng)絡(luò)用戶實名注冊制度雖然已經(jīng)逐步推行，但是，一則這一制度的覆蓋范圍相對有限，二則即使用戶實名注冊，也僅僅是在平臺提交身份證等信息，缺乏必要的審核，這就會產(chǎn)生身份冒用等問題，也就容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)主體不明的情況。其次，虛擬財產(chǎn)具有一定的依賴性，網(wǎng)絡(luò)用戶要獲得虛擬財產(chǎn)，必須依靠網(wǎng)絡(luò)，且需要與網(wǎng)絡(luò)運營商簽訂由其提供的格式合同即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)用戶在信息注冊時，需要對網(wǎng)絡(luò)運營商提供的格式條款點擊“同意”，才能進入下一階段的操作，否則將無法使用網(wǎng)絡(luò)運營商提供的平臺。很顯然，網(wǎng)絡(luò)運營商運用其強勢地位，通過格式合同獲得他們對賬戶的所有權(quán)。

在目前的實操和司法認(rèn)定中，是將賬號所有權(quán)和“使用權(quán)”一分為二的，用戶只是對賬號中的內(nèi)容、余額及其他附屬信息享有所有權(quán)，對“號”本身只有“使用權(quán)”。騰訊微信公眾號、微博賬號、游戲賬號等，申請前的用戶協(xié)議都有類似的條款：用戶只享有微博賬號、微信公眾號、游戲賬號的“使用權(quán)”，而所有權(quán)歸于微博平臺、騰訊公司、游戲運營商或游戲的著作權(quán)人。可見，我國大部分網(wǎng)站的用戶協(xié)議雖未明確說明不能繼承，也不允許轉(zhuǎn)讓、租用或贈與等，但本質(zhì)上就是對虛擬財產(chǎn)的繼承做出了限制，等于排除了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的可繼承權(quán)。比如騰訊微信規(guī)定：非初始申請注冊人不得通過受贈、繼承等方式使用微信賬號，這就使得審判中用戶主張其繼承權(quán)利具有一定的難度。

（二）網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承權(quán)與隱私權(quán)保護存在沖突

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)與自然人的個人隱私存在密切關(guān)系，虛擬財產(chǎn)中的照片、音頻，QQ、微信等軟件中的聊天記錄等都涉及到用戶個人的隱私，是個人財產(chǎn)權(quán)和人格權(quán)的融合。因此，互聯(lián)網(wǎng)時代隱私權(quán)極易受到侵害。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承還可能導(dǎo)致繼承者獲取被繼承者的個人信息，進而帶來信息泄露的風(fēng)險。虛擬財產(chǎn)通常與個人賬戶和身份綁定，繼承者在獲取和管理虛擬財產(chǎn)時需要登錄被繼承者的賬戶。在這個過程中，繼承者就要與虛擬財產(chǎn)平臺及服務(wù)提供商進行聯(lián)系和交互，這就涉及到繼承者與平臺之間的信息交換，包括個人身份信息、繼承權(quán)證明和財產(chǎn)歸屬證明等。這些信息的傳輸和存儲可能存在安全漏洞，導(dǎo)致信息被黑客攻擊，發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等問題。

基于以上現(xiàn)實需要，《中華人民共和國民法典（人格權(quán)編）》明確了民事主體應(yīng)具有隱私權(quán)，為隱私權(quán)的保護提供了法律基礎(chǔ)，但同時這也為網(wǎng)絡(luò)運營商利用保護隱私權(quán)拒絕繼承人繼承虛擬財產(chǎn)提供了理由，網(wǎng)絡(luò)運營商會在網(wǎng)絡(luò)用戶協(xié)議中約定網(wǎng)絡(luò)運營商具有保密義務(wù)。數(shù)字平臺往往通過隱私權(quán)保護原則來抗辯被繼承人關(guān)于繼承網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)權(quán)的請求?？梢?，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承與隱私權(quán)保護之間存在的沖突為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承的實現(xiàn)造成了一定的阻礙。

（三）繼承主體舉證困難

《中華人民共和國民法典》第1122條規(guī)定“遺產(chǎn)是公民死亡時遺留的個人合法財產(chǎn)”，并且基于“誰主張，誰舉證”的原則，繼承人如果想繼承網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，首先就需要證實該類財產(chǎn)屬于被繼承人的合法財產(chǎn)，而這對于繼承人而言是比較困難的。在身份認(rèn)定方面，除了被繼承人和繼承人之外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者也是一個重要的參與者。出于對網(wǎng)絡(luò)用戶個人隱私的保護，國內(nèi)部分APP在用戶注冊過程中不采用實名注冊制度，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商也會以保護用戶個人隱私或維護自身利益為由拒絕提供內(nèi)部信息，這都將增加繼承人舉證難度。

（四）網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的價值評估存在困難

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)要進行繼承分割，尤其是在多人繼承同一網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)時，就需對其進行價值評估。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)屬于無體物，且依附于網(wǎng)絡(luò)，實踐中難以有效認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的具體價值，這成為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承保護的瓶頸。

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的種類確實繁多，它們的價值往往受到多種因素的影響，如市場需求、稀缺性、投入成本、情感價值等，因此其價值判定缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這種價值的不確定性給虛擬財產(chǎn)的繼承帶來了很大的挑戰(zhàn)。目前，國內(nèi)的財產(chǎn)評估機構(gòu)主要服務(wù)于市場交易行為，其評估標(biāo)準(zhǔn)和方法主要基于有形資產(chǎn)或傳統(tǒng)無形資產(chǎn)的市場價值。而由于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的特殊性質(zhì)，如依附于網(wǎng)絡(luò)空間、價值多變等，傳統(tǒng)的價值評估方法可能并不完全適用，很少有專業(yè)的評估機構(gòu)涉足這一領(lǐng)域。

四、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承制度的優(yōu)化路徑

（一）明晰網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承客體所有權(quán)

目前，網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者之間所簽署的用戶協(xié)議存在諸多不平等問題，其中最為突出的是網(wǎng)絡(luò)運營商通過格式條款排除了網(wǎng)絡(luò)用戶對虛擬財產(chǎn)的所有權(quán)。這不僅對網(wǎng)絡(luò)用戶不公平，也會對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。首先，從權(quán)利義務(wù)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者之間應(yīng)當(dāng)建立一種平等、公正的關(guān)系。然而，在實際操作中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者往往憑借其技術(shù)、資金等方面的優(yōu)勢地位，制定一系列有利于自己的條款，而網(wǎng)絡(luò)用戶則往往處于弱勢地位，難以維護自身的權(quán)益。這種權(quán)利義務(wù)的失衡不僅違反了公平原則，也可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的信任度降低。其次，從虛擬財產(chǎn)的性質(zhì)來看，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)空間中投入時間、精力、金錢等所形成的一種具有經(jīng)濟價值的資產(chǎn)。同時，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)作為一種新型財產(chǎn)形式，它還承載著網(wǎng)絡(luò)用戶的精神利益。這些虛擬財產(chǎn)可能包含了用戶的個人回憶、創(chuàng)作成果、社交關(guān)系等，對用戶來說具有極高的情感價值。

（二）合理分配虛擬財產(chǎn)繼承舉證責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承糾紛中涉及當(dāng)事雙方，一方為網(wǎng)絡(luò)用戶，受網(wǎng)絡(luò)知識與技術(shù)的限制；另一方為具備雄厚資金與先進技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)運營商。相比較運營商的技術(shù)優(yōu)勢和壟斷地位，普通網(wǎng)絡(luò)用戶的舉證能力薄弱，若機械適用“誰主張、誰舉證”規(guī)則會導(dǎo)致權(quán)利失衡局面，因此在舉證分配上，可以參照適用最新《證據(jù)規(guī)定》中“書證命令提出制度”，一方可以申請法院責(zé)令控制書證一方提交書證，同理，網(wǎng)絡(luò)用戶可以申請法院責(zé)令運營商提供后者控制的電子數(shù)據(jù)。2014年《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第4條亦有類似規(guī)定，法院可以根據(jù)原告的請求，責(zé)令網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供侵權(quán)人的具體信息。

（三）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承客體的價值評估體系

衡量網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)經(jīng)濟價值的重要依據(jù)是科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)評估體系，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承的實施效果，很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)價值的客觀、準(zhǔn)確評定。

司法實務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)價值確定有兩種代表性的計價方法，分別是市場價值定價和成本法。市場價值定價主要參考官方平臺給出的財產(chǎn)價值以及大型平臺上的實時價格。這種方法直觀簡便，但市場波動大，與訴訟過程的時滯性難以匹配，且并非所有網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)都具有市場價值。成本法則是通過計算網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的購置成本、投入的資金和勞動等來判斷其價值。此方法在價值評估上相對客觀，但勞動成本的計算困難，且用戶難以掌握電子證據(jù)來證明其價值。因此，建議對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)進行分類處理。對于具有明確經(jīng)濟價值的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，采用市場價值定價法；對于已下架、貶值或稀少的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，則采用成本法填補權(quán)利人的經(jīng)濟損失。

同時，為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)價值評估的科學(xué)性和可行性，尚需不斷完善立法與實踐。首先，應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)價值評估的相關(guān)法律法規(guī)，明確評估標(biāo)準(zhǔn)、程序，包括確定評估的基本原則、評估方法的選擇、評估參數(shù)的設(shè)定等。探索一些新的價值評估方法，可以借鑒現(xiàn)實世界中的資產(chǎn)評估方法，如市場比較法等，但需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的特點進行適當(dāng)調(diào)整。同時，還可以引入一些新興的技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等，以更準(zhǔn)確地評估網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的價值。這些標(biāo)準(zhǔn)和方法的建立，應(yīng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的特點和性質(zhì)，結(jié)合市場交易數(shù)據(jù)和用戶使用情況等因素，確保評估結(jié)果的合理性和客觀性。其次，長遠來看，為了確保價值評估的公正性和專業(yè)性，政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立一個獨立于網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的第三方專業(yè)評估機構(gòu)，專門負(fù)責(zé)虛擬財產(chǎn)的價值評估工作。該機構(gòu)可以由具有相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員組成，根據(jù)統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，為虛擬財產(chǎn)的價值評估提供權(quán)威、專業(yè)的意見，防止因網(wǎng)絡(luò)用戶自主評估導(dǎo)致混亂無序、因市場主體利己而設(shè)立不公正的估價標(biāo)準(zhǔn)等問題。同時，這些評估機構(gòu)需要接受相關(guān)主管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，確保其評估結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。

（四）平衡網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承與隱私權(quán)保護

在涉及虛擬財產(chǎn)的繼承時，獲取賬戶信息是核心環(huán)節(jié)。但網(wǎng)絡(luò)運營商常因擔(dān)憂侵犯用戶隱私權(quán)而拒絕提供相關(guān)信息。因此，處理網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承問題時，必須權(quán)衡隱私權(quán)和繼承權(quán)。首先，應(yīng)尊重網(wǎng)絡(luò)用戶的個人意愿。如果用戶已設(shè)立遺囑，那么虛擬財產(chǎn)的分配應(yīng)遵循遺囑指示。若被繼承人未設(shè)立遺囑，繼承人在處理涉及被繼承人隱私的虛擬財產(chǎn)時，應(yīng)確保處理方式符合公序良俗且不侵犯隱私權(quán)。同時，繼承過程中也應(yīng)充分保護第三人的隱私權(quán)，特別是當(dāng)?shù)谌瞬⒎翘摂M財產(chǎn)繼承人時。在必要時，第三人的隱私權(quán)可以優(yōu)先于繼承權(quán)。為了實現(xiàn)這一平衡，我們需要建立有效的救濟機制，如采取虛擬財產(chǎn)繼承公示制度或者繼承人與第三人協(xié)商制度等。

（五）明確運營商在網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承中的法定義務(wù)

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的依附性是其核心特性之一。在網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承過程中，運營商的角色和作用至關(guān)重要。他們不僅需要提供相應(yīng)的技術(shù)支持，確保虛擬財產(chǎn)的安全和完整，而且需要依法履行協(xié)助和保管義務(wù)，為合法繼承人提供必要的幫助。

1.安全保障義務(wù)。安全保障義務(wù)是確保網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承順利進行的重要一環(huán)。在繼承人繼承網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)前的合理時間內(nèi)，運營商承擔(dān)著保證可繼承的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)能夠正常運行和使用的責(zé)任。這包括對服務(wù)器的維護、數(shù)據(jù)備份、防止黑客攻擊和盜號行為等措施。當(dāng)發(fā)生他人盜號等違法行為時，運營商應(yīng)當(dāng)迅速響應(yīng)，積極履行自身義務(wù)，保障用戶的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)安全。

2.如實披露義務(wù)。如實披露義務(wù)是運營商在網(wǎng)絡(luò)用戶去世后，繼承人繼承網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)過程中的一項重要責(zé)任。由于繼承人在繼承過程中可能面臨舉證困難的情況，運營商應(yīng)當(dāng)在一定程度上向繼承人披露相關(guān)信息，以便繼承人能夠順利繼承網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。具體來說，運營商可以向繼承人披露以下信息：網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)注冊人的身份信息，如姓名、聯(lián)系方式等；網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的基本情況，如虛擬貨幣、虛擬物品等；網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的使用情況和交易記錄等。

在披露信息時，運營商還應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個原則：一是合法性原則，運營商在披露信息時，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得泄露用戶的個人隱私、商業(yè)秘密或國家秘密。二是必要性原則，運營商只可披露與繼承網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)直接相關(guān)的必要信息，避免過度披露用戶的其他信息。三是合理性原則，運營商在披露信息時，應(yīng)當(dāng)考慮繼承人的實際需要和合法權(quán)益，提供合理的幫助和支持。

3.辦理繼承轉(zhuǎn)移登記的義務(wù)。辦理繼承轉(zhuǎn)移登記的義務(wù)是運營商在網(wǎng)絡(luò)用戶去世后，針對其可繼承的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)所必須履行的一項職責(zé)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶去世，且其網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)被認(rèn)定為可以繼承時，運營商有義務(wù)依據(jù)有效的法律文書（如法院判決書、公證處的繼承權(quán)證明書等）為其合法繼承人辦理網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移登記。為有效履行這一義務(wù)，運營商可以采取以下措施：一是設(shè)立專門的繼承服務(wù)部門或團隊，負(fù)責(zé)處理與繼承相關(guān)的請求和事務(wù)，確保繼承人能夠得到及時、專業(yè)的服務(wù)。二是制定詳細(xì)的繼承轉(zhuǎn)移登記流程，明確所需材料和步驟，以便繼承人能夠清晰地了解整個過程并順利完成轉(zhuǎn)移登記。三是加強與相關(guān)法律機構(gòu)的合作與溝通，確保能夠及時獲取有效的法律文書，并根據(jù)這些文書為繼承人辦理轉(zhuǎn)移登記。四是在保障安全的前提下，提供便捷的在線辦理服務(wù)，如在線提交材料、在線審核等，以提高辦理效率并降低繼承人的辦理成本。同時，運營商在履行辦理繼承轉(zhuǎn)移登記義務(wù)時，也需要注意保護用戶的隱私權(quán)和信息安全。對于涉及個人隱私的信息，運營商應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)格保密，并采取必要的安全措施防止信息泄露或濫用。

五、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)作為數(shù)字化時代的產(chǎn)物，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中不可忽視的一部分。隨著數(shù)字化進程的加速，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的數(shù)量和價值也在不斷增加，對其進行保護的需求也日益迫切。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護不僅關(guān)乎個人權(quán)益，更關(guān)乎整個社會的公平正義和法治建設(shè)。為了維護網(wǎng)絡(luò)用戶的合法權(quán)益，推動數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展，必須加快立法進程，出臺相關(guān)司法解釋，明確網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護規(guī)則，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議，加強監(jiān)管和司法保護，有效解決網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的繼承問題，保護網(wǎng)絡(luò)用戶的合法權(quán)益。

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