摘 要 高校研究生助教群體在保證量大面廣的基礎課程教育質量中發(fā)揮著重要作用，是高校在推進“雙一流”建設中需要著力培養(yǎng)的一支教學力量。研究生助教評價體系在研究生助教的培養(yǎng)中發(fā)揮著積極有效的作用，為助教明確工作重點的同時，也能反映助教培養(yǎng)工作中的問題。上海交通大學物理與天文學院在研究生助教體系改革中對于研究生助教評價體系進行了探索和實踐，建立了一套基于客觀可量化內容且切實可行的助教工作質量評價體系，該體系具有實踐意義，值得全面推廣。

關鍵詞 研究生助教;評價體系;高等教育

在響應全國教育大會精神及《中國教育現代化2035》的戰(zhàn)略方針，致力于培育德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的背景下，教育部于2019年發(fā)布《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的意見》，著重強調了高校建立和完善助教崗位制度的必要性。這包括選拔、培訓、評價、激勵和反饋等關鍵環(huán)節(jié)的全流程管理①。在當前高等教育改革的浪潮中，研究生助教的培養(yǎng)受到極大的關注[1-4]，其中，構建一個科學合理的評價體系對于助教培養(yǎng)尤為重要。

目前，國內高校普遍采用任課教師的助教評價來評估助教工作，這種方法并不能全面反映助教工作過程的各個環(huán)節(jié)，且缺乏客觀性，在量化方面也存在不足?；陂L期的探索和實踐，我們已在本校實施了一個由學校、學院和任課教師三方共同參與的助教培養(yǎng)模式，并在此框架下發(fā)展了一套既切實可行又系統全面的助教工作評價體系[5]。

為了實現對研究生助教工作的全面、深入和客觀評價，建立一個公平合理的評價體系顯得尤為關鍵。這樣的體系不僅能夠指導研究生助教明確工作職責，優(yōu)化工作流程，而且能夠有效提升教學質量。更為重要的是，學校和學院可以通過評價體系所提供的數據，洞察到助教培養(yǎng)過程中的潛在問題，并據此對研究生培養(yǎng)方案及時進行調整，以確保研究生助教的工作質量和教學效果的持續(xù)提升。

目前，高校普遍采用的助教工作考核方式主要基于主講教師的個人意見，教師對助教貢獻的認可程度，其評語往往過于籠統且缺乏具體的量化指標，這使得對助教一學期工作質量的評估缺少客觀性[6-7]。鑒于研究生助教考核體系對教育質量的重要影響① ，本文將從研究生助教的工作內容和評價體系建立原則的分析入手，詳細介紹我們在研究生助教培養(yǎng)實踐中所構建的評價體系。我們所建立的評價體系覆蓋了助教工作的各個層面，以公平、公正、公開為評價的基本原則，并根據反饋進行動態(tài)調整。該體系的評價結果能夠清晰區(qū)分不同助教的工作表現，且成績分布符合教育評價的一般規(guī)律，證明了其在實際應用中的有效性和普適性。

1 研究生助教工作內容

研究生助教的核心職責在于協助課程教學，確保主講教師能夠高效完成教學目標。具體工作內容主要包括以下四個方面：一是批改課堂及課后作業(yè)，及時反饋學生學習進展;二是進行課后答疑，幫助學生解決學習中的問題;三是主持課堂答疑和習題課，強化學生對知識的理解和應用能力;四是參與課程考試的監(jiān)考和考卷批閱，確?？荚囘^程的公正性和有效性。然而，這些職責并非每位研究生助教都需全面承擔，具體工作安排會根據主講教師的教學計劃和需求進行調整。例如，實驗課的助教可能要準備實驗設備并進行試講，而理論課的助教則可能負責設計習題或錄制課堂視頻，以支持學生的自主學習。這種靈活性能夠更好地適應不同課程的需求，確保教學任務順利完成。

課堂與課后作業(yè)的批改是助教工作中的重要內容。這一職責不僅要求助教具有扎實的學術功底，還需具備迅速而準確地評估學生作業(yè)的能力。每位研究生助教在開始工作前，都要接受相關的作業(yè)批改培訓，學習基本的批改技能及與學生溝通的方法。培訓強調研究生助教對工作的重視，讓他們了解到作業(yè)批改的態(tài)度直接影響學生對課程的學習態(tài)度，作業(yè)批改質量（準確性、統一性、評分標準等）會直接作用于學生學習效果。同時，由于課程要求和任課教師的教學方法不同，每位研究生助教的具體工作要求也各有不同。例如，某些任課教師要求學生不必在特定時間點完成作業(yè)，只需在學期結束前完成;而其他教師則可能允許學生組成小組共同完成大作業(yè)，并對大作業(yè)進行批改;任課教師對作業(yè)判別標準（量規(guī)）要求等。總體而言，課堂與課后作業(yè)的批改是研究生助教工作中極為重要且具有顯著差異性的內容，因此，作業(yè)批改的質量是評價助教工作表現的關鍵指標之一，對于構建公正合理的評價體系具有重要意義。通過對作業(yè)批改流程的細致管理和持續(xù)改進，我們可以確保助教工作的有效性，進一步提升教學質量和學生的學習體驗。

課后答疑是助教工作的核心部分。傳統的課后答疑是助教與學生在約定的時間與地點進行答疑活動。但隨著信息化時代的發(fā)展，傳統模式已經逐漸被放棄，新時代背景下線上答疑方式更受學生青睞。助教與學生之間的線上交流方式多種多樣，包括高校自己建立的課程網站，同時也包含了日常交流工具，如微信、騰訊會議、QQ 以及郵件等。在調查中，微信與QQ 等即時交流工具因有著便捷和高效率特征已經成為助教與學生日常交流的主要方式（見圖1）。相比傳統模式，基于即時通信工具的線上課后答疑占據研究生助教更多零碎化時間，同時對研究生助教的及時回復以及答疑準備等有了更多要求，助教根據實際需要合理安排答疑時間?？傮w而言，課后答疑作為助教工作的核心部分在新時代中對研究生助教有了更高的要求。

主講課程答疑課和習題課是助教工作的重要組成部分。作為課后答疑的補充，課程答疑課面向所有學生，解答普遍存在于學生學習中的疑難問題。通常在一學期中會安排多次課程答疑課和習題課，在此之前助教需要收集學生的反饋用于確定答疑課的主要內容。這要求助教在平時作業(yè)批改以及課后答疑過程中同時做好詳細記錄和分析工作。課程答疑課對研究生助教在語言表達以及教學技巧等方面也有著更高的要求。同時，由于任課教師以及教學課題組根據教學需要具體安排，并不是所有助教都需要教授課程答疑課?？傮w而言，課程答疑課作為課后答疑有著重要的增強作用，對研究生助教有著更高的綜合能力要求，答疑實踐有助于培養(yǎng)助教的教學能力。培養(yǎng)研究生教授習題課或答疑課可增強其對所學知識的準確、有效的表達能力和溝通能力，學習從教師的視角理解教學和學術研究之間的關系，同時也為研究生今后可能的職位申請積累直覺的體驗和基礎知識。

課 程考試的監(jiān)考與考卷批閱也是助教工作的內容之一。課程考試有兩種類型，學期中間的階段考試以及課程結束后的期終考試。一般而言，研究生助教承擔學期中間的階段考試監(jiān)考以及考卷評閱等任務。在期終考試中，研究生助教都需要完成監(jiān)考任務，根據任課教師需要分擔考卷評閱任務。通過監(jiān)考、閱卷、合分、登分、公布分數等一系列考試流程，助教從這個考核學生的階段體會教師的責任心，有助于培養(yǎng)其一絲不茍的精神。

總體而言，課程考試監(jiān)考與閱卷任務是研究生助教工作中的重要組成，閱卷過程允許助教評估學生對課程內容的掌握程度，這有助于了解教學效果和學生的學習成效。

2 研究生助教評價體系建立原則

研究生助教評價體系用于對研究生助教工作進行評價，是對研究生的助教工作完成度的反饋。評價結果一般用于在學期結束后對研究生在助教實習課的評分，也會用于評選優(yōu)秀助教等獎勵評選活動。我們在研究生助教評價體系的建立中遵循公平公開、全面涵蓋及動態(tài)調整三個原則。

公平公開是評價體系建立的基石，只有公平公開的評價體系才能被助教和任課教師接受和順利實施。我們在這方面做了很多實踐探索， 如：評價主要基于客觀可量化的內容，全面降低含有主觀因素的標準;建立評分申訴制度，允許以及鼓勵研究生助教在對自己評分有異議時申訴，由評分者基于評分標準和證據進行復核;在每學期助教工作開始前便將具體評分細則公布給所有研究生助教，保證所有助教都了解與認同。評價標準具有透明性、一致性和公正性。

全面涵蓋是評價體系的必要條件。為完成對研究生的助教工作進行評價，必須能夠涵蓋助教工作的所有方面。而對于每一個助教，其任務根據任課老師的具體要求，有著明顯的差異，這無疑是建立評價體系的重點和難點。在這一方面我們在設計評分細則時便進行了考慮：除考核大部分助教都承擔的任務（常規(guī)工作）之外，還對每一位助教因特定工作提供加分選項，由研究生助教自主申報，我們復核后給予額外加分。

動態(tài)調整是評價體系有效性的保障。事物總是在發(fā)展中，沒有任何規(guī)則可以隨著時間或對于所有課程一直適用。我們在設計評價體系時特別注意到這一點，在學期初公布評分細則時便特別聲明，評價細則可以根據新學期下具體情況做適度調整，也鼓勵研究生助教及時反饋意見并參與到評價細則的調整中。

3 研究生助教評價體系涵蓋內容

在前一節(jié)中我們特別提到全面涵蓋是評價體系的必要條件，也是建立評價體系的重點和難點。在我們的探索和實踐中，對研究生助教的評價主要包含學校和學院培訓課程學習情況、日常工作任務量、日常工作質量評分、作業(yè)批改情況、課程答疑課以及其他教學工作內容。此外，在評優(yōu)環(huán)節(jié)中特別引入學生評價反饋、任課教師評價以及助教間互相評價。

研究生助教實習課程是研究生培養(yǎng)方案中的必修課程。從課程的角度考慮，課堂出席情況是評價體系中必須考慮和衡量的內容。在我們的實踐中，研究生助教培訓涵蓋學校和學院兩級培訓。學校培訓課程是前提，只有通過學校培訓課程并取得相應證書方能承擔助教工作，該部分課程結果無差異化。因為研究生參加學校培訓是助教上崗的必要條件，只做人數統計，不作為評價內容。學院培訓課程貫穿整個學期，一般分為學期初、學期中、學期末三場培訓和交流，以出席情況作為依據進行評分。

日常工作任務量、日常工作評分主要針對研究生助教在日常作業(yè)批改中的表現進行評分。在我們的實踐中研究生助教需要每周將作業(yè)批改情況郵件反饋給任課教師，同時郵件抄送至助教管理方（以下簡稱“助管”）處，由助管統計作業(yè)反饋情況，記錄每周作業(yè)批改的任務量以及反饋郵件質量。作業(yè)批改任務量由作業(yè)本數以及本次作業(yè)題目數相乘得到。此統計方法適用于學生眾多、覆蓋面廣的大學物理課等理論基礎課程，為評選優(yōu)秀的理論課助教提供了直接的數據支持。反饋郵件質量依據反饋郵件內是否將本次作業(yè)中同學易犯錯誤等情況清晰地列出，是否有反饋學生學習動態(tài)的意見，并據此進行評分。

作業(yè)批改情況主要考察研究生助教批改后的作業(yè)本。一般在學期中的交流會中要求助教攜帶一定數量的作業(yè)本數參會，由研究生助教實習課負責教師檢查并給出評價。主要以學期初的培訓課程中在作業(yè)批改方面提出的要求為標準，考查研究生助教在批改作業(yè)中是否做到認真仔細，是否準確指出學生的錯誤等情況。評價主要分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。對于不合格的助教由負責教師單獨會談，并采取針對性措施使助教改正批改作業(yè)的問題。對于優(yōu)秀的助教，會在學期交流會中給予表揚，并在研究生助教反饋的統計郵件中公布名單，給予表揚。

課程答疑課基本由部分研究生助教承擔，對于承擔了課堂答疑課程的助教進行額外的評分，匯總到最終評分中。其他內容作為評價體系的補充內容，對承擔了由任課老師分配的其他任務進行加分評價，由研究生助教自主申報，助管和管理老師復核并評分。

對于評優(yōu)推薦環(huán)節(jié)，我們在探索和實踐中引入學生評價反饋、任課教師評價以及助教間互評等三個方面的評價。從三個維度給出每位助教的工作評價是一種合理的評價體系。評優(yōu)中一般由研究生自主申報，這個環(huán)節(jié)反映了每位助教對自己的助教工作評價和反思，只有較高自我評價的助教才主動提出申請。助教管理方依據前期評價得分并匯總新增的三方面得分確定最終推薦排序。最終評優(yōu)過程則由學院資深教師組成的助教工作委員會根據研究生助教的答辯情況進行最終評價。

4 研究生助教評價體系建立

基于公平公開的原則，我們將研究生助教工作都納入評價體系中，并在實施中及時動態(tài)調整。首先針對日常工作的統計以及評價，我們提供了工作反饋郵件的模板供研究生助教使用。這個郵件建立起了教師助教重要的信息通道，反映了助教每周工作內容和發(fā)現的學生學習問題。模板郵件建議研究生助教在反饋郵件中提供必要信息，而助教管理方針對具體反饋內容進行評分。如范例所展示，研究生助教在反饋郵件提供每次提交作業(yè)的人數以及每次作業(yè)的題目總數。此外對于作業(yè)情況，我們鼓勵助教將每一題的情況都做相應的說明，并在最后部分說明本次批改中的其他情況，如發(fā)現作業(yè)抄襲的事件，處理抄襲同學的做法。

助管在每周統計結束后會將統計過程中發(fā)現的問題以及結果同時發(fā)送給所有助教，以不斷提高助教工作的質量。在統計與評分中，設定一定比例的優(yōu)秀名額，并在每周反饋郵件統計結果中公示。如范例所示，助管首先指出本次統計中發(fā)現的普遍存在的問題，對于其他問題會單獨回復說明。其次將分別表揚表現優(yōu)秀的助教，并提醒未按時提交反饋郵件的助教。同時，助管還會特別提醒所建立的申訴制度，鼓勵研究生助教反饋自己的想法。

在學期末，我們綜合考慮平時得分、批改題目總數、期中作業(yè)批閱抽查表現、習題課、培訓出席情況、經驗交流會參與情況以及反饋報告缺交情況制定評分表并確定成績總評分（見表1）。

特別地，評分表中具體培訓缺席扣分以及習題課額外加分都會根據當學期具體情況做輕微調整，主要考慮因素在于該項在本學期占比情況。如習題課（或課堂答疑課）在學期中由部分研究生助教面向全年級學生開課，則該項分數會相對提高。對于評優(yōu)推薦環(huán)節(jié)，進一步增加了任課教師評價、學生評價反饋以及助教間互評等三個方面的評價。其中任課教師評價實行一票否決制，只有獲得任課教師推薦的研究生助教方可進行評優(yōu)。同時任課教師的評價無相應加分機制，僅作為評優(yōu)“入場券”。在學生評價問卷中我們設計了兩個問題：（1）你認為助教是否認真負責，這方面你會為TA 打幾分; （2）你是否從助教那里受益了，這方面你會為TA 打幾分，兩個問題分值均為1～5分。在學生評價問卷以最終“負責得分”和“受益得分”兩項均分為最終得分。助教間互評的形式一般采用線上評分，由參評助教闡述自己工作中的優(yōu)秀表現以及心得，由全體助教投票并根據得票比例確定分數。

在具體實踐中，我們制定個人申請、確定候選人、互評階段以及確定推薦人等四個流程（見圖2）。

在個人申請中，我們要求欲參評的助教在截止時間之前提交三項材料：（1）優(yōu)秀助教申請書（紙質）;（2）工作總結（郵件提交 主題格式示例：優(yōu)秀助教申請 A3 張三）;（3）任課老師推薦（郵件確認或紙質推薦均可）。在確定候選人階段，我們根據個人申請情況，按照平時成績排序，取前 10名篩選出最終候選人（不超過 10 名）。在互評階段，我們公布候選人，全部候選人闡述自己工作中的優(yōu)秀表現以及心得后，并由全體助教投票，根據投票結果百分比加分作為投票成績。最終根據平時成績、投票成績以及學生評價得分三項成績的總分作為最終成績。其中學生評價得分由我們在確定候選人后直接向學生發(fā)放問卷，根據問卷結果確定分數。同時，我們制定了如下靈活性的規(guī)定：

（1） 本學期工作情況特殊的（如未參與批改作業(yè)等）助教可發(fā)送郵件，陳述本學期助教工作的具體內容及情況（包括但不限于老師及學生反饋等），我們會根據具體情況給予分數（郵件主題示例：優(yōu)秀助教特殊情況說明 A3 張三）。

（2） 對以上流程及評選條件有異議的回復郵件向管理方反映，根據建議管理方將做相應調整（郵件主題示例：優(yōu)秀助教評選意見）。

（3） 在公布可能有的調整之前依舊按照此流程及標準。

（4） 如無人申請，則由我們根據平時成績確定推薦人選。

5 研究生助教評價體系實踐

依據如上建立的評價體系，我們在實踐中得到合理公正的結果。首先，研究生助教評價成績有了比較明顯的區(qū)分度，展示了研究生助教成績的差異（見表2）。其次，研究生助教評價成績分布比較好的符合學校對一般課程成績分布要求，如獲得A+比例原則上不高于5%等（見圖3）。

在評優(yōu)階段，我們收回的學生評價問卷結果也同樣得到了有明顯區(qū)分度的結果（見圖4）。在實踐中，我們也確實發(fā)現，在針對研究生助教的學生評價問卷中，優(yōu)秀研究生助教所在班級學生的填寫比例要高出其他研究生助教。學生對填寫問卷的積極性也能夠反映學生對研究生助教的態(tài)度，但此部分具有一定不客觀因素，我們并沒有將此因素考慮到學生評價成績。我們根據問卷問題得到學生對相對應的研究生助教的評價結果，根據分值加權平均得到相對應的得分。

在實踐中，我們根據前述的三個原則，建立涵蓋研究生助教工作的所有方面的評價體系。并且從實踐的結果來看，研究生助教成績有明顯的區(qū)分度且符合學校對一般課程成績分布的要求。此外，由于我們所建立的評價體系具有明確的得分來源，從結果上我們能夠回溯得分較低的研究生助教在哪些工作方面有所欠缺。這種可以追溯問題的評價體系為我們進一步提升研究生助教培養(yǎng)質量指明了方向。

6 結語

本研究深入分析了研究生助教的工作內容，并探討了構建評價體系的原則和關鍵要素?；诖耍覀儼l(fā)展了一套實用的評價體系，該體系能夠明顯區(qū)分研究生助教的工作表現，且其成績分布與常規(guī)課程相符，體現了評價的合理性和科學性。我們的評價體系主要依賴于客觀和可量化的指標，確保了評價的公正性、透明性，為體系的持續(xù)優(yōu)化和廣泛應用提供了堅實的基礎。評價體系的可追溯性進一步為持續(xù)提升研究生助教培養(yǎng)質量奠定了基礎。實施這一評價體系，旨在充分發(fā)揮其督學促教的功能，表彰杰出助教，以獲得全體研究生助教的認可，并樹立學習典范。這不僅提升了助教團隊的整體水平，也促進了教學隊伍的持續(xù)壯大和發(fā)展。總之，本研究提出的研究生助教評價體系，通過明確的區(qū)分效果和合理的成績分布，證明了其在實際應用中的有效性。體系的客觀性、動態(tài)調整能力以及可追溯性，為不斷提升研究生教育質量提供了堅實的支持，確保了評價體系的長期有效性和適應性。該評價體系適用于其他學生眾多、覆蓋面廣的課程助教評優(yōu)，如大學物理實驗課、高等數學等。根據不同課程的特點設定統計工作量的方法需要在課程實踐中不斷探索。

參 考 文 獻

[1] 盧麗瓊.淺析美國高校研究生助教制度及啟示[J].復旦教育論壇， 2005， 3（1）：62-65.

LU L Q. The analysis of American graduates teaching assistant system and the suggestions[J]. Fudan Education Forum，2005， 3（1）： 62-65. （in Chinese）

[2] 劉潔，劉俊霞，張佐.研究生培養(yǎng)機制改革下的助教管理工作思考[J].高等工程教育研究， 2007，（3）：88-91.

LIU J， LIU J X， ZHANG Z. Graduate teaching assistants：Facing the operating mechanism reform in graduate education[J]. Research in Higher Education of Engineering，2007， （3）： 88-91. （in Chinese）

[3] 吳振利.美國大學教師教學發(fā)展研究[M].北京：教育科學出版社，2012.

WU Z L. Research on the teaching development of college teachers in the United States[M]. Beijing： Educational Science Publishing House， 2012.

[4] 都昌滿.美國高校研究生助教的培訓制度與做法[J].學位與研究生教育， 2015，（5）：67-71.

DU C M. Training systems and practices for graduate teaching assistants in American universities[J]. Academic Degree and Graduate Education， 2015， （5）： 67-71. （in Chinese）

[5] 呂智國，陳列文，錢冬，等.三位一體助教實習全流程培養(yǎng)模式對理工科人才培養(yǎng)的作用[J]. 物理與工程，2024， 34（2）：73-80.

Lü Z G， CHEN L W， QIAN D， et al. Effects of teachingassistant on science and engineering talents and exploration ofteaching-assistant complete training scheme[J]. Physics and Engineering， 2024， 34（2）： 73-80. （in Chinese）

[6] 段俊霞，潘建屯. 研究生助教：如何能有效“教”與“學”[J].研究生教育研究，2013，（2）：53-57.

DUAN J X， PAN J C. How can graduate teaching assistants teach and learn efficiently[J]. Journal of Graduate Education，2013， （2）： 53-57. （in Chinese）

[7] 李俊龍，李瓊，林江輝，等. 助教工作對研究生學習性投入的影響研究———給予某農科類大學的分析結果[J]. 研究生教育研究，2016， （6）： 54-59.

LI J L， LI Q， LIN J H， et al. On influence of teaching assistant jobs to study engagement of postgraduates—Based on analysis of an agriculture university[J]. Journal of Graduate Education， 2016， （6）： 54-59. （in Chinese）