摘 要：新發(fā)展理念為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新思路。文章簡(jiǎn)述了新發(fā)展理念與高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，從新發(fā)展理念視角探討了高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模式供給，包括創(chuàng)新發(fā)展理念下普適服務(wù)與精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)的相互補(bǔ)充模式、協(xié)同發(fā)展理念下的創(chuàng)新教育與信息素養(yǎng)教育聯(lián)合培養(yǎng)模式、綠色發(fā)展理念下的數(shù)字人文與創(chuàng)客空間相結(jié)合的嵌入式服務(wù)模式、開放發(fā)展理念下的自建自營與跨界融合的協(xié)同共享服務(wù)模式，以及共享發(fā)展理念下的管理平臺(tái)與服務(wù)平臺(tái)的融合服務(wù)模式，以期為高校圖書館更好服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供參考。

關(guān)鍵詞：新發(fā)展理念；高校圖書館；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；服務(wù)模式

中圖分類號(hào)：G258. 6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2024）12-0051-03

本文系2024年度河南省高校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“圖書館促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的作用機(jī)理和有效供給研究”的階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：2024-ZDJH-556。

“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”新發(fā)展理念是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的重要組成部分。新發(fā)展理念賦予了高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新的使命，提供了新的思路。高校圖書館作為大學(xué)的知識(shí)中心和學(xué)習(xí)中心，主動(dòng)參與創(chuàng)新人才培養(yǎng)，既是順應(yīng)國家“雙創(chuàng)”及教育資源融合發(fā)展的舉措，也是助力教育改革承擔(dān)社會(huì)職責(zé)的表現(xiàn)。高校圖書館要以新發(fā)展理念要求為導(dǎo)向，圍繞大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極探索服務(wù)模式，助力大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的開展。

1 新發(fā)展理念與高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系

新發(fā)展理念回答了關(guān)于發(fā)展的目的、動(dòng)力、方式、路徑等一系列理論和實(shí)踐問題，是引領(lǐng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的思想先導(dǎo)和行動(dòng)指南。面對(duì)復(fù)雜的國際形勢(shì)和高速的科技發(fā)展，國家對(duì)創(chuàng)新人才的需求比以往任何時(shí)刻都更迫切，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)成為高等教育改革的重要內(nèi)容。高校圖書館面對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求變化，應(yīng)貫徹新發(fā)展理念，提供高質(zhì)量服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)。

新發(fā)展理念堅(jiān)持“以人為本”，與高校圖書館“讀者第一，服務(wù)育人”的服務(wù)宗旨一致。新發(fā)展理念強(qiáng)調(diào)“以問題為導(dǎo)向”，為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指引了方向，從而更好解決大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍不夠、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能缺乏等問題。新發(fā)展理念作為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論指導(dǎo)和方向指引，其價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是在創(chuàng)新發(fā)展方面為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新目標(biāo)。二是在協(xié)同發(fā)展方面為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新思路。三是在綠色發(fā)展方面為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新方向。四是通過開放發(fā)展為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新路徑。五是通過共享發(fā)展為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新的著力點(diǎn)。

2 新發(fā)展理念下高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模式供給

2. 1 創(chuàng)新發(fā)展理念下普適服務(wù)與精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)的相互補(bǔ)充模式

創(chuàng)新發(fā)展理念要求高校圖書館以解決問題為著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。當(dāng)前，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中的突出問題是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能缺乏，從而導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)自信心不足，或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)失敗。大學(xué)生創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單的技術(shù)創(chuàng)新，而是一種主觀創(chuàng)造力與自身知識(shí)的充分結(jié)合，創(chuàng)業(yè)也不是簡(jiǎn)單的就業(yè)創(chuàng)收，而是一種更高層次的技能展現(xiàn)，是將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)的一種能力。在新發(fā)展理念下，大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求不再局限于一般的信息資源服務(wù)，而是有更明顯的知識(shí)性服務(wù)特征[1]。因此，高校圖書館既要圍繞大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程資源提供、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策導(dǎo)航、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題數(shù)據(jù)庫等普適性服務(wù)，又要根據(jù)其具體需求提供與之相匹配的精準(zhǔn)性、知識(shí)性服務(wù)，如點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，尤其是精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)。精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)和導(dǎo)向，根據(jù)服務(wù)過程中用戶知識(shí)需求的動(dòng)態(tài)變化匹配知識(shí)資源，具有精準(zhǔn)化和智能化等特點(diǎn)[2]。高校圖書館提供精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)符合大學(xué)生個(gè)體多樣、需求多樣的實(shí)際特點(diǎn)，有利于高校圖書館與大學(xué)生互動(dòng)，提高圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)價(jià)值。

高校圖書館以解決問題為導(dǎo)向開展精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)的前提是對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的問題和需求進(jìn)行充分了解和把握，既要明確服務(wù)內(nèi)容，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)類需求的主要內(nèi)容、教育培訓(xùn)類需求的主要內(nèi)容、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)類需求的主要內(nèi)容等，又要明確問題所在，根據(jù)問題找準(zhǔn)服務(wù)切入點(diǎn)，制訂精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)內(nèi)容和方式。在精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)過程中，高校圖書館可利用社交媒體的交互功能加深與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體的互動(dòng)交流，拓寬精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)途徑，增強(qiáng)大學(xué)生的體驗(yàn)和感受。創(chuàng)新發(fā)展理念下的普適服務(wù)能夠解決大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中的普遍共性問題，而精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)能夠滿足其個(gè)性化、差異化需求，助力大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)順利進(jìn)行。

2. 2 協(xié)調(diào)發(fā)展理念下創(chuàng)新教育與信息素養(yǎng)教育的聯(lián)合培養(yǎng)模式

協(xié)調(diào)發(fā)展理念要解決的問題之一是補(bǔ)短板，促整體發(fā)展。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不是孤立發(fā)展的，而是要有機(jī)地同其他教育相融合，共同發(fā)展[3]。信息時(shí)代，大學(xué)生的信息素養(yǎng)既是科學(xué)素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)其創(chuàng)新能力的重要保障。目前，高校圖書館所承擔(dān)的信息素養(yǎng)課程與創(chuàng)新素養(yǎng)教育尚缺乏融合，仍以“教”為主，對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的指導(dǎo)較少，不利于大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[4]。創(chuàng)新素養(yǎng)包括創(chuàng)新人格、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新實(shí)踐等要素，是提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的核心素養(yǎng)，可通過教育、實(shí)踐獲得。高校圖書館將創(chuàng)新素養(yǎng)教育與信息素養(yǎng)教育相結(jié)合，加強(qiáng)信息素養(yǎng)中創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，有利于優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，提高人才培育質(zhì)量。

高校圖書館主導(dǎo)的大學(xué)生創(chuàng)新教育與信息素養(yǎng)教育融合需注意以下三點(diǎn)：一是將信息技能融入大學(xué)生的學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，開展面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的信息素養(yǎng)培訓(xùn)，在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前期、中期和后期開展不同的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升大學(xué)生在不同情境中快速獲取信息、客觀評(píng)價(jià)信息及綜合利用信息的能力。二是與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)授課教師合作，組成館員與教師聯(lián)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展合作教學(xué)。館員與教師合作設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，將信息技能融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，培養(yǎng)大學(xué)生在專利查新、專利申請(qǐng)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)信息收集、創(chuàng)業(yè)管理等方面的能力。三是構(gòu)建課程內(nèi)容互融互通、教學(xué)方式形式多樣、教學(xué)測(cè)評(píng)雙向同測(cè)、教師隊(duì)伍協(xié)作授課的課程體系，提高教學(xué)效果，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才。

2. 3 綠色發(fā)展理念下數(shù)字人文與創(chuàng)客空間相結(jié)合的嵌入式服務(wù)模式

綠色發(fā)展理念強(qiáng)調(diào)的是人與自然的和諧統(tǒng)一，倡導(dǎo)新技術(shù)應(yīng)用下的綠色生態(tài)方式。在該理念指導(dǎo)下，高校圖書館可將數(shù)字人文、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及空間資源相結(jié)合，引導(dǎo)大學(xué)生樹立綠色發(fā)展理念的同時(shí)支持科技的創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字人文是數(shù)字技術(shù)與人文學(xué)科相結(jié)合的一門學(xué)科，專注創(chuàng)新、教育和研究，將數(shù)字人文應(yīng)用于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，能夠促使大學(xué)生參與知識(shí)演繹，增強(qiáng)其批判性、推測(cè)性以及創(chuàng)意性思維和設(shè)計(jì)能力[5]。國外高校圖書館比較重視將數(shù)字人文教育中的人文屬性和技術(shù)工具與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)緊密結(jié)合，如：美國塞勒姆州立大學(xué)圖書館設(shè)立數(shù)字人文館員和創(chuàng)業(yè)館員崗位，通過嵌入式服務(wù)提高大學(xué)生的整體數(shù)字人文和創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。我國高校圖書館對(duì)數(shù)字人文與服務(wù)相結(jié)合的研究雖然較晚，但也有學(xué)者從理論與實(shí)踐層面提出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與數(shù)字人文相融合、數(shù)字人文與創(chuàng)客空間的融合等觀點(diǎn)，探究數(shù)字人文對(duì)圖書館服務(wù)的影響和推動(dòng)。

高校圖書館將數(shù)字人文與創(chuàng)客空間相融合為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，不僅可針對(duì)性地開展數(shù)字人文教育培訓(xùn)，還能提高圖書館創(chuàng)客空間的數(shù)字人文價(jià)值，豐富和支持大學(xué)生的沉浸式學(xué)習(xí)，促進(jìn)大學(xué)生數(shù)字人文素養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能的提高，進(jìn)而提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。高校圖書館的數(shù)字人文與創(chuàng)客空間融合需注意以下幾點(diǎn)：一是豐富校園創(chuàng)客空間內(nèi)容，將人文思想通過數(shù)字技術(shù)融入創(chuàng)客空間，使創(chuàng)客空間的人文屬性通過技術(shù)更加充分地展示出來。二是采用聯(lián)絡(luò)館員、“館員+專業(yè)導(dǎo)師（創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師）”等方式，將數(shù)字人文教育與技術(shù)工具應(yīng)用相結(jié)合，為大學(xué)生提供多形式、差異化的數(shù)字人文教育和指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生學(xué)科專業(yè)知識(shí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能的互融。三是充分發(fā)揮合作優(yōu)勢(shì)，與學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院、信息技術(shù)中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等加強(qiáng)合作，共同為大學(xué)生提供數(shù)字素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、韌性素養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)思維培育等服務(wù)，創(chuàng)建數(shù)字人文創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境。

2. 4 開放發(fā)展理念下自建自營與跨界融合相結(jié)合的協(xié)同共享服務(wù)模式

開放發(fā)展理念要求運(yùn)用開放的跨界思維打破自我小圈子，以開放的姿態(tài)解放思想、與時(shí)俱進(jìn)。協(xié)同共享是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最佳的合作模式，也是降低服務(wù)成本的最好方式[6]。在開放發(fā)展理念下，高校圖書館面對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求，可借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維采用自建自營和跨界融合相結(jié)合的協(xié)同共享服務(wù)模式開展服務(wù)，利用互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)提供不同的服務(wù)內(nèi)容，滿足多樣化需求。自建自營是高校圖書館自行構(gòu)建面向大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，而跨界融合是高校圖書館利用痛點(diǎn)思維和社會(huì)化思維尋找跨界入口，與社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行資源、服務(wù)、技術(shù)等互補(bǔ)，最終達(dá)到共贏目的。

自建自營與跨界融合相結(jié)合的協(xié)同共享服務(wù)模式有以下三種：一是服務(wù)主體的協(xié)同共享。高校圖書館的館員與學(xué)科專家、創(chuàng)客、產(chǎn)業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等合作形成多種服務(wù)主體共享模式，讓更多的不同身份的服務(wù)主體參與進(jìn)來，提供多樣化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。二是服務(wù)資源的協(xié)同共享。高校圖書館開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)需要對(duì)各類資源進(jìn)行整合和集成，形成多種資源類型，并對(duì)資源進(jìn)行不同程度的揭示和分析，多途徑為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資源，做好資源保障。三是服務(wù)平臺(tái)的協(xié)同共享。協(xié)同合作更有利于創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)生態(tài)圈，除與校內(nèi)相關(guān)部門合作外，高校圖書館還需重視與校外其他類型圖書館的合作，以及與企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、社區(qū)等的合作，如：密歇根大學(xué)圖書館Shapiro設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室就開展了由社區(qū)創(chuàng)客們參與科學(xué)過程的若干項(xiàng)目，探索機(jī)器學(xué)習(xí)的使用及空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)和社區(qū)測(cè)繪等[7]。

2. 5 共享發(fā)展理念下管理平臺(tái)與服務(wù)平臺(tái)融為一體的服務(wù)模式

共享發(fā)展旨在使社會(huì)公眾共享改革發(fā)展成果?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代為大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了便利條件，一定程度上降低了大學(xué)生加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門檻。目前，部分高校已完成了集教學(xué)指導(dǎo)、資源共享、分享交流、孵化轉(zhuǎn)換、成果管理于一體的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，如：西安交通大學(xué)建設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、武漢理工大學(xué)建設(shè)了國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等。各級(jí)各類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)在國家政策的支持下異彩紛呈。

高校圖書館將管理平臺(tái)與服務(wù)平臺(tái)融為一體能夠滿足不同層面的需求：一是滿足大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)需求。在線課程和在線教學(xué)指導(dǎo)不僅能夠?yàn)橛胁煌枨蟮拇髮W(xué)生定制不一樣的課程內(nèi)容，還能夠?qū)⒋髮W(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)及時(shí)反饋給教師，便于教師進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)指導(dǎo)。二是滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的交流共享需求。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體利用平臺(tái)建立數(shù)字微社區(qū)并進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)內(nèi)容的交流和分享，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽信息、市場(chǎng)需求信息、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策等。三是滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果孵化的需求。高校圖書館可以利用平臺(tái)的中介作用為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目尋找資金、技術(shù)等支持，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果的推廣孵化。四是滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理的需求。集多種功能于一體的平臺(tái)可通過多個(gè)功能模塊將大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐應(yīng)用融入信息化、網(wǎng)絡(luò)化的高效管理當(dāng)中，使服務(wù)與管理融為一體，從而提升高校圖書館的服務(wù)水平。

3 結(jié)語

高校圖書館能夠通過推動(dòng)創(chuàng)新，刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、催生新的產(chǎn)業(yè)部門、創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，是創(chuàng)新體系的支柱[8]。高校圖書館支持并投入大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不僅是時(shí)代變革的推動(dòng)，也是其本職屬性使然。新發(fā)展理念為高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新的思路和方向，無論是面向校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研的直接服務(wù)，還是面向校外產(chǎn)教融的間接服務(wù)，高校圖書館都在積極實(shí)踐和探索大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式，助力大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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（編校：徐黎娟）