宋志揚(yáng)

【摘要】數(shù)字化圖書館成為圖書館發(fā)展的重要趨勢，使圖書館服務(wù)不再受時間和空間的限制，為讀者提供了更加便利的服務(wù)。基于此，本文從數(shù)字化時代高校圖書館服務(wù)方式的變革出發(fā)，分析高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的主要工作內(nèi)容，旨在更好地提升高校圖書館服務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；數(shù)字化；服務(wù)模式

一、數(shù)字化時代，高校圖書服務(wù)模式的創(chuàng)新

（一）數(shù)字化圖書館服務(wù)模式。個性化就是圖書館利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等數(shù)字技術(shù)獲得讀者的需求，同時能夠依據(jù)對方要求自動推送讀者所需要的信息。信息時代人們的需求也是多種多樣，圖書館必須根據(jù)讀者的個性差異為其提供有針對性的服務(wù)。專業(yè)化就是圖書館提供的服務(wù)要專業(yè)，幫助讀者搜集資料、提供信息等具有快、精、準(zhǔn)、廣等特點；同時圖書館的館員還要有專業(yè)的知識和能力，是具有相應(yīng)學(xué)科專業(yè)背景、掌握一定信息服務(wù)技能的工作人員?，F(xiàn)代化就是利用現(xiàn)代數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，開發(fā)新資源和開展新服務(wù)，如建立多功能的電子閱覽室，提供專題特色數(shù)據(jù)庫；以及開展書目檢索系統(tǒng)的查詢服務(wù)，開展網(wǎng)上圖書館服務(wù)等等。

（二）移動圖書館服務(wù)模式。隨著網(wǎng)絡(luò)的大力普及，給我們的圖書館服務(wù)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，使圖書館的服務(wù)方式產(chǎn)生了重大的變革。其中手機(jī)圖書館是其中最具代表性的服務(wù)變革。手機(jī)圖書館也可稱為移動圖書館，它的服務(wù)方式主要是借助智能手機(jī)上的移動客戶端，依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)讀者和圖書館的直接交流，實現(xiàn)讀者所需要的服務(wù)。移動圖書館打破了傳統(tǒng)圖書館地域和時間的限制，同時也實現(xiàn)了網(wǎng)上閱讀，移動圖書館服務(wù)方式，極大地延伸了圖書館的服務(wù)水平，讀者不僅可以隨時隨地地完成圖書信息的查詢、續(xù)借等功能，還實現(xiàn)了網(wǎng)上的自主檢索、電子閱等功能，為用戶提供更加快捷的服務(wù)。

（三）圖書館導(dǎo)讀服務(wù)模式。高校的圖書館具有豐富的館藏，滿足廣大師生的教學(xué)和科研的需要，也給師生在圖書館的查找工作帶來了難題，致使師生不能快速、準(zhǔn)確地找到自己所需要的文獻(xiàn)資料，降低了館藏資源的利用率，圖書館的服務(wù)水平也大打折扣。但是數(shù)字化時代下的圖書館增設(shè)了導(dǎo)讀功能，方便讀者在浩瀚的文獻(xiàn)資源中快速、準(zhǔn)確地找到自己所需要的。圖書館導(dǎo)讀功能的實現(xiàn)主要是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，在數(shù)字設(shè)備中加入了檢索功能，可以更好地為讀者提供服務(wù)。這也要求在高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的過程中，要結(jié)合本校的實際條件，樹立圖書館服務(wù)理念，建立特色的服務(wù)項目，為讀者提供更加高效的服務(wù)。

二、高校圖書館數(shù)字化服務(wù)建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）建立文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫。這項工作的主要內(nèi)容就是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)版、膠片版等資料轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息或者以數(shù)字技術(shù)為載體的資料，即有利于文獻(xiàn)的儲存，也有利于資源的查找。這方面的建設(shè)可以通過兩類途徑實現(xiàn)：一是購買電子資源的數(shù)據(jù)庫，二是圖書館利用自動化管理系統(tǒng)建立本館館藏文獻(xiàn)的目錄信息，主要包括館藏圖書、期刊、論文文獻(xiàn)、會議報告、電子文獻(xiàn)等。

（二）高校圖書館實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公。數(shù)字圖書館的基本構(gòu)成有兩部分：一是館藏資源的數(shù)字化，二是信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化。上文講到的都是文獻(xiàn)資源的數(shù)字化，這是基礎(chǔ)性的工作。信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化就是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)各種資源的聯(lián)網(wǎng)、傳輸，將數(shù)據(jù)資源通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行連接，利用網(wǎng)絡(luò)的開放性，實現(xiàn)圖書館資源的傳播。高校圖書館通過利用網(wǎng)絡(luò)化辦公來實現(xiàn)資源數(shù)字化和信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化的同步發(fā)展。

（三）高校圖書館實現(xiàn)資源共享。通過數(shù)字化建設(shè)，高校圖書館實現(xiàn)了館藏數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變，消除了地域和時間的障礙，延伸了圖書館的服務(wù)功能。同時高校圖書館也可以加強(qiáng)與其他高校的合作，實現(xiàn)跨地域的資源共享，更好地豐富館藏，滿足廣大讀者的需求。

三、高校圖書館管理制度創(chuàng)新為數(shù)字化奠定基礎(chǔ)

制度創(chuàng)新是指制度主體通過建立新的制度以獲得追加利益的活動，制度創(chuàng)新直接制約和影響著管理創(chuàng)新。隨著技術(shù)的進(jìn)步與完善，資源數(shù)字化日益簡單，用戶也不再單純滿足于大量的網(wǎng)上資源，而是渴求全方位的服務(wù)。因此，創(chuàng)新圖書館管理制度，將人本管理與現(xiàn)代圖書館的制度相結(jié)合，建立一套新的管理制度。在制度的制定上，鼓勵館員積極參與，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，并將責(zé)、權(quán)、利落實到人，從而形成自覺地遵守準(zhǔn)則。這也是未來圖書館數(shù)字化管理的發(fā)展方向。只有將先進(jìn)的、現(xiàn)代化的管理制度、服務(wù)方式、服務(wù)手段為用戶提供更好的服務(wù)，才能實現(xiàn)真正意義上的資源共享。

四、結(jié)語

教育家蔡元培曾經(jīng)說過，“教育不專在學(xué)校，學(xué)校之外還有許多機(jī)關(guān)，第一是圖書館”。在如今的網(wǎng)絡(luò)時代和電子時代，圖書館作為信息社會的文獻(xiàn)處理中心，數(shù)字化建設(shè)已成為不可改變的趨勢。而高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)水平直接關(guān)系著我國高校在信息時代的地位和作用，高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)將成為重要課題。加強(qiáng)高校圖書館數(shù)字化服務(wù)建設(shè)，是信息時代的要求，也是提高其社會意識的重要措施。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張向宇.高校圖書館數(shù)字化服務(wù)管理創(chuàng)新[J].科學(xué)之友，2011（8）：105-106.

[2]馬驥華.高校圖書館數(shù)字化服務(wù)要素及優(yōu)化策略研究[J].科技資訊，2014，12（23）：256.