摘 要 提升高校輔導(dǎo)員自我效能感有助于提高其工作的穩(wěn)定性、持續(xù)性，促進(jìn)其專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。文章在分析高校輔導(dǎo)員自我效能感現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討高校輔導(dǎo)員自我效能感的提升路徑，旨在解決高校輔導(dǎo)員面臨的專業(yè)迷茫、職業(yè)發(fā)展前景模糊，職責(zé)多重、事務(wù)工作負(fù)擔(dān)沉重，動(dòng)能不足、制度建設(shè)有待完善等問題。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員；自我效能感；路徑探析

中圖分類號(hào)：G451.8 " " " " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " "DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.34.019

Explore the Path to Enhance the Self-efficacy of College Counselors

LIU Ying

（Guangxi Science amp; Technology Normal University， Laibin， Guangxi 546199）

Abstract Enhancing the self-efficacy of college counselors can help improve the stability and sustainability of their work， and promote their professional and professional development. On the basis of analyzing the current situation of self-efficacy of college counselors， this article explores the path to improving self-efficacy of college counselors， aiming to solve the difficulties faced by college counselors such as professional confusion， vague career development prospects， multiple responsibilities， heavy workload， insufficient motivation， and incomplete institutional construction.

Keywords college counselors; self-efficacy; path analysis

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量[1]，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的引領(lǐng)者，同時(shí)也是高校教師隊(duì)伍建設(shè)不可缺少的重要組成部分，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和高校人才隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。分析、梳理、掌握高校輔導(dǎo)員自我效能感的影響因素及現(xiàn)狀，進(jìn)而提出提升高校輔導(dǎo)員自我效能感的有效對(duì)策，有利于推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍立德樹人工作的高效開展。

1 "問題緣起：高校輔導(dǎo)員的形象困惑

隨著國(guó)家輔導(dǎo)員制度的持續(xù)完善與發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的角色定位也在不斷發(fā)生變化，以契合社會(huì)多元化發(fā)展的需求。高校輔導(dǎo)員具有特殊的多重角色形象，這些多重角色形象共同構(gòu)成高校輔導(dǎo)員工作的豐富內(nèi)涵和獨(dú)特價(jià)值。

1.1 "立德樹人的社會(huì)期望形象

習(xí)近平總書記指出：“要堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)?！边@一重要觀點(diǎn)為教育管理工作提供了根本遵循和行動(dòng)指南?！靶聲r(shí)代高校輔導(dǎo)員既要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和正確的政治站位，又要有主動(dòng)運(yùn)用思想政治教育方法培養(yǎng)學(xué)生的自覺，更要有立德為先和鑄魂育人的教育理念?！盵2]國(guó)家政策文件呈現(xiàn)了一個(gè)積極向上、專業(yè)素養(yǎng)高、富有責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員形象，這成為社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的普遍認(rèn)知和期望。因此，社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的期望形象與國(guó)家政策文件和優(yōu)秀輔導(dǎo)員的事跡所展現(xiàn)出的角色形象特征密切相關(guān)，公眾對(duì)輔導(dǎo)員工作寄予厚望，且存在多樣化的需求，旨在更好地完成思想政治教育工作的目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)立德樹人根本任務(wù)。

1.2 "互助協(xié)同的高校育人形象

隨著“三全育人”綜合改革試點(diǎn)工作的深入推進(jìn)，在構(gòu)建“三全育人”新格局的過程中，高校輔導(dǎo)員作為“三全育人”凝聚合力的協(xié)同者和理念的踐行者，發(fā)揮著重要作用。高校輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生溝通交流最密切的教育管理者，能協(xié)助學(xué)校各部門解決學(xué)生成長(zhǎng)中的多種問題。因此，輔導(dǎo)員不是全員育人中的角色補(bǔ)位，而是聚全員育人理念與行動(dòng)于一身的角色擔(dān)當(dāng)。高校輔導(dǎo)員將育人理念融入學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在全員育人中起到紐帶作用，是凝聚各方主體的協(xié)同者。

1.3 "全能屬性的學(xué)生需求形象

“我國(guó)目前高等教育對(duì)學(xué)生的管理模式，是將學(xué)生按照院系、專業(yè)分配給特定的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員全面負(fù)責(zé)所帶學(xué)生的教育、管理、服務(wù)各項(xiàng)工作，實(shí)行‘包保制’”[3]。在學(xué)生日常管理工作中，凡是與學(xué)生相關(guān)的事務(wù)工作，第一個(gè)想到的就是輔導(dǎo)員；凡是學(xué)生解決不了的問題，首先想到的就是找輔導(dǎo)員幫助解決。高校輔導(dǎo)員以其全方位的關(guān)懷與專業(yè)的指導(dǎo)，成為學(xué)生心中最可信賴的依靠。輔導(dǎo)員作為教育管理中不可或缺的紐帶，其職責(zé)涵蓋學(xué)生管理的各個(gè)方面。大部分涉及學(xué)生的事務(wù)都需要輔導(dǎo)員的積極參與和專業(yè)的協(xié)調(diào)溝通，以確保教育管理工作的順利進(jìn)行。

1.4 "職業(yè)發(fā)展的個(gè)人追求形象

為了能夠更好地促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，高校要重視并切實(shí)促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，構(gòu)建穩(wěn)定、有序、多元化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展機(jī)制，確保輔導(dǎo)員工作有充分條件支持、干事有廣闊平臺(tái)、待遇有穩(wěn)定保障、發(fā)展有充足空間。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升能力，努力實(shí)現(xiàn)自我突破，把握“雙線晉升”制度政策，實(shí)現(xiàn)自我突圍，以職業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展。此外，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想道路上的引領(lǐng)人，要引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想、厚植家國(guó)情懷、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任、鍛煉高尚品格，這就要求輔導(dǎo)員自身要具備堅(jiān)定的信仰、高尚的品格及高度的責(zé)任意識(shí)，做到言行一致、以身作則、言傳身教，努力促進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展。

2 "現(xiàn)實(shí)審視：高校輔導(dǎo)員自我效能感的問題分析

2.1 "專業(yè)迷茫，職業(yè)發(fā)展前景模糊

高校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性和專業(yè)性的思想政治教育工作，加之部分輔導(dǎo)員沒有具備從事思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，接受系統(tǒng)性專業(yè)培訓(xùn)的輔導(dǎo)員數(shù)量也較少，在輔導(dǎo)員的工作道路上，缺乏目標(biāo)和方向指引，這些都會(huì)導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑不清晰，專業(yè)技能不足，專業(yè)素養(yǎng)不高，專業(yè)信念不堅(jiān)。部分輔導(dǎo)員專業(yè)背景與所帶學(xué)生的專業(yè)不相符，自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)未能起到有效指導(dǎo)學(xué)生的目的，這不僅會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)自身專業(yè)感到迷茫，也會(huì)逐漸消磨其對(duì)本職工作的熱情，感到職業(yè)發(fā)展前景模糊。此外，輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性及發(fā)展路徑的不明確性，在一定程度上削弱了其專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，導(dǎo)致整體隊(duì)伍流動(dòng)性較大。這些因素導(dǎo)致多數(shù)輔導(dǎo)員難以全身心地投入工作，往往敷衍應(yīng)付，責(zé)任感逐漸減弱，也難以有效地處理和解決問題，長(zhǎng)此以往，將會(huì)導(dǎo)致其逐漸喪失敬業(yè)精神，甚至缺失職業(yè)操守。

2.2 "職責(zé)多重，事務(wù)工作負(fù)擔(dān)沉重

按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》要求，高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)按總體上師生比不低于1∶200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位。然而，在現(xiàn)實(shí)工作中，部分輔導(dǎo)員所負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)量卻遠(yuǎn)高于這一標(biāo)準(zhǔn)，這使得他們承擔(dān)著更為繁重的教育管理職責(zé)，呈現(xiàn)出超負(fù)荷的工作狀態(tài)。除此之外，不少輔導(dǎo)員還承擔(dān)著黨建、宣傳等多重工作，這就使得不少輔導(dǎo)員陷入大量的事務(wù)性工作中，應(yīng)接不暇地通知、聯(lián)系、組織、提醒學(xué)生等，儼然已經(jīng)成為輔導(dǎo)員工作的日常。“多重身份的設(shè)定使得輔導(dǎo)員的日常工作負(fù)擔(dān)和壓力較為沉重，容易陷入事務(wù)性工作中，呈現(xiàn)被動(dòng)應(yīng)對(duì)，甚至消極應(yīng)付的狀態(tài)?！盵4]輔導(dǎo)員置身于繁雜的事務(wù)性工作中疲于奔命，造成自身難以有充足時(shí)間開展學(xué)生思想政治教育，從而導(dǎo)致日常思想政治教育工作成效不高，嚴(yán)重影響了教育成效和輔導(dǎo)員的自我效能感，職業(yè)成就感較低。明確界定輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍并促進(jìn)其職業(yè)認(rèn)同感的提升，是高校建設(shè)高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍的前提和基礎(chǔ)。

2.3 "動(dòng)能不足，評(píng)價(jià)制度有待完善

高校輔導(dǎo)員考核周期較長(zhǎng)且考核方式籠統(tǒng)單一，主要為自我總結(jié)述職、所帶學(xué)生評(píng)價(jià)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議形式，缺乏全面、科學(xué)、可量化考核指標(biāo)，工作成效反饋力度不足，致使部分輔導(dǎo)員出現(xiàn)“躺平”現(xiàn)象，工作不積極、不主動(dòng)，缺乏職業(yè)認(rèn)同感和成就感，表現(xiàn)出一種職業(yè)倦怠的消極人生態(tài)度，對(duì)學(xué)生思想政治教育工作缺乏應(yīng)有的熱情與激情。此外，動(dòng)能不足將會(huì)導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員自我效能感低，長(zhǎng)此以往將不利于高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定及專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)發(fā)展。因此，輔導(dǎo)員要有腳踏實(shí)地、仰望星空的育人情懷，自覺把個(gè)人追求和學(xué)生發(fā)展結(jié)合起來，有務(wù)實(shí)進(jìn)取的干勁、充分挖掘自身潛能，在工作實(shí)踐中踐行擔(dān)當(dāng)精神。

3 "理性探尋：提升高校輔導(dǎo)員自我效能感的路徑

高校輔導(dǎo)員的自我效能感作為輔導(dǎo)員職業(yè)信念的核心組成部分，對(duì)于推動(dòng)高校思想政治教育工作、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展以及輔導(dǎo)員自身成長(zhǎng)均具有深遠(yuǎn)的意義。通過積極培育和提升高校輔導(dǎo)員自我效能感，可以有效激發(fā)其職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，幫助其化解職業(yè)發(fā)展困境，暢通職業(yè)發(fā)展通道，并顯著提升職業(yè)成就感。提升高校輔導(dǎo)員自我效能感，是促使輔導(dǎo)員積極主動(dòng)與學(xué)生展開心靈對(duì)話、進(jìn)行思想碰撞的關(guān)鍵。這種精神層面的共享和構(gòu)建，需依賴一定的外部條件和內(nèi)部條件。

3.1 "構(gòu)建合理的專業(yè)化發(fā)展制度，提升自我效能感

在推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)進(jìn)程中，高校應(yīng)遵循教育部的相關(guān)政策文件指引，結(jié)合本校實(shí)際情況，精心策劃并制定出符合本校實(shí)際的輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展校級(jí)制度及具體實(shí)施細(xì)則。通過構(gòu)建自上而下的系統(tǒng)化制度規(guī)范，強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。同時(shí)，高校應(yīng)深刻意識(shí)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的戰(zhàn)略意義，強(qiáng)化制度與措施的執(zhí)行力度，確保各項(xiàng)政策制度得到細(xì)致且全面的貫徹落實(shí)。此外，高校還應(yīng)努力提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)認(rèn)同感，完善輔導(dǎo)員能力培養(yǎng)機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)、合理、系統(tǒng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)與發(fā)展體系，以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提升和全面發(fā)展。“高校應(yīng)制定促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的培養(yǎng)方案，分層次、分階段、多樣化、全方位開展培訓(xùn)”[5]，為輔導(dǎo)員提供多層次的學(xué)習(xí)與發(fā)展平臺(tái)，以提升其在專業(yè)領(lǐng)域的理論知識(shí)與實(shí)踐能力，從而成為推動(dòng)其專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。實(shí)施全員參與的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于輔導(dǎo)員自我效能感的顯著提升具有重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)其專業(yè)素養(yǎng)和自信心，進(jìn)而激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)新能力。

3.2 "健全暢通的職業(yè)化發(fā)展機(jī)制，提高工作認(rèn)同感

高校輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)既離不開社會(huì)環(huán)境、政府政策導(dǎo)向的宏觀支持，又離不開高校精心培育、團(tuán)隊(duì)及家人的微觀支持，“是個(gè)體、高校、社會(huì)、國(guó)家等多個(gè)元素相互協(xié)同、共同發(fā)力的結(jié)果”[6]。建立健全暢通的職業(yè)化發(fā)展機(jī)制，需要各方相互協(xié)調(diào)、形成合力才能有效解決。國(guó)家在高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展制度上不斷完善，在政策上暢通了高校輔導(dǎo)員職務(wù)職級(jí)“雙線晉升”通道。高校作為輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的主陣地，應(yīng)當(dāng)深入理解和充分考慮輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)“雙線晉升”制度，并不斷完善和優(yōu)化輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的有效機(jī)制。輔導(dǎo)員自身也要把握成長(zhǎng)路徑，積極尋找自我突破，不斷提高職業(yè)認(rèn)同感。職業(yè)認(rèn)同感是輔導(dǎo)員對(duì)工作投入深厚情感，在工作中獲得自我成就和滿足感的重要前提。同時(shí)，在高校輔導(dǎo)員工作中，應(yīng)將輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展和學(xué)生的思想政治教育緊密結(jié)合，積極回應(yīng)時(shí)代需要和社會(huì)期盼。

3.3 "提供完善的激勵(lì)性評(píng)價(jià)途徑，增強(qiáng)職業(yè)幸福感

高校要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，提供完善的激勵(lì)性評(píng)價(jià)途徑，將過程考核與年度考核相結(jié)合，在充分考慮輔導(dǎo)員工作特殊性的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)。此外，高校還要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式，摒棄過分依賴“唯結(jié)果論”的考核標(biāo)準(zhǔn)，建立一套科學(xué)有效的激勵(lì)性評(píng)價(jià)機(jī)制，以更加科學(xué)、合理的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的工作。輔導(dǎo)員工作不僅僅是職責(zé)的履行，更是一種情感的投入，在關(guān)愛學(xué)生的同時(shí)，輔導(dǎo)員也應(yīng)該關(guān)注自身的情緒穩(wěn)定和心理健康，增強(qiáng)自身職業(yè)幸福感。因此，高校在評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作效果時(shí)，應(yīng)當(dāng)深入挖掘和發(fā)現(xiàn)不同輔導(dǎo)員的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，積極培育他們成為在思政教育領(lǐng)域“術(shù)業(yè)有專攻”的能手。以激勵(lì)性為基準(zhǔn)的評(píng)價(jià)途徑，可以對(duì)高校輔導(dǎo)員的核心素養(yǎng)能力進(jìn)行全面、客觀的評(píng)判。構(gòu)建和完善的激勵(lì)性評(píng)價(jià)途徑，是促進(jìn)高校輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)，增強(qiáng)其職業(yè)幸福感的有效手段。

4 "結(jié)語

高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作中起著重要作用，高校應(yīng)當(dāng)高度重視提升輔導(dǎo)員自我效能感，進(jìn)而激發(fā)他們的事業(yè)歸屬感和價(jià)值感，以確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，提升高校輔導(dǎo)員自我效能感，對(duì)提高輔導(dǎo)員工作認(rèn)同感、職業(yè)幸福感及高校管理工作都具有重要意義。此外，輔導(dǎo)員也應(yīng)積極提高自身發(fā)展，培育并深化職業(yè)認(rèn)同感，認(rèn)真履行職責(zé)，為黨育人，為國(guó)育才，爭(zhēng)做新時(shí)代的稱職輔導(dǎo)員和教育高質(zhì)量發(fā)展的踐行者，為培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人貢獻(xiàn)力量。

基金項(xiàng)目：廣西科技師范學(xué)院2023年度校級(jí)課題“高校輔導(dǎo)員自我效能感的提升策略研究”（GXKS2023QN041）；廣西科技師范學(xué)院2024年校級(jí)項(xiàng)目“立德樹人視域下高校輔導(dǎo)員心理育人路徑探析”（GXKS2024YB023）。

參考文獻(xiàn)

[1] 中華人民共和國(guó)教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[EB/OL].（2017-09-29）.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html.

[2] 周浩波，李巖.新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)體系探究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2021（19）：77-80.

[3] 陳勇，朱平.高校輔導(dǎo)員“雙重身份”的現(xiàn)實(shí)與未來[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2016（10）：144-148.

[4] 單成巍.高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的核心要求、現(xiàn)實(shí)困境與提升對(duì)策[J].黑龍江教育（理論與實(shí)踐），2024（1）：30-33.

[5] 張平，潘敏，管晶.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展困境與路徑研究[J].北京教育（德育），2023（9）：93-96.

[6] 楊建敏，鄭珊珊，王會(huì).高校輔導(dǎo)員成長(zhǎng)力模型構(gòu)建研究——基于全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物先進(jìn)事跡的實(shí)證分析[J].高校輔導(dǎo)員，2023（4）：76-80.