摘要：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，新的技術(shù)、新的商業(yè)模式和新的市場(chǎng)規(guī)則要求企業(yè)管理者思考和改進(jìn)管理方式，盡快適應(yīng)市場(chǎng)的需求并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)信息技術(shù)的快速發(fā)展和規(guī)模化應(yīng)用，企業(yè)需要重新審視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式和組織架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和文化變革。在管理理念方面，企業(yè)管理者需要保持敏銳的洞察力，靈活應(yīng)對(duì)變化，并全面推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，以適應(yīng)新時(shí)代的商業(yè)環(huán)境。還要鼓勵(lì)員工接受新思想，嘗試新方法，以推動(dòng)組織文化的變革。在具體的管理策略調(diào)整方面，重要的是要制定正確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，以此來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的內(nèi)部管理創(chuàng)新；要優(yōu)化企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)；要完善企業(yè)人才管理策略，重視員工培訓(xùn)和發(fā)展，以保持員工技能與市場(chǎng)需求的同步；要加強(qiáng)合作與創(chuàng)新生態(tài)建設(shè)，推動(dòng)分布式協(xié)同合作，形成新的生產(chǎn)力組織形式，提高資源配置效率。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；技術(shù)驅(qū)動(dòng)；企業(yè)管理；創(chuàng)新發(fā)展；多元變革

伴隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等信息通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類社會(huì)實(shí)現(xiàn)了繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命之后的又一場(chǎng)重大變革——數(shù)字經(jīng)濟(jì)革命，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為重要的發(fā)展引擎，其作用日益凸顯。數(shù)字化的知識(shí)和信息以通信網(wǎng)絡(luò)作為重要載體，不斷推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和生產(chǎn)效率的提升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的席卷，對(duì)企業(yè)而言既蘊(yùn)含著前所未有的機(jī)遇，也帶來(lái)了新的變數(shù)和挑戰(zhàn)。首先，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)管理模式面臨著前所未有的變革。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)數(shù)字時(shí)代新的技術(shù)、新的商業(yè)模式和新的市場(chǎng)規(guī)則。因此，如何以創(chuàng)新的思維和靈活的機(jī)制，適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)管理能力和科技含量，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，是當(dāng)代企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。企業(yè)管理者構(gòu)建數(shù)字化治理體系的過程中，需要深度融合信息技術(shù)和商業(yè)智慧，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的商業(yè)環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)管理的重要意義

據(jù)2022-2027后新冠疫情環(huán)境下中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略市場(chǎng)專題研究及投資評(píng)估報(bào)告（圖1）統(tǒng)計(jì)，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模已從2011年的9.5萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2020年的39.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.5%，2021年國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模達(dá)到45.2萬(wàn)億元，增速加快。憑借著強(qiáng)勁的拉動(dòng)作用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)無(wú)疑成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心增長(zhǎng)支柱之一。

對(duì)于企業(yè)管理而言，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用能力對(duì)于加強(qiáng)組織變革和創(chuàng)新能力，保持組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展有重要意義。首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為企業(yè)提供了新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，企業(yè)可以開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)效率，降低成本，從而在市場(chǎng)中占據(jù)有利位置；其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)面臨大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生和積累。合理利用這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)和客戶需求，做出更準(zhǔn)確的決策。通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和個(gè)性化服務(wù)；再者，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為企業(yè)管理提供了更高效的工具和方法。通過引入云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，企業(yè)可以更好地管理和協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和合理調(diào)配，提高管理效率；另外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作與整合，企業(yè)可以利用信息技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、合作伙伴和消費(fèi)者更緊密的聯(lián)系與協(xié)同，形成生態(tài)系統(tǒng)，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理的困境

如圖2所示，從宏觀的角度出發(fā)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)管理變革的影響分為四個(gè)方面，即管理技術(shù)變革、管理機(jī)制變革、管理制度變革和管理觀念變革。在數(shù)字化滲透階段，企業(yè)開始意識(shí)到數(shù)字化技術(shù)對(duì)管理的潛在影響，逐步引入一些基本的數(shù)字化工具和系統(tǒng)；在數(shù)字化擴(kuò)散階段，企業(yè)將逐漸擁抱更多的數(shù)字化技術(shù)，如數(shù)據(jù)分析工具、云計(jì)算平臺(tái)等；數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)將進(jìn)行全面的數(shù)字化重塑，重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，以適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境；在數(shù)字化思維階段，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)管理觀念的徹底轉(zhuǎn)變，將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新思維融到組織的DNA中。這四個(gè)階段的過渡對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。但是，從實(shí)際的企業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，在改革的每一階段，企業(yè)都會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)，影響企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

（一）技術(shù)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)

首先是人工智能和自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的沖擊。一方面，企業(yè)可以在智能化信息技術(shù)的幫助下實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動(dòng)化和智能化，一些重復(fù)性、勞動(dòng)密集的任務(wù)甚至可以直接由機(jī)器完成。這種情況下，一些傳統(tǒng)工作崗位便有可能減少或消失，而新的工作崗位又對(duì)員工的創(chuàng)新能力、技術(shù)操作能力和管理能力提出了更高要求；另一方面，企業(yè)能夠利用大數(shù)據(jù)和智能算法來(lái)獲取更多客戶信息，提高市場(chǎng)洞察力和個(gè)性化服務(wù)能力。傳統(tǒng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，從產(chǎn)品型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型企業(yè)，或者構(gòu)建更加智能化的業(yè)務(wù)模式。

其次是數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的組織架構(gòu)和文化變革的挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，這意味著決策和溝通更加快速、靈活，但也可能挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和角色分工，需要更多的協(xié)作和跨部門合作來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目和決策，可能會(huì)招致一些員工的不適和抵抗；另一方面，采用協(xié)作平臺(tái)和工具也會(huì)改變傳統(tǒng)的工作方式，需要員工具備信息技術(shù)工具使用技能，養(yǎng)成常態(tài)化利用信息工具的習(xí)慣。在這種情況下，企業(yè)需要投入更多的資源來(lái)培訓(xùn)和支持員工適應(yīng)這些新工具和工作場(chǎng)景。

（二）人才管理與組織變革方面的難題

首先是人才需求與供給的失衡。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)對(duì)具備數(shù)字技能和專業(yè)知識(shí)的人才的需求越來(lái)越大。然而，市場(chǎng)上數(shù)字化人才的供給相對(duì)不足，導(dǎo)致了人才市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要采取積極的人才招聘策略，并與教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，培養(yǎng)和提升人才的數(shù)字能力。

其次是員工技能培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求的匹配問題。出于組織管理優(yōu)化升級(jí)的要求，企業(yè)需要將員工的技能與新興技術(shù)和業(yè)務(wù)需求保持同步。然而，部分員工會(huì)由于缺乏時(shí)間、資源或適應(yīng)能力等原因，無(wú)法及時(shí)更新自己的技能，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。再加上數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的業(yè)務(wù)往往涉及不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能，員工需要具備綜合能力和跨部門合作的能力來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。然而，部分企業(yè)員工習(xí)慣于專注于某個(gè)領(lǐng)域，缺乏全局觀念和跨部門協(xié)作能力，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)問題的能力不夠。這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型受阻，無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作和創(chuàng)新。

（三）企業(yè)管理理念轉(zhuǎn)變方面存在的阻礙

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，一定的發(fā)展實(shí)踐都是由一定的發(fā)展理念來(lái)引領(lǐng)的”。但是，當(dāng)前一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者認(rèn)為理念是虛無(wú)實(shí)際的，更加注重實(shí)際的發(fā)展和務(wù)實(shí)的方法，缺乏深化改革的意識(shí)和行動(dòng)。這種現(xiàn)象可能導(dǎo)致他們?cè)诿鎸?duì)快速變革的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)顯得缺乏適應(yīng)性，錯(cuò)失先機(jī)。有些企業(yè)對(duì)于信息化、數(shù)字化、智能化等新興領(lǐng)域的觀察不夠、思考不足，行動(dòng)遲緩甚至持有反感情緒，對(duì)新變化的接受程度不高，對(duì)于新模式的運(yùn)作也不熟悉，缺乏對(duì)轉(zhuǎn)型的清晰認(rèn)識(shí)。這種觀念上的滯后也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)上的落后，難以跟上市場(chǎng)和技術(shù)的腳步。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者需要意識(shí)到理念和新技術(shù)在實(shí)際發(fā)展中的重要性，保持開放的思維，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理的紓困策略

（一）制定正確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略

首先，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)的推進(jìn)，企業(yè)需要重新思考“賺錢”和“值錢”的關(guān)系。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的目的是獲取價(jià)值，而不僅僅是追求利潤(rùn)最大化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)如“資產(chǎn)負(fù)債”“利潤(rùn)”“現(xiàn)金流量”只能解釋價(jià)值創(chuàng)造的部分過程，而投資者關(guān)系、債權(quán)人債務(wù)人關(guān)系、高管團(tuán)隊(duì)及員工、商業(yè)模式、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷渠道、企業(yè)制度、企業(yè)文化、公共關(guān)系等表外資產(chǎn)則是推動(dòng)表內(nèi)資產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)而創(chuàng)造利潤(rùn)和現(xiàn)金的價(jià)值驅(qū)動(dòng)器。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)應(yīng)更多關(guān)注表外資產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)更“值錢”的目標(biāo)。

其次，在數(shù)字化大潮中，確保企業(yè)戰(zhàn)略方向的準(zhǔn)確性是成功的重要前提。一個(gè)正確的戰(zhàn)略方向能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來(lái)發(fā)展指明道路，而錯(cuò)誤的戰(zhàn)略方向則會(huì)使得企業(yè)在執(zhí)行層面的努力變得毫無(wú)意義。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)是所有傳統(tǒng)企業(yè)都需要關(guān)注和實(shí)施的戰(zhàn)略方向，企業(yè)需要深入了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，全面了解市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求，主動(dòng)把握變化，合理決策并調(diào)整戰(zhàn)略方向以適應(yīng)市場(chǎng)需求；要加強(qiáng)子系統(tǒng)之間的相互匹配，通過技術(shù)整合和業(yè)務(wù)流程再造來(lái)提高各個(gè)子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)性和溝通效率，以達(dá)到整體運(yùn)營(yíng)效率的提升；要立足于核心競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合數(shù)字化和智能化的趨勢(shì)，找到能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的方向，以確保戰(zhàn)略方向與企業(yè)實(shí)際情況相符。

（二）加快企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新

首先，傳統(tǒng)的科層式結(jié)構(gòu)不適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)?，F(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)該考慮構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)去中心化、去中介化和扁平化的組織模式，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該緊密圍繞著戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，使得決策能夠更快地流動(dòng)，信息能夠更自由地傳播。具體來(lái)說，去中心化需要企業(yè)重新分配權(quán)力和決策權(quán)，將更多的決策權(quán)下放至各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者要信任下屬的能力，讓他們?cè)诟鼜V泛的指導(dǎo)范圍內(nèi)自主決策；扁平化意味著組織結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)單，層級(jí)更少，溝通更直接。通過精簡(jiǎn)管理層次，可以加快決策和信息傳遞速度；智能化信息管理要求企業(yè)引入各種數(shù)字化工具，如協(xié)作平臺(tái)、項(xiàng)目管理軟件、即時(shí)通信工具等，增強(qiáng)溝通效率，降低信息傳遞的時(shí)間成本。通過橫向團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目、多部門小組協(xié)作等方式，幫助打破部門之間的信息壁壘，促進(jìn)知識(shí)共享和協(xié)作。

其次，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，營(yíng)銷模式發(fā)生了重大變革。企業(yè)應(yīng)該利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行精細(xì)化的市場(chǎng)定位，制定精準(zhǔn)化的營(yíng)銷策略，優(yōu)化產(chǎn)品定位和推廣渠道，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和效果。比如，企業(yè)可以利用在線營(yíng)銷活動(dòng)、社交媒體、電子郵件、在線調(diào)查等各種渠道收集客戶的購(gòu)買行為、興趣偏好等數(shù)據(jù)信息，將這些數(shù)據(jù)整合到一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法識(shí)別出客戶的購(gòu)買模式、購(gòu)買潛力、偏好等，在此基礎(chǔ)上將客戶細(xì)分為不同的群體，并針對(duì)每個(gè)群體制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。例如，根據(jù)購(gòu)買行為和偏好，將客戶分為忠誠(chéng)客戶、潛在客戶、新客戶等，并為每個(gè)群體設(shè)計(jì)和提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和定制化的服務(wù)。

再者，新時(shí)期的企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以企業(yè)為中心的生產(chǎn)模式，更加注重消費(fèi)者需求和期望，采用模塊化的生產(chǎn)方式。比如，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程模塊化，以便根據(jù)不同的客戶需求快速組裝和調(diào)整生產(chǎn)線，從而縮短產(chǎn)品交付周期并提高客戶滿意度；建立數(shù)字化生產(chǎn)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、庫(kù)存和物流的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同調(diào)度，幫助企業(yè)更快速地響應(yīng)市場(chǎng)需求，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率；將消費(fèi)者體驗(yàn)作為持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程和服務(wù)體驗(yàn)，以更好地滿足消費(fèi)者需求并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。

（三）優(yōu)化企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施

首先，要對(duì)企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化，使企業(yè)可以更好地整合資源、提高運(yùn)營(yíng)效率。第一，企業(yè)應(yīng)該評(píng)估現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)，并確保其能夠滿足當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)務(wù)需求。如果系統(tǒng)已過時(shí)，企業(yè)可以考慮升級(jí)或替換系統(tǒng)，以提高信息的處理效率和數(shù)據(jù)安全性；第二，可以考慮使用企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)或其他協(xié)作平臺(tái)，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作平臺(tái)，整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，幫助各種部門更加高效地協(xié)作和溝通；第三，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地管理和分析海量數(shù)據(jù)。企業(yè)可以考慮將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理移到云平臺(tái)上，提高數(shù)據(jù)的可訪問性和處理效率，并使用大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī)和優(yōu)化決策。

其次，隨著數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的大范圍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全變得更加重要。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，定期進(jìn)行安全性評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)安全漏洞，以維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和客戶信任。企業(yè)應(yīng)制定明確的數(shù)據(jù)保護(hù)政策，設(shè)立專門的數(shù)據(jù)安全團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡(luò)安全和事件響應(yīng)等數(shù)據(jù)安全策略，監(jiān)測(cè)和管理數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，根據(jù)其敏感程度和機(jī)密性實(shí)施適當(dāng)?shù)脑L問控制，通過多重身份驗(yàn)證和角色建模等措施確保數(shù)據(jù)的安全訪問；另外，企業(yè)還應(yīng)制定和實(shí)施災(zāi)難恢復(fù)和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，利用防火墻、入侵檢測(cè)和防御系統(tǒng)、反病毒軟件等保護(hù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和其他敏感信息的安全，發(fā)生數(shù)據(jù)泄漏、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件時(shí)，要及時(shí)通知受影響的員工和客戶、封鎖和恢復(fù)受損系統(tǒng)，并與執(zhí)法機(jī)構(gòu)、律師和公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作，管理事件的后續(xù)處理。

（四）完善企業(yè)人才管理策略

從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，數(shù)字技術(shù)的深入發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)的數(shù)字化改造升級(jí)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加透明、高效、精準(zhǔn)和智能化。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部不同部門、崗位和角色之間的界限將逐漸模糊，組織層級(jí)結(jié)構(gòu)也將逐步弱化。企業(yè)中的員工職責(zé)將從僅需負(fù)責(zé)某一具體工序或環(huán)節(jié)逐漸擴(kuò)展到開展更多創(chuàng)造性活動(dòng)。這種變化客觀上要求更加注重激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大，并促進(jìn)員工的全面發(fā)展。因此，一方面，企業(yè)需要建立靈活的人才招聘機(jī)制，采用線上線下多種招聘渠道和工具，結(jié)合社交媒體平臺(tái)、專業(yè)平臺(tái)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的招聘技術(shù)，吸引和留住具備數(shù)字化能力的人才。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整招聘策略，根據(jù)數(shù)字化技能和能力的需求變化，定期評(píng)估并更新人才招聘標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，要為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，比如提供內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)資源和專業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目，多方位提升員工的技術(shù)水平和數(shù)字化能力。企業(yè)還可以建立導(dǎo)師制度或提供跨部門交叉培訓(xùn)機(jī)會(huì)，根據(jù)員工的興趣、技能和職業(yè)目標(biāo)，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力員工發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和發(fā)展領(lǐng)域，并提供相應(yīng)的資源和支持，以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。

（五）加強(qiáng)合作與創(chuàng)新生態(tài)建設(shè)

數(shù)字技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)對(duì)構(gòu)建和打造企業(yè)生態(tài)體系的更多關(guān)注。這個(gè)生態(tài)體系不僅包括企業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)圈，還包括由企業(yè)的員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等主體組成的更廣泛的生態(tài)體系。在這個(gè)大體系中，各主體通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)靈活有序的分布式協(xié)同合作，形成新的生產(chǎn)力組織形式，提高資源配置效率，實(shí)現(xiàn)更為持久和規(guī)模更大的價(jià)值增值。因此，企業(yè)管理需要重視企業(yè)生態(tài)體系的構(gòu)建，并將相關(guān)主體視為共創(chuàng)共享的整體，促使各主體與整個(gè)生態(tài)體系保持目標(biāo)一致，共同生存和共同發(fā)展。

首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，獲得更豐富的資源和技術(shù)支持，加速創(chuàng)新和發(fā)展。比如，企業(yè)可以尋找在相關(guān)領(lǐng)域具有專業(yè)技能和資源的合作伙伴，共同開展項(xiàng)目合作；或者加入產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)組織或創(chuàng)新平臺(tái)，獲得共享的研發(fā)資源、市場(chǎng)信息和行業(yè)洞察信息，與其他企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行合作，共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。如果資金充足，還可以投資或收購(gòu)創(chuàng)新型公司。

其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極參與產(chǎn)學(xué)研合作，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第一，可以與高校、科研機(jī)構(gòu)建立研發(fā)合作關(guān)系，共同進(jìn)行科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新項(xiàng)目，獲得領(lǐng)先的研發(fā)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，加速產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程；第二，與高校和科研機(jī)構(gòu)共享研究成果和實(shí)驗(yàn)設(shè)施，了解最新的科技趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品升級(jí)和創(chuàng)新提供重要的參考。同時(shí)，共享實(shí)驗(yàn)設(shè)施也能夠降低企業(yè)的研發(fā)成本，提高研發(fā)效率；第三，與高校合作培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力和專業(yè)知識(shí)的人才，為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位、聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目，吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，并與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展注入新鮮的血液。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)要素、關(guān)鍵資源、成長(zhǎng)習(xí)性、成長(zhǎng)路徑、競(jìng)爭(zhēng)屬性發(fā)生巨變。相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以資源、資本和勞動(dòng)力為主要驅(qū)動(dòng)要素的企業(yè)不再占據(jù)主導(dǎo)地位，取而代之的是數(shù)據(jù)、信息、創(chuàng)新思維、技術(shù)和知識(shí)成了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)資源成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，敏捷性、創(chuàng)新性和開放性成為企業(yè)發(fā)展的重要習(xí)性，線性和穩(wěn)定的發(fā)展路徑轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅厣鷳B(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和參與、更加強(qiáng)調(diào)通過開放式的創(chuàng)新和合作實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)、供應(yīng)商和消費(fèi)者的深度融合的新的增長(zhǎng)路徑，實(shí)現(xiàn)合作共贏和共同成長(zhǎng)。未來(lái)，企業(yè)需要結(jié)合數(shù)字技術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)一步豐富和完善現(xiàn)有管理理論，不僅要借助技術(shù)提高效率，更要重塑商業(yè)運(yùn)行邏輯，實(shí)現(xiàn)管理思想和理念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)當(dāng)著眼于用戶需求，打造數(shù)字生態(tài)體系，并制定切實(shí)可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施方案，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

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（作者單位：四川工商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院）