摘 要:隨著科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)已步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,現(xiàn)代企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中贏得主動(dòng)權(quán),就必須加快管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,以此獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,各企業(yè)要結(jié)合時(shí)代要求和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的要求創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式,不斷彌補(bǔ)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式的弊端,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?;诖?,本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)涵出發(fā),探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新策略,分析網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),充分利用信息平臺(tái)及大數(shù)據(jù)的作用,有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;創(chuàng)新策略
在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷成熟的背景下,企業(yè)發(fā)展進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)在一定程度上加快了企業(yè)的革新之路,為獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須進(jìn)行改革創(chuàng)新,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式,創(chuàng)新人力資源管理模式,創(chuàng)新企業(yè)績(jī)效管理模式,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),以此提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,從某種程度上看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的局限性,不僅擴(kuò)大了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,還提升了經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)提供新的發(fā)展活力。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),具備較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用思維。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)涵及特點(diǎn)
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
顧名思義,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展一方面得益于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展;另一方面得益于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的推廣及運(yùn)用促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改革創(chuàng)新,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供環(huán)境支持。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種虛擬經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的虛擬性體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。各企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的商務(wù)活動(dòng),開(kāi)展研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、管理等活動(dòng)。從整體的角度看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念,加速了現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成要素看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)基本要素,即經(jīng)濟(jì)行為主體的“集”和經(jīng)濟(jì)鏈的“集”。另外,也可以從廣義和狹義兩個(gè)角度看待網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),廣義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要是指電信、電力、能源、交通運(yùn)輸?shù)染W(wǎng)狀運(yùn)行行業(yè)構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)群體;而狹義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指以信息和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的信息通信技術(shù)的產(chǎn)業(yè)群體。本文主要以狹義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為研究背景。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)存在較大差別,其競(jìng)爭(zhēng)原則也存在不同,這也提示現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要采取全新的競(jìng)爭(zhēng)原則和競(jìng)爭(zhēng)策略,即主流化原則、個(gè)人市場(chǎng)原則、特定化原則、價(jià)值鏈原則、適應(yīng)性原則。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以信息為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,以生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主要內(nèi)容,以高科技為支持,以知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新為靈魂。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比,特點(diǎn)鮮明,具有快捷性、高滲透性、自我膨脹性、邊際效益遞增性、可持續(xù)性以及直接性。
第一,快捷性。首先,快捷性是指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的時(shí)間和空間的限制。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將各國(guó)家、各地區(qū)聯(lián)系在一起,世界緊密相連。其次,信息傳輸和經(jīng)濟(jì)往來(lái)更加高效,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可實(shí)現(xiàn)二十四小時(shí)不間斷運(yùn)行,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不僅不受時(shí)間限制,也不受空間限制,任何國(guó)家、任何地區(qū)都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。并且,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種速度型經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以接近實(shí)時(shí)的速度進(jìn)行收集、處理及應(yīng)用信息等工作,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)節(jié)奏加快,效率提升。最后,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化,經(jīng)濟(jì)全球化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)與發(fā)展加速了經(jīng)濟(jì)全球化的速度,各國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更加緊密,對(duì)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而言,地理距離已經(jīng)變得無(wú)關(guān)緊要。
第二,高滲透性。高滲透性是指在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下,各產(chǎn)業(yè)聯(lián)系更加緊密,三大產(chǎn)業(yè)之間的界限更加模糊,三大產(chǎn)業(yè)的分類(lèi)受到挑戰(zhàn),信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)向第一、第二產(chǎn)業(yè)迅速擴(kuò)張,緊密相連。例如,出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài),如“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”等,任何產(chǎn)業(yè)都可以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)相聯(lián)系。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)無(wú)疑加快了其轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度,擴(kuò)大了其產(chǎn)業(yè)規(guī)模,有效提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。對(duì)于新型產(chǎn)業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高滲透性加強(qiáng)了其與其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系,帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。
第三,自我膨脹性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:其一,電腦運(yùn)算能力的自我膨脹性,現(xiàn)代電腦的運(yùn)算能力是20世紀(jì)電腦的1000萬(wàn)倍,科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速。其二,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的自我膨脹性,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)越來(lái)越多,用戶(hù)規(guī)模龐大,發(fā)展迅速。其三,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)占有率逐年增加,呈壟斷趨勢(shì),優(yōu)勢(shì)地位明顯。其四,互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)發(fā)展迅速,通信成本逐漸下降。
第四,邊際效益遞增性。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同的是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的邊際效益會(huì)隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大而逐漸增加。主要體現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減;網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本,信息傳遞成本,信息收集、處理及制作成本逐漸減少;網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,總收益和邊際效益越大。另外,還體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累計(jì)增值性,信息傳遞效應(yīng)會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
第五,可持續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)有著密切關(guān)系,同時(shí)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)也緊密相連。由于知識(shí)與信息具有可持續(xù)性,因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也具有可持續(xù)性。主要體現(xiàn)在:①信息共享、信息再生能力突出;②與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,有效杜絕傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)對(duì)有形資源、能源的過(guò)度消耗,有效避免自然環(huán)境惡化、生態(tài)惡化等問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
第六,直接性。直接性主要表現(xiàn)在處于網(wǎng)絡(luò)端口的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接聯(lián)系,有效避免中間商的存在,降低了交易成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)與發(fā)展既為現(xiàn)代企業(yè)帶來(lái)發(fā)展便利,也帶來(lái)挑戰(zhàn),傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式的弊端已日益明顯,能否抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),積極創(chuàng)新,是現(xiàn)代企業(yè)能否轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。為此,下文將具體分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的主要問(wèn)題,方便企業(yè)解決問(wèn)題,改善現(xiàn)狀。
1.企業(yè)管理理念落后
調(diào)查研究顯示,現(xiàn)階段部分企業(yè)存在管理理念落后的問(wèn)題,企業(yè)管理人員的管理理念在很大程度上會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式及經(jīng)營(yíng)策略,影響企業(yè)發(fā)展水平。受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念的影響,部分企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式,管理效率低下。并且,部分企業(yè)管理人員缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),尤其是一些中小型企業(yè),由于發(fā)展歷史較短,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠完善,在管理過(guò)程中經(jīng)常借鑒其他企業(yè)的管理方式,適應(yīng)性不強(qiáng),忽視了自身企業(yè)的實(shí)際情況,造成管理效率低下。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,企業(yè)管理人員要更新經(jīng)營(yíng)管理理念,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)自身情況,制定有針對(duì)性的企業(yè)發(fā)展策略。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度有待完善
現(xiàn)階段,部分企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理制度,弊端明顯,問(wèn)題突出,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一,企業(yè)制度不夠完善,整體規(guī)劃缺乏時(shí)代性。正常情況下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度應(yīng)該符合時(shí)代發(fā)展的要求,尊重時(shí)代特征,以自身實(shí)際情況為基礎(chǔ)制定整體發(fā)展規(guī)劃。但是,實(shí)際情況是,部分企業(yè)管理人員在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)沒(méi)有充分考慮時(shí)代特征及自身發(fā)展情況,過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)效益,忽視了合理性和適用性。第二,企業(yè)人員管理制度有待完善。合理有效的人力資源管理方式能夠有效提高員工工作效率,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但是,據(jù)目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀觀察,企業(yè)員工的工作責(zé)任心有待加強(qiáng),在實(shí)際工作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)責(zé)任主體不明確、互相推卸責(zé)任、互相推諉工作內(nèi)容等各種問(wèn)題。第三,企業(yè)績(jī)效管理制度有待創(chuàng)新。現(xiàn)有的績(jī)效管理方式不能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工工作熱情不夠高漲,常常出現(xiàn)消極怠工的問(wèn)題。為改善當(dāng)前現(xiàn)狀,企業(yè)管理人員應(yīng)加快健全企業(yè)員工管理制度,完善企業(yè)員工績(jī)效考核制度,針對(duì)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的績(jī)效管理方式,有效激發(fā)員工工作熱情,喚醒主體意識(shí)。
3.創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力不足
在現(xiàn)代社會(huì),創(chuàng)新是企業(yè)的生產(chǎn)活力,為企業(yè)提供發(fā)展動(dòng)力,然而現(xiàn)實(shí)情況是,現(xiàn)代企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新能力不足。主要表現(xiàn)在:第一,產(chǎn)品創(chuàng)新不足。由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力,技術(shù)發(fā)展能力不足,未能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品過(guò)多,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。第二,管理創(chuàng)新不足。由于受傳統(tǒng)管理理念影響較深,企業(yè)管理人員缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,主要沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。第三,制度創(chuàng)新不足?,F(xiàn)有的企業(yè)管理制度不夠完善,造成管理水平低下,管理效率不高。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新
1.堅(jiān)持主流化競(jìng)爭(zhēng)原則
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有所不同,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要堅(jiān)持主流化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則,激發(fā)需求,快速形成巨大的市場(chǎng)占有率,有效吸引顧客,提高市場(chǎng)份額,使企業(yè)在市場(chǎng)中占有主流地位。為貫徹實(shí)施主流化原則,現(xiàn)代企業(yè)要做到以下兩點(diǎn):首先,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)效率,通過(guò)這種方式降低產(chǎn)品價(jià)格,鎖定特定的用戶(hù)群,有效發(fā)展長(zhǎng)期顧客。這就要求企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品價(jià)值,使顧客無(wú)法放棄你的產(chǎn)品。其次,加強(qiáng)管理創(chuàng)新,通過(guò)管理手段進(jìn)一步提高產(chǎn)品價(jià)值,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2.堅(jiān)持個(gè)人市場(chǎng)原則
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,以全體顧客為消費(fèi)對(duì)象的大批量生產(chǎn)、大眾化銷(xiāo)售的方式缺乏個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要注重提升個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,堅(jiān)持個(gè)人市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)原則。第一,充分結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求及消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理,制定個(gè)性化產(chǎn)品,做到個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)調(diào)查不同群體消費(fèi)者的愛(ài)好和偏向,有針對(duì)性地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),有效激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。第二,注重個(gè)性化要求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平越來(lái)越高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求也越來(lái)越高,出現(xiàn)各式各樣的新型要求,為滿(mǎn)足消費(fèi)者的各類(lèi)要求,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)。第三,充分挖掘個(gè)人市場(chǎng),結(jié)合消費(fèi)者的價(jià)值觀念、興趣愛(ài)好,創(chuàng)造一個(gè)虛擬社會(huì),喚起社區(qū)意識(shí)。通過(guò)創(chuàng)造虛擬社會(huì),使客戶(hù)樹(shù)立對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,認(rèn)準(zhǔn)該品牌,在特定人群中形成品牌效應(yīng),從而擴(kuò)大品牌效應(yīng)。第四,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查老顧客的消費(fèi)行為,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為做出預(yù)測(cè),并對(duì)其施加影響,提供購(gòu)物指南,促進(jìn)二次消費(fèi)。
3.堅(jiān)持價(jià)值鏈原則
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有多個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生價(jià)值,都有可能增值,這個(gè)整體被稱(chēng)為價(jià)值鏈。為貫徹價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)原則,企業(yè)管理人員要做到以下幾點(diǎn):第一,著眼于整體利益,而不局限于某一單個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,著眼于價(jià)值鏈的整合,著眼于整個(gè)價(jià)值鏈的增值。第二,通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)管理策略盡可能多擁有或控制企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值鏈的分支,從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.堅(jiān)持適應(yīng)性原則
適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)原則是指企業(yè)要結(jié)合時(shí)代及市場(chǎng)的發(fā)展情況,制定有針對(duì)性、階段性的發(fā)展規(guī)劃,以及適應(yīng)市場(chǎng)的變化。第一,公司產(chǎn)品要具有適應(yīng)性,滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求。第二,公司行為要具有適應(yīng)性,能夠適應(yīng)各種情況,有效預(yù)防并解決各類(lèi)問(wèn)題。第三,公司組織要具有適應(yīng)性,即富有彈性。在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)籌管理下,能夠自由調(diào)整,靈活性較高。第四,企業(yè)內(nèi)部管理制度要具有適應(yīng)性,企業(yè)各管理制度應(yīng)符合企業(yè)實(shí)際情況及企業(yè)員工的綜合素質(zhì)情況,尊重事實(shí),從實(shí)際出發(fā),建立健全各項(xiàng)制度。
5.不斷完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理制度
上文提到現(xiàn)階段大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度存在問(wèn)題,有待完善。因此,為改善當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,企業(yè)管理人員要不斷完善各項(xiàng)管理制度,包括員工管理制度、責(zé)任制度、績(jī)效管理制度。首先,針對(duì)企業(yè)員工管理制度的完善,企業(yè)管理人員要加強(qiáng)員工管理,完善人力資源部門(mén)內(nèi)部結(jié)構(gòu),最大限度地發(fā)揮人力資源部門(mén)的積極作用。加強(qiáng)人力資源管理及員工培訓(xùn),定期組織培訓(xùn)活動(dòng),鼓勵(lì)全體員工積極參與,提升基層管理人員的管理水平,增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)。同時(shí),明確各部門(mén)及員工的工作范圍和工作內(nèi)容,合理分工,統(tǒng)一管理。其次,針對(duì)責(zé)任制度的完善,企業(yè)管理人員要培養(yǎng)員工的主體意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任心。同時(shí),強(qiáng)化主體責(zé)任,加大懲罰力度,對(duì)于故意逃避責(zé)任、逃避工作的員工行為,要給予一定懲罰,有效避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。最后,針對(duì)員工績(jī)效管理考核制度的完善,企業(yè)管理人員要加強(qiáng)員工績(jī)效管理,制定科學(xué)合理的績(jī)效管理制度,明確規(guī)定各部門(mén)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),加大獎(jiǎng)懲力度。不僅要考察員工的業(yè)務(wù)能力、管理水平,還要考察員工的思想道德素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同感。同時(shí),完善員工晉升制度,建立多渠道、多途徑的晉升路徑,有效激發(fā)員工工作熱情,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
6.創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理人員要堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展道路,堅(jiān)持創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。第一,為增強(qiáng)溝通效果,現(xiàn)代企業(yè)可搭建信息溝通平臺(tái),加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通聯(lián)系,及時(shí)了解掌握客戶(hù)需求,在客戶(hù)之間樹(shù)立良好的企業(yè)形象。第二,注重產(chǎn)品的售后服務(wù),提升服務(wù)水平,樹(shù)立以客戶(hù)為中心的售后服務(wù)理念。第三,樹(shù)立正確的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí),利用問(wèn)卷調(diào)查等形式調(diào)研市場(chǎng)需求,積極開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)工作,提升技術(shù)水平。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)管理人員要堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新,采用全新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式,加強(qiáng)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理方式與現(xiàn)代信息技術(shù)的聯(lián)系,合理運(yùn)用,有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
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