摘 要：伴隨著數(shù)字革命的興起，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為全球主流的經(jīng)濟形態(tài)，這對工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求，也帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。專業(yè)群正是在這一背景下應(yīng)運而生的一種新的人才培養(yǎng)方式，從工商管理類專業(yè)群建設(shè)的基本邏輯出發(fā)，分析專業(yè)群建設(shè)路徑和創(chuàng)新路徑，以期為數(shù)字化時代工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式提供借鑒，為新文科建設(shè)提供理論支持。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；專業(yè)群；工商管理

中圖分類號：G641

文獻標(biāo)識碼：A

doi：10.3969/j.issn.1672-2272.202309140

Exploring the Construction Path of Digital Intelligence Business Management Professional Group

Based on the Service Industry

Chen Ying¹， Huang Meijiao¹， Wu Haiyan¹， Chen Zhe²

（1. College of Business Administration， School of Fujian Commercial College，F(xiàn)uzhou 350012，China；2. College of Management， FuJian University of Technology，F(xiàn)uzhou 350118，China）

Abstract：With the rise of the digital revolution， the digital economy has become the mainstream global economic form， which has put forward new requirements for talent cultivation in business management majors and also brought unprecedented opportunities and challenges. A single professional training model is gradually unable to meet the new demand for management talents in the digital context， and the ability requirements for management talents are developing towards comprehensiveness， diversification， and compound direction. Professional groups are a talent cultivation method that emerged in this context. Starting from the basic logic of the construction of business management professional groups， this article conducts an in-depth analysis of the construction path of professional groups， striving to provide useful ideas for the training mode of business management professional talents in the digital era and theoretical support for the construction of new humanities.

Key Words：Digitalization;Professional Group;Business Management

0 引言

2021年，中國信息通信研究院聯(lián)合騰訊微信發(fā)布了《2021數(shù)字化就業(yè)新職業(yè)新崗位研究報告》，報告指出，隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會整體呈現(xiàn)數(shù)字化、智能化趨勢，數(shù)字技術(shù)對就業(yè)的影響越來越大。新一輪產(chǎn)業(yè)革命的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和服務(wù)化，催生了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新業(yè)態(tài)和新模式。世界經(jīng)濟論壇《2020未來就業(yè)報告》預(yù)計，2025年新技術(shù)的引進和人機之間勞動分工的變化將導(dǎo)致8 500萬個工作崗位消失，同時將創(chuàng)造9 700萬個新的工作崗位。未來20年，人工智能、機器人、自動駕駛汽車等技術(shù)的進步，將使中國就業(yè)率凈增長約12%。以數(shù)字技術(shù)為核心的數(shù)字生態(tài)廣泛連接了海量用戶，為經(jīng)濟社會的發(fā)展提供了有效助力，新模式、新業(yè)態(tài)不斷生成，傳統(tǒng)行業(yè)持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，衍生出更多就業(yè)機會和眾多新職業(yè)新崗位，也產(chǎn)生了數(shù)字化就業(yè)獨特人群和地域特征。

2020年世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《未來學(xué)校：為第四次工業(yè)革命定義性的教育模式》（簡稱“《未來學(xué)?！贰保┨岢隽斯I(yè)4.0發(fā)展趨勢下的數(shù)字經(jīng)濟時代對于人才培養(yǎng)的教育模式革新要求和核心^[1]，并重點強調(diào)了數(shù)字化時代人才培養(yǎng)的關(guān)鍵點并不是“技術(shù)替代危機”，而是對人的全面提升。因此，工商管理專業(yè)人才在數(shù)字化時代應(yīng)當(dāng)直面數(shù)字經(jīng)濟所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在人才培養(yǎng)上重新定義“管理人才”的內(nèi)涵特質(zhì)、發(fā)展模式和創(chuàng)新路徑。

1 數(shù)字經(jīng)濟時代工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的機遇和挑戰(zhàn)

1.1 數(shù)字經(jīng)濟時代給商科教育帶來的變化

目前數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的本質(zhì)邏輯還不十分明朗，無論是數(shù)字化背景下對經(jīng)濟、管理相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)研究，還是對管理、金融、貿(mào)易等方面的實踐都還處于起步階段。但數(shù)字經(jīng)濟對工商管理人才培養(yǎng)的影響已經(jīng)初顯，從人才培養(yǎng)的知識構(gòu)成、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)手段、思維定位和培養(yǎng)目標(biāo)5個方面將傳統(tǒng)商科向新商科轉(zhuǎn)變^[2]，如圖1所示。在知識構(gòu)成上，從“學(xué)科、專業(yè)、知識細(xì)分”的知識體系向“學(xué)科與專業(yè)交叉融合”的知識架構(gòu)演變；在培養(yǎng)方式上，從“細(xì)分化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、統(tǒng)一化”的培養(yǎng)方式向“智能化、差異化、個性化、多樣化”的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變；在培養(yǎng)手段上，從“以教師和教材為主”向“育人主體、育人場景和育人渠道”的多元化培養(yǎng)手段轉(zhuǎn)變；在思維定位上，從“著重培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)分析思維”向“培養(yǎng)商業(yè)、哲學(xué)、信息學(xué)等”多元化思維轉(zhuǎn)變；在培養(yǎng)目標(biāo)上，傳統(tǒng)商科是從就業(yè)出發(fā)來進行設(shè)計的，數(shù)字化讓就業(yè)的要求變得多維和復(fù)雜。因此，培養(yǎng)一個人的綜合素養(yǎng)變得尤為重要^[3]。

1.2 數(shù)字經(jīng)濟時代工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的機遇

技術(shù)與管理是助推現(xiàn)代社會經(jīng)濟騰飛的兩只輪子，現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展離開任何一個都是不可能的。數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，讓“技術(shù)+管理”融合地更深、更廣，對工商管理人才培養(yǎng)賦予了新的內(nèi)涵和意義，也為工商管理專業(yè)的發(fā)展提供了機遇。一方面，在數(shù)字經(jīng)濟時代背景下，信息能夠突破時空的界限實現(xiàn)信息的共享與更新，能夠在不同時空范圍內(nèi)實現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)和探索，由此保障管理類學(xué)科與其他學(xué)科之間的交叉、融合與共生，有利于深化新時代管理學(xué)科的知識理論內(nèi)涵和實踐外延；另一方面，數(shù)字技術(shù)提供了更為開放、多元的學(xué)習(xí)途徑，有助于引導(dǎo)工商管理人才更加積極主動、深入地認(rèn)識客觀世界，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代對管理類人才的新要求。

1.3 數(shù)字經(jīng)濟時代工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的挑戰(zhàn)

數(shù)字經(jīng)濟時代給工商管理專業(yè)發(fā)展帶來機遇的同時，也對傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式、目標(biāo)和路徑帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)主要是圍繞學(xué)科知識進行抽象、分析、傳遞的體系化創(chuàng)造，數(shù)字經(jīng)濟時代在數(shù)據(jù)驅(qū)動下多維信息呈指數(shù)級增長，極大地增大了工商管理人才培養(yǎng)在知識體系化創(chuàng)造上的難度^[4]。隨著ChatGPT等人工智能軟件的出現(xiàn)，未來管理中許多程序化決策等工作將被人工智能取代，而管理中的非程序化決策需要在大量實踐基礎(chǔ)上形成抽象思維體系和模式，這給高等教育工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)理念、價值判斷、思維認(rèn)知等方面帶來了挑戰(zhàn)。

2 數(shù)智化工商管理類專業(yè)群建設(shè)邏輯

2.1 專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈的對應(yīng)性

數(shù)智化背景下，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)持續(xù)向其他產(chǎn)業(yè)滲透，產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓展，對服務(wù)管理人才的需求也不斷更新與升級。隨著ChatGPT等人工智能軟件的出現(xiàn)，管理人才的需求向復(fù)合型、智慧型方向轉(zhuǎn)變^[5]。專業(yè)群培養(yǎng)模式的優(yōu)點就在于知識共享、技能融合和人才培養(yǎng)品質(zhì)的提升。

數(shù)智化工商管理類專業(yè)群就是基于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相同、崗位相關(guān)以及資源共享原則構(gòu)建的，以“數(shù)智化”催生的新崗位訴求為起點，從產(chǎn)業(yè)鏈中的基礎(chǔ)服務(wù)、商場和市場服務(wù)、個人消費服務(wù)以及公共服務(wù)4個板塊出發(fā)，針對不同崗位以及崗位技能要求進行邏輯串聯(lián)，整合工商管理、物業(yè)管理、零售業(yè)管理、市場營銷管理、人力資源管理以及物流管理六大專業(yè)的核心優(yōu)勢而進行專業(yè)群組建^[6]。

2.2 專業(yè)群內(nèi)專業(yè)的邏輯性

2.2.1 貼合產(chǎn)業(yè)鏈走向

從數(shù)智化與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的角度出發(fā)，衍生出智慧物流、智慧物業(yè)、智慧零售和數(shù)字化人力資源服務(wù)四大模塊。在整個專業(yè)群體系中，物業(yè)管理與零售業(yè)管理兩個專業(yè)從行業(yè)領(lǐng)域為專業(yè)群提供支持，市場營銷管理、人力資源管理和物流管理3個專業(yè)從管理職能領(lǐng)域為專業(yè)群提供支持，工商管理專業(yè)為整個專業(yè)群提供全方位的管理支持。

2.2.2 符合人才培養(yǎng)規(guī)律

專業(yè)群的建設(shè)主要面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，專業(yè)群中的6個專業(yè)雖然在服務(wù)業(yè)中承擔(dān)著不同的崗位屬性，但所需的基礎(chǔ)知識相通、服務(wù)意識相通和人才需求相通^[7]。因此，將這6個專業(yè)融合為一個專業(yè)群，在崗位需要的通用性知識和技能體系方面，對專業(yè)課、實踐課以及選修課的課程進行整體設(shè)計和規(guī)劃，對數(shù)字化背景下服務(wù)業(yè)中管理崗位所需人才進行培養(yǎng)符合人才培養(yǎng)規(guī)律^[8]。

2.2.3 契合專業(yè)建設(shè)特色

專業(yè)群形成了“工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研一體化”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)工商管理復(fù)合型高素質(zhì)應(yīng)用型創(chuàng)新型高級專門人才。由6個專業(yè)組建的數(shù)智化工商管理專業(yè)群通過師資共育共享、課程共建共享、校內(nèi)外實驗實習(xí)基地共建共享、就業(yè)基地共建共享、人才培養(yǎng)模式融通共建，實現(xiàn)群內(nèi)專業(yè)之間的相互融通、相互支撐、相互促進（圖2）。

3 數(shù)智化工商管理類專業(yè)群建設(shè)路徑

3.1 基本建設(shè)思路

數(shù)智化工商管理專業(yè)群從OBE教學(xué)理念出發(fā)，精準(zhǔn)服務(wù)定位，圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的四大模塊，從服務(wù)業(yè)中高端新興崗位的能力要求倒推出專業(yè)群的設(shè)計邏輯，確立了以“數(shù)智化”為融合點，以工商管理專業(yè)為主體，以職能模塊（人力資源管理、物流管理和市場營銷管理）和行業(yè)模塊（零售業(yè)管理和物業(yè)管理）為兩翼支撐的互補協(xié)同專業(yè)群（圖3）。

本專業(yè)群以“數(shù)智化+管理”為特色，以“新文科”為課程設(shè)計理念，架構(gòu)出了“通識基礎(chǔ)課程+專業(yè)知識模塊+跨學(xué)科選修課課程+專業(yè)技能實踐”的課程體系，緊緊圍繞工商管理類專業(yè)應(yīng)用型管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)，加強通識教育，加強對“人”的培養(yǎng)，加強專業(yè)知識教育，并融入思政元素，增設(shè)跨專業(yè)、跨學(xué)科選修課程豐富學(xué)生知識面，并設(shè)置優(yōu)良技能實踐環(huán)節(jié)，提升學(xué)生專業(yè)知識的應(yīng)用能力^[9]。以數(shù)字化背景下管理人才需要的復(fù)雜思維能力培養(yǎng)為切入點，結(jié)合六大專業(yè)專業(yè)特色，圍繞員工體驗、智慧零售、智能物業(yè)以及數(shù)字營銷4個方面來進行課程設(shè)計。

3.2 專業(yè)群建設(shè)路徑

3.2.1 深化產(chǎn)教融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

著眼于“數(shù)智化+專業(yè)群”人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)的全過程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、知識和能力教育，整合工商管理（數(shù)字化管理）、物業(yè)管理（智能物業(yè)）、零售業(yè)管理（智慧零售）、市場營銷（數(shù)字營銷）、人力資源管理（員工體驗設(shè)計）、物流管理（智慧物流）等走在新技術(shù)前沿的優(yōu)勢特色專業(yè)群，以全方位提升學(xué)生的管理素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.2.2 對接產(chǎn)業(yè)需求，設(shè)計開發(fā)“數(shù)智化”課程體系

基于OBE理念，從崗位需求出發(fā)，重構(gòu)學(xué)生課程培養(yǎng)體系。依據(jù)專業(yè)特性在專業(yè)群的人才培養(yǎng)方案的課程中融入數(shù)智化元素，在工商管理專業(yè)教育、學(xué)科教育和通識教育交叉融合的基礎(chǔ)上，開設(shè)“商務(wù)數(shù)據(jù)分析”“商務(wù)智能”“智能建筑與智慧社區(qū)”“智能新零售管理”“創(chuàng)新管理”“商務(wù)智能”“數(shù)字化人才管理”“營銷數(shù)智化管理”“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用”等課程，打破學(xué)科專業(yè)壁壘，形成“底層共享、中層融通、上層互選”的課程體系，推動人才大類培養(yǎng)，以有效應(yīng)對新技術(shù)、新業(yè)態(tài)帶來的工作變革（圖4）^[10]。

3.2.3 吸納企業(yè)導(dǎo)師，精準(zhǔn)打造教師教學(xué)創(chuàng)新團隊

以培育“數(shù)智化+管理”型的老師隊伍為宗旨，通過搭建產(chǎn)教融合平臺，加強與行業(yè)知名企業(yè)的合作，聘任零售行業(yè)、物業(yè)行業(yè)、企業(yè)精英擔(dān)任專業(yè)群兼職教師以建設(shè)兼職教師資源庫，并與學(xué)院的專業(yè)師資相互融合、優(yōu)勢互補、形成合力，共同構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生數(shù)智化管理能力為目標(biāo)的專兼結(jié)合師資隊伍。

3.2.4 挖掘行業(yè)需求，打造“數(shù)智化”實驗教學(xué)基地

堅持校企“共商、共建、共享、共贏”的原則，深化校企合作，創(chuàng)新校企合作機制，打造校企命運共同體，全面推進校企協(xié)同育人模式。融入數(shù)智化要素，與當(dāng)?shù)刂目萍计髽I(yè)共同打造“數(shù)智化”實驗教學(xué)基地，創(chuàng)造領(lǐng)先行業(yè)企業(yè)的智慧型實踐育人環(huán)境。由校企共建具備國際交流、教師技術(shù)服務(wù)、科研成果轉(zhuǎn)化等功能的實踐基地，提升實驗室國際化、現(xiàn)代化、信息化水平。

3.2.5 構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新平臺，助力產(chǎn)教融合與人才培養(yǎng)

對接服務(wù)業(yè)大數(shù)據(jù)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和地區(qū)影響力，重點圍繞專業(yè)群產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)服務(wù)研發(fā)領(lǐng)域，開展科研并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提升人才、學(xué)科、科研、服務(wù)四位一體的創(chuàng)新能力。開展技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)，促進技術(shù)轉(zhuǎn)化，提升社會服務(wù)功能，支撐高品質(zhì)零售行業(yè)和物業(yè)行業(yè)發(fā)展的新需求。利用中國大學(xué)慕課等國家級教學(xué)資源庫、在線開放課程、精品課程資源，打造富有交互性的多層次混合式課堂、在線課堂等現(xiàn)代高端服務(wù)管理人才培養(yǎng)平臺。

4 結(jié)語

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，傳統(tǒng)商科教育不再適應(yīng)新時代對商科人才的要求，商科教育亟須在知識構(gòu)成、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)手段、培養(yǎng)目標(biāo)和思維定位上進行變革。數(shù)智化工商管理專業(yè)群的人才培養(yǎng)模式可以較好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟背景下對復(fù)合型人才培養(yǎng)的需要，通過對工商管理、物業(yè)管理、零售業(yè)管理、市場營銷管理、人力資源管理以及物流管理六大專業(yè)的核心優(yōu)勢的整合，從產(chǎn)教融合創(chuàng)新、課程體系設(shè)計、教學(xué)團隊互補、實驗基地共享和協(xié)同創(chuàng)新平臺打造等多個方面進行人才培養(yǎng)模式重構(gòu)，從而培養(yǎng)出更符合數(shù)字時代需要的復(fù)合性、高素質(zhì)、應(yīng)用型、創(chuàng)新型管理類人才。

參考文獻：

[1]王永固，許家奇，丁繼紅.教育4.0全球框架：未來學(xué)校教育與模式轉(zhuǎn)變——世界經(jīng)濟論壇《未來學(xué)校：為第四次工業(yè)革命定義新的教育模式》之報告解讀[J].遠程教育雜志，2020，38（3）：3-14.

[2]齊佳音，張國鋒，吳聯(lián)仁.人工智能背景下的商科教育變革[J].中國大學(xué)教學(xué)，2019（7）：58-62.

[3]陳曉芳，夏文蕾，張逸石，等.新時代新商科的內(nèi)涵及“多維度協(xié)同”培養(yǎng)體系改革[J].財會月刊，2021（5）：107-113.

[4]紀(jì)雯雯，劉向兵.數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對未來教育的影響與應(yīng)對[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報，2021（3）：58-66.

[5]趙署明.加強中國案例開發(fā)與教學(xué)，構(gòu)建創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式[J]. 管理案例研究與評論，2017（5）：429-432.

[6]楊學(xué)成，隋越.探索工商管理研究創(chuàng)新之路[J].經(jīng)濟管理，2017（7）：199-208.

[7]徐蘭，麥強.數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高水平專業(yè)群適應(yīng)性發(fā)展的現(xiàn)實困境與優(yōu)化路徑[J].成人教育，2022，42（11）：54-59.

[8]葉康濤，旋天穎，鄧子梁.新時代工商管理人才實踐訓(xùn)練體系建設(shè)探索[J].中國人民大學(xué)教育學(xué)刊，2023（2）：18-33.

[9]白長虹.商學(xué)院能夠培養(yǎng)企業(yè)家精神么[J].南開管理評論，2022，25（5）：1-2.

[10]張輝，李明耀.新文科建設(shè)背景下的法管科際整合課程探析——以“經(jīng)濟法律通論”課程為例[J].中國大學(xué)教學(xué)，2020（12）：42-45.

（責(zé)任編輯：張雙鈺）