曲笑妹

摘要：隨著大學生活日益多元化和復雜化，高校的教育任務不僅在于傳授學科知識，更在于引導學生培養(yǎng)健康的個人品格和高尚的道德品質(zhì)。本文以個案為背景，探討輔導員在處理學生宿舍盜竊事件中的角色與方法，通過分析該案例，了解學生在大學生活中可能面臨的道德和法律挑戰(zhàn)，深入探討學生宿舍盜竊的行為和動機以及輔導員在處理類似事件時的作用和方法，以期為高校學生管理工作提供理論借鑒。

關(guān)鍵詞：學生宿舍盜竊；危機事件處理；思想政治教育

學生宿舍是學生在校期間學習、生活的重要場所，學校對保障學生宿舍的安全和穩(wěn)定投入了大量的人力、物力和財力。然而，高校學生宿舍內(nèi)的盜竊事件目前呈現(xiàn)多發(fā)趨勢，不僅導致學生經(jīng)濟上的損失，還對校園的正常治安秩序造成嚴重影響。需要進一步深入研究和探討如何應對學生宿舍盜竊事件，從教育引導角度著手預防類似事件的發(fā)生。

一、案例概述

某日晚，大一新生小蕓聯(lián)系輔導員，稱自己的微信錢包丟失了500元。輔導員馬上詢問事件的來龍去脈，小蕓稱自己微信支付里并無特殊的轉(zhuǎn)賬記錄，銀行卡的短信通知也沒有顯示異常的扣費記錄，所以無法明確證明自己微信錢包的余額減少。鑒于證據(jù)不明確，輔導員建議小蕓再仔細核對微信賬戶流水。次日，輔導員主動聯(lián)系小蕓詢問事件進展，小蕓稱自己昨晚反復核對了微信賬戶流水，并未發(fā)現(xiàn)異常，應是記錯微信錢包的余額，于是此事就此作罷。

三天后，小蕓再次找到輔導員，說自己上次發(fā)現(xiàn)微信錢包余額異常后向微信客服咨詢，客服提供了兩條轉(zhuǎn)賬記錄，顯示轉(zhuǎn)賬記錄已被 “自己”刪除。小蕓驚訝地發(fā)現(xiàn)，這兩條轉(zhuǎn)賬記錄的收款人竟是自己的舍友琪琪，并且轉(zhuǎn)賬時間是在半夜，當時自己正在熟睡。小蕓對舍友半夜拿自己手機轉(zhuǎn)賬的行為感到后怕，不確定是否應該當面質(zhì)問，經(jīng)過再三考慮，小蕓決定先不當面質(zhì)問琪琪，假裝自己還未找出錢財丟失的原因，并在宿舍中討論自己對微信丟錢的疑惑，試圖讓琪琪自己承認。但小蕓的努力沒有得到琪琪的回應，接下來的兩天，小蕓再次發(fā)現(xiàn)自己的錢包余額減少，聯(lián)系客服后發(fā)現(xiàn)仍然是琪琪在半夜偷偷轉(zhuǎn)賬，并刪除了轉(zhuǎn)賬記錄。小蕓被盜金額累計已達800元，于是決定向輔導員報告此事。

二、調(diào)查分析與案例定性

案例涉及兩名學生，分別為小蕓和琪琪。小蕓聲稱在一段時間內(nèi)微信錢包丟失了800元，她起初懷疑微信系統(tǒng)問題，但后來發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬記錄指向她的室友琪琪，這引發(fā)了她的困擾和擔憂。琪琪則被指控涉嫌盜用小蕓的微信錢包進行多次轉(zhuǎn)賬，她曾刪除轉(zhuǎn)賬記錄，試圖掩蓋其行為。琪琪的動機和原因尚不清楚，但這一行為顯然對小蕓的經(jīng)濟和情感產(chǎn)生了負面影響。

（一）初步調(diào)查與證據(jù)保存

先要確保小蕓和琪琪的身份和涉案金額的準確性。根據(jù)騰訊客服方提供的信息，小蕓恢復的轉(zhuǎn)賬記錄顯示其舍友琪琪分別在第一日的凌晨4點45分、4點53分、第二日的下午2點30分和第三日的凌晨2點44分向自己的微信賬號轉(zhuǎn)賬250元、50元、300元和200元，轉(zhuǎn)賬金額累計達800元。同時，該事件存在一個疑點，即琪琪是如何獲取小蕓的鎖屏密碼和支付密碼的？小蕓表示，她使用的是iPhone手機，并啟用了面部識別解鎖和支付功能，她猜測可能是兩人在一同前往超市結(jié)賬時，不慎被偷看到了支付密碼。輔導員認識到，盡管有足夠的證據(jù)表明琪琪涉及盜竊，但這些證據(jù)并不足以完整揭示琪琪的犯罪過程。因此，輔導員不能倉促下結(jié)論，還需聽取琪琪以及其他舍友的陳述，以獲得更全面的了解。

（二）個別交談與情況了解

在處理這一事件時，輔導員先讓小蕓離開，承諾會慎重處理此事，并隨后與琪琪進行了單獨談話，以進一步了解事件的細節(jié)并收集更多信息。初始階段，琪琪表示對小蕓的財產(chǎn)丟失毫不知情，對自己涉及手機轉(zhuǎn)賬的行為堅決否認。她聲稱從未用小蕓手機給自己轉(zhuǎn)賬或刪除過任何轉(zhuǎn)賬記錄，堅決強調(diào)自己沒有任何動機或理由來執(zhí)行這些操作，同時她還表示對小蕓的支付密碼一無所知。然而，在輔導員逐一呈現(xiàn)證據(jù)后，琪琪的心理防線逐漸被攻破，最終承認了自己的盜竊行為，并表示愿意返還800元給小蕓，同時希望能夠免除可能的處分。

（三）案例定性與處理程序

該案例發(fā)生在學生宿舍里，宿舍屬于較為封閉、私密的空間，并且盜竊行為三次是發(fā)生在半夜，一次發(fā)生在午睡時間。琪琪承認自己是在小蕓熟睡期間拿走她的手機給自己的微信轉(zhuǎn)賬，這種盜竊行為比一般的盜竊行為性質(zhì)更為惡劣，因為它侵犯了宿舍同學的私人領(lǐng)域，發(fā)生在同學們的床鋪上，且發(fā)生在睡眠時間，這不僅會加深宿舍同學對生活環(huán)境的不安感，還可能給被害同學帶來持久的心理創(chuàng)傷。根據(jù)小蕓向輔導員提供的證據(jù)，輔導員認為這是一起蓄謀已久的學生宿舍盜竊事件，如果事情屬實，琪琪將面臨嚴肅的處分。

三、原因分析與動機探討

（一）家庭經(jīng)濟情況與日常開銷

考慮到琪琪是一名貧困生，輔導員試圖探究琪琪盜竊行為背后的原因，是否是由于家庭經(jīng)濟原因?qū)е滤谛Ｉ罾щy，無法負擔自己的生活費用或其他需要。然而，輔導員通過琪琪的舍友了解到，琪琪的生活水平似乎沒有過分降低，她偶爾還點外賣，這似乎與她的經(jīng)濟困境相矛盾，也表明她可能不是因為基本的生活費用困難而采取盜竊行為。綜合來看，盡管琪琪是一名貧困生，但案件描述中提供的信息似乎表明她的家庭經(jīng)濟情況和日常開銷情況可能并不足以解釋她的盜竊行為，仍需要深入調(diào)查了解真正原因。

（二）虛榮心理與僥幸心理驅(qū)使

琪琪所代表的大學生一般處在青春期末期，各種觀念尚未完全成熟，容易受到攀比、嫉妒和虛榮等心理的驅(qū)使。[1]虛榮和攀比心理可能在琪琪的盜竊行為中扮演重要的角色，琪琪的舍友大多使用的是iPhone手機，平時使用的化妝品價格也比較昂貴，在面對同齡人的生活方式時，虛榮心理的影響可能使她感到內(nèi)在壓力，因此試圖通過盜竊獲取金錢來贏得社交認可。第一次的盜竊成功讓琪琪產(chǎn)生了僥幸心理，她認為可以一次又一次地盜竊而不被發(fā)現(xiàn)，這種心理導致她在面對明顯的風險和后果時繼續(xù)采取冒險的行為。

（三）法制觀念薄弱與消費誘惑

大學生群體，特別是那些剛剛邁入大學校園的新生，法制觀念可能相對薄弱，他們?nèi)狈Ψ缸镄袨楹秃蠊纳羁陶J知，這種法制觀念薄弱可能導致琪琪沒有充分考慮違法行為的后果而冒險進行盜竊活動。[2]與此同時，大學校園中存在各種各樣的消費誘惑，包括社交活動、娛樂、時尚等，學生會受到購物和消費的強烈誘惑，盜竊成為琪琪應對消費誘惑的一種不當手段。

四、解決思路和實施方法

（一）賠禮道歉與賠償損失

輔導員在征詢了有經(jīng)驗的輔導員老師的建議，以及征得小蕓的同意后，決定給琪琪一次改過自新的機會。第一，要求琪琪承認她的盜竊行為并認識到她的不當行為對小蕓造成了損失，在對自己的行為進行深刻反思的基礎(chǔ)上向小蕓誠懇道歉。在輔導員的見證下，琪琪坦誠地承認自己的錯誤行為并表達深深的悔意，對小蕓遭受的損害表示真誠的愧疚。琪琪向小蕓傳遞了愿意為自己的行為負責的誠懇態(tài)度，這對于重建他們的宿舍關(guān)系以及小蕓和琪琪之間的新互動關(guān)系至關(guān)重要。第二，要求琪琪賠償小蕓所遭受的經(jīng)濟損失。

（二）輿論控制與心理輔導

第一，出于對琪琪的保護，要避免不準確或夸大的信息傳播，輔導員囑咐小蕓和另外幾名舍友不要宣揚此事，班長要控制班內(nèi)輿論，保護琪琪個人隱私，并且時刻關(guān)注琪琪在日常生活中有無過激行為。同時，在班級里強調(diào)尊重隱私和不傳播不實信息的原則，并提醒同學不要進行惡意揣測或人身攻擊。第二，輔導員與小蕓和琪琪分別進行了談心談話。對于小蕓，傾聽她的情感表達和擔憂，充分理解她所受到的傷害并幫助她應對盜竊事件可能帶來的情感壓力。對于琪琪，鼓勵她坦誠地分析自己盜竊行為的原因以及內(nèi)心的感受，有助于琪琪更好地理解自己的行為，并找到適當?shù)姆绞絹響獙εc之相關(guān)的情感困擾。

（三）開展班會與教育引導

事情解決后，迅速組織班會。首先，強調(diào)在宿舍財物被盜的情況下，應當立刻向?qū)W校保衛(wèi)處報案，并通知輔導員老師和宿管老師。及時匯報可以幫助學校采取適當?shù)拇胧﹣肀Ｕ蠈W生的安全，同時也有助于快速展開調(diào)查，但要提醒學生不要私下解決此類問題。其次，強調(diào)要妥善保護現(xiàn)場，在沒有確鑿證據(jù)的情況下，不應相互懷疑，以免引發(fā)內(nèi)訌，破壞宿舍同學之間的關(guān)系，并干擾調(diào)查的進程。最后，教育學生要提高警覺，妥善保管個人財物，如在離開宿舍時鎖好門窗、不隨意透露個人信息、使用密碼保護手機和電腦等。通過這些教育和引導，使學生能夠更好地應對潛在的安全風險，保護自己的財物，提高團結(jié)和信任，建設(shè)一個更加和諧和安全的學習環(huán)境。[3]

五、經(jīng)驗啟示

（一）學生道德感與安全意識淡薄

這起盜竊事件引發(fā)輔導員深入思考學生在自我防范方面的不足。學生在初入大學校園時，通常具有天真純樸、警覺性較低、缺乏社會經(jīng)驗等特點。[4]學生宿舍頻繁發(fā)生盜竊案件，部分原因就在于學生對安全防范的認知不足，缺乏必要的防范措施。因此，輔導員需要積極開展宣傳教育工作，幫助學生樹立正確的安全防范觀念，包括教育學生在外出時鎖好宿舍門、不將貴重物品隨意放置，以及對陌生人和訪客要保持警惕等，通過宣傳、講座和安全培訓等方式，幫助學生提高自我保護能力，降低不當行為的發(fā)生機會。[5]

（二）輔導員在思政教育中的角色

輔導員在大學生日常思想政治教育中扮演組織者、實施者和指導者的重要角色，需要緊密關(guān)注學生的行為和思想動向。[6]對于類似的盜竊案例，輔導員應該采取前瞻性的措施，包括加強宿舍走訪、談心談話以及干部培養(yǎng)的工作，以及通過以點帶面的方式全面彌補不足之處。在處理此類事件時，輔導員需要同時運用法制教育和道德教育的要素，法制教育應該涵蓋廣泛的法律法規(guī)知識，對于錯誤行為的處理需要進行嚴肅的批評教育，讓學生深刻認識到違法行為的嚴重后果。通過說服教育和案例分析等方式，使學生掌握法律法規(guī)，規(guī)范自身行為。

（三）健康人格與道德品質(zhì)的培養(yǎng)

此次事件也使輔導員意識到培養(yǎng)學生高尚道德品質(zhì)的緊迫性，輔導員應積極幫助學生建立堅定的道德信仰，引導他們在日常生活中踐行道德原則。同時，培養(yǎng)健康人格需要注重全人教育，健康人格包括心理健康、社會適應能力和情感智慧等方面，應關(guān)注學生的綜合素養(yǎng)，幫助他們發(fā)展積極的情感、處理壓力和情感問題的能力以及培養(yǎng)社交技能，這有助于學生建立健康的人際關(guān)系，減少因心理問題而導致的不當行為。培養(yǎng)學生健康人格和高尚道德品質(zhì)而是需要長期、持續(xù)的教育和引導，輔導員應在學生的整個大學生涯中為他們提供支持和指導，通過定期的談心談話、道德教育活動和心理健康輔導，輔導員可以幫助學生不斷提升人格和道德素養(yǎng)。[7]

六、結(jié)束語

學生宿舍盜竊事件并非個例，這不僅事關(guān)學生的個體問題，更是學校管理和教育體系中的問題，教育工作不僅僅是知識傳授，更包括培養(yǎng)學生的高尚道德品質(zhì)、安全意識和心理健康。同時，輔導員在學生的成長和發(fā)展中起著不可或缺的作用，他們不僅是知識傳授者，更是道德和心靈的導師，學生宿舍盜竊事件不僅僅是財產(chǎn)損失，更會對校園生活和同學關(guān)系造成負面影響，輔導員應當積極關(guān)注學生的問題，提供全面的支持和指導，幫助學生成為有道德、有責任感、有安全意識的公民。

參考文獻：

[1] 李芳菲.高校輔導員對大學生心理危機事件的預防與干預[J].德州學院學報，2023，39（04）：84-88.

[2] 朱志杰.化解矛盾 重建友誼橋梁：學生宿舍盜竊事件引發(fā)的思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（20）：415.

[3] 毛小玲，李宏翰，張建梅.大學生宿舍人際關(guān)系的特點[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2005（07）：41-43.

[4] 莫少芬.高校輔導員處理學生宿舍內(nèi)部盜竊案件的工作案例[J].智庫時代，2019（11）：100+102.

[5] 葉長才，張恒波.高校學生宿舍盜竊案件特征分析及防范措施探討[J].安防科技，2011（10）：48-50.

[6] 馬豆豆.高校輔導員提高學生心理危機事件處理能力的途徑探討[J].法制博覽，2019（29）：247-248.

[7] 李偉鳳，徐繪，馮宏偉.高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與學生心理動機的激勵探索[J].陜西教育（高教），2021（12）：75-76.