史麗波 張海峰 楊?lèi)?ài)榮

摘要：本文主要探討如何將PDCA循環(huán)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)檔案管理中，介紹PDCA的概念和原理，詳細(xì)闡述在醫(yī)學(xué)檔案管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)的步驟，分析PDCA在醫(yī)學(xué)檔案管理中的優(yōu)勢(shì)，旨在為醫(yī)學(xué)檔案管理工作質(zhì)量提升奠定良好的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮PDCA的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，以供參考。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；醫(yī)學(xué)檔案管理；持續(xù)改進(jìn)；質(zhì)量管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20240434

基金項(xiàng)目：黑龍江省高等學(xué)校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目“PDCA在醫(yī)學(xué)檔案管理中的應(yīng)用分析”

項(xiàng)目編號(hào)：2021－KYYWF－0524

一、PDCA的概念和原理

PDCA是一種質(zhì)量管理方法，概念源于德國(guó)質(zhì)量專(zhuān)家沃爾特·斯圖克特（Walter A. Shewhart）和日本著名質(zhì)量大師戈達(dá)賴(lài)·夏奇慶（W. Edwards Deming）的工作。PDCA代表了計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和行動(dòng)（Act）這四個(gè)階段的循環(huán)過(guò)程。PDCA循環(huán)的原理是通過(guò)不斷地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的持續(xù)優(yōu)化。PDCA循環(huán)的目的是通過(guò)不斷地反思和調(diào)整來(lái)完善工作流程，以實(shí)現(xiàn)更高的質(zhì)量、效率和滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)結(jié)果的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。該循環(huán)過(guò)程強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、團(tuán)隊(duì)合作和溝通以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改善。

二、應(yīng)用PDCA循環(huán)于醫(yī)學(xué)檔案管理

（一）計(jì)劃階段（Plan）

1.設(shè)定目標(biāo)和指標(biāo)

在醫(yī)學(xué)檔案管理中，設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)是關(guān)鍵步驟。目標(biāo)包括提高檔案準(zhǔn)確性、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全、提升檔案存取效率等。指標(biāo)是錯(cuò)誤率、數(shù)據(jù)備份頻率、檔案查詢(xún)時(shí)間等可衡量的指標(biāo)。假設(shè)一個(gè)目標(biāo)可以減少檔案錯(cuò)誤率至每1000份檔案中不超過(guò)5個(gè)錯(cuò)誤，指標(biāo)可以是以90%的準(zhǔn)確性率進(jìn)行檔案質(zhì)檢。

2.制定檔案管理計(jì)劃

制定檔案管理計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)和指標(biāo)制定具體行動(dòng)方案，包括明確的任務(wù)、責(zé)任分工、時(shí)間表和資源需求，確定檔案整理和分類(lèi)流程，規(guī)定負(fù)責(zé)人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在制定檔案管理計(jì)劃時(shí)，需要考慮以下因素：第一，資源。確定所需的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源，并評(píng)估可行性和可獲得性。第二，時(shí)間。設(shè)定合理的時(shí)間表，確保任務(wù)按時(shí)完成并滿(mǎn)足工作要求。第三，責(zé)任分工。明確各個(gè)人員的職責(zé)和任務(wù)分配，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作和高效執(zhí)行。第四，風(fēng)險(xiǎn)管理。識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和障礙，制定相應(yīng)的對(duì)策來(lái)應(yīng)對(duì)和解決。

3.確定改進(jìn)措施

在計(jì)劃階段，需要確定改進(jìn)措施，包括優(yōu)化檔案存儲(chǔ)系統(tǒng)、引入電子檔案管理系統(tǒng)、加強(qiáng)培訓(xùn)和意識(shí)提升等，解決現(xiàn)有問(wèn)題，提升檔案管理水平。針對(duì)檔案存儲(chǔ)系統(tǒng)的問(wèn)題，可以引入數(shù)字化存儲(chǔ)方式，建立電子檔案管理系統(tǒng)，提高存取效率和減少錯(cuò)誤。改進(jìn)措施的選擇應(yīng)基于數(shù)據(jù)分析和詳細(xì)調(diào)研，充分了解當(dāng)前的檔案管理問(wèn)題和需求。同時(shí)，考慮可行性、資源限制和預(yù)算限制，確保改進(jìn)措施的有效性和可行性。

（二）實(shí)施階段（Do）

1.執(zhí)行檔案管理計(jì)劃

在實(shí)施階段，醫(yī)學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)按照制定的計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，包括組織人員、分配工作、落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施等。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)密切合作，確保計(jì)劃順利推進(jìn)。

執(zhí)行檔案管理計(jì)劃時(shí)，要注意以下方面：第一，任務(wù)分配。將計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)分配給相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)成員，并明確管理人員的職責(zé)和工作要求。第二，協(xié)調(diào)溝通。建立有效的溝通機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)與其他相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和信息流暢。第三，管理問(wèn)題。及時(shí)處理和解決出現(xiàn)的問(wèn)題和障礙，必要時(shí)調(diào)整計(jì)劃和資源分配，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

2.收集和記錄數(shù)據(jù)

在執(zhí)行過(guò)程中，收集和記錄相關(guān)數(shù)據(jù)是必要的，包括檔案準(zhǔn)確性的測(cè)量、電子檔案系統(tǒng)使用情況的統(tǒng)計(jì)等。通過(guò)數(shù)據(jù)的收集和記錄，可以評(píng)估執(zhí)行結(jié)果，為后續(xù)的檢查和分析提供依據(jù)。數(shù)據(jù)收集和記錄應(yīng)遵循以下原則：第一，準(zhǔn)確性。確保收集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，并采用標(biāo)準(zhǔn)化的方法和工具進(jìn)行記錄。第二，全面性。覆蓋需要評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)，包括各個(gè)環(huán)節(jié)和維度，確保全面了解檔案管理的情況。第三，及時(shí)性。數(shù)據(jù)收集需及時(shí)進(jìn)行，避免延遲或信息失真，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。

3.監(jiān)測(cè)過(guò)程和執(zhí)行情況

在實(shí)施階段，通過(guò)定期會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察和反饋機(jī)制等方式，對(duì)過(guò)程和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制。監(jiān)測(cè)過(guò)程有助于發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的問(wèn)題和障礙，并及時(shí)采取糾正措施。在監(jiān)測(cè)過(guò)程和執(zhí)行情況時(shí)，應(yīng)注意以下內(nèi)容：第一，會(huì)議和溝通。定期召開(kāi)會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展和存在的問(wèn)題，及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)人員進(jìn)行溝通和反饋。第二，現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察。定期實(shí)地觀(guān)察檔案管理的實(shí)際操作情況，發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題和改進(jìn)空間。第三，反饋機(jī)制。建立有效的反饋機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提供意見(jiàn)和建議，促進(jìn)問(wèn)題及時(shí)解決。

（三）檢查階段（Check）

1.對(duì)比實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)和指標(biāo)

在檢查階段，醫(yī)學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)評(píng)估實(shí)際結(jié)果，并將其與設(shè)定的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，有助于發(fā)現(xiàn)差距和問(wèn)題，并為后續(xù)的改進(jìn)提供依據(jù)。對(duì)比實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，要注意以下方面：第一，數(shù)據(jù)分析。通過(guò)分析收集的數(shù)據(jù)，評(píng)估實(shí)際結(jié)果的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。第二，目標(biāo)達(dá)成情況。比較實(shí)際結(jié)果與設(shè)定的目標(biāo)，判斷是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)水平。第三，指標(biāo)評(píng)估。對(duì)比實(shí)際指標(biāo)值與設(shè)定的指標(biāo)要求，分析指標(biāo)的達(dá)成程度和差距。通過(guò)對(duì)比實(shí)際錯(cuò)誤率與設(shè)定目標(biāo)的錯(cuò)誤率指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)可以確定是否達(dá)到減少錯(cuò)誤率的目標(biāo)，并了解具體的差距和改進(jìn)需求。

2.分析數(shù)據(jù)和評(píng)估績(jī)效

通過(guò)分析數(shù)據(jù)，評(píng)估醫(yī)學(xué)檔案管理的績(jī)效和效果，分析錯(cuò)誤率的變化趨勢(shì)、查詢(xún)時(shí)間的改善情況等，有助于發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和績(jī)效評(píng)估時(shí)，需要注意以下方面：第一，趨勢(shì)分析。比較不同時(shí)間段的數(shù)據(jù)，觀(guān)察檔案管理績(jī)效的變化趨勢(shì)，識(shí)別改進(jìn)是否有效并持續(xù)性。第二，根本原因分析。通過(guò)深入分析數(shù)據(jù)，找出導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因，以便制定有針對(duì)性的改進(jìn)措施。第三，績(jī)效評(píng)估?；谠O(shè)定的目標(biāo)和指標(biāo)，評(píng)估醫(yī)學(xué)檔案管理的績(jī)效水平，確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并提出改進(jìn)建議。通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，電子檔案系統(tǒng)的引入可以顯著縮短查詢(xún)時(shí)間，提高檔案管理效率，有助于評(píng)估電子化改進(jìn)的績(jī)效和效果。

3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)

在檢查階段，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)，涉及流程優(yōu)化、培訓(xùn)加強(qiáng)、系統(tǒng)改進(jìn)等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)時(shí)，要進(jìn)行以下工作：第一，問(wèn)題識(shí)別。通過(guò)數(shù)據(jù)分析、反饋和現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察，識(shí)別存在的問(wèn)題和瓶頸，包括流程不暢、錯(cuò)誤率高、培訓(xùn)不足等。第二，原因分析。深入挖掘問(wèn)題的根本原因，確定導(dǎo)致問(wèn)題的因素和環(huán)節(jié)，以便制定有針對(duì)性的改進(jìn)方案。第三，改進(jìn)機(jī)會(huì)?；诎l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出可行的改進(jìn)措施和機(jī)會(huì)，包括流程優(yōu)化、培訓(xùn)計(jì)劃和技術(shù)改進(jìn)等。通過(guò)檢查階段的分析和評(píng)估，團(tuán)隊(duì)可能發(fā)現(xiàn)檔案分類(lèi)流程存在問(wèn)題，導(dǎo)致檔案歸檔不準(zhǔn)確。這將成為一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)，可以重新設(shè)計(jì)檔案分類(lèi)流程，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（四）行動(dòng)階段（Act）

1.基于檢查階段的分析，制定行動(dòng)計(jì)劃

在行動(dòng)階段，醫(yī)學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)檢查階段的分析結(jié)果，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，包括改進(jìn)措施、實(shí)施時(shí)間表、責(zé)任分配等，以確保問(wèn)題得到解決、目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，要注意以下方面：第一，確定優(yōu)先級(jí)。根據(jù)問(wèn)題的重要性和緊迫程度，確定改進(jìn)措施的優(yōu)先級(jí)順序，以便有條不紊地改進(jìn)工作。第二，制定具體措施。針對(duì)每個(gè)問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)，制定具體可行的改進(jìn)措施，并明確責(zé)任人和資源需求。第三，時(shí)間表安排。制定合理的時(shí)間表，確保改進(jìn)措施按時(shí)落實(shí)，并設(shè)定評(píng)估指標(biāo)和里程碑，幫助追蹤進(jìn)展和效果?；诎l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定的行動(dòng)計(jì)劃可以包括重新設(shè)計(jì)檔案分類(lèi)流程、加強(qiáng)培訓(xùn)和意識(shí)提升、引入自動(dòng)化的錯(cuò)誤檢測(cè)系統(tǒng)等。

2.實(shí)施改進(jìn)措施

在行動(dòng)階段，醫(yī)學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)始實(shí)施制定的改進(jìn)措施，可能涉及流程優(yōu)化、技術(shù)引入、培訓(xùn)計(jì)劃等。實(shí)施改進(jìn)措施時(shí)，需要注意以下方面：第一，資源部署。根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃，調(diào)配所需的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源，確保其有效利用。第二，培訓(xùn)和指導(dǎo)。為相關(guān)人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保相關(guān)人員理解和正確執(zhí)行新的流程和操作方法。第三，溝通與協(xié)調(diào)。與團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保改進(jìn)措施順利實(shí)施。在實(shí)施階段，團(tuán)隊(duì)可以重新設(shè)計(jì)檔案分類(lèi)流程，組織培訓(xùn)活動(dòng)，教授檔案分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)和方法，并提供實(shí)際演練和指導(dǎo)。

3.繼續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估效果

在行動(dòng)階段，醫(yī)學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估改進(jìn)效果。通過(guò)對(duì)比實(shí)施前后的數(shù)據(jù)和績(jī)效指標(biāo)，判斷改進(jìn)措施的有效性和可持續(xù)性。在繼續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估效果時(shí)，需注意以下方面：第一，數(shù)據(jù)收集與分析。持續(xù)收集和記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，分析實(shí)施改進(jìn)措施后的效果和變化。第二，績(jī)效評(píng)估。比較實(shí)施前后的指標(biāo)值和績(jī)效水平，評(píng)估改進(jìn)措施對(duì)醫(yī)學(xué)檔案管理的影響和效果。第三，問(wèn)題識(shí)別與解決。如果發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題或改進(jìn)不如預(yù)期，及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題識(shí)別和原因分析，并采取措施予以糾正。通過(guò)持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，團(tuán)隊(duì)可以確定改進(jìn)措施是否達(dá)到了減少錯(cuò)誤率和提高檔案存取效率的目標(biāo)，也可以發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題或改進(jìn)機(jī)會(huì)。

三、PDCA在醫(yī)學(xué)檔案管理中的優(yōu)勢(shì)

（一）持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理

持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理是PDCA方法的核心優(yōu)勢(shì)。通過(guò)循環(huán)反饋的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程優(yōu)化醫(yī)學(xué)檔案管理，在計(jì)劃階段，確定改進(jìn)目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和策略；在執(zhí)行階段，實(shí)施計(jì)劃并記錄改進(jìn)措施；在檢查階段，通過(guò)評(píng)估結(jié)果和數(shù)據(jù)分析，檢查改進(jìn)效果和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；在行動(dòng)階段，根據(jù)檢查階段的結(jié)果采取相應(yīng)行動(dòng)，并獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)循環(huán)執(zhí)行PDCA模式，醫(yī)學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)可以不斷提高流程和工作方式。PDCA方法的連續(xù)迭代特性使其成為持續(xù)改進(jìn)的有效工具。每個(gè)PDCA循環(huán)都提供了機(jī)會(huì)，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而提高醫(yī)學(xué)檔案管理的質(zhì)量。通過(guò)持續(xù)循環(huán)改進(jìn)，有利于團(tuán)隊(duì)逐漸形成持續(xù)改進(jìn)的習(xí)慣，使質(zhì)量管理成為一種自然而然的過(guò)程。此外，PDCA方法還允許定制化改進(jìn)。針對(duì)不同的實(shí)際情況和問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)PDCA循環(huán)逐步調(diào)整和改進(jìn)醫(yī)學(xué)檔案管理流程和操作方式，降低錯(cuò)誤率，提高數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)。

（二）強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

PDCA方法在醫(yī)學(xué)檔案管理中強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策使決策過(guò)程更客觀(guān)。通過(guò)收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)可以獲取準(zhǔn)確、可信的信息，避免主觀(guān)偏見(jiàn)對(duì)決策的影響。數(shù)據(jù)提供了客觀(guān)的依據(jù)，幫助團(tuán)隊(duì)做出科學(xué)、理性的決策，從而提升決策質(zhì)量。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持精細(xì)化改進(jìn)，通過(guò)深入分析數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)可以識(shí)別問(wèn)題的根本原因，并針對(duì)性地制定改進(jìn)措施。數(shù)據(jù)揭示了流程中的瓶頸、錯(cuò)誤發(fā)生的模式以及可能存在的改進(jìn)機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)可以基于此，采取有針對(duì)性的改進(jìn)措施，從而提高醫(yī)學(xué)檔案管理的效率和質(zhì)量。

（三）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通

PDCA方法在醫(yī)學(xué)檔案管理中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，PDCA方法鼓勵(lì)跨職能協(xié)作。在PDCA的各個(gè)階段，需要來(lái)自不同領(lǐng)域和職能的團(tuán)隊(duì)成員共同參與，整合各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，促使團(tuán)隊(duì)形成統(tǒng)一的改進(jìn)方向。通過(guò)跨職能協(xié)作，團(tuán)隊(duì)可以更全面地考慮問(wèn)題，并制定更有效的改進(jìn)計(jì)劃。PDCA方法促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在PDCA循環(huán)中，團(tuán)隊(duì)成員需要進(jìn)行頻繁的溝通和合作，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，從而更好地了解問(wèn)題的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)解決方案，并從彼此的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，發(fā)揮集體智慧，加速改進(jìn)過(guò)程。

（四）提高工作效率和患者滿(mǎn)意度

PDCA方法有助于提高醫(yī)學(xué)檔案管理的工作效率和患者滿(mǎn)意度。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)流程和操作方式，優(yōu)化工作流程，提高效率，并為患者提供更好的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)PDCA循環(huán)，團(tuán)隊(duì)可以不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，優(yōu)化醫(yī)學(xué)檔案管理的流程，減少繁瑣操作和浪費(fèi)，同時(shí)關(guān)注患者需求和體驗(yàn)，提供更加個(gè)性化和滿(mǎn)意的醫(yī)學(xué)檔案管理服務(wù)。

流程優(yōu)化是PDCA方法在提高工作效率和患者滿(mǎn)意度方面的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)循環(huán)，團(tuán)隊(duì)可以識(shí)別和解決流程中的瓶頸、冗余步驟和無(wú)效操作，從而提高整體工作效率。通過(guò)分析數(shù)據(jù)和評(píng)估結(jié)果，團(tuán)隊(duì)可以發(fā)現(xiàn)存在重復(fù)的錄入步驟或不必要的文件傳遞，制定計(jì)劃并實(shí)施措施簡(jiǎn)化流程，減少手動(dòng)操作，并引入自動(dòng)化工具和技術(shù)提高效率。與此同時(shí)，PDCA方法也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)注患者需求和體驗(yàn)。在制定計(jì)劃和實(shí)施措施時(shí)，團(tuán)隊(duì)要積極考慮患者的期望和反饋，包括更快速的檔案存取時(shí)間、更清晰和易讀的記錄、個(gè)性化的信息交流等。通過(guò)關(guān)注患者的需求，團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)PDCA循環(huán)逐漸提高服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿(mǎn)意度。

四、結(jié)語(yǔ)

在醫(yī)學(xué)檔案管理中，PDCA是有效的管理工具，可幫助醫(yī)學(xué)檔案管理團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)工作流程，不斷優(yōu)化醫(yī)學(xué)檔案管理，提高工作效率和質(zhì)量，值得在醫(yī)療領(lǐng)域得到廣泛推廣和應(yīng)用。

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