黃千桐　李博

摘 要：企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得一席之地，品牌營銷是企業(yè)所要把握的難點(diǎn)，具有重要戰(zhàn)略地位。品牌塑造不是一蹴而就的，而是一個在消費(fèi)者心中慢慢塑造的長期的過程，因此，企業(yè)在前期往往需要投入大量的資金。如今數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，這就要求企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷思想，打造企業(yè)品牌拳頭產(chǎn)品，找準(zhǔn)自身品牌定位，提升數(shù)字化意識，把握社交營銷，建設(shè)、完善和提升數(shù)字設(shè)施體系，提升品牌競爭力。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；品牌營銷；營銷策略

如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，世界上已有多個國家將其作為國家戰(zhàn)略。數(shù)字經(jīng)濟(jì)深刻影響著國民經(jīng)濟(jì)和社會的方方面面，已成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提升競爭力的重要手段。在我國，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新時代經(jīng)濟(jì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人多次就數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)表了重要講話，各部委出臺了一系列促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的激勵政策，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量，也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展創(chuàng)新的新機(jī)遇。我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐年增長，數(shù)字時代消費(fèi)者出現(xiàn)了新型的生產(chǎn)生活方式及消費(fèi)行為習(xí)慣，企業(yè)傳統(tǒng)的營銷觀以及思路都不再匹配，所以需要打造符合數(shù)字時代特征的品牌營銷策略。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下品牌營銷的概念

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是有別于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)的一種新的經(jīng)濟(jì)形式，涉及信息技術(shù)革命，需要互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的支持，并將數(shù)據(jù)視為生產(chǎn)的關(guān)鍵因素，催生出了前所未有的新產(chǎn)業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)，正在重塑著人們的生活。如今在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等數(shù)字技術(shù)的推動下，企業(yè)進(jìn)行品牌營銷轉(zhuǎn)變勢在必行。品牌是一個企業(yè)的品質(zhì)、形象和生命的象征，是商業(yè)邏輯和實(shí)踐的制高點(diǎn)，是企業(yè)參與市場競爭的重要資源，也是衡量企業(yè)實(shí)力的重要指標(biāo)。企業(yè)若能夠隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，把握好這次機(jī)會重塑品牌，將積累的企業(yè)優(yōu)勢與當(dāng)代數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，便能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，企業(yè)便能從工業(yè)社會向數(shù)字化、智能化社會轉(zhuǎn)型的過程中實(shí)現(xiàn)變革和現(xiàn)代化，使企業(yè)品牌展現(xiàn)出智能化品質(zhì)、數(shù)字形象和強(qiáng)大生命力，促進(jìn)企業(yè)利潤增長。通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，有助于擴(kuò)大企業(yè)影響范圍，進(jìn)一步提高顧客的購買力。對于用戶來說，可以更方便地在網(wǎng)上找到自己需要的商品。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)品牌營銷的必要性

1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為品牌營銷創(chuàng)造了條件

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，信息是寶貴的資源，沒有品牌就沒有市場。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代，信息資源相對稀缺，企業(yè)依靠信息資源進(jìn)行營銷是必然選擇，而現(xiàn)在品牌信息不再是最稀缺的資源。市場競爭日趨激烈，傳統(tǒng)營銷方式已無法滿足市場需求。品牌傳播速度加快，傳播范圍擴(kuò)大，傳播渠道多樣化，傳播形式豐富化，傳播成本下降，消費(fèi)者可以快速獲取品牌信息。消費(fèi)者獲取品牌信息的方式更多，渠道更廣。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要想在品牌營銷方面取得成功，就必須創(chuàng)造自己的品牌信息。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，并強(qiáng)化品牌的營銷基礎(chǔ)。

2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者的選擇成本越來越高

面對種類繁多的產(chǎn)品，消費(fèi)者不得不花費(fèi)大量時間和精力進(jìn)行選擇。此外，消費(fèi)者還需要花費(fèi)大量時間搜索所需產(chǎn)品。這既是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)，也是企業(yè)營銷的機(jī)遇。例如，過去消費(fèi)者去實(shí)體店買東西就夠了，但現(xiàn)在他們必須求助于互聯(lián)網(wǎng)，這對那些不習(xí)慣線下購物的人來說是一個優(yōu)勢，但消費(fèi)者必須花費(fèi)大量時間和精力才能完成購買，這為企業(yè)提供了更多營銷機(jī)會。

3.數(shù)字經(jīng)濟(jì)下品牌營銷是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力

品牌是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此品牌營銷對企業(yè)至關(guān)重要。通過品牌營銷，企業(yè)可以傳播品牌價值，與消費(fèi)者建立聯(lián)系，在最短的時間內(nèi)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任，從而提高用戶忠誠度和留存率。最終，用戶滿意度和忠誠度的提高將為企業(yè)帶來更多的消費(fèi)者。品牌營銷是企業(yè)變革和現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要一環(huán)。隨著數(shù)字時代的到來，企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中生存，就必須開展品牌營銷，不斷提升企業(yè)品牌的影響力。

4.數(shù)字經(jīng)濟(jì)下品牌營銷是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有效途徑

品牌營銷是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有效途徑，也是企業(yè)適應(yīng)市場變化的必然選擇。目前只有少數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到品牌營銷對企業(yè)的重要意義，很多企業(yè)卻并未意識到品牌營銷的重要性，只是將其視為一種單純的宣傳手段。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，單純依靠宣傳來進(jìn)行品牌營銷已難以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，必須從品牌建設(shè)和品牌推廣等方面入手，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過品牌營銷來塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，能夠增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和市場競爭力。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)品牌營銷現(xiàn)狀分析

目前，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)步入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，同時促使消費(fèi)者參與品牌活動的深度和廣度提高，也拉近了企業(yè)品牌與消費(fèi)者之間的距離。通過數(shù)字化的平臺和工具，企業(yè)可以全天候地與消費(fèi)者進(jìn)行雙向交流，以更好地了解消費(fèi)者的需求，幫助消費(fèi)者形成全方位的品牌體驗(yàn)，促進(jìn)提升品牌價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期的品牌資產(chǎn)增長。故在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)利用好數(shù)字技術(shù)進(jìn)一步調(diào)研消費(fèi)者對自身品牌的偏好和期待，能讓企業(yè)更好地找到品牌營銷工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這也要求企業(yè)認(rèn)清自身在品牌營銷建設(shè)方面的現(xiàn)狀，現(xiàn)如今企業(yè)品牌營銷現(xiàn)狀如下：

1.企業(yè)內(nèi)部品牌營銷體系不夠完善

企業(yè)內(nèi)部的品牌營銷體系還不夠健全，這主要體現(xiàn)在缺少一個行之有效的內(nèi)部營銷機(jī)制，對品牌建設(shè)、品牌管理、品牌宣傳等方面的關(guān)注不夠，對企業(yè)品牌營銷工作也不夠重視。企業(yè)的品牌管理機(jī)制還不完善，主要體現(xiàn)在品牌營銷的體系還沒有健全、不夠科學(xué)與規(guī)范，沒有形成一套科學(xué)、行之有效的品牌營銷體系。對于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，企業(yè)需要制定系統(tǒng)的規(guī)章制度，管理方法也需要及時更新，擯棄不合理的傳統(tǒng)營銷方式，通過現(xiàn)代化建設(shè)來保證企業(yè)具有一定的發(fā)展?jié)摿?。制定人才培養(yǎng)制度，需要定期對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并引入企業(yè)文化。人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，也是提高企業(yè)市場競爭力的基礎(chǔ)。由于中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代起步晚于西方國家，加之近年來中國社會發(fā)展迅速，經(jīng)驗(yàn)不足，營銷人才稀缺。因此，有必要制定更為先進(jìn)的人才培養(yǎng)體系，從而提升企業(yè)在市場中的競爭能力，為企業(yè)將來的發(fā)展提供保證，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

2.企業(yè)未能及時把握消費(fèi)者定位

全球經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和疫情改變了中國經(jīng)濟(jì)，中國經(jīng)濟(jì)步入了新常態(tài)，也給現(xiàn)代消費(fèi)者的心理帶來了重大變化。理性消費(fèi)已成為當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢，消費(fèi)者在選購商品時越來越強(qiáng)調(diào)性價比，即如何用較低的價格購買到功能與質(zhì)量并重的商品，同時消費(fèi)者越來越注重品牌的實(shí)用性以及個性化需求和體驗(yàn)。對于年輕群體來說，他們所面對的就業(yè)形勢、物價等都是他們的壓力來源，他們的需求主要是緩解緊張、平復(fù)情緒。因此，除了理性元素外，企業(yè)還應(yīng)注重喚起他們情感的元素，如語言、文字、表情、動畫、音樂、人物和創(chuàng)意等，增加消費(fèi)者對商品的共情共鳴，把握消費(fèi)者的定位。

3.企業(yè)中相關(guān)的人才配置不全

為了能夠與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，雖然在營銷轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)逐漸設(shè)立了消費(fèi)者服務(wù)部門，但不同的消費(fèi)者會有不同的需求，所擁有的觀念也有所不同，對消費(fèi)者服務(wù)的要求也會不同，導(dǎo)致企業(yè)所提供的服務(wù)與消費(fèi)者的需求不匹配。在傳統(tǒng)的營銷方式中，消費(fèi)者更多的是群體性的，企業(yè)能對他們進(jìn)行共同促銷宣傳。然而，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的營銷策略必須滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的良性互動。不僅要進(jìn)行品牌宣傳，還要為消費(fèi)者答疑解惑，跟蹤訂單。然而，一些企業(yè)的人力資源水平較低，難以滿足這些要求。同時，企業(yè)在品牌營銷過程中無法準(zhǔn)確預(yù)測市場發(fā)展，及時調(diào)整自身企業(yè)的營銷方向、營銷渠道以及營銷策略，最終導(dǎo)致營銷效果不盡如人意。

4.企業(yè)營銷模式相對落后

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，部分企業(yè)雖然已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的營銷模式，但是由于這些企業(yè)對于市場和消費(fèi)者的需求了解并不充分，所以很多企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的營銷模式。然而這種營銷模式已經(jīng)不適合當(dāng)前社會的快速發(fā)展，這要求企業(yè)必須根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的社會發(fā)展背景更新營銷模式，使其符合當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，為企業(yè)未來的發(fā)展提供一定的保障。

企業(yè)要想不斷發(fā)展進(jìn)步，良好的營銷體系是必不可少的，其也是企業(yè)工作的重要組成部分。企業(yè)要制定系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)章制度，及時更新管理方法。摒棄傳統(tǒng)的、不恰當(dāng)?shù)臓I銷方式，確保企業(yè)在現(xiàn)代化進(jìn)程中具有一定的發(fā)展?jié)摿?。建立人才培養(yǎng)體系，定期、定時對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并將其融入企業(yè)文化中。人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展和提高市場競爭力的重要因素。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下品牌營銷策略建議

1.打造企業(yè)品牌拳頭產(chǎn)品

為了在消費(fèi)者心目中占據(jù)明確的位置，企業(yè)在規(guī)劃產(chǎn)品系列時也需要做出妥協(xié)。對于新品牌來說，在進(jìn)入市場的初期就試圖做到高大上是沒有意義的，這不僅會分散其競爭優(yōu)勢，還會淡化消費(fèi)者對其核心產(chǎn)品的認(rèn)識。拳頭產(chǎn)品的誕生可以讓品牌的產(chǎn)品特色更快地在消費(fèi)者心中留下深刻印象，精準(zhǔn)吸引某一類用戶，使得產(chǎn)品有差異化、有價值感，有利于簡化消費(fèi)者的購買決策過程。拳頭產(chǎn)品具有強(qiáng)聚焦力，消費(fèi)者能對企業(yè)品牌有更加清晰的認(rèn)識，即談到這個品牌就想到主打產(chǎn)品，例如想到好利來就能想到他家的半熟芝士，談到達(dá)利園就想到蛋黃派。這些拳頭產(chǎn)品不僅促進(jìn)了銷售額的增長，而且還為企業(yè)樹立了優(yōu)越的形象與口碑，為他們后期開拓市場和其他產(chǎn)品的銷售都添磚加瓦，吸引了大批忠實(shí)顧客。企業(yè)在進(jìn)行品牌營銷時要做到“人無我有，人有我優(yōu)”，在成為行業(yè)第一后，才能在市場中站穩(wěn)腳跟。因此新品牌進(jìn)入市場需要摒棄多線并行投機(jī)取巧的心理，要放眼整個市場進(jìn)行戰(zhàn)略布局，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)核心產(chǎn)品進(jìn)行深化運(yùn)作，為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.找準(zhǔn)自身品牌定位

品牌定位是為了讓消費(fèi)者清晰識別記住品牌特征及品牌的核心價值。應(yīng)從品牌自身定位入手，圍繞品牌定位進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、包裝、廣告設(shè)計等，利用數(shù)字技術(shù)準(zhǔn)確識別消費(fèi)者需求，提升品牌屬性，強(qiáng)化品牌個性，突出品牌競爭優(yōu)勢。品牌鮮明的個性能帶來巨大的流量，掌握流量密碼，就能獲得消費(fèi)者的關(guān)注。

同時也應(yīng)該做好消費(fèi)者目標(biāo)群體的定位，在品牌眾多、種類豐富的市場環(huán)境下，消費(fèi)者難以記住品牌名和產(chǎn)品特征的情況很常見，這就要求企業(yè)圍繞目標(biāo)人群，針對性展開消費(fèi)場景營銷。核心消費(fèi)場景可分為三類：“種草”“首購”和“復(fù)購”，這三類消費(fèi)群體具有差異化的行為特征。品牌應(yīng)圍繞所處行業(yè)的特點(diǎn)，深入了解受眾的特征和消費(fèi)偏好，明確品牌的核心目標(biāo)群體屬于哪種場景，有針對性地將不同的消費(fèi)場景推向市場，滿足品牌的消費(fèi)偏好，主導(dǎo)消費(fèi)者的意向，縮短購買決策時間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的穩(wěn)步提升。

3.提升數(shù)字化意識

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要克服傳統(tǒng)觀念障礙，利用數(shù)字技術(shù)打造品牌。首先，創(chuàng)新的品牌營銷設(shè)計必須強(qiáng)化數(shù)字營銷的概念，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建數(shù)字品牌資產(chǎn)的重要性。必須更好地利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢，提高公司在線業(yè)務(wù)模式的智能化程度。其次，要將數(shù)字品牌建設(shè)發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略，明確數(shù)字經(jīng)濟(jì)地位，深化數(shù)據(jù)潛在價值。進(jìn)入數(shù)字時代，個性與情感在線上表達(dá)更加豐富，極大增強(qiáng)了品牌的綜合體驗(yàn)，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過與數(shù)字技術(shù)結(jié)合激發(fā)品牌與消費(fèi)者情感共鳴。利用好數(shù)字技術(shù)，能提升用戶的參與度，提高企業(yè)與用戶之間的親密關(guān)系，讓自身產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的生活場景，以增加用戶對品牌的黏性。同時聯(lián)動數(shù)字新應(yīng)用，打造品牌爆品。最后，打造企業(yè)較為完善的人才隊(duì)伍，吸收招納優(yōu)秀人才，同時完善企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和晉升體系，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

4.把握社交營銷

個體崛起下的互聯(lián)網(wǎng)“社交”營銷，對國貨品牌的消費(fèi)體驗(yàn)具有強(qiáng)勁的提升效果，是品牌形成龐大鐵桿粉絲的有效手段。過去，一個品牌形成良好口碑或者達(dá)成高額銷量需要經(jīng)年積累，因此其品牌積淀中獲得的議價能力成為企業(yè)寬廣的護(hù)城河。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大時代中，信息傳遞速度不斷加快，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對稱情況也逐漸減少，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)也讓品牌路徑大幅縮短?，F(xiàn)如今社交流量正在展現(xiàn)著實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)思維深度結(jié)合的優(yōu)勢，為品牌帶來了新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)。社交營銷逐漸成為品牌在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中營銷升級的重要出路。

企業(yè)把控營銷熱點(diǎn)和營銷節(jié)奏，引領(lǐng)品牌長效增長。把握營銷熱點(diǎn)能夠促使企業(yè)吸引消費(fèi)者注意，增加網(wǎng)絡(luò)曝光度，搭上熱點(diǎn)的快車。營銷節(jié)奏的把控關(guān)系著營銷效果的優(yōu)劣。品牌應(yīng)當(dāng)以自身特征為依據(jù)，尋找合適的營銷節(jié)奏，投放營銷內(nèi)容。適度分配曝光數(shù)量和頻率，能夠在降低營銷成本的同時，更精準(zhǔn)地觸達(dá)消費(fèi)者群體，提高消費(fèi)者轉(zhuǎn)化效率，最大化釋放品牌營銷的活力。

5.建設(shè)、完善和提升數(shù)字設(shè)施體系

首先，企業(yè)要把數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、運(yùn)營管理、營銷服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)搭建專屬的數(shù)字營銷平臺，形成抖音、快手、微信等多平臺共通宣傳鏈，形成自己的企業(yè)品牌特色，以原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行品牌宣傳。其次，企業(yè)應(yīng)該以消費(fèi)者為中心，利用數(shù)字技術(shù)對消費(fèi)者的需求來設(shè)計產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，促進(jìn)消費(fèi)者的購買；利用數(shù)字模擬技術(shù)，提高品牌與顧客的互動。最后，建立起自己的品牌營銷體系，使之成為一個完整的營銷閉環(huán)。在品牌營銷的過程中，企業(yè)要持續(xù)地強(qiáng)化自身的產(chǎn)品研發(fā)，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，提升產(chǎn)品質(zhì)量，用高質(zhì)量的產(chǎn)品來提高顧客的重復(fù)購買和進(jìn)行口碑宣傳。

五、結(jié)語

2023年，國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇趨勢明顯，消費(fèi)者信心大幅提升，政府工作報告中也出現(xiàn)了消費(fèi)復(fù)蘇和擴(kuò)大的跡象，品牌迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)品牌營銷人員需要抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，通過創(chuàng)新自身營銷模式，實(shí)現(xiàn)營銷效果的最大化。在品牌營銷過程中，企業(yè)需要注重了解消費(fèi)者需求，同時根據(jù)不同的消費(fèi)者需求選擇合適的品牌營銷方式。此外，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)還需要加強(qiáng)對消費(fèi)者信息的保護(hù)意識，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)品牌形象的信心。此外，企業(yè)需要加強(qiáng)自身的核心競爭力，不斷提升品牌價值。只有這樣，才能不斷提高企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的競爭力和市場占有率。

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作者簡介：黃千桐（1999— ），女，漢族，廣東韶關(guān)人，長春師范大學(xué)，碩士在讀，研究方向：職業(yè)技術(shù)教育財經(jīng)商貿(mào)；李博（1984— ），女，漢族，吉林長春人，碩士，長春師范大學(xué)，副教授，研究方向：企業(yè)管理。