摘 要:隨著全球化的不斷推進(jìn),世界各地的企業(yè)和組織正日益涉足國(guó)際市場(chǎng),拓展其業(yè)務(wù)范圍。全球化時(shí)代為企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,但也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)??缥幕芾碜鳛橐环N重要的管理方式,成為成功應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。本文將深入探討全球化時(shí)代下跨文化管理的內(nèi)涵和特點(diǎn),分析其面臨的挑戰(zhàn)并提出應(yīng)對(duì)策略,旨在為企業(yè)和組織提供有力的指導(dǎo),以更好地應(yīng)對(duì)跨文化管理帶來(lái)的復(fù)雜性。
關(guān)鍵詞:全球化;跨文化管理;應(yīng)對(duì)策略
前言:全球化不僅改變了人們的生活方式,也徹底改變了商業(yè)和組織的運(yùn)營(yíng)方式。企業(yè)不再受限于本國(guó)市場(chǎng),而是進(jìn)入了全球舞臺(tái),面對(duì)各種不同文化、語(yǔ)言和價(jià)值觀的挑戰(zhàn)。在這一背景下,跨文化管理成了一個(gè)至關(guān)重要的領(lǐng)域,它要求管理者不僅要理解和尊重不同文化之間的差異,還要有效地應(yīng)對(duì)這些差異,以實(shí)現(xiàn)協(xié)作、創(chuàng)新??缥幕芾淼某晒Σ粌H關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到國(guó)際社會(huì)的和平與繁榮。因此,企業(yè)需要深入研究并提出創(chuàng)新性的解決方案,以應(yīng)對(duì)全球化時(shí)代下跨文化管理所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
一、全球化時(shí)代下的跨文化管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)
1.全球化時(shí)代下的跨文化管理的內(nèi)涵
跨文化管理是一種重要的管理概念,它強(qiáng)調(diào)在不同文化背景下實(shí)現(xiàn)有效管理和合作的能力。在全球化時(shí)代,企業(yè)、組織以及團(tuán)隊(duì)在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)和活動(dòng),因此需要面對(duì)來(lái)自不同文化背景的員工、客戶和合作伙伴??缥幕芾淼膬?nèi)涵包括以下三個(gè)方面。
跨文化管理涉及文化差異的理解和尊重。不同文化之間存在著各種差異,如價(jià)值觀、信仰、習(xí)慣、禮儀等??缥幕芾硪蠊芾碚吣軌蛏钊肓私膺@些差異,并以尊重的態(tài)度對(duì)待它們,以避免文化沖突和誤解。
跨文化管理關(guān)注跨文化溝通的有效性。語(yǔ)言障礙、溝通風(fēng)格和非語(yǔ)言溝通方式都可能導(dǎo)致信息傳遞的困難。因此,跨文化管理強(qiáng)調(diào)了有效的溝通技巧和跨文化溝通的重要性。
跨文化管理還關(guān)注文化對(duì)組織行為和決策的影響。不同文化的人們可能會(huì)在決策過(guò)程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面表現(xiàn)出不同的偏好和行為模式??缥幕芾硪蠊芾碚吣軌蜻m應(yīng)和調(diào)整管理方法,以適應(yīng)不同文化的需求。
2.全球化時(shí)代下的跨文化管理的特點(diǎn)
(1) 多元性
在全球化時(shí)代,企業(yè)和組織不再局限于單一的文化背景。員工、客戶和合作伙伴來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū),擁有不同的文化背景??缥幕芾淼囊粋€(gè)顯著特點(diǎn)是多元性。管理者必須處理多元文化的挑戰(zhàn),確保多元性被視為一種機(jī)會(huì)而不是問(wèn)題。多元性可以激發(fā)創(chuàng)新,提供多種思考方式并拓展企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)。
(2) 動(dòng)態(tài)性
文化是動(dòng)態(tài)變化的,受到歷史、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素的影響。因此,跨文化管理必須具備動(dòng)態(tài)性。管理者不能僅僅依賴于過(guò)去的文化知識(shí),而需要不斷更新和調(diào)整他們的跨文化管理策略。這可能涉及學(xué)習(xí)新的文化趨勢(shì)、調(diào)整文化敏感性和適應(yīng)新的國(guó)際市場(chǎng)。
(3) 靈活性
跨文化管理要求管理者具備靈活性,以適應(yīng)不同文化的需求。管理方法和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能需要根據(jù)文化差異而調(diào)整。例如,在某些文化中,強(qiáng)調(diào)集體決策和團(tuán)隊(duì)合作,而在其他文化中,更強(qiáng)調(diào)個(gè)體表現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)。管理者必須靈活地調(diào)整管理方法,以實(shí)現(xiàn)有效的跨文化管理。此外,靈活性還包括能夠快速適應(yīng)文化變化和應(yīng)對(duì)文化沖突的能力。
在全球化時(shí)代,跨文化管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)對(duì)于企業(yè)和組織的成功至關(guān)重要。管理者需要深刻理解不同文化之間的差異,靈活地調(diào)整管理策略,并不斷更新自己的文化敏感性。只有這樣,他們才能在多元文化的環(huán)境中取得成功,實(shí)現(xiàn)協(xié)作和創(chuàng)新。接下來(lái),本文將進(jìn)一步探討全球化時(shí)代下跨文化管理的現(xiàn)狀,依靠案例和數(shù)據(jù)的支持,以更好地理解這一挑戰(zhàn)性領(lǐng)域。
在全球化時(shí)代下,跨文化管理面臨著一系列挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)可能會(huì)對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生重要影響,包括文化沖突、語(yǔ)言障礙和團(tuán)隊(duì)合作方面。
二、全球化時(shí)代下的跨文化管理的挑戰(zhàn)
1.文化沖突
(1) 價(jià)值觀沖突
在跨文化管理中,不同國(guó)家和地區(qū)的員工可能持有不同的價(jià)值觀和信仰。這些價(jià)值觀的差異可能會(huì)導(dǎo)致沖突,因?yàn)閱T工可能對(duì)工作目標(biāo)、道德規(guī)范和決策過(guò)程有不同的看法。例如,一個(gè)跨國(guó)團(tuán)隊(duì)中,某些成員可能強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就,而其他成員可能更注重集體合作。這種價(jià)值觀沖突可能導(dǎo)致不滿、誤解和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的關(guān)系緊張。
(2) 禮儀和禮節(jié)不同
不同文化之間的禮儀和禮節(jié)差異也是一個(gè)常見的挑戰(zhàn)。在某些文化中,特定的禮節(jié)和禮儀規(guī)則至關(guān)重要,而在其他文化中重要性可能沒有那么大。這種差異可能導(dǎo)致誤解和沖突,因?yàn)閱T工可能無(wú)意中違反了其他文化的禮儀規(guī)則。例如,一個(gè)國(guó)際企業(yè)的員工可能在與客戶交往時(shí)無(wú)意中觸犯了對(duì)方國(guó)家的文化規(guī)范,導(dǎo)致了潛在的商業(yè)問(wèn)題。
2.語(yǔ)言障礙
(1) 語(yǔ)言溝通問(wèn)題
語(yǔ)言障礙是跨文化管理中的另一個(gè)挑戰(zhàn)。不同國(guó)家和地區(qū)使用不同的語(yǔ)言,即使使用相同的語(yǔ)言,也可能存在不同的口音和方言。這可能導(dǎo)致溝通困難,誤解和信息丟失。當(dāng)員工無(wú)法有效地交流時(shí),會(huì)影響工作流程,增加錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn),并降低團(tuán)隊(duì)的效率。
(2) 跨文化溝通技巧不足
除了語(yǔ)言本身的障礙,跨文化溝通技巧不足也是一個(gè)問(wèn)題。不同文化之間的交流方式、溝通風(fēng)格和非言語(yǔ)溝通可能存在差異。如果員工缺乏跨文化溝通技巧,他們可能無(wú)法適應(yīng)不同文化的交流方式,從而導(dǎo)致誤解和不必要的沖突。例如,某些文化可能表達(dá)比較直接,而其他文化可能表達(dá)比較含蓄,不了解這些差異可能導(dǎo)致不必要的矛盾。
3.團(tuán)隊(duì)合作
(1) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作困難
跨文化團(tuán)隊(duì)合作可能會(huì)受到文化差異的影響。不同文化可能對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策過(guò)程有不同的期望和偏好。一些文化可能更加注重集體主義,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和共識(shí),而其他文化可能更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,強(qiáng)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)。這種差異可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的緊張關(guān)系和沖突,影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和績(jī)效。
(2) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也可能因文化差異而產(chǎn)生挑戰(zhàn)。不同文化可能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望和行為有不同的看法。一些文化可能更加崇尚權(quán)威和命令式領(lǐng)導(dǎo),而其他文化可能更加看重共識(shí)和民主式領(lǐng)導(dǎo)。在跨文化團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者需要適應(yīng)不同文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望,以確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和績(jī)效不受影響。
總的來(lái)說(shuō),在全球化時(shí)代下,跨文化管理面臨著文化沖突、語(yǔ)言障礙和團(tuán)隊(duì)合作方面的各種挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可能導(dǎo)致溝通困難、沖突和團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,跨文化管理需要深刻理解不同文化之間的差異,并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)應(yīng)對(duì)這些差異,以確保有效的跨文化協(xié)作和成功的全球化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
三、全球化時(shí)代下的跨文化管理的應(yīng)對(duì)策略
1.文化教育和培訓(xùn)
在全球化時(shí)代下的跨文化管理中,文化教育和培訓(xùn)是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵部分。通過(guò)為員工提供跨文化培訓(xùn)和建立文化敏感性,組織可以更好地應(yīng)對(duì)文化差異,提高跨文化協(xié)作的效率和成功率。
(1) 為員工提供跨文化培訓(xùn)
跨文化培訓(xùn)是一種有針對(duì)性的教育,旨在幫助員工理解不同文化之間的差異,以及如何在跨文化環(huán)境中進(jìn)行有效的交流和合作。這種培訓(xùn)可以包括以下方面。
文化意識(shí):培訓(xùn)可以幫助員工認(rèn)識(shí)到文化差異的存在以及這些差異可能如何影響他們的工作和交往。員工需要了解不同文化的價(jià)值觀、信仰、禮儀和社交規(guī)范,以便更好地適應(yīng)多樣化的工作環(huán)境。
跨文化溝通:有效的跨文化溝通是跨文化管理的關(guān)鍵。培訓(xùn)可以教授員工如何識(shí)別和克服語(yǔ)言障礙,以及如何運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)溝通技巧,如肢體語(yǔ)言和表情來(lái)促進(jìn)理解和合作。
解決沖突:文化沖突是跨文化管理中常見的問(wèn)題。培訓(xùn)可以教授員工如何處理和解決跨文化沖突,以避免沖突升級(jí)并維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧。
跨文化領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)者在跨文化團(tuán)隊(duì)中扮演著重要的角色。培訓(xùn)可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者理解不同文化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和期望,以更好地引導(dǎo)跨文化團(tuán)隊(duì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成功。
(2) 建立文化敏感性
除了培訓(xùn),建立文化敏感性也是跨文化管理的重要方面。這意味著員工和領(lǐng)導(dǎo)者需要重視對(duì)不同文化的尊重和理解,以及對(duì)文化差異的敏感性。以下是建立文化敏感性的關(guān)鍵方法。
跨文化經(jīng)驗(yàn):鼓勵(lì)員工積累跨文化的經(jīng)驗(yàn),如積極參與國(guó)際交流、外派任務(wù)或國(guó)際業(yè)務(wù)旅行。這樣的經(jīng)歷可以幫助他們更深入地了解其他文化,并培養(yǎng)文化敏感性。
跨文化交流:組織可以鼓勵(lì)員工與來(lái)自不同文化背景的同事交流和合作。這有助于打破文化隔閡,促進(jìn)理解和友好關(guān)系的建立。
文化多樣性慶祝:組織可以定期舉辦活動(dòng)來(lái)慶祝文化多樣性,如國(guó)際文化節(jié)、跨文化培訓(xùn)研討會(huì)或文化交流活動(dòng)。這有助于員工更好地了解其他文化,并感受到文化多樣性的價(jià)值。
文化教育資源:為員工提供文化教育資源,如書籍、文章、視頻和在線課程,以便他們可以自主學(xué)習(xí)和提高文化敏感性。
通過(guò)文化教育和培訓(xùn)以及建立文化敏感性,組織可以增強(qiáng)員工的跨文化能力,提高他們?cè)谌蚧h(huán)境中的適應(yīng)性和協(xié)作能力。這不僅有助于減輕文化沖突和語(yǔ)言障礙帶來(lái)的挑戰(zhàn),還能夠提高組織在全球市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,投資于文化教育和培訓(xùn)是跨文化管理的關(guān)鍵策略之一。
2.有效溝通
在全球化時(shí)代下的跨文化管理中,有效溝通是解決文化差異和語(yǔ)言障礙的關(guān)鍵。通過(guò)使用多種語(yǔ)言工具和建立明確的溝通渠道,組織可以促進(jìn)跨文化交流,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,從而提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
(1) 使用多種語(yǔ)言工具
在跨文化管理中,語(yǔ)言障礙常常是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),組織可以采取多種語(yǔ)言工具和策略,以確保有效的跨文化溝通。
多語(yǔ)言翻譯工具:利用現(xiàn)代技術(shù),如在線翻譯工具,可以幫助員工克服語(yǔ)言障礙。這些工具可以將文本、語(yǔ)音或圖像翻譯成多種語(yǔ)言,幫助員工理解和交流。
多語(yǔ)言培訓(xùn):為員工提供多語(yǔ)言培訓(xùn),以提高他們的語(yǔ)言技能。這可以包括學(xué)習(xí)主要合作伙伴國(guó)家的語(yǔ)言,或提供跨文化溝通技巧培訓(xùn),幫助員工更好地應(yīng)對(duì)語(yǔ)言差異。
多語(yǔ)言文檔和材料:確保組織內(nèi)部的文檔和材料能夠以多種語(yǔ)言提供,以便員工可以輕松地訪問(wèn)和理解信息。這包括員工手冊(cè)、政策文件、培訓(xùn)材料等。
使用多種語(yǔ)言工具有助于降低語(yǔ)言障礙對(duì)跨文化管理的影響,同時(shí)也促進(jìn)了跨文化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和信息共享。
(2) 建立明確的溝通渠道
除了語(yǔ)言工具,建立明確的溝通渠道也是跨文化管理中確保有效溝通的關(guān)鍵。這可以包括以下方面。
規(guī)范化溝通流程:確保組織內(nèi)部有明確的溝通流程和標(biāo)準(zhǔn),以便員工知道在不同情境下應(yīng)該如何進(jìn)行溝通。這可以包括報(bào)告工作進(jìn)展、提出問(wèn)題或建議等。
定期會(huì)議和溝通:組織定期召開會(huì)議,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。這些會(huì)議可以是線上或線下的,用于討論項(xiàng)目進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和解決問(wèn)題。
利用技術(shù)平臺(tái):利用現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái),如視頻會(huì)議工具、即時(shí)消息應(yīng)用和社交媒體,來(lái)促進(jìn)跨文化團(tuán)隊(duì)之間的實(shí)時(shí)溝通。這可以縮短時(shí)空距離,使團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流。
明確的溝通渠道有助于降低信息流失和誤解的風(fēng)險(xiǎn),確保跨文化團(tuán)隊(duì)的成員可以及時(shí)獲得必要的信息,并參與到團(tuán)隊(duì)的決策和活動(dòng)中。
通過(guò)使用多種語(yǔ)言工具和建立明確的溝通渠道,組織可以促進(jìn)跨文化管理中的有效溝通,降低文化沖突和語(yǔ)言障礙帶來(lái)的挑戰(zhàn)。這有助于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率,確保項(xiàng)目的成功實(shí)施,并加強(qiáng)組織在全球化市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。有效溝通是跨文化管理中的重要策略之一,需要得到充分的重視。
3.多元團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在全球化時(shí)代下,多元團(tuán)隊(duì)建設(shè)是跨文化管理的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)多元性和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的跨文化管理技能,組織可以更好地應(yīng)對(duì)文化差異和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
(1) 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)多元性
多元團(tuán)隊(duì)由來(lái)自不同文化背景、國(guó)家、種族、性別和經(jīng)驗(yàn)的成員組成。這種多元性可以為組織帶來(lái)多重優(yōu)勢(shì),包括創(chuàng)新、不同視角的問(wèn)題解決能力以及更廣泛的市場(chǎng)洞察力。以下是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)多元性的關(guān)鍵方法。
多元文化招聘:在招聘過(guò)程中,積極尋找來(lái)自不同文化背景的人才。這可以通過(guò)與國(guó)際招聘機(jī)構(gòu)合作、參加國(guó)際招聘會(huì)或擴(kuò)大招聘渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。
文化多樣性慶祝:定期舉辦文化多樣性慶?;顒?dòng),如國(guó)際文化節(jié)、多元文化展覽或跨文化培訓(xùn)研討會(huì)。這可以促進(jìn)員工之間的交流,增進(jìn)相互理解和尊重。
多元性培訓(xùn):為團(tuán)隊(duì)成員提供多元性培訓(xùn),以幫助他們更好地理解和尊重不同文化背景的同事。這種培訓(xùn)可以涵蓋文化敏感性、跨文化溝通和文化沖突解決等方面。
團(tuán)隊(duì)多元性有助于創(chuàng)造一個(gè)具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),能夠更好地應(yīng)對(duì)不同文化情境,并提高組織的創(chuàng)新和適應(yīng)能力。
(2) 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的跨文化管理技能
領(lǐng)導(dǎo)者在跨文化團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,他們需要具備跨文化管理技能,以有效地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),解決文化沖突,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。以下是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的跨文化管理技能的關(guān)鍵方法。
跨文化領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):為領(lǐng)導(dǎo)者提供跨文化領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),幫助他們理解不同文化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和期望,以及如何在跨文化團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。這可以包括領(lǐng)導(dǎo)多元團(tuán)隊(duì)的最佳實(shí)踐和策略。
跨文化教育:領(lǐng)導(dǎo)者需要了解不同文化之間的差異,包括價(jià)值觀、信仰、禮儀和社交規(guī)范。組織可以為他們提供文化教育資源,以幫助他們更好地理解和尊重不同文化。
跨文化溝通技巧:領(lǐng)導(dǎo)者需要具備跨文化溝通技巧,以確保團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和理解。這包括識(shí)別和解決語(yǔ)言障礙、非言語(yǔ)溝通和文化沖突。
跨文化問(wèn)題解決:領(lǐng)導(dǎo)者需要能夠有效解決跨文化團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題和沖突。他們需要學(xué)會(huì)傾聽、協(xié)商和促進(jìn)共識(shí),以確保團(tuán)隊(duì)和諧和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的跨文化管理技能是確??缥幕瘓F(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的能力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的文化和效能產(chǎn)生重要影響,因此,他們需要不斷發(fā)展和提高跨文化管理技能。
通過(guò)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)多元性和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的跨文化管理技能,組織可以更好地應(yīng)對(duì)文化多樣性和跨文化管理的挑戰(zhàn)。這有助于提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和適應(yīng)能力,增強(qiáng)組織在全球化市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功和可持續(xù)發(fā)展。多元團(tuán)隊(duì)建設(shè)是跨文化管理的重要策略之一,需要得到組織的重視和支持。
四、結(jié)語(yǔ)
跨文化管理是當(dāng)今全球化環(huán)境中不可或缺的管理領(lǐng)域,它充滿了挑戰(zhàn),但也充滿了機(jī)遇。企業(yè)要認(rèn)識(shí)文化沖突、語(yǔ)言障礙和團(tuán)隊(duì)合作方面的挑戰(zhàn),并采取相應(yīng)的策略來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中,組織和領(lǐng)導(dǎo)者需要保持開放的心態(tài),積極學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的文化背景,以實(shí)現(xiàn)文化多樣性的優(yōu)勢(shì)??缥幕芾淼某晒Σ粌H有助于組織在全球市場(chǎng)上的發(fā)展,也有助于推動(dòng)文化多樣性和全球社會(huì)的進(jìn)步。因此,跨文化管理應(yīng)該被視為一個(gè)不斷演進(jìn)的領(lǐng)域,值得深入研究和關(guān)注。
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作者簡(jiǎn)介:徐祥升(1993.07— ),男,漢族,遼寧本溪人,碩士研究生,講師,研究方向:工商管理。