摘要：全媒體時代，信息技術的進步改變了信息傳播方式，加深了媒體與公共文化服務的聯(lián)結。公共圖書館的公益講座服務是圖書館服務功能的一項有力拓展?！爸貓D講座”是重慶圖書館的公共文化服務品牌。在全媒體時代背景下，重慶圖書館直面提檔升級的新目標、新挑戰(zhàn)，打破原先單一的現(xiàn)場講座形式，開拓出名人講座、周末講座、講座巡講、講座進基層四種新形式，利用講座現(xiàn)場直播、投放有限電視機頂盒點播、推出線上微講座、啟動短信預告等方式進行多渠道復合傳播，為公共圖書館公益講座的有效傳播提供了很好的范式。文章在厘清全媒體的概念及特征的基礎上，分析“重圖講座”的創(chuàng)新突圍實踐，并展望其未來的發(fā)展方向，提出提升全媒體內容水平，深耕品牌化道路；建構多元交互傳播平臺，優(yōu)質內容產品化；強化品牌傳播效應，服務考核流量化等路徑建議，旨在為業(yè)界提供參考。

關鍵詞：全媒體時代；公共圖書館；公益講座；文化傳播；“重圖講座”

中圖分類號：G252 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）03-0167-03

《中華人民共和國公共圖書館法》明確提出，公共圖書館應當向社會公眾免費提供公益講座、閱讀推廣、培訓、展覽等服務。公益講座服務對于增強圖書館活力和讀者黏性具有重要作用。

全媒體時代，通過聲音、影像、文字等表現(xiàn)形式，利用電視、報紙、廣播、網(wǎng)站等傳播渠道，將全媒體傳播理念融入圖書館公益講座中，能大大提升講座的實效性、上座率和品牌影響力[1]。

1996年創(chuàng)辦的“重圖講座”是重慶圖書館面向公眾開辦的公益講座，現(xiàn)已推出“歷史文化”“重慶作家”“健康大講堂”“法律大講堂”“國學大講堂”“特別策劃”等十大系列，每周末都會為市民奉上1～2場精彩的講座，每年服務市民2萬余人次，是重慶市民接觸文化前沿、分享名家智慧、提升文化修養(yǎng)的重要平臺。全媒體時代，如何將全媒體思維融入公益講座服務，如何利用多方媒體平臺包裝講座品牌，是“重圖講座”面臨的重要課題。

一、全媒體的概念及特征

（一）概念

“全媒體”指媒介信息傳播采用文字、聲音、影像、動畫、網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)手段，利用廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)，通過融合的廣電網(wǎng)絡、電信網(wǎng)絡以及互聯(lián)網(wǎng)絡進行傳播，最終實現(xiàn)用戶以電視、電腦、手機等多種終端均可完成信息的融合接收，實現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點、以任何終端獲得任何想要的信息[2]。全媒體是人類現(xiàn)在掌握的信息流手段的最大化的集成者。

（二）特征

傳播的多元化[3]。全媒體的傳播載體多種多樣，不拘泥于報刊、電視、廣播，還包括網(wǎng)頁、客戶端、移動應用等，多種傳播技術和媒介載體的融合，充分調動了受眾的聽覺、視覺、觸覺，滿足了受眾對信息獲取的多方面需求。

時空的連續(xù)性。全媒體能夠突破時間和空間的限制為受眾提供信息服務，實現(xiàn)信息實時傳播、無障礙接收。這種傳播上的連續(xù)性保證了信息傳播更加高效、便捷。

受眾的交互性。全媒體時代，受眾既是信息接收者，也是信息生產者、傳播者[4]，受眾可以利用互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地關注某一事件的最新動向，參與到信息生產與傳播的全過程。

服務的個性化。全媒體以受眾需求為導向，會利用大數(shù)據(jù)分析受眾的喜好，從而精準地為受眾提供個性化服務，具有明顯的個性化特征[5]。

二、“重圖講座”發(fā)展現(xiàn)狀

“重圖講座”是重慶圖書館面向公眾推出的雙休日文化學術系列講座。截至2023年，“重圖講座”以重慶圖書館宏富的館藏為基礎，在學術界的廣泛支持下，已開展講座1450余期，惠及50余萬人次，內容涵蓋名人、文化、藝術、教育、法律、健康、科技、生活等多種主題，目前有名人講座、周末講座、講座巡講、講座進基層四種形式。

（一）名人講座

著名作家王蒙、白先勇，聲音表演藝術家晏積瑄，兒童文學家楊紅纓、湯素蘭，美國哈佛大學教授傅高義，英國牛津大學歷史學教授米德等都曾蒞臨“重圖講座”。他們帶來國內外文化藝術潮流資訊，為聽眾打開了解世界多樣化文化的窗戶。

（二）周末講座

周末講座內容豐富、形式多樣，以傳統(tǒng)講座為基礎，配合現(xiàn)場訪談、音樂賞析、詩歌朗誦、沙龍對話等多種形式，衍生出“歷史文化”“藝術鑒賞”“重慶作家”“健康大講堂”“法律大講壇”“國學大講堂”“社會百科”“特別策劃”等十大系列。

（三）講座巡講

“重圖講座”在做好陣地服務的同時，與全市42家公共圖書館共同建立起全市講座聯(lián)盟體系，形成了主城巡講走進區(qū)縣、區(qū)縣巡講反哺主城的良好局面，進一步加強了公共圖書館的跨地域合作與交流。

（四）講座進基層

近年來，“重圖講座”以進基層的方式提升文化供給，先后走進學校、公安局、養(yǎng)老院、特殊教育機構等進行優(yōu)秀講座輸出，促進重慶地區(qū)公益講座服務更高質量發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2023年，“重圖講座”共開展線下講座44期，線上講座23期，講座進基層3期，提供巡講資源81個，42個區(qū)縣館全部加入講座聯(lián)盟。

三、全媒體時代“重圖講座”的創(chuàng)新實踐

全媒體時代，“重圖講座”緊跟時代潮流，打破原先單一的現(xiàn)場講座形式，開拓出名人講座、周末講座、講座巡講、講座進基層四種新形式，融合新平臺、新技術、新媒介，為聽眾打造“沒有圍墻的教室”，提供便民利民的講座服務[6]。

（一）以名人講座為抓手，通過名人名氣來擴大傳播面

“重圖講座”以名人講座為抓手，通過名人名氣來吸引聽眾、擴大傳播面，實現(xiàn)了很好的傳播效果。例如，知名電視節(jié)目主持人敬一丹帶來名人講座《不想忘記 所以記錄》，向聽眾分享自己的職業(yè)經歷和人生感悟。這期講座在重慶圖書館微信公眾號預熱并實行網(wǎng)上預約制。預約渠道開通后，聽眾直呼“人氣火爆，一票難求”。該講座還在重慶圖書館官網(wǎng)微博、微信視頻號同步直播，截至目前已有上百萬瀏覽量。

（二）針對不同聽眾偏好，精準投放信息

不同年齡段聽眾在獲取信息的渠道上偏好不同，因而公共文化服務在信息的投放上大有講究。

針對偏好觀看電視的聽眾，“重圖講座”將精品講座視頻投放至重慶有限電視機頂盒，講座視頻點播即享。并且，在重慶市文化和旅游發(fā)展委員會的主導下，利用重慶有線便捷的數(shù)字電視通道，整合全市公共數(shù)字文化資源，為重慶市300多萬有線機頂盒用戶提供“巴渝文化云”公共文化服務。平臺上線后，“重圖講座”持續(xù)提供“名人講堂”等講座視頻，拓寬服務半徑、豐富服務手段，為群眾帶來豐富、精彩、便捷的文化生活[7]。

針對習慣于通過手機接收信息的聽眾，“重圖講座”推出多種線上渠道的微講座。2020年初，開始在云平臺推出微講座，每周推出1期，每期時長約10分鐘，內容短小精干。微講座一推出就受到聽眾熱烈好評，聽眾紛紛留言表示這些講座既有專業(yè)性又有欣賞性；既節(jié)省了主講人寶貴的時間，又讓聽眾收獲了豐富的知識，是個多贏的創(chuàng)舉。

2022年，“重圖講座”聯(lián)動講師資源，上線了兩檔薦書欄目。一檔是與重慶圖書館微信公眾號融合聯(lián)動，面向“重圖講座”優(yōu)秀講師約稿，通過微信全新欄目《拾貳閱》以文薦書，品讀風華，體悟人生。另一檔是邀請“重圖講座”優(yōu)質講師錄制薦書短視頻，并包裝形成“你好，讀書人”系列視頻，在重圖微信視頻號廣泛傳播，引發(fā)了強烈的社會反響。

（三）啟動短信預告，廣泛吸引講座受眾

為了吸引講座受眾，“重圖講座”除了以月為單位，在重慶圖書館官網(wǎng)發(fā)布預告；以周為單位，在重慶圖書館微信公眾號發(fā)布預告，以及在圖書館內部發(fā)布電子公告欄、提供紙質預告外，還在每周五向忠實聽眾發(fā)送本周講座預告短信。預告短信的開通不僅方便了聽眾，而且有效提升了講座的上座率[8]。

（四）多渠道融合傳播，各平臺相互引流引薦

“重圖講座”通過精剪講座視頻、錄制線上微講座，吸引新華網(wǎng)、重慶日報、華龍網(wǎng)、第1眼-重慶廣電、重慶之聲等多家媒體進行宣傳，覆蓋報紙、廣電、廣播等多種渠道[9]，并且在重圖微信訂閱號、抖音、B站等新媒體平臺進行傳播。“重圖講座”的預告、精彩片段、精選照片等在各大平臺相互引流引薦，形成了很好的宣傳態(tài)勢。其中，特別策劃《跟古風姐姐，花樣過端午》在重慶圖書館官方微博實現(xiàn)了近500萬次的觀看量，形成了新媒體孵化線下講座，多載體傳播新格局。

四、“重圖講座”提檔升級的策略

經過多年探索，“重圖講座”逐漸走向成熟與穩(wěn)健。實踐表明，公益講座的開展不僅要打造專業(yè)主講人團隊，還要廣泛聯(lián)合各媒體平臺，形成穩(wěn)定、全面的宣傳體系，要創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展。進入全媒體時代，“重圖講座”提檔升級面臨新的機遇和挑戰(zhàn)?！爸貓D講座”應以打造全國知名公益講座品牌為目標，進一步整合講座資源，挖掘自身特色，傳播社會正能量，從“服務市民需求”走向“引領文化風尚”[10]，著力實現(xiàn)品牌化、產品化、流量化。

（一）提升全媒體內容水平，深耕品牌化道路

一是搭建重慶市講師聯(lián)盟資源庫[11]，網(wǎng)羅名師大腕；二是注重“走出去”與“請進來”相結合，既要將講座數(shù)字資源送到企業(yè)、學校、社區(qū)，又要吸納其他公共圖書館的名師資源做客“重圖講座”。

（二）建構多元交互傳播平臺，優(yōu)質內容產品化

全媒體時代，“重圖講座”應建構多元交互傳播平臺，大力推進優(yōu)質內容產品化。一是繼續(xù)推進精品錄播、文字稿還原，沿用投放官網(wǎng)的模式；二是繼續(xù)嘗試講座直播，與抖音、一直播、花椒直播等平臺對接，擴大受眾面；三是摘取講座經典語錄，并投放至微信視頻號、抖音等平臺；四是嘗試有聲講座，與喜馬拉雅平臺對接，開啟用耳朵聽講座模式；五是服務大廳聯(lián)動播放精品講座；六是將優(yōu)質講座視頻刻錄成光盤贈予基層文化服務點。

（三）強化品牌傳播效應，服務考核流量化

公共圖書館的文化服務量化考核，既是對服務效能的評估，也是對流量化的要求[12]?！爸貓D講座”不僅要在主講人上做文章，還要對講座內容做考量。主講人是講座的靈魂，是吸引受眾的關鍵[13]?？裳埌陀迕?、自帶流量的文藝界紅人多做客“重圖講座”，帶動流量增長。內容方面，應把握“423讀書日”等關鍵節(jié)點，特別策劃大型活動和主題講座[14]。

五、結語

“重圖講座”的創(chuàng)新實踐為業(yè)界提供了很好的參考。全媒體時代，公共圖書館開展公益講座必須創(chuàng)新傳播內容和傳播方式。唯有如此，才能不斷增強公益講座的吸引力、創(chuàng)造力，推動公共文化服務深入公眾的日常生活。

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作者簡介 譚蘋，館員，研究方向：全媒體傳播、圖書情報。