摘要：2023年是人工智能技術(shù)高速發(fā)展的一年，以百度、阿里、科大訊飛為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開發(fā)出人工智能模型，這些模型引發(fā)了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的深刻變革。對(duì)于電視行業(yè)來(lái)說(shuō)，人工智能技術(shù)的融入能改變現(xiàn)有的業(yè)態(tài)模式，革新行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)模式。可以預(yù)見，智能化、智慧化將成為電視行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要方向。對(duì)此，文章以推理論述法破題，深入探討智能大潮下人工智能技術(shù)會(huì)給電視行業(yè)帶來(lái)哪些改變。筆者認(rèn)為，其一，在智慧賦能下能夠極大提升電視媒介的工作效率；其二，智能技術(shù)能夠豐富電視節(jié)目的內(nèi)容形式，為觀眾提供更多元、更新穎的內(nèi)容服務(wù)；其三，智能技術(shù)能使廣告投放更加智能、精準(zhǔn)，電視媒介的盈利模式將更加清晰。實(shí)際上，我國(guó)諸多知名的電視廠商已迅速行動(dòng)，借助人工智能的東風(fēng)打造全系產(chǎn)品和服務(wù)，未來(lái)智能技術(shù)的融合將使人機(jī)互動(dòng)和智能化體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)，用戶體驗(yàn)將大幅提升。另外，借助智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送和專屬定制，電視內(nèi)容將能夠更好地迎合用戶的個(gè)性化需求。與此同時(shí)，智能技術(shù)可以推進(jìn)智能物聯(lián)和智慧生活的實(shí)現(xiàn)，拓展電視應(yīng)用邊界。“人工智能”的應(yīng)用不僅使電視行業(yè)正式邁向智媒時(shí)代，同時(shí)也為日漸衰落的電視行業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)，在智能技術(shù)的賦能下電視行業(yè)邁向新生。

關(guān)鍵詞：智媒時(shí)代；智慧賦能；電視行業(yè)；發(fā)展趨勢(shì)；生產(chǎn)模式

中圖分類號(hào)：G220.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）02-0138-03

課題項(xiàng)目：本論文為2023年度開封市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃調(diào)研課題“文旅融合視域下開封城市形象傳播路徑研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：ZXSKGH-2023-0992

近年來(lái)，人工智能成為令人矚目的一項(xiàng)新興技術(shù)。2023年是人工智能技術(shù)高速發(fā)展的一年，以百度、阿里、科大訊飛為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開發(fā)出人工智能模型，相關(guān)新聞在各大媒體報(bào)道中頻繁“刷屏”[1]。

人工智能與電視行業(yè)相融合，驅(qū)動(dòng)了行業(yè)內(nèi)部革新，使電視從傳統(tǒng)屏幕邁向智能應(yīng)用，深刻改變了電視行業(yè)的業(yè)態(tài)模式和發(fā)展方式，催生出更多的應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)了內(nèi)容的智能分發(fā)和精準(zhǔn)推薦，豐富了用戶的視聽體驗(yàn)[2]。

人工智能的應(yīng)用極大地提升了電視媒體的工作效率，重構(gòu)了電視行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播與盈利模式，在為用戶提供更多元、更新穎的內(nèi)容的同時(shí)，也使其盈利模式更加清晰。毫無(wú)疑問，智能化、智慧化將是電視行業(yè)未來(lái)發(fā)展的新戰(zhàn)略。

對(duì)此，有必要深入研究智能技術(shù)在電視行業(yè)的應(yīng)用方向并為其尋找未來(lái)發(fā)展進(jìn)路，使電視行業(yè)在智能技術(shù)的賦能下邁向新生。

一、“人工智能+電視行業(yè)”的融合效果觀察

（一）智慧賦能，極大提升了電視媒介的工作效率

人工智能技術(shù)最先被應(yīng)用于電視行業(yè)的稿件寫作領(lǐng)域，在解放人工的同時(shí)也極大地提升了新聞生產(chǎn)效率。隨著電視媒體對(duì)人工智能應(yīng)用的不斷深化[3]，其逐漸滲透到電視媒體的全部工作流程中，從內(nèi)容策劃、內(nèi)容搜集、節(jié)目錄制、后期制作到傳播分發(fā)，每個(gè)流程都可以看到人工智能技術(shù)的身影。

第一，在節(jié)目的前期策劃中，人工智能技術(shù)可以迅速地從海量的信息中精準(zhǔn)篩選出目前大眾最關(guān)注的焦點(diǎn)問題，進(jìn)而為編輯、記者快速擬定選題提供助力；在節(jié)目錄制過(guò)程中，各種新型技術(shù)以及虛擬主播的應(yīng)用，有利于緩解人類主持人的工作壓力[4]；在節(jié)目的后期制作中，人工智能可以針對(duì)視頻材料進(jìn)行智能化剪輯，而后經(jīng)過(guò)從業(yè)人員的二次加工產(chǎn)出成品；在傳播過(guò)程中，人工智能可依據(jù)觀眾的個(gè)人喜好，快速制作節(jié)目集錦。第二，人工智能技術(shù)還可以對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行初步審核，排查節(jié)目中的失范內(nèi)容，而后由工作人員進(jìn)行二次甄別。第三，人工智能技術(shù)還可在直播節(jié)目中實(shí)時(shí)生成字幕，優(yōu)化觀眾的節(jié)目收看體驗(yàn)。第四，可將人工智能大模型運(yùn)用到稿件寫作、內(nèi)容策劃等工作中，雖然目前由人工智能大模型生成的稿件仍有不足之處，但仍可以給節(jié)目制作方提供靈感和方向。

總而言之，人工智能的應(yīng)用徹底顛覆了電視行業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，有效提高了電視行業(yè)的工作效率。

（二）“智補(bǔ)短板”，豐富了電視節(jié)目?jī)?nèi)容形式

首先，受到新媒體的沖擊，電視媒體的觀眾逐步流向各類網(wǎng)站、社交媒體及短視頻平臺(tái)，這是由于新媒體平臺(tái)所提供的視頻內(nèi)容更加豐富多樣且契合觀眾需求[5]。在此背景下，依然按照既定規(guī)劃進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的電視媒體沒有及時(shí)回應(yīng)用戶需求，受眾流失幾乎不可避免。而應(yīng)用人工智能技術(shù)能使電視媒體更好地分析和研判觀眾的興趣和喜好，達(dá)到電視節(jié)目生產(chǎn)有的放矢的目的，電視媒體可以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性地改良自身的節(jié)目?jī)?nèi)容和類型，為今后內(nèi)容的精準(zhǔn)投放打好基礎(chǔ)。

其次，人工智能技術(shù)的應(yīng)用還可以讓電視節(jié)目更加豐富多彩，滿足觀眾的視聽需求。比如，目前人工智能技術(shù)已被廣泛應(yīng)用到新聞及綜藝節(jié)目之中，AI主持人、人工智能嘉賓、機(jī)器人評(píng)委的出現(xiàn)，極大地刺激了觀眾的觀看欲望。

最后，電視媒體作為我國(guó)的主流媒體，和一般的新媒體平臺(tái)相比，其在內(nèi)容質(zhì)量方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，加之人工智能技術(shù)的助力，電視媒體能為觀眾呈現(xiàn)內(nèi)容制作更加精良的節(jié)目，吸引觀眾回歸。

（三）“智投廣告”，令電視媒介的盈利模式更加明晰

以往電視媒介變現(xiàn)主要依賴售賣廣告、售賣節(jié)目版權(quán)及節(jié)目付費(fèi)，變現(xiàn)模式較為單一[6]。隨著新媒體的出現(xiàn)，電視媒介的觀眾和廣告主大量流失，電視媒介原有的變現(xiàn)模式遭受沖擊，電視行業(yè)的整體發(fā)展愈發(fā)艱難。

而人工智能的出現(xiàn)將極大地改善電視媒介盈利能力較弱的現(xiàn)狀。智能技術(shù)可基于觀眾的節(jié)目觀看數(shù)據(jù)為每個(gè)觀眾建立“個(gè)人檔案”，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)研判觀眾的收視時(shí)間及個(gè)人喜好、需求[7]，并據(jù)此向觀眾進(jìn)行定向的廣告投放。這不僅避免了廣告過(guò)多對(duì)用戶造成干擾，還有助于提升廣告轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)電視行業(yè)的變現(xiàn)能力。而且，人工智能時(shí)代的廣告不再“強(qiáng)硬式”灌輸，而是可以根據(jù)用戶的收看行為進(jìn)行歸類，分類歸納節(jié)目中出現(xiàn)的商品并附上鏈接。觀眾可以在觀看節(jié)目的同時(shí)，通過(guò)搖一搖、掃一掃等方式購(gòu)買商品。這種沉浸式的投放方式，可以讓觀眾在不知不覺中接收廣告信息，提升廣告轉(zhuǎn)化率。

二、人工智能與電視行業(yè)融合發(fā)展趨勢(shì)分析

（一）人機(jī)互動(dòng)+智能化體驗(yàn)，智能電視體驗(yàn)升級(jí)

所謂“智能電視”是指在收到用戶指令之后能夠迅速反應(yīng)，并且能夠準(zhǔn)確把握用戶的使用偏好和收視習(xí)慣，進(jìn)而精準(zhǔn)地為用戶推薦內(nèi)容的電視。由此看來(lái)，語(yǔ)音互動(dòng)將是智能電視未來(lái)的研發(fā)重點(diǎn)[8]。縱觀當(dāng)前的智能電視市場(chǎng)，大多數(shù)智能電視可以通過(guò)遙控器進(jìn)行語(yǔ)音操控，甚至有些電視不需要遙控器也可以進(jìn)行語(yǔ)音操控。但從語(yǔ)音交互的整體發(fā)展情況來(lái)看，目前只能實(shí)現(xiàn)近距離的語(yǔ)音識(shí)別，而且識(shí)別精準(zhǔn)度較低，人機(jī)互動(dòng)效果不盡如人意。但隨著智能技術(shù)的不斷革新，未來(lái)可能打造出更加人性化的智能電視互動(dòng)方式[9]，提高觀眾操控電視的便捷程度。另外，未來(lái)“語(yǔ)音雙向交互”也會(huì)成為智能電視的重點(diǎn)研發(fā)方向，用戶不僅可以向智能電視發(fā)送語(yǔ)音指令，電視也可以及時(shí)回應(yīng)用戶指令。

屆時(shí)電視將不再是毫無(wú)感情的機(jī)器，而是集語(yǔ)音控制、內(nèi)容搜索、節(jié)目點(diǎn)播、信息查詢、娛樂休閑等功能為一體的擬人化的陪伴者，能夠帶給用戶全新的使用體驗(yàn)。

人工智能大模型的出現(xiàn)，也給電視行業(yè)指明了新的發(fā)展方向。2023年2月，海信電視宣布與百度“文心一言”深度合作，探索大模型在電視當(dāng)中的應(yīng)用，未來(lái)用戶將能夠在電視端體驗(yàn)“文心一言”深度的智能化能力。目前，雖然人工智能大模型與電視的融合尚處于研究階段，但可以肯定的是，AI大模型的融入會(huì)給電視行業(yè)帶來(lái)新的變革。

（二）精準(zhǔn)推送+專屬定制，智能電視個(gè)性化升級(jí)

目前，智能電視已可以通過(guò)搜集用戶收看與瀏覽記錄，為用戶推薦個(gè)性化內(nèi)容。但目前智能電視的個(gè)性化推薦還處于初級(jí)階段，要想實(shí)現(xiàn)更高級(jí)的專屬定制，則需要滿足用戶識(shí)別及精準(zhǔn)的算法推薦[10]。

首先，從用戶識(shí)別層面來(lái)看：當(dāng)下幾乎所有的智能電視都使用了聲紋識(shí)別技術(shù)，但這種技術(shù)智能化程度較低[11]，且容易受到口音、方言等多方面的影響，識(shí)別精準(zhǔn)度不高，難以給觀眾帶來(lái)良好的智能化體驗(yàn)。

其次，從算法推薦層面來(lái)看：目前我國(guó)智能電視的算法推薦還不能與手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備的算法推薦相媲美。

目前，我國(guó)已有知名電視廠商研發(fā)出了帶面部識(shí)別功能的智能電視，能夠通過(guò)人臉識(shí)別及大數(shù)據(jù)技術(shù)[12]，深入分析觀眾的使用偏好，為觀眾推薦個(gè)性化的節(jié)目，真正達(dá)到為觀眾“專屬定制”的效果[13]。那么“專屬定制”到底有多便捷？舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：結(jié)束一天工作的用戶，回到家打開電視之后，電視可以通過(guò)面部識(shí)別技術(shù)探查到是誰(shuí)在操作電視，進(jìn)而可以自動(dòng)將亮度調(diào)整到令用戶舒適的程度，并且可以根據(jù)用戶的收看喜好和瀏覽歷史，將最新的內(nèi)容呈現(xiàn)在屏幕上，同時(shí)還會(huì)為用戶推送針對(duì)性的內(nèi)容。如果一時(shí)找不到遙控器，用戶還可通過(guò)語(yǔ)音或手勢(shì)操控電視。雖然，帶有面部識(shí)別功能的智能電視目前在市場(chǎng)上并不多見，但這也為我國(guó)電視行業(yè)的發(fā)展樹立了標(biāo)桿，這種便捷的收看方式會(huì)改變用戶的收看體驗(yàn)，讓用戶回歸電視。

（三）智能物聯(lián)+智慧生活，智能電視功能邊際擴(kuò)展

在人工智能蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為大勢(shì)所趨，而且隨著人工智能的不斷革新，智慧生活也成為電視行業(yè)未來(lái)的一大發(fā)展目標(biāo)。

首先，電視媒介利用人工智能技術(shù)做好傳播“主業(yè)”的同時(shí)，還可將觸手延伸至周邊業(yè)務(wù)[14]。構(gòu)建起以智能電視為中心輻射各類家居的智慧化整體。那時(shí)人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，電視不僅是接收信息的載體，更是智慧家居的管理中心。所以，未來(lái)電視行業(yè)的發(fā)展要以智能電視為中心，構(gòu)建起輻射周邊智能家居的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，真正使電視成為民眾實(shí)現(xiàn)智慧生活的總控室。

其次，智能電視還要依托人工智能技術(shù)為觀眾提供增值服務(wù)，構(gòu)建起以家庭影院為中心，集電商、社交、視頻會(huì)議等功能為一體的智能化平臺(tái)[15]。以小米電視為例，小米電視在系統(tǒng)中預(yù)裝了“小米商城”功能，用戶在電視上就可以購(gòu)買小米的系列產(chǎn)品。此外，用戶還可在電視上安裝淘寶、天貓等APP，利用遙控器就可在電視上購(gòu)物。

三、結(jié)語(yǔ)

科技的每一次革新都會(huì)引發(fā)產(chǎn)業(yè)革命，為人類的生活帶來(lái)全新的體驗(yàn)。而在人工智能時(shí)代，社會(huì)的智能化發(fā)展是技術(shù)使然，更是時(shí)代使然。電視行業(yè)要把握時(shí)代發(fā)展契機(jī)，積極踐行智能化發(fā)展原則，在不遠(yuǎn)的將來(lái)電視會(huì)與智能家居、手機(jī)、平板電腦等智能終端實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，助推民眾暢享智慧化生活。而且，智能電視的多功能發(fā)展，也必將促使觀眾重拾對(duì)客廳電視的熱情。

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作者簡(jiǎn)介 李甜，講師，研究方向：廣播電視。