陳泓希 陳禹安
1月23日,神奇小子董宇輝再次展現(xiàn)了他無與倫比的帶貨能力。這一天,與輝同行抖音直播間,董宇輝、俞敏洪與《人民文學(xué)》主編施戰(zhàn)軍、作家梁曉聲、蔡崇達(dá)聯(lián)袂暢談“我的文學(xué)之路”。直播間首次全程只賣一份文學(xué)雜志,整場直播累計觀看人數(shù)895萬,最高同時在線人數(shù)70多萬,獲得上億次點贊。從銷售業(yè)績來看,4小時內(nèi),《人民文學(xué)》2024年全年訂閱套裝賣出了8.26萬套,計99.2萬冊,成交金額1785萬元。這個銷售額大約相當(dāng)于《人民文學(xué)》此前兩年銷售額的總和。
從個體的角度來看,這場直播毫無疑問展現(xiàn)了董宇輝強大的流量虹吸能力,但如果從抖音平臺的角度來看,這未必是好事。
東方甄選自董宇輝離開之后,其直播間在線人數(shù)一路下滑。據(jù)官方數(shù)據(jù),東方甄選大號直播間在北大才女林林帶貨茶和酒的時候,同時在線人數(shù)居然跌破了1萬,而董宇輝直播的時候,同時在線人數(shù)基本是在10萬以上。同時,隨著董宇輝的離開,東方甄選的粉絲數(shù)也經(jīng)歷了一個持續(xù)下跌的過程,到最近才穩(wěn)住陣腳。
不同的平臺,粉絲的屬性是不一樣的,我們可以用“粉絲光譜”來加以描述。
在粉絲光譜的最左端,屬于“封建制”;在粉絲光譜的最右端,屬于“郡縣制”。所謂“封建制”,就是粉絲對IP達(dá)人的歸屬感很強,IP達(dá)人對粉絲的引導(dǎo)力、掌控力很強,而粉絲對于平臺的歸屬感一般,平臺對于粉絲的掌控力一般。這就像是春秋戰(zhàn)國時期,平臺類似周天子,超級IP就像一個個諸侯國,在本國領(lǐng)域內(nèi)(即自己的粉絲)擁有強大的話語權(quán)。而“郡縣制”,則意味著粉絲是屬于平臺的,IP達(dá)人對粉絲的引導(dǎo)力、掌控力一般,達(dá)人賬號的流量和達(dá)人IP的粉絲數(shù)量沒有太大關(guān)系。這就像是秦統(tǒng)一六國之后,不再設(shè)置裂土封疆的諸侯國,而是全部化為由國家控制的軍銜,粉絲就是鐵打的營盤里流水的兵。
在抖音、快手、視頻號、B站、小紅書這五大短視頻直播平臺中,粉絲處于粉絲光譜的不同位置。
快手的粉絲處于最靠近“封建制”的這一端。
快手最大的IP達(dá)人是辛巴及其家族,辛巴是快手第一個粉絲數(shù)量突破1億的超級IP。他多次在各種場合單方面宣布自己2020年為快手電商貢獻了近400億元GMV(商品交易總額),占到快手電商1/3的份額。但快手在港交所上市聆訊時表示,辛巴只貢獻了10%的GMV。從辛巴張揚浮夸的作風(fēng)來看,他所說的30%可能含有不少水分,甚或有一些灰色地帶,而快手為了平臺生態(tài),也會有意降低辛巴的銷售份額和價值。但即便是快手官方所稱的10%,也是一個驚人的數(shù)據(jù)。所以,辛巴就是快手平臺最大的諸侯國,隨時可以“挾天子以令諸侯”。比如,1月24日深夜11點多,辛巴突然在直播間發(fā)飆,怒斥快手官方,喊話平臺趕快封號“碰瓷”的葛某,并放出狠話威脅:“如果不解決,我就不做了,我要(帶走)你快手半壁江山!”
抖音的粉絲處于最靠近“郡縣制”的這一端。
抖音早就看到了“封建制”的弊端,不希望抖音平臺上出現(xiàn)像辛巴那樣動輒可以脅迫平臺的大IP,所以抖音上的流量主要由算法控制,一個大IP的粉絲數(shù)量和其短視頻流量、直播間流量沒有太大的關(guān)系。我們經(jīng)??梢钥吹?,一個百萬級粉絲的賬號,其短視頻的播放量只有一二十萬次,甚至只有幾千次,其直播間同時在線人數(shù)只有幾十人。這在快手上簡直是不可思議的。站在IP達(dá)人的角度看,在抖音平臺上,他們對粉絲的掌控力較弱,其粉絲價值在所有平臺中是最低的。如果IP達(dá)人換一個賬號,或換一個平臺,就像郡縣制的長官離任那樣,他的下屬和百姓是帶不走的。
我們拿抖音平臺的小楊哥和快手平臺的辛巴做個對比就知道了。
小楊哥是抖音第一個粉絲數(shù)量突破1億的IP達(dá)人。但小楊哥的低調(diào)謙虛卻和辛巴的狂放驕傲形成了鮮明的對比。為啥小楊哥功成名就之后,沒有像辛巴那樣動輒叫板平臺呢?顯然,小楊哥知道,雖然自己坐擁過億粉絲,但在平臺的算法力量面前不堪一擊。識時務(wù)者為俊杰,還是低調(diào)做人、悶聲發(fā)財為好。
視頻號的實控者張小龍對于過度商業(yè)化始終抱有謹(jǐn)慎之心。同時,他也看到了粉絲黏性太強的IP對于平臺的不利影響,所以他提出了一個觀點:1∶2∶10,即平均一個人看10個關(guān)注的視頻、20個朋友贊的視頻和100個機器推薦的視頻。哪怕現(xiàn)在社交推薦和朋友贊過的內(nèi)容流量遠(yuǎn)大于算法推薦帶來的流量,他依然認(rèn)為算法分發(fā)在將來是視頻號的主流。也就是說,在粉絲光譜中偏近“郡縣制”一端,但也不能靠得太近。視頻號其實不是完全獨立的短視頻直播平臺,而是微信生態(tài)中的一環(huán),社交以及由社交衍生而來的私域能力是其先天優(yōu)勢,所以視頻號先天屬性是靠近“封建制”一端的。如果要加以算法矯正,向著“郡縣制”靠攏,就需要花費極大的資源、精力和時間。目前,視頻號的算法矯正尚未完成,還充滿著很多不確定性。
B站和小紅書的粉絲則處在靠近光譜上“郡縣制”這一端,但距離端口尚遠(yuǎn),目前也沒有產(chǎn)生足以撼動平臺地位的超級大IP。
厘清了粉絲光譜,我們就可以對2024年短視頻直播的趨勢做一個基本判斷了。
回到董宇輝的話題上。在傳統(tǒng)認(rèn)知中,就像俞敏洪所說的,一個公司如果只依賴董宇輝一個人,是很危險的。這就是東方甄選去董宇輝化的原動力。實際上,抖音平臺也是渴望去董宇輝化的。如果每個IP達(dá)人都具備像董宇輝這樣可以隨意遷移粉絲的能力,抖音的“郡縣制”就不攻自破了。董宇輝的存在,就像是大一統(tǒng)王朝下的藩鎮(zhèn)割據(jù),會對中央集權(quán)造成極大的威脅。唐代的安史之亂就是一個鮮明的例證。
現(xiàn)在抖音是一家獨大,如果未來抖音真的一統(tǒng)天下,那么對于董宇輝這樣的超級IP“削藩”是勢在必行的。好在我們所做的只是一個比喻,商業(yè)世界比政治領(lǐng)域更具有競爭性??焓?、視頻號、B站、小紅書以及更為傳統(tǒng)的電商平臺淘寶、京東,甚或早就覬覦新流量的美團,給了超級IP更多的選擇,這就對抖音形成了掣肘。
設(shè)想一下,如果董宇輝去了其他平臺,會不會帶著數(shù)以千萬計的粉絲遷移?答案是肯定的。以董宇輝的粉絲黏性,一定會給其他平臺帶來爆發(fā)性的增長。抖音可以封殺董宇輝,因為它可以隨時操控流量,扶持出另一個董宇輝。但它絕不愿意一個能夠帶著粉絲遷移的董宇輝去為競爭對手增輝。同時,董宇輝的存在,又對抖音的“郡縣制”造成了極大的威脅。抖音可以“特赦”一個董宇輝,卻不可能任由所有的主播都變成董宇輝。這就是抖音面臨的糾結(jié)與挑戰(zhàn)。
與此同時,抖音還面臨著另一個巨大的問題。就是在日活躍用戶達(dá)到8億之后,抖音的泛流量幾乎消失了(其標(biāo)志性事件就是以小楊哥為代表的娛樂主播成了帶貨頂流。這說明,抖音已經(jīng)完成了泛流量的教育過程,讓泛流量基本具備了購物意識)。換句話說,抖音的流量已經(jīng)見頂,不可能再有大規(guī)模的流量增長了,一切都將在存量流量里內(nèi)卷。而抖音的商業(yè)化進程非常凌厲強勁,一切都用算法來衡量流量的變現(xiàn)效率。在“郡縣制”的大背景下,算法造成了很多百萬級的IP達(dá)人流量大幅下滑。
比如餐飲美食賽道的達(dá)人錢以斌,擁有200多萬名粉絲,前期的視頻播放量在百萬等級,近期卻下降到只有二三十萬的播放量,還不到原來流量的1/10。這種流量等級,和達(dá)人為了拍視頻所付出的心力不成正比,和預(yù)期的收益也不成正比。顯然,這是不可持續(xù)的。這會使得一大批高粉絲量的達(dá)人IP在抖音拿不到合理的結(jié)果后離開抖音,去其他平臺尋求“藩鎮(zhèn)”變現(xiàn)之夢。
這一現(xiàn)象如果形成趨勢,就是抖音平臺坍塌的開始。對于任何一個平臺來說,那些能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容的達(dá)人離開都是巨大的損失。他們能夠在抖音獲得百萬級甚至更多的粉絲,已經(jīng)充分證明了他們的創(chuàng)造能力。而現(xiàn)在的抖音,因為商業(yè)化的迅猛發(fā)展,隨便一刷,都是大量的直播帶貨內(nèi)容,其內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)嚴(yán)重下滑,吸引力本身就在下降,如果優(yōu)秀創(chuàng)作者大量離開,平臺完全淘寶化,抖音的未來就堪憂了。
當(dāng)然,這是一個遠(yuǎn)期的趨勢。短期內(nèi),也就是3年內(nèi),抖音的地位尚無人可以撼動。視頻號因為其謹(jǐn)慎策略,盡管樂觀者非常看好,但還需要較長的時間來完成算法矯正。
(作者:陳泓希,美國羅切斯特大學(xué)金融、營銷雙專業(yè),《玩娛授權(quán)》作者,微信:aiyowei-1-1;陳禹安,心理管理學(xué)家,《玩具思維》三部曲作者,微信:@askmoretv)